【正文】 管理框架開(kāi)發(fā)IT運(yùn)作模型：關(guān)鍵IT流程組織機(jī)構(gòu)管理技能與資源建立所需的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)用結(jié)構(gòu)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施整個(gè)方法體系分為三大階段：信息化策略、信息化體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式、信息化規(guī)劃?！F(xiàn)有資源的保護(hù)和利用企業(yè)在做信息化總體規(guī)劃時(shí)，已經(jīng)開(kāi)發(fā)或購(gòu)買了大批計(jì)算機(jī)軟件、硬件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在這些現(xiàn)有信息系統(tǒng)中可能還有大量的數(shù)據(jù)和信息資源需要利用，有些硬件設(shè)備還具有使用價(jià)值，這就要求在制定總體規(guī)劃時(shí)，應(yīng)采取有效措施盡可能將已有的資源集成到新的系統(tǒng)中去以避免資源的浪費(fèi)。企業(yè)信息化的實(shí)踐也告訴我們，如果沒(méi)有科學(xué)的企業(yè)信息化策略，等待企業(yè)的必將是信息化的失敗和痛苦。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，與用戶、 供應(yīng)商建立起雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)紛紛加大技改投入，提高生產(chǎn)能力，加快產(chǎn)品升級(jí)換代。當(dāng)然，邢鋼在信息化建設(shè)方面也有許多有利條件：——有高層領(lǐng)導(dǎo)明確、堅(jiān)定的支持；——建立了較為科學(xué)的整合集中化管理模式；——建立了面向市場(chǎng)、客戶的業(yè)務(wù)流程；——有較好的管理基礎(chǔ)和較高的人員素質(zhì)；——很多子公司、部門都有信息化建設(shè)的需求，有進(jìn)行信息化建設(shè)的驅(qū)動(dòng)力；——邢鋼經(jīng)營(yíng)狀況良好，信息化建設(shè)的預(yù)算有保障；——邢鋼有這樣的企業(yè)精神，就是“信譽(yù)至上，管理為先，以人為本，永不滿足”；邢鋼有這樣的領(lǐng)導(dǎo)決策層：就是走在常人前面思考，事事為企業(yè)著想；邢鋼有這樣的職工團(tuán)隊(duì)，就是對(duì)企業(yè)的愛(ài)勝過(guò)對(duì)自己的愛(ài)。根據(jù)研究資料，鋼鐵企業(yè)信息化構(gòu)成，有其自身特色。定義了一類Internet技術(shù)的軟件和服務(wù)，它能讓個(gè)體在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中協(xié)同開(kāi)發(fā)、制造和管理產(chǎn)品，而不管他們?cè)诋a(chǎn)品商業(yè)化過(guò)程中擔(dān)任什么角色，不管他們使用什么樣的工具，不管他們?cè)谑裁吹乩砩匣蚬?yīng)網(wǎng)中位于何處?！狤RP：Enterprise Resources Planning，是企業(yè)資源計(jì)劃的縮寫(xiě)。值得注意的是，上面是本方案的主要內(nèi)容，將不具體涉及邢鋼信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中的CRM（客戶關(guān)系管理）、CPC（協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)）、物流管理等內(nèi)容?！窘鉀Q方案的設(shè)計(jì)原則是：先進(jìn)性、現(xiàn)實(shí)性、前瞻性、可擴(kuò)展性。——企業(yè)信息化建設(shè)不單單是信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，它更是一場(chǎng)管理思想的革命，管理模式的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化?！畲笙薅鹊乩闷髽I(yè)已有的人才、管理經(jīng)驗(yàn)、分銷渠道、工藝設(shè)備和技術(shù)投資。其中，建立高效集成的信息系統(tǒng)是企業(yè)信息化的主要內(nèi)容。CRM系統(tǒng)，是指用計(jì)算機(jī)對(duì)上述分析流程自動(dòng)化的軟件系統(tǒng)，其中涉及銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及支持應(yīng)用等軟件?！猇MI：Visual Manufacture Inventory，即可視化制造庫(kù)存。層次主要應(yīng)用主要功能應(yīng)用舉例基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享和管理應(yīng)用系統(tǒng)集成的硬件基礎(chǔ)Ethernet/ATM等企業(yè)主干網(wǎng)L1L2基礎(chǔ)自動(dòng)化(PLC/DCS)生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)控制和優(yōu)化采用PLC完成軋機(jī)APC及測(cè)溫，測(cè)厚，測(cè)寬等軋制線上的工藝操作控制L3生產(chǎn)控制系統(tǒng)(MES)生產(chǎn)作業(yè)執(zhí)行監(jiān)控、生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集整理和歸檔某鋼廠采用工業(yè)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)寬厚板車間的生產(chǎn)作業(yè)、實(shí)績(jī)管理和物料跟蹤：(1)加熱爐本體 (2)加熱爐后 (3)軋機(jī)區(qū) (4)剪切區(qū)L4企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)客戶訂單管理、采購(gòu)與庫(kù)存管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理等典型的應(yīng)用有：寶鋼的整體產(chǎn)銷系統(tǒng)以及SAP、IFS、ORACLE等L4供應(yīng)鏈計(jì)劃與管理系統(tǒng)(SCM)需求管理、詢單應(yīng)答、計(jì)劃與作業(yè)排程優(yōu)化AspenTech等公司的鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案以及iManugistics的相關(guān)解決方案L4 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM) 客戶、市場(chǎng)、服務(wù)管理輔助工具IFS、Oracle、SAP、BANN 等公司推出的系統(tǒng)，目前鋼鐵行業(yè)應(yīng)用不多L4電子交易系統(tǒng)(eCommerce)在線采購(gòu)、銷售與協(xié)作、東方鋼鐵在線等L5決策支持系統(tǒng)(DSS)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、提煉，為企業(yè)管理者提供有價(jià)值的決策參考寶鋼應(yīng)用SAS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析和提煉我們認(rèn)為，邢鋼在工業(yè)控制、財(cái)務(wù)核算、物資管理等信息統(tǒng)建設(shè)方面，取得了一定的成績(jī)。如做定單時(shí)需要知道每張定單的最低可銷價(jià)格；即使產(chǎn)品還未生產(chǎn)出來(lái)，也能和用戶確認(rèn)交貨期；為降低成本需要盡可能地降低庫(kù)存水平；為制訂長(zhǎng)期的有效決策，需要知道哪種產(chǎn)品贏利或虧損。這主要可能來(lái)自以下幾方面：1)、國(guó)內(nèi)特別是北方地區(qū)擁有線材生產(chǎn)能力的鋼鐵企業(yè)，包括：承鋼、宣鋼等企業(yè)紛紛以邢鋼為趕超對(duì)象，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上近年來(lái)也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，在鋼材市場(chǎng)上同邢鋼存在著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；2)、近年來(lái)，民營(yíng)鋼鐵企業(yè)依靠著鋼材市場(chǎng)啟動(dòng)的發(fā)展機(jī)遇，紛紛擴(kuò)大規(guī)模，保持著迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，其勞動(dòng)力的低成本將會(huì)對(duì)鋼材市場(chǎng)帶來(lái)新的沖擊；4)、邢鋼主要原輔材料以采購(gòu)為主，鋼材原輔材料的上漲可能對(duì)邢鋼帶來(lái)一定的成本壓力；——管理需要升級(jí)邢鋼不斷創(chuàng)新管理，形成了獨(dú)具特色的外與市場(chǎng)接軌，內(nèi)部高度集中的現(xiàn)代管理模式；大力拓展市場(chǎng)空間，產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)；培育出信譽(yù)至上，管理為先，以人為本，永不滿足的企業(yè)理念，增強(qiáng)了職工的凝聚力，樹(shù)立起 三人產(chǎn)品品牌，塑造了誠(chéng)信的現(xiàn)代企業(yè)形象，保持了國(guó)家一級(jí)計(jì)量單位、省重合同守信用單位，四家國(guó)有銀行給予的資信評(píng)價(jià)都是特級(jí)（AAA）信譽(yù)企業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，沒(méi)有先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)支撐是難以實(shí)現(xiàn)的?！w性企業(yè)信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面，它們共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，因此在制定總體規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮各個(gè)部門對(duì)信息系統(tǒng)的需求，尤其不要忽略非關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的需求。先進(jìn)性不是某幾個(gè)具體技術(shù)指標(biāo)的先進(jìn)，應(yīng)當(dāng)是信息系統(tǒng)整體水平的先進(jìn)性。1確定信息化建設(shè)的著眼點(diǎn)2對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，確定能夠通過(guò)信息化來(lái)改善的業(yè)務(wù)流化程，將主要業(yè)務(wù)難點(diǎn)清晰化；3完成軟件的基本選型；4選擇優(yōu)秀的實(shí)施公司；5中層以上領(lǐng)導(dǎo)充分了解信息化內(nèi)涵?？蓭?lái)以下好處：——提高管理效率，促進(jìn)檢修/安全規(guī)程的執(zhí)行——提高設(shè)備的可用率/可靠性，減少設(shè)備停機(jī)——降低設(shè)備維修費(fèi)用——更有效地配置設(shè)備，人力資源及其它資源——降低庫(kù)存積壓——提高采購(gòu)效率——跟蹤設(shè)備歷史第四階段2003/102003/12 生產(chǎn)管理1實(shí)現(xiàn)訂單排程、車間作業(yè)管理中的自動(dòng)化；2實(shí)現(xiàn)“數(shù)字邢鋼”，形成真正面向流程的管理模式，追趕國(guó)際先進(jìn)水平，創(chuàng)造國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)信息化應(yīng)用的典范。自控系統(tǒng)負(fù)責(zé)控制溫度、風(fēng)壓及成分等指標(biāo)，用來(lái)保證穩(wěn)定生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。針對(duì)鋼鐵行業(yè)的特點(diǎn)，鋼鐵企業(yè)的永遠(yuǎn)追求的一個(gè)目標(biāo)就是：管理和過(guò)程控制一體化。客戶不滿意他們獲得的服務(wù)，將導(dǎo)致品牌忠誠(chéng)度的下降。這些因素造成了鋼鐵企業(yè)大量周轉(zhuǎn)緩慢的庫(kù)存，占用大量資金，嚴(yán)重影響了企業(yè)的效益。從而能夠：——合理利用集團(tuán)內(nèi)的閑散資金，保證資金利用的有效性。并形成一個(gè)完整、高效的管理模型。目前，應(yīng)用的系統(tǒng)相當(dāng)一部分處于閑置狀態(tài)，不能發(fā)揮作用。目前項(xiàng)目尚處于啟動(dòng)階段。企業(yè)的資金管理從編制資金計(jì)劃開(kāi)始，到對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)的資金運(yùn)做所進(jìn)行的監(jiān)督和控制，來(lái)達(dá)到加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)，降低資金風(fēng)險(xiǎn)的目的。在財(cái)務(wù)分析方面：財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心之一，而如何實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化或公司價(jià)值最大化又是財(cái)務(wù)管理的中心目標(biāo)。邢鋼的秘訣在于以下幾點(diǎn)：——形成了良性循環(huán)的銷售體系，對(duì)市場(chǎng)的反映速度快。我們認(rèn)為，邢鋼的銷售業(yè)務(wù)流程是科學(xué)、合理、高效的，從銷售理念到銷售方法都走在了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前列。目前主要的業(yè)務(wù)流程是：生產(chǎn)單位向配送中心下訂單—》配送中心向倉(cāng)庫(kù)了解物料信息—》采購(gòu)公司去采購(gòu)—》采購(gòu)公司負(fù)責(zé)檢驗(yàn)入庫(kù)—》配送中心送料主要事務(wù)包括：供應(yīng)商管理：合格供應(yīng)商的選擇、評(píng)審，建立和維護(hù)合格供應(yīng)商檔案以及合格供應(yīng)商的日常復(fù)審。有些物料直接進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并不真正如供應(yīng)公司的倉(cāng)庫(kù)。庫(kù)存問(wèn)題問(wèn)題1：無(wú)法及時(shí)獲得貨物的入庫(kù)情況，庫(kù)存物資品種，規(guī)格和數(shù)量以及貨物的出庫(kù)情況。采購(gòu)合同的執(zhí)行狀態(tài)跟蹤問(wèn)題目前的手工業(yè)務(wù)處理流程，無(wú)法做到對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)收貨、到貨檢驗(yàn)、財(cái)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)，按照采購(gòu)訂單進(jìn)行相互對(duì)應(yīng)銜接。對(duì)應(yīng)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)要求提供這部分功能，同時(shí)供應(yīng)商也能夠通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)入到系統(tǒng)中，了解產(chǎn)品的消耗狀況，及時(shí)為庫(kù)存補(bǔ)料；——邢鋼在比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)過(guò)程中，需要向各個(gè)供應(yīng)商詢價(jià)。對(duì)供應(yīng)商的選擇和淘汰不應(yīng)簡(jiǎn)單憑借感覺(jué)和關(guān)系，更需要借助科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商供貨及時(shí)程度、供貨產(chǎn)品的使用狀況等歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，方能準(zhǔn)確進(jìn)行判斷。所謂設(shè)備管理，就是對(duì)設(shè)備所進(jìn)行的計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制，決策等一系列活動(dòng)的總稱。這對(duì)設(shè)備管理的工作更加提出了難度。鐵前指煉鐵過(guò)程的生產(chǎn)組織，鐵后指煉鋼、連鑄、熱軋過(guò)程的生產(chǎn)組織。生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整：由于熱軋產(chǎn)品品種較多，客戶需求變化較大，因此，生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整較為頻繁，甚至有的一天之內(nèi)的計(jì)劃也要調(diào)整。如果遇到計(jì)劃調(diào)整，實(shí)際上計(jì)劃在不斷地調(diào)整，所有的計(jì)劃又要重新計(jì)算，工作量大，還容易出現(xiàn)差錯(cuò)。2）EAM系統(tǒng)能夠幫助他們優(yōu)化企業(yè)固定和移動(dòng)資產(chǎn)使用率，增強(qiáng)工廠供應(yīng)鏈的預(yù)見(jiàn)性和響應(yīng)度，從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程中壓縮開(kāi)支。降低維護(hù)成本的信息化通道一旦打通，將有力提高鋼鐵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。然而，在前些年的企業(yè)信息化過(guò)程中，產(chǎn)生過(guò)大面積的信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗或應(yīng)用效果不顯著的情況，即所謂的“信息化黑洞”。當(dāng)一個(gè)企業(yè)信息化應(yīng)用進(jìn)入成熟期時(shí)，他們會(huì)認(rèn)識(shí)到需要將各個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng)聯(lián)接到一起，如通過(guò)共享數(shù)據(jù)將財(cái)務(wù)與生產(chǎn)系統(tǒng)集成一體化。從模式1到模式2是一個(gè)自然發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程，一般發(fā)生在開(kāi)始應(yīng)用信息化的一段時(shí)間之后。但在具體實(shí)踐中，成功的概率不大，失敗的風(fēng)險(xiǎn)較高，由于開(kāi)發(fā)技術(shù)難度、項(xiàng)目周期、適應(yīng)企業(yè)的變化、軟件升級(jí)、靈活性要求以及日常維護(hù)等方面的問(wèn)題，全新開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)總是差強(qiáng)人意，往往使企業(yè)深陷于MIS泥潭而不能自拔。回溯一二十年前，企業(yè)管理系統(tǒng)之所以在全世界居于主導(dǎo)，主要原因是成品軟件包難以適應(yīng)企業(yè)復(fù)雜的管理需求，更不用說(shuō)鋼鐵企業(yè)更復(fù)雜的管理要求。2）軟件包產(chǎn)品的高度集成性量身定做雖然很合身，但缺袖少腿還是不行。軟件包產(chǎn)品 的產(chǎn)品從需求調(diào)研，到上線運(yùn)行，快的可以幾個(gè)月，慢的有一年多足夠。定制開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)也是如此。在業(yè)務(wù)上，隨邢鋼北京焊網(wǎng)工程的上馬，也必然要求了信息系統(tǒng)能夠支持不同類型、不同層次的業(yè)務(wù)和管理需求，保證企業(yè)多樣化業(yè)務(wù)流程的高效率運(yùn)作，并且能夠有效地適應(yīng)各種業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展和變化。因此，未來(lái)邢鋼信息系統(tǒng)建設(shè)方案，應(yīng)當(dāng)包含一套完整有效的項(xiàng)目實(shí)施方法和保證措施，保障系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。盡可能選擇使用領(lǐng)先的Internet技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)，保證邢鋼信息系統(tǒng)的發(fā)展，并支持未來(lái)電子商務(wù)運(yùn)作。系統(tǒng)建設(shè)方案中應(yīng)當(dāng)包含一套完整有效的項(xiàng)目實(shí)施方法和保證措施，保障系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在滿足各方面要求的條件下，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)化的總擁有成本并可為企業(yè)提供盡可能高的投資回報(bào)。在結(jié)合邢鋼實(shí)際的前提下，系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)先進(jìn)的系統(tǒng)。其中會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)在國(guó)家政策的支持下獲得較大發(fā)展，用友、金蝶、浪潮國(guó)強(qiáng)、新中大等一系列財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行了大面積的推廣應(yīng)用。不太適合流程型鋼鐵企業(yè)的業(yè)務(wù)要求。APR/3是SAP公司開(kāi)發(fā)的客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境下的套裝軟件，可用于處理一個(gè)公司中的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，常見(jiàn)的諸如發(fā)票支付、生產(chǎn)資源的管理、財(cái)務(wù)控制等等都包含在其中。IFS開(kāi)發(fā)并提供了基于組件的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，涵蓋了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。還在斯里蘭卡和馬來(lái)西亞建立了龐大的研發(fā)中心。R/3基于封閉的體系結(jié)構(gòu)，R/3系統(tǒng)有四個(gè)主要部分。雖然屬于開(kāi)放平臺(tái)，但還不完善。其他三個(gè)部分是：界面(Interfaces),基礎(chǔ)系統(tǒng)(Basis System)和SAP技術(shù)(SAP Technology)。IFS在中國(guó)目前擁有七十多家客戶，包括三峽工程、秦山核電等一批大型國(guó)有大中型企業(yè)。IFS的產(chǎn)品通過(guò)遍布世界43個(gè)國(guó)家的62個(gè)辦事處、25個(gè)經(jīng)營(yíng)伙伴銷往世界各地，并提供相應(yīng)服務(wù)。SAP 在中國(guó)已有近300 家用戶，包括鋼鐵行業(yè)的寶日制鋼、石鋼等。另外，需要強(qiáng)調(diào)的是，目前ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)實(shí)施的模塊主要以財(cái)務(wù)分銷為主，其他模塊應(yīng)用很少， EAM功能主要選擇其它軟件（如：MAXADM）進(jìn)行集成。國(guó)內(nèi)的財(cái)務(wù)軟件、管理軟件在管理思想方法，技術(shù)水平，成熟程度等方面的差距也暴露出來(lái)，于是國(guó)內(nèi)部分有實(shí)力的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商也跟隨世界潮流，向集成化管理軟件系統(tǒng)方向發(fā)展，近年來(lái)獲得較突出發(fā)展并在國(guó)內(nèi)產(chǎn)生較大影響的用友和金蝶，但目前能夠?yàn)殇撹F行業(yè)提供完整解決方案的企業(yè)還沒(méi)有。先進(jìn)性還應(yīng)該表現(xiàn)在系統(tǒng)的靈活性、穩(wěn)定性、開(kāi)放性和可擴(kuò)展性上。大型管理信息系統(tǒng)建設(shè)不可避免地面臨多種風(fēng)險(xiǎn)因素，系統(tǒng)建設(shè)方案應(yīng)當(dāng)盡可能地回避已知的各種類型的風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)建設(shè)方案中應(yīng)當(dāng)需充分考慮相關(guān)的服務(wù)和技術(shù)支持的可靠程度及成本，保障系統(tǒng)的功能建設(shè)和運(yùn)作。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)Q策支持、客戶關(guān)系管理等多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域提供支持，以滿足不同類型和層次的業(yè)務(wù)需求。在設(shè)計(jì)邢鋼信息系統(tǒng)建設(shè)方案時(shí)，需充分考慮相關(guān)的服務(wù)和技術(shù)支持的可靠程度及成本，保障系統(tǒng)的功能建設(shè)和運(yùn)作。未來(lái)數(shù)年內(nèi)，邢鋼隨著技術(shù)改造和發(fā)展速度的進(jìn)一步加快，主要業(yè)務(wù)將保持迅猛增長(zhǎng)。流程變革以后，系統(tǒng)則需要重新開(kāi)發(fā)。近幾年一些走定制開(kāi)發(fā)路子的鋼鐵企業(yè)心中自有一番滋味。準(zhǔn)確說(shuō)，基本上是一個(gè)產(chǎn)供銷一體化系統(tǒng)，或者再加一點(diǎn)東西。通過(guò)參數(shù)設(shè)置的不同變化而滿足企業(yè)管理的各種需求?！浖?qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革方式大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，在涉及到企業(yè)全局性的信息系統(tǒng)建設(shè)上，比較合理的方法是根據(jù)企業(yè)需求，挑選成熟、有大量成功案例的標(biāo)準(zhǔn)軟件包，在流程優(yōu)化設(shè)計(jì)的同時(shí)，進(jìn)行軟件功能的匹配，根據(jù)具體情況，來(lái)決定是否調(diào)整業(yè)務(wù)流程或者進(jìn)行二次化開(kāi)發(fā)。應(yīng)用模式5則發(fā)生了革命性的變化，這些應(yīng)用模式不是從現(xiàn)有的工作方式開(kāi)始應(yīng)用信息化，而是注重對(duì)人們已習(xí)慣的原有工作方式與工作流程進(jìn)行重新改造與設(shè)計(jì)，然后發(fā)揮信息化手段支持新的工作方式的能力。在應(yīng)用信息系統(tǒng)前對(duì)企業(yè)手工業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行重新改造或調(diào)整，以適合計(jì)算機(jī)信息處理的特點(diǎn)與計(jì)算機(jī)化工作方式的要求，而不是簡(jiǎn)單地模擬手工業(yè)務(wù)處理規(guī)程。信息化應(yīng)用模式由于眾多企業(yè)在應(yīng)用信