【正文】 理化活動(dòng) 班組業(yè)績管理 自主研究活動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件體系構(gòu)成 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三大表現(xiàn)形式 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的六大內(nèi)容 確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法 確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動(dòng)機(jī)的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)配置的原則和原理 用秒表法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五大展現(xiàn)方式 第二章 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 Operation Standard 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 將工序作業(yè)的內(nèi)容、要求和方法進(jìn)行規(guī)范，設(shè)計(jì)最合理的省時(shí)、省力的作業(yè)方法，之后設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為工序作業(yè)和作業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)性文件。 ? 公平性基礎(chǔ)：一線作業(yè)量平衡 意義 用途 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 （ 1）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)理論值 設(shè)備加工時(shí)間性 人工輔助時(shí)間 等待時(shí)間 設(shè)備加工時(shí)間 由工藝決定 一般要求 人工輔助時(shí)間 最短 一般情況下 等待時(shí)間為零； JIT模式下 等待時(shí)間有時(shí)不為零 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 （ 2）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成值 除實(shí)際操作外，因疲勞、 指示、反饋、線不平 衡造成的必要時(shí)間補(bǔ)償 觀察時(shí)間 修正時(shí)間 寬放時(shí)間 純作業(yè)時(shí)間性 使用秒表進(jìn)行觀測(cè)，除去異 常值外測(cè)量 1040次所獲得的 平均時(shí)間 由于作業(yè)者熟練度，工作熱 情、努力程度等不同造成的 時(shí)間偏差 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 評(píng)估系數(shù) 熟練程度評(píng)比系數(shù)表 努力程度評(píng)比系數(shù)表 代表 符號(hào) 修正數(shù) 動(dòng)作特點(diǎn) 代表 符號(hào) 修正數(shù) 動(dòng)作特點(diǎn) 超級(jí) A + 動(dòng)作絕對(duì)順暢 ,難以分 清動(dòng)作之間的分界 超級(jí) A + 最大可能的努力 ,丌可 能繼續(xù)下去 優(yōu) B + 動(dòng)作十分順暢 優(yōu) B + 十分努力 ,丌能保持超 過幾天 良 C + 動(dòng)作順暢 ,沒有猶豫丌 訣 良 C + 能過持續(xù)長久的最佳動(dòng) 作 平均 D 0 動(dòng)作組合尚佳 ,猶豫丌 訣難以發(fā)現(xiàn) 平均 D 0 平穩(wěn) 地工作 ,似有多少 未盡余力 較差 E 很多猶豫丌訣 ,動(dòng)作有 些笨拙 較差 E 工作慢 劣 F 猶豫丌訣十分明顯 ,笨 拙 ,有很多錯(cuò)誤 劣 F 工作慢且明顯地浪費(fèi)旪 間 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 產(chǎn)業(yè)名稱 生產(chǎn)狀態(tài) 生理寬放 疲勞寬放 管理寬放 精密工業(yè) 量產(chǎn) 2%3% 0%2% 4%5% 量測(cè)儀器 量產(chǎn) 2%3% 0%2% 4%5% 輕機(jī)電 量產(chǎn) 2% 5% 8% 重機(jī)電 量產(chǎn) 3% 2%25% 4%7% 汽車 量產(chǎn) 3%4% 1%12% 5% 橡膠 量產(chǎn) 2%5% 5%15% 5%15% 化學(xué)工業(yè) 量產(chǎn) 5%7% 25%35% 5%10% 寬余時(shí)間 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 程 度 寬放率 極 輕（ 3KG） ％ 輕（ 6KG） ％ 中（ 9KG） ％ 重（ 12KG） ％ 極 重（ 20KG） ％ 寬余時(shí)間之疲勞寬放的另一種方法 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 科學(xué)測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的方法主要有： 秒表測(cè)時(shí)法。 這是測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的基準(zhǔn)條件。不能只是單純地按秒表時(shí)間，觀測(cè)的目的要清楚。 ④認(rèn)真觀察觀測(cè)對(duì)象的作業(yè)。 ②明確作業(yè)細(xì)節(jié)，提示改善。 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 ⑹異常值之摒棄 ①摒棄異常值的理由 Ａ、統(tǒng)計(jì)精確度的需求 不合理的極端值，嚴(yán)重影響到平均值的準(zhǔn)確性 Ｂ、統(tǒng)計(jì)上觀測(cè)次數(shù)的限制 Ｃ、實(shí)務(wù)上的困難 作業(yè)者的故意 ②算術(shù)平均法 先求總平均 再把比平均高 25％（或低 30％）棄去 ③羅數(shù)法 依現(xiàn)有 10～ 20個(gè)工時(shí)數(shù)據(jù)中，取“集中”范 圍再棄去偏高偏低者（用主觀方式） 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 ⑻作業(yè)分解實(shí)例：電視機(jī)頻道調(diào)換操作 要素作業(yè) 作業(yè)的分解 觀測(cè)要點(diǎn) （ 1）走到電視機(jī)處 1從椅子上站起 抓旋鈕的瞬間 2走到電視機(jī)處 （ 2）調(diào)換頻道 3抓住旋鈕 從頻道松開手的瞬間 4轉(zhuǎn)動(dòng)旋鈕 5松開旋鈕 （ 3）回到椅子處 6回到椅子處 轉(zhuǎn)身的瞬間 （ 4）坐到椅子上 7坐在椅子上 屁股接觸椅子的瞬間 循環(huán)周期 （ 分 ） 以下 以下 以下 以下 以下 以下 以下 以下 以下 以下 以下 觀測(cè)次數(shù) 200 100 60 40 30 20 15 10 8 5 5 ⑺觀測(cè)次數(shù)的確定 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法 根據(jù)技術(shù)原理工藝分解成具體的操作步驟 根據(jù)具體試驗(yàn)確定最合理的操作步驟 工藝分解法 操作試驗(yàn)法 民間收集優(yōu)化法 記錄員工實(shí)際操作方法，將之組合優(yōu)化后確定標(biāo)準(zhǔn)的方法 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 確定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)動(dòng)作的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 18種動(dòng)作要素分析 ?去除不必要的動(dòng)作 ?研討最合理的作業(yè)配置 ?作業(yè)工裝化 ?改進(jìn)工裝 ?作業(yè)方法說明 ?設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ?改善前后對(duì)比分析 ?培養(yǎng)分析能力 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 18種動(dòng)作要素分析 NO 名稱 英文縮寫 符號(hào) 符號(hào)說明 分類 定義1 伸手 TE 手中無物形狀 A 空手移向目標(biāo)2 握手 G 手握物品形狀 A手或身體某部位充分控制物體3 移物 TL 手中有物形狀 A手或身體某部位移動(dòng)物品，以稱實(shí)運(yùn)4 裝配 A 裝配物件 A 將零件組合成一件5 拆卸 D 拆物形狀 A 將裝配物分離拆解6 使用 U U s e 的 U 字形 A利用器具或裝置所做的動(dòng)作7 放手 RL 手中掉物形狀 A 放開控制物的動(dòng)作標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 18種動(dòng)作要素分析 NO 名稱 英文縮寫 符號(hào) 符號(hào)說明 分類 定義8 檢查 I 透鏡形狀 A 將目的物與進(jìn)行質(zhì)量、 數(shù)據(jù)比較9 尋找 S 眼找物品形狀 B 通過五官尋找物品的動(dòng)作10 發(fā)現(xiàn) F 找到物品眼形 B 發(fā)現(xiàn)尋找目的物的瞬間動(dòng)作11 選擇 S 制定選擇物 B多個(gè)物品中選擇所需物品的五官動(dòng)作12 計(jì)劃 P 手放頭部思考 B作業(yè)中決定下一步工作的思考與計(jì)劃13 預(yù)定位 PP 保齡球直立 B 將物品放置到預(yù)定位置14 定位 P 物品在手前端 B將物品放置于所需的正確位置標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 18種動(dòng)作要素分析 NO 名稱 英文縮寫 符號(hào) 符號(hào)說明 分類 定義15 持住 H 磁鐵吸物形狀 C手握物品保持靜止?fàn)顟B(tài)，又稱拿住16 休息 R 人坐于椅形狀 C為消除疲勞而停止工作的狀態(tài)17 延遲 UD 人倒下形狀 C 不可避免的停頓18 故延 AD 人睡覺形狀 C 可以避免的停頓標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 動(dòng)作要素按性質(zhì)分類集 計(jì)劃 定位 使用 提取 故延 持住 檢查 裝配 拆卸 發(fā)現(xiàn) 預(yù)定位 放手 選擇 休息 尋找 伸手 延遲 移物 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 類別A 有效動(dòng)素B 輔助性動(dòng)素C 無效動(dòng)素備注消耗性動(dòng)素特點(diǎn)進(jìn)行工作所必要?jiǎng)铀兀苁构ぷ饔行七M(jìn) 本身不能推進(jìn)作業(yè)、有時(shí)必要、 但又會(huì)消耗作業(yè)時(shí)間的動(dòng)素 本身不能推進(jìn)作業(yè)、且會(huì)造成 工作延遲的動(dòng)素動(dòng)作要素分類及改善方向 核心動(dòng)素 常用動(dòng)素 輔助性動(dòng)素 A B C 使之更輕松 盡可能減少 盡可能消除 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 通過對(duì)人體動(dòng)作能力的研究而創(chuàng)立的一系列能最好有效發(fā)揮人的能力、同時(shí)使作業(yè)者疲勞最小、動(dòng)作迅速、容易、有效的動(dòng)作設(shè)計(jì)和改頭善原則。 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 （ 1）用夾具固定產(chǎn)品及工具 （ 3）機(jī)械設(shè)計(jì)原則 （ 4）使工裝便利化，減少疲勞?，F(xiàn)在，每分鐘裝訂 27個(gè) ! 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 原組裝物料呈一字?jǐn)[放在物料架上，操作人員需來回走動(dòng)伸臂拿取物料，操作人易疲勞，左手在拿取物料右手時(shí)間浪費(fèi)，每套試水前組裝工時(shí)需 。 是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、物流過程等問題作最適當(dāng)?shù)慕M合，以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的作業(yè)方法。 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)應(yīng)該是按照相同的動(dòng)作進(jìn)行反復(fù)的循環(huán)作業(yè)。 ? 、設(shè)備生產(chǎn)能力有關(guān)； 生產(chǎn)周期、設(shè)備生產(chǎn)能力、作業(yè)者人數(shù)無關(guān)。 ? 決定標(biāo)準(zhǔn)手持的基本規(guī)則 ①從作業(yè)順序來考慮 ②從又無設(shè)備自動(dòng)加工來考慮 要素之三：標(biāo)準(zhǔn)手持 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 案例鏈接：標(biāo)準(zhǔn)手持的設(shè)置案例 成品 材料 標(biāo)準(zhǔn)手持 ⑤ ④ ③ ② ① ⑥ ⑦ １工序 １工序 ２工序 ２工序 ３工序 (Ａ ) (B) (Ａ ) (B) 順方向作業(yè) ０個(gè) 逆方向作業(yè) １個(gè) ①從作業(yè)順序來考慮 （工序的流程） ②從有無設(shè)備自動(dòng)加工來考慮 有設(shè)備自動(dòng)加工時(shí) １個(gè) 無設(shè)備自動(dòng)加工時(shí) ０個(gè) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 Step1 觀測(cè)時(shí)間 Step2 制作工序能力表 Step3 制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票 Step4 制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票 ? 在最初沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的情況下，首