【正文】 合以及進出口結(jié)合的原則，以進出口貿(mào)易為主同時積極開展多種經(jīng)營，已逐步發(fā)展成為國際化、多元化、實業(yè)化的綜合性集團公司。1999年7月18日，在上海開設(shè)了其在中國第一家、世界上第209家特大型超市， 從而揭開了歐尚集團公司在中國發(fā)展的序幕。1998年的營業(yè)總額高達231億歐元（235億美元）。歐尚集團銀行資信證明、登記注冊證明、法定代表人證明以及資產(chǎn)負債與損益情況詳見附件1－4。上海楊浦店的建筑面積為15000平方米，營業(yè)面積8000多平方米，經(jīng)營商品品種達2萬多種，銷售的商品60％為食品。目前集團有直屬企業(yè)五十余個，員工逾千人。近三年公司的自營進出口總額均在5000萬美元以上，1999年的自營進出口總額為 5450 萬美元，其中自營出口3325萬美元。商業(yè)類型：倉儲式零售經(jīng)營規(guī)模：總占地面積45800平方米，總建設(shè)面積33710平方米，其中超市營業(yè)用房面積為8750平方米，正常年零售營業(yè)額為40248萬元，出口額為1000萬美元。同時通過本項目的實施，推動蘇州商業(yè)同國際市場接軌，促進蘇州商業(yè)向現(xiàn)代化水準發(fā)展，擴大蘇州產(chǎn)品出口，以適應(yīng)蘇州這個歷史文化名城、國家級旅游城市的發(fā)展需要。1992年7月，我國政府出臺了《關(guān)于商業(yè)零售領(lǐng)域利用外資問題的批復(fù)》的文件，批準在北京、上海、天津、廣州、大連、青島等6個城市和5個經(jīng)濟特區(qū)進行中外合資合作零售企業(yè)試點。當前，許多著名超市公司（如德國麥德龍、美國沃爾瑪、法國家樂福等）紛紛向國外拓展市場，進行跨國聯(lián)營，以尋求更大的發(fā)展空間。雖然經(jīng)過近年來的迅速發(fā)展，蘇州超市業(yè)取得了一定的成績，但這些超市在經(jīng)營理念、管理模式等方面還遠不能同國際接軌，同時蘇州超市業(yè)的發(fā)展在自身資金的籌措方面遇到很大的障礙，合理利用外資，加速自身發(fā)展已成為蘇州超市業(yè)未來發(fā)展的現(xiàn)實選擇。因此，歐尚在經(jīng)營發(fā)展中，一直把向顧客提供最佳服務(wù)作為最重要的工作。歐尚集團具有以下三大特點：?低價。歐尚的管理模式較為先進，歐尚集團特別注重經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與有序的連接，對于經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)都采用人工及計算機智能管理相接合的方式進行科學管理。 商 場 管 理數(shù)據(jù)安裝圖2－1 歐尚大型超市組成圖圖 2－2 歐尚超市商場格局圖 餐廳修車處停車場加油站商業(yè)長廊倉庫倉庫非食品部食品加工處食品部付款臺服務(wù)部 二、有利于促進蘇州現(xiàn)代化商業(yè)的發(fā)展蘇州商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來，蘇州經(jīng)濟高速發(fā)展，為商業(yè)的發(fā)展提供了機遇，全市涌現(xiàn)出了一批大型批發(fā)、零售企業(yè)，商品流通規(guī)模不斷擴大。屆時蘇州的城鄉(xiāng)一體化將有重大突破，小城鎮(zhèn)將得到進一步發(fā)展，特別是蘇州新區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)的發(fā)展將市區(qū)與周邊小城鎮(zhèn)地區(qū)緊密結(jié)合，構(gòu)成現(xiàn)代化城市群。全市國際旅游的接待能力增強，服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)匯水平進一步提高。蘇州市現(xiàn)代化商業(yè)發(fā)展的目標為適應(yīng)今后社會經(jīng)濟快速發(fā)展的需要，蘇州市1995年制訂了現(xiàn)代化商業(yè)的發(fā)展目標。統(tǒng)計數(shù)字表明，以各種形式投入蘇州商業(yè)的外資累計不足2500萬美元。1999年，出口代表處采購的商品的出口達5500萬美元（FOB），是1998年的2倍，隨著歐尚集團在中國的發(fā)展，該集團表示，對我國商品的出口額將持續(xù)增長，并且隨著出口業(yè)務(wù)的發(fā)展將在中國設(shè)立更多的出口代表處。在北京、上海、山東、江蘇、深圳、珠海、海南、哈爾濱、大連等地設(shè)有20多家有進出口權(quán)的子公司。具體出口計劃詳見表2－9。世界前500強的跨國大公司已有64家在蘇州投資，一大批外商投資企業(yè)進入產(chǎn)出獲利期，生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好。根據(jù)蘇州商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃要求，在市內(nèi)建立6個一類商業(yè)區(qū)即：觀前、石路、工業(yè)園區(qū)、蘇州新區(qū)、城南區(qū)、城北區(qū)。目前蘇州工業(yè)園區(qū)已全面完成了中新兩國政府聯(lián)合協(xié)調(diào)理事會確定的首期發(fā)展目標，初步形成了與國際經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的一流投資環(huán)境。目前在蘇州的連鎖業(yè)中，形成規(guī)模，具有一定實力的超市主要有美佳、百匯和華潤三家連鎖超市公司（主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)表詳見表3－1）。預(yù)計2010年、2020年市區(qū)居民生活費收入及總收入等情況詳見表3－3。隨著園區(qū)的開發(fā)建設(shè)，古城區(qū)人口向園區(qū)的遷移，該地區(qū)的人氣將越來越旺。本項目具有較強的商品供應(yīng)優(yōu)勢。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。本項目區(qū)位圖詳見附圖1。蘇州在全省、全國的地位及蘇州國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長情況詳見表4－4－2。、市進出口集團公司、常熟、吳江、吳縣外貿(mào)公司出口超1億美元，精達電子電器公司、江蘇通潤機電有限公司等自營生產(chǎn)企業(yè)出口超過3000萬美元。內(nèi)河港口吞吐量4787萬噸，%。蘇州工業(yè)園區(qū)社會經(jīng)濟條件蘇州工業(yè)園區(qū)位于蘇州老城以東金雞湖地區(qū)，涉及婁葑、跨塘、斜塘、唯亭、勝浦五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總面積約200平方公里（不含水面），其中中新合作開發(fā)區(qū)規(guī)劃面積約74平方公里（），規(guī)劃人口60萬人。近年來，蘇州工業(yè)園區(qū)招商引資和項目建設(shè)進展可喜，到1999年6月，已批準進入中新合作開發(fā)區(qū)內(nèi)的外商投資企業(yè)有158家，其中工業(yè)企業(yè)有132家，累計已開工的工業(yè)企業(yè)有104家，投產(chǎn)的工業(yè)企業(yè)有80家。二、項目建設(shè)自然條件蘇州地區(qū)享有“人間天堂”的美譽，除有天時、地利、黃金水道等優(yōu)勢外，自然資源雄厚，物產(chǎn)豐富，是真正的“魚米之鄉(xiāng)”。降水量平均年降雨量 最大年降雨量 最多年降水日數(shù) 149日最小年降雨量 604 mm最大日降水量 mm最大月降水量 mm最小月降水量 mm濕度年平均相對濕度 %年平均最大相對濕度 85%年平均最小相對濕度 78%最小絕對濕度 12%年平均絕對濕度 最大絕對濕度 最小絕對濕度 蒸發(fā)量年平均蒸發(fā)量 年最大平均蒸發(fā)量 年最小平均蒸發(fā)量 852mm月最大蒸發(fā)量 月最小蒸發(fā)量 氣壓年平均氣壓 年平均最高氣壓 年平均最低氣壓 最高氣壓 最低氣壓 日照年平均日照小時 年平均最多日照小時 年平均最少日照小時 地震蘇州地震基本烈度按Ⅵ度考慮?！锻馍掏顿Y商業(yè)企業(yè)試點辦法》要求合作商業(yè)企業(yè)年度商品進口總額不得超過本企業(yè)當年商品銷售額的30％。歐尚集團采購中心負責超市貨源采購。出口代表處的任務(wù)是：尋找生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品的廠家，要求廠家生產(chǎn)產(chǎn)品；協(xié)商出口產(chǎn)品的條件；給供應(yīng)商下定單；產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控；向供應(yīng)商明釋歐尚的規(guī)范和質(zhì)量要求。由于歐尚集團公司已在上海成立了合作經(jīng)營的超市公司，完成了總公司和采購中心的電腦配置。二、其它設(shè)備考慮本項目特點，特別是項目建設(shè)方案，其它主要采購設(shè)備還包括：中央冷暖空調(diào)、監(jiān)控報警系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、通訊設(shè)備、計算機設(shè)備等。本項目主入口位于基地的西正角，超市前設(shè)27米寬的大型多功能廣場，提供人流集散與休閑的開闊空間，既滿足了超市的功能需求，又形成了較大的氣勢和商業(yè)氣氛。主要技術(shù)指標詳見表71。從一層自動扶梯進入二層超市后，前部為商店區(qū)。表73材料表序號名 稱墻面頂面地面踢角柱子1辦公區(qū)乳地板或乙烯板PVC乳膠漆2庫房卸貨區(qū)內(nèi)墻涂料噴白內(nèi)墻涂料噴白混凝土耐磨地坪水泥內(nèi)墻涂料噴白，角鋼護角3操作區(qū)保溫板保溫板吊頂防滑地磚地磚保溫板4營業(yè)區(qū)乳膠漆內(nèi)墻涂料噴白膠地板水泥乳膠漆，角鋼護角5餐飲區(qū)乳膠漆內(nèi)墻涂料噴白膠地板水泥乳膠漆6衛(wèi)生間150300瓷磚吊頂150150防滑地磚水泥150150地磚7廚房150300瓷磚內(nèi)墻涂料噴白150150防滑地磚水泥150300地磚8設(shè)備用房水泥砂漿地坪水泥內(nèi)墻涂料噴白9商店乳膠漆內(nèi)墻涂料噴白乙烯板水泥乳膠漆（2）屋面基層為鋼筋混凝土預(yù)應(yīng)力現(xiàn)澆板。設(shè)備用房：單向開啟木質(zhì)甲級防火門。因此，本工程抗震設(shè)計按6度計算，按7度抗震設(shè)防，IV類場地，考慮近震影響，框架抗震等級三級?？偨ㄖ娣e為33710m2，其中超市商業(yè)用房建筑面積為33060m2，配套輔助設(shè)施用房為650m2。本項目主體工程情況詳見表7－4?；A(chǔ)形式基礎(chǔ)為樁基，柱下獨立承臺。外窗：鋁合金框，5mm厚白玻璃，局部為12mm厚無框綠色全反射玻璃幕墻。（3）門窗超市入口：電動卷簾門、感應(yīng)玻璃門、雙向形平開玻璃門；不銹鋼把手。二層的北部為操作及倉庫區(qū)，卸貨區(qū)可供大型集裝箱貨車卸貨。主要規(guī)范、規(guī)程包括：建筑結(jié)構(gòu)載荷規(guī)范　　　　　　　　　　　　GBJ 987建筑抗震設(shè)計規(guī)范 　　　　　　　　　　　GBJ 1189混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范 　　　　　　　　　　GBJ 1089鋼筋混凝土高層建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計與施工規(guī)程　　JGJ 391鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范　　　　　　　　　　　　　GBJ 1788建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范 　　　　　　　　　GBJ 789建筑樁基設(shè)計規(guī)范　　　　　　　　　　　　JGJ 9494其它有關(guān)結(jié)構(gòu)設(shè)施規(guī)范及規(guī)程活荷載標準值本工程滿足建設(shè)方提出的使用條件下荷載標準值，詳見表72。社會機動車輛主入口位于基地的西角，基地緊臨金湖路，社會車輛進入基地后，可以經(jīng)超市北角的二車道路將車開至室內(nèi)停車場，再乘電梯或自動扶梯下到超市，出租車主入口位于基地西側(cè)，出租車進入基地后可直接將客人送至超市入口處，下客后再向前至出租車候客處排隊接客。 表61主要設(shè)備采購清單序號項目名稱單位數(shù)量主要參數(shù)來 源1冷水機組套2350RT進口2燃氣全自動無壓熱水鍋爐臺240＊104Kcal/h中外合資3盤管及新風機組套1中外合資4冷卻塔臺1國產(chǎn)5監(jiān)控報警設(shè)備套1國產(chǎn)6自動噴淋滅火設(shè)備套1國產(chǎn)7通訊設(shè)備套1法國8計算機設(shè)備及配件臺35進口（法國或日本）92t熱水鍋爐臺2國產(chǎn)10干式變壓器個2每臺1600kVA國產(chǎn)11柴油發(fā)電機組套1國產(chǎn)12手推車輛3000進口13冷藏柜及配件套40進口（法國）14排水機泵及配件套2進口（法國）15標簽條套8000進口（法國）16面團、糕點設(shè)備套2進口（法國）17各種貨架套600進口（法國）18部門標志牌個80進口（泰國）19收銀設(shè)備及配件套60進口（法國）20切面包片機架及配件套2進口（法國）21熟食加工設(shè)備及熟食柜套50進口（法國）22手扶梯部4進口（法國）23電梯部2進口(德國、日本或美國)24貨梯部2國產(chǎn)第七章 項目建設(shè)方案第一節(jié) 總平面布置一、總平面設(shè)計原則全面規(guī)劃，利于實施；功能分區(qū)明確、合理、得當，布局緊湊，節(jié)約用地，管理維修方便；與外界保持良好的交通和運輸聯(lián)系，出入口和內(nèi)部道路符合人流與車流的集散要求，道路保持順暢、便捷；滿足項目在朝向、光線、安全、防護、通訊、照明等方面的要求；符合并充分利用自然條件，包括地形、地質(zhì)、水文、氣象和天然資源（如綠地等），并盡可能增加綠地面積；考慮項目所地地段的總體景觀，場地布置與建設(shè)能夠美化城市；便于利用城市已有的上下水、煤氣、供熱、供電等基礎(chǔ)設(shè)施；符合城市規(guī)劃、交通、消防、綠化園林、環(huán)保、衛(wèi)生等方面有關(guān)規(guī)定的規(guī)范要求。超市的計算機配置合作公司通過服務(wù)器IBM AS400，PC+DOS機的獨立局域網(wǎng)系統(tǒng)，利用服務(wù)器硬盤鏡像、雙機熱備份等措施，以提高數(shù)據(jù)的安全性。隨著歐尚集團在中國的發(fā)展，該集團表示，對我國商品的出口額將持續(xù)增長，并且隨著出口業(yè)務(wù)的發(fā)展將在中國設(shè)立更多的出口代表處。配送中心在功能上是一個商品物流的過程，下設(shè)多個倉庫、加工車間和運輸車隊。 表52進口商品目錄表序號商品名稱備注1鞋類2鐘表類3化妝品4護發(fā)用品5護膚用品6香水7體育用品8游戲及玩具9大家電10小家電11學習辦公用品12箱包珠寶13照相 14酒類15其它二、出口經(jīng)營品種與出口規(guī)模本項目成立后，將逐步組織蘇州及江蘇省的紡織品、服裝、輕工產(chǎn)品、小五金、農(nóng)產(chǎn)品、食品、副食品、家用電器、日用雜品等出口到世界各地的歐尚大賣場銷售，起步階段擬定為年出口500萬美元，第二年為年出口750萬美元，第三年起年出口在1000萬美元以上。第五章 經(jīng)營規(guī)模和營銷方式第一節(jié) 經(jīng)營規(guī)模本項目總體經(jīng)營思路為：準確定位、特色經(jīng)營、樹立品牌，以嶄新的合作方式取得合作的成功。水文大運河從1919年至1971年43年的平均水位（黃海高程，下同），（1954年7月28日），（1934年8月27日）。名列世界500強的國際跨國公司有34家進入園區(qū)投資發(fā)展。蘇州工業(yè)園區(qū)中新合作開發(fā)區(qū)是中國和新加坡兩國政府合作的項目，開創(chuàng)了中外經(jīng)濟技術(shù)互利合作的新形式。全市城鎮(zhèn)建設(shè)積極推進，實施了供水、供電、道路橋梁、公共環(huán)境衛(wèi)生等一大