【正文】 新員工報(bào)到后，人力資源專員為其辦理入職手續(xù)，同時(shí)發(fā)放《員工手冊(cè)》。做完課堂效果評(píng)價(jià)后，由培訓(xùn)專員帶領(lǐng)新員工全面參觀，包括：u 公司辦公樓（操作工人除外）u 生產(chǎn)辦公室u 車間u 辦公區(qū)/廠區(qū)飲水點(diǎn)u 辦公區(qū)/廠區(qū)洗手間u 吸煙區(qū)u 員工食堂及飲水點(diǎn)u 員工宿舍及洗手間u 其他與日常工作/生活相關(guān)的場(chǎng)所。第二章 崗前培訓(xùn)操作規(guī)定培訓(xùn)操作流程圖培訓(xùn)責(zé)任者入廠培訓(xùn)見習(xí)流程合格不合格終止試用考核工作溝通對(duì)象與內(nèi)容介紹新員工的下屬介紹新員工的崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)講述新員工的崗位職責(zé)講述部門環(huán)境介紹新員工的直接上司介紹培訓(xùn)專員新員工的直接上司或部門文員新員工的直接上司新員工的直接上司新員工的直接上司新員工的直接上司新員工的直接上司人力資源部下列人員無需進(jìn)行崗前培訓(xùn)與見習(xí)安排，參加完入廠培訓(xùn)（或僅進(jìn)行全面參觀）后直接進(jìn)行上崗作業(yè)培訓(xùn)即可。新員工的直接上司（或安排部門文員）為新員工介紹部門工作環(huán)境，包括：u 部門同事；u 文件資料及其使用規(guī)定；‘u 辦公設(shè)備/用具及其使用規(guī)定；u 部門職能與部門運(yùn)作程序；u 部門工作紀(jì)律與各項(xiàng)管理規(guī)定；u 部門內(nèi)部其它與日常工作相關(guān)的人、事、物等。主要溝通對(duì)象應(yīng)選擇與新員工的崗位職責(zé)中的13項(xiàng)主要工作的溝通對(duì)象。第三章 見習(xí)操作規(guī)定合格不合格不合格不合格不合格合格審核審核合格不合格不合格審核終止試用見習(xí)/實(shí)習(xí)通知3…不合格見習(xí)/實(shí)習(xí)通知3…見習(xí)/實(shí)習(xí)通知1監(jiān)督見習(xí)/實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定人力資源部到最后見習(xí)部門報(bào)到寫見習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告上崗操作培訓(xùn)寫見習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告寫見習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告到部門3…報(bào)到到部門1報(bào)到新員工見習(xí)部門接待新員工安排新員工見習(xí)/實(shí)習(xí)接待新員工安排新員工見習(xí)/實(shí)習(xí)接待新員工安排新員工見習(xí)/實(shí)習(xí)最后的見習(xí)部門 培訓(xùn)需求基于公司各項(xiàng)工作的相關(guān)聯(lián)性，不同層次不同類型的人員需了解與其工作關(guān)系密切的相關(guān)部門的工作動(dòng)作方式，以能高效的溝通和完成公司的功能。實(shí)習(xí)安排人力資源部必須告知新員工在每個(gè)部門見習(xí)／實(shí)習(xí)結(jié)束后必須寫一份見習(xí)報(bào)告，見習(xí)報(bào)告必須包含個(gè)人對(duì)見習(xí)部門的運(yùn)作優(yōu)缺點(diǎn)分析及其改善建議。銷售類跟單員；倉(cāng)管員；生產(chǎn)管理（ＰＣ）類人員；除日薪ＱＣ之外的ＱＣ?；诖?，其見習(xí)報(bào)告僅分發(fā)人力資源部與新員工的直接上司，是否分發(fā)見習(xí)部門由人力資源部、新員工及其直接上司協(xié)商決定。培訓(xùn)實(shí)施以《培訓(xùn)簽到表》作為培訓(xùn)的實(shí)施記錄依據(jù)。第五章 知識(shí)技能提升培訓(xùn)操作規(guī)定培訓(xùn)階段培訓(xùn)操作流程培訓(xùn)需求統(tǒng)一規(guī)劃個(gè)人提出管理者提出No培訓(xùn)需求取消評(píng)估Yes培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃外派培訓(xùn)讀書式培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施課程開發(fā)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施No培訓(xùn)效果評(píng)估效果評(píng)估Yes結(jié)束人力資源部每年12月份需與總裁溝通，根據(jù)下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)制訂以下類型的通用性培訓(xùn)需求制度（具體課程選擇可參考附件14《培訓(xùn)課程列舉表》）：u 高、中、基各層管理人員的通用性培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃；u 營(yíng)銷類人員、研發(fā)技術(shù)人員、生產(chǎn)制造人員、人力資源管理者以及財(cái)務(wù)類人員等各類專業(yè)人員的通用性培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃。人力資源部經(jīng)理會(huì)同需培訓(xùn)的核心員工分析確定培訓(xùn)內(nèi)容和課程，共同制定個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《培訓(xùn)課程計(jì)劃表》。培訓(xùn)專員結(jié)合確定的培訓(xùn)方式制定《培訓(xùn)課程計(jì)劃表》，并作為培訓(xùn)通知發(fā)放相關(guān)部門和人員。第七章 調(diào)職與晉升培訓(xùn)操作規(guī)定—培訓(xùn)時(shí)機(jī)與內(nèi)容中高層管理者在決定將某員工調(diào)職或晉升并獲批準(zhǔn)后，該管理者需在員工正式調(diào)職或晉升前提出對(duì)該員工的知識(shí)技能提升培訓(xùn)申請(qǐng)，填寫《員工知識(shí)技能提升培訓(xùn)需求表》報(bào)人力資源部安排培訓(xùn)。第四篇培訓(xùn)方式及其操作規(guī)定本篇主要從培訓(xùn)方式的角度出發(fā),按照不同的培訓(xùn)方式分別描述、規(guī)范各種培訓(xùn)方式的培訓(xùn)執(zhí)行的程序以及相關(guān)的管制。培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)到1000元/人次或以上的外派培訓(xùn)，外派受訓(xùn)人員必須與公司簽署《外派培訓(xùn)協(xié)議書》（見附件17）。人力資源部必須嚴(yán)格審核《外派培訓(xùn)報(bào)告》中所述問題解決方案的可行性，確保外派培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果方可確認(rèn)報(bào)銷費(fèi)用；人力資源部還需跟進(jìn)應(yīng)用方案的實(shí)施情況。并填寫《委外培訓(xùn)申請(qǐng)表》的“需求分析欄”的內(nèi)容。培訓(xùn)專員提前一周在公司內(nèi)部網(wǎng)上向受訓(xùn)者公布培訓(xùn)教材大綱，并用書面形式通知受訓(xùn)者接受培訓(xùn)，要求受訓(xùn)者提前準(zhǔn)備問題，并將此信息轉(zhuǎn)交給培訓(xùn)導(dǎo)師，以利導(dǎo)師修訂教材或編寫案例。外部培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)，人力資源部必須指派人員（一般為培訓(xùn)專員或經(jīng)理）參與，并帶動(dòng)受訓(xùn)者活躍課堂氣氛，以及監(jiān)督課堂紀(jì)律。所有與公司合作的培訓(xùn)師，人力資源部必須建立該培訓(xùn)師的檔案，檔案至少包括培訓(xùn)師的個(gè)人介紹、與公司合作的記錄、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的記錄等，如是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指派的培訓(xùn)師還需附上所屬機(jī)構(gòu)的介紹資料。培訓(xùn)實(shí)施以《培訓(xùn)簽到表》作為培訓(xùn)實(shí)施記錄依據(jù)。視屏培訓(xùn)的實(shí)施與過程控制由人力資源部培訓(xùn)專員參照“內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)操作規(guī)定”（第四篇的第三章）組織施行。傳/帶/幫式培訓(xùn)的培訓(xùn)者由受訓(xùn)者的上司挑選具有培訓(xùn)能力的同崗位（或同類崗位）的績(jī)效優(yōu)良者擔(dān)當(dāng)。第五篇 附則 擬訂與修改 生效與權(quán)威 解釋權(quán)。 帶式培訓(xùn)操作方式帶式培訓(xùn)操作方式指培訓(xùn)者與受訓(xùn)者共同（聯(lián)合）操作。視屏培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)參照“內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)操作規(guī)定”（第四篇的第三章）施行。首次進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)或有較大改進(jìn)的內(nèi)訓(xùn)，人力資源部應(yīng)安排人員對(duì)培訓(xùn)的全部過程進(jìn)行錄制，并轉(zhuǎn)化成視屏培訓(xùn)的教材。第三章 內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)操作規(guī)定新開發(fā)課程內(nèi)訓(xùn)步驟原有課程內(nèi)訓(xùn)步驟培訓(xùn)開發(fā)（培訓(xùn)師）培訓(xùn)協(xié)商培訓(xùn)通知課前準(zhǔn)備培訓(xùn)簽到培訓(xùn)實(shí)施人力資源部監(jiān)督培訓(xùn)記錄培訓(xùn)錄象課堂效果評(píng)價(jià)收益評(píng)估（培訓(xùn)師）培訓(xùn)協(xié)商培訓(xùn)通知課前準(zhǔn)備培訓(xùn)簽到培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)記錄課堂效果評(píng)價(jià)課前準(zhǔn)備 課前準(zhǔn)備培訓(xùn)簽到 培訓(xùn)簽到培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)實(shí)施 人力資源部監(jiān)督 培訓(xùn)記錄 培訓(xùn)記錄 培訓(xùn)錄像課堂效果評(píng)價(jià) 課堂效果評(píng)價(jià)收益評(píng)估 收益評(píng)估選定內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)方式，如尚未有該課程，則由培訓(xùn)專員按照“內(nèi)部培訓(xùn)師資開發(fā)與管理”（第二篇的第一章），落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師的開發(fā)工作。原則上所有外部培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)，人力資源部應(yīng)安排人員對(duì)培訓(xùn)的全部過程進(jìn)行錄像，并轉(zhuǎn)化成視屏培訓(xùn)的教材。培訓(xùn)專員按照《培訓(xùn)合同》相關(guān)規(guī)定通知相關(guān)人員接送培訓(xùn)師。臨時(shí)性外部培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)申請(qǐng)可由人力資源部或部門經(jīng)理級(jí)（含）以上高層人員根據(jù)獲得的外部培訓(xùn)信息開具《委外培訓(xùn)申請(qǐng)表》并填寫“培訓(xùn)欄”的內(nèi)容。但必須由人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)。年標(biāo)準(zhǔn)工資8%在《外派培訓(xùn)協(xié)議書》中應(yīng)按照以下公式確定外派受訓(xùn)者歸來后作為內(nèi)部培訓(xùn)師必須完成的培訓(xùn)時(shí)數(shù)（在該時(shí)間內(nèi)，不給予課時(shí)補(bǔ)貼）：培訓(xùn)時(shí)數(shù)＝外派培訓(xùn)費(fèi)用50%247。第一章 外派培訓(xùn)管理規(guī)定責(zé)任人流程圖外部培訓(xùn)信息培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部/主管者/受訓(xùn)者外派培訓(xùn)申請(qǐng)NO人力資源部經(jīng)理/總裁審 批YES受訓(xùn)者/人力資源部申領(lǐng)款項(xiàng)外派培訓(xùn)協(xié)議受訓(xùn)者外出接受培訓(xùn)受訓(xùn)者培訓(xùn)報(bào)告受訓(xùn)者費(fèi)用報(bào)銷受訓(xùn)者對(duì)內(nèi)培訓(xùn)NO效果評(píng)估人力資源部YES結(jié)束步驟培訓(xùn)計(jì)劃外的外派培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的外派培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的外派培訓(xùn)申請(qǐng)由人力資源部培訓(xùn)專員開具《委外培訓(xùn)申請(qǐng)表》（見附件16）并填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)欄”的內(nèi)容。如調(diào)職/晉升前尚未進(jìn)行知識(shí)技能提升培訓(xùn)，則由員工調(diào)職/晉升后的直接上司提出培訓(xùn)申請(qǐng)，填寫《員工知識(shí)技能提升培訓(xùn)需求表》報(bào)人力資源部安排培訓(xùn)。部門內(nèi)部的培訓(xùn)由各部門經(jīng)理根據(jù)《培訓(xùn)課程計(jì)劃表》組織、安排培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督。培訓(xùn)實(shí)施以《培訓(xùn)簽到表》作為培訓(xùn)的實(shí)施記錄依據(jù)。各部門經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)等管理者根據(jù)所屬下的日常工作表現(xiàn)和所出現(xiàn)的困難評(píng)估所屬下屬現(xiàn)有的知識(shí)技能滿足其工作要求的程度，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出該員工的培訓(xùn)需求，填寫《員工知識(shí)技能提升培訓(xùn)需求表》（見附件15）員工個(gè)人