【正文】 間：2005年8月26日8月29日 目錄一、中國移動動態(tài) 2上海移動手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展掃描 2重慶：移動彩鈴失聲“小靈通” 用戶很無奈 3二、中國聯(lián)通動態(tài) 4聯(lián)通182億細帳：G網(wǎng)升GPRS C網(wǎng)再降補貼 4三、中國電信動態(tài) 6廣東電信：彩鈴用戶近250萬 6四、港澳臺通信動態(tài) 7香港和黃3G業(yè)務(wù)發(fā)展良好 7五、行業(yè)動態(tài) 7電信運營商濟南試驗 數(shù)字集群改變城市生活 7六、政府與政策動態(tài) 9電信法最新草案出臺 專家建議增加三項內(nèi)容 9電信服務(wù)又有新砝碼 企業(yè)信用等級制將出臺 9七、市場營銷 11中國經(jīng)營報：超級女聲微笑背后各利益主體得意的笑 11八、增值業(yè)務(wù)動態(tài) 13解析彩信文化 13移動流媒體：演繹精彩無限 15九、手機銷售動態(tài) 17全球手機市場最新排名 17上半年3800萬部舊手機流入市場 市場亟待新規(guī) 18清庫存為新功能產(chǎn)品騰地兒 手機提前一月大降價 19十、手機生產(chǎn)商動態(tài) 19創(chuàng)維進軍手機的贏面 大品牌意識小企業(yè)運作 19十一、國外通信市場動態(tài) 21華爾街日報：3G服務(wù)在歐洲東山再起 21Proximus首次向比利時客戶推出3G 22十二、3G動態(tài) 233G時代的移動支付業(yè)務(wù) 23中國3G之我見（一）3G不會增加用戶ARPU 26十三、號碼攜帶動態(tài) 28信產(chǎn)部強推“號碼可攜帶服務(wù)” 北京地區(qū)難實施 28號碼可攜帶業(yè)務(wù)推開了一扇門? 29號碼攜帶將成為電信市場競爭的新推力 30十四、資費動態(tài) 31一月四降移動價格戰(zhàn)升級 競爭格局亟待重建 31上海移動縮小神州行和動感地帶與固話差價 33十五、業(yè)內(nèi)人士觀評 33分析：3G移動運營商不宜超過3家 33我國電信運營商進入柬埔寨市場的策略分析 35曾劍秋：彩鈴帶來個性化的形象宣傳 39十六、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、管理動態(tài) 40摩托羅拉的尊重哲學(xué) 40十七、其它 41移動電話客戶信用控制和管理 41一、中國移動動態(tài)上海移動手機電視業(yè)務(wù)發(fā)展掃描 　　當(dāng)前，全球3G商用進程正在逐步加快。該活動展開后，社會反響十分熱烈，500名試點客戶在短短一天多時間內(nèi)就申請一空。用戶可以通過這些信息訂閱短信、彩信，或訪問相關(guān)的網(wǎng)站，甚至拓展到購物、游戲等其他領(lǐng)域……　　豐富和創(chuàng)新視訊內(nèi)容積極培育3G市場　　自去年以來，上海移動還與相關(guān)合作者一道，積極豐富和創(chuàng)新手機電視的節(jié)目內(nèi)容，并全面加大了市場的推廣力度。　　目前，上海移動已經(jīng)開始準(zhǔn)備提供《安徒生新版童話》和綜藝節(jié)目精彩片斷。 【返回】重慶：移動彩鈴失聲“小靈通” 用戶很無奈 近日，重慶市的趙先生通過移動公司熱線１２５８０開通了彩鈴業(yè)務(wù)。開通彩鈴后，當(dāng)別人給您打電話時，他（她）就不用再聽單調(diào)的‘嘟…嘟…’回鈴音了，取而代之的是您自行設(shè)定的個性化音樂鈴聲！” 趙先生表示，既然移動公司已經(jīng)獲悉小靈通用戶撥打移動用戶手機時聽不到彩鈴，就不應(yīng)該繼續(xù)不加限定的使用類似宣傳語，在注冊彩鈴時，工作人員也該善意提醒消費者，而不應(yīng)為了發(fā)展用戶，傳遞不真實信息。 在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，移動彩鈴用戶不但無法知道何時小靈通用戶能聽到自己定制的彩鈴，而且連基本的知情權(quán)都沒有。1運營商重組并沒有出現(xiàn)，8月25日在香港召開的中國聯(lián)通()業(yè)績發(fā)布會上，董事長兼首席執(zhí)行官常小兵輕松一笑:“關(guān)于行業(yè)重組的情況……前一段有關(guān)的傳言很多，其中最典型的傳言是8月1日要公布重組方案，但時限已過，大家看并沒有任何‘情況’發(fā)生嘛。上半年聯(lián)通ARPU值全面轉(zhuǎn)好，GSM的ARPU值甚至出現(xiàn)上升勢頭?！　≠〖摫硎?，中國聯(lián)通從今年年初開始提出了明確的發(fā)展模式——實施轉(zhuǎn)型，尤其是在CDMA銷售模式上要提出一個總體轉(zhuǎn)型的要求——效益領(lǐng)先，實施有效發(fā)展。此前媒體已經(jīng)披露，聯(lián)通華盛的終端采購策略是高中低端并舉，通過定制、集中采購實現(xiàn)與終端廠家風(fēng)險共擔(dān)、利益共享?！暗也恢竿麅H憑一種產(chǎn)品就拉大用戶數(shù)量，而主要是靠聯(lián)通去引導(dǎo)市場，去引導(dǎo)終端的產(chǎn)業(yè)價值鏈。　　由此算來?！　τ诓痪们巴瓿傻?00億元的債券融資，佟吉祿堅持并非用于業(yè)務(wù)發(fā)展，而是為了降低集團的融資成本。對于小靈通用戶，廣東電信公司主要傾向于針對性宣傳，采用了群發(fā)、帳單夾發(fā)等方式吸引小靈通用戶定制彩鈴。一方面，通過撥打該熱線，新的企業(yè)用戶可以聽到熱線中播出標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)彩鈴聲，對企業(yè)彩鈴有相應(yīng)的了解，以便更好地做出相應(yīng)的定制決定。　　一呼百應(yīng)的“手機”　　山東衛(wèi)通的總經(jīng)理郝軍坐在會議室里，他掏出一部看似平常的手機，對著話筒說：你好，請匯報位置信息?！　箱撹F廠是濟南的國有大型企業(yè)，僅員工手中的手機數(shù)量就超過一萬，這里是濟南所有電信運營商眼中的第一大客戶?！薄　∵@是郝軍沒想到的一種應(yīng)用，同樣不容易想到的還有，在濟南的婚慶公司、餐飲連鎖店也同樣喜歡數(shù)字集群?！　“凑招畔a(chǎn)業(yè)部規(guī)定，數(shù)字集群業(yè)務(wù)的最低包月收費為每用戶80元?！　≈信d通訊CDMA事業(yè)部副總經(jīng)理崔麗告訴記者，GoTa的系統(tǒng)成本只有iDEN的三分之一或一半。一個月后，衛(wèi)通也宣布推出“一鍵行”數(shù)字集群品牌服務(wù)。 　　有專家表示，在最近一段時間內(nèi)，業(yè)內(nèi)就電信法草案發(fā)起了新一輪討論，其中三網(wǎng)融合、普遍服務(wù)基金建立、號碼可攜帶等問題被再度提起，并認(rèn)為現(xiàn)階段《電信法》已不應(yīng)該回避這些問題，否則有可能面臨《電信法》出臺后即跟不上時代的尷尬局面。 　　記者注意到，在注有“本報告內(nèi)容客觀、真實、準(zhǔn)確”的各大運營商的報告中，不約而同地多出了具體實施的服務(wù)措施和收到的效果，很是別具匠心，且服務(wù)指標(biāo)完成的總體情況也較往年穩(wěn)中有升。主要集中在：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，上網(wǎng)過程中容易掉線；部分企業(yè)盲目發(fā)展業(yè)務(wù)，后續(xù)服務(wù)無法保證；部分企業(yè)在業(yè)務(wù)推廣過程中，沒有對寬帶業(yè)務(wù)進行真實、全面的宣傳說明，用戶普遍反映實際上網(wǎng)速率達不到企業(yè)的承諾，認(rèn)為企業(yè)進行虛假宣傳甚至蒙騙消費者等等。這些行為都是造成企業(yè)信用度下降和市場信用流失的主要原因?！斗?wù)宣言》后，他們從不同程度上對話費誤差、消費陷阱、電話卡余額等沉積在體內(nèi)的毒素，進行了排毒工程。這場屬于大眾的娛樂盛宴，已經(jīng)躋身2005年的十大名詞之一。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，總決賽7場比賽可為湖南衛(wèi)視帶來2000萬元的廣告額。王鵬一直以來從不諱言他的目的，培養(yǎng)一個品牌，然后利用這個品牌進行后續(xù)經(jīng)營。 　　利益方各顯神通圖謀長遠 　　在眾人開始分析是什么促使了《超級女聲》引起了群體性瘋狂的時候，掌上靈通的孫雋給出了一個答案，立體營銷的結(jié)果。 　　作為品牌所有者的天娛傳媒，盡管其背景是湖南衛(wèi)視的，但卻沒有湖南衛(wèi)視任何股份，是一個獨立的商業(yè)機構(gòu)。他們做了一個100多頁的《應(yīng)用手冊》，每個賽區(qū)的合作電視臺都有一本，里面內(nèi)容包含了節(jié)目流程，做到某個階段的地面推廣應(yīng)該注意什么等等。而掌上靈通的收入則是在扣除15%的運營商費用后，再和湖南衛(wèi)視分成的。縮短這一過程，需要具備若干條件：、發(fā)現(xiàn)或傳播新生事物的人或企業(yè)（他們是第一個吃螃蟹的）必須要有足夠的信心，并能持之以恒地堅持；、了解目標(biāo)客戶、了解客戶的大眾文化，發(fā)現(xiàn)新舊事物的差異及內(nèi)在的聯(lián)系；，營造人們對新生事物的認(rèn)知文化，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”，讓新文化逐步得到認(rèn)同，成為新的時尚；，新的經(jīng)濟文化要能真正滿足人們的預(yù)期和需求。從大的方面講，人類對于精神財富的追求將逐漸超越對于物質(zhì)財富的追求，無論是最早的鴻雁傳書，還是現(xiàn)今的電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機、短信、彩信等通信方式，都顯示了這一發(fā)展趨勢。如卡拉OK就是視頻音頻技術(shù)發(fā)展的典型產(chǎn)物；網(wǎng)上聊天是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。沒有時裝文化，人們不會對時裝產(chǎn)生需求。在那個年代，有誰會相信，今天中國的手機用戶能達到數(shù)億部，短信數(shù)量也已每年數(shù)千億條計算。作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，該如何做判斷呢？ 這個故事啟示我們的是重要的營銷問題：是迎合市場，還是引導(dǎo)市場？毋庸置疑，我們需要培育這個新興的市場。原因雖然很多，諸如收費、手機設(shè)置等等，但最重要的還是上文所提的原因：大多數(shù)人還沒有意識到自己對彩信的需求。一種新經(jīng)濟的發(fā)展，必然伴隨著一種新文化的出現(xiàn)。縱觀全球，從日本和韓國到歐美地區(qū)，隨著3G商用步伐的逐步加快，手機視頻等移動流媒體業(yè)務(wù)正得到日益廣泛的應(yīng)用。近幾年來，基于寬帶有線網(wǎng)絡(luò)的流媒體技術(shù)應(yīng)用獲得了長足發(fā)展，基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的流媒體技術(shù)也日益走向成熟。隨著移動通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的不斷發(fā)展，移動流媒體業(yè)務(wù)必將成為移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的主流?！耙曈嵭赂删€”推出后不久，中國聯(lián)通借助雅典奧運盛會，推出了雅典奧運手機直播服務(wù)，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。在產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)方面，中國移動聯(lián)合專門的SP進行播放軟件的開發(fā)以及視頻資源的組織和優(yōu)化工作；同時，還向多普達等廠家集中采購支持移動流媒體業(yè)務(wù)的手機，積極培育市場。隨著產(chǎn)業(yè)各方的加入，期待中的3G視訊業(yè)務(wù)離我們越來越近了。目前市場推出的具有移動流媒體業(yè)務(wù)功能的終端還十分有限，電池使用壽命無法與傳統(tǒng)的手機電池相比，這無疑會成為移動流媒體業(yè)務(wù)發(fā)展初期遇到的最大的障礙。 【返回】九、手機銷售動態(tài)全球手機市場最新排名 　　 權(quán)威市場研究公司Ｇａｒｔｎｅｒ公布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度全球共售出１．９億部手機，同比增長２１．６％。 　　規(guī)模大，利潤高 　　華易咨詢專門研究手機市場的分析師張帆告訴記者，近年來，由于國內(nèi)手機市場競爭激烈，以致手機價格也大幅度下降，很多追求時尚的年輕一族，幾乎半年就換一部手機。 　　螃蟹好吃難下手 　　二手手機市場既然有如此大的潛力可挖，又擁有可觀的利潤，但為什么不見大型的廠商有所動作，涉足其中呢？記者了解之后發(fā)現(xiàn)，二手手機市場的政策缺位、監(jiān)管滯后、秩序混亂是其最大的致命傷，也是讓很多廠商望而止步的最大原因。消費者權(quán)益保護局的負責(zé)人也贊同這一說法，此外，他還表示，應(yīng)當(dāng)從源頭就開始清查，二手手機的經(jīng)營者從最初就必須在工商管理部門注冊，并對其所售二手手機的來源、去向、特征進行登記?！　⊥瑫r，記者從聯(lián)想手機的一位業(yè)務(wù)處了解到，手機提前降價主要原因是廠家?guī)齑鎵毫μ?。這一市場為44家獲得手機牌照的廠商加上其他的貼牌手機廠商，共約80多家廠商分食。在這時，創(chuàng)維進入手機行業(yè)無異于火中取栗。　　據(jù)創(chuàng)維集團內(nèi)部人士透露，創(chuàng)維此次在手機業(yè)務(wù)方面投入的資金累計將達到10億元人民幣，與在手機業(yè)務(wù)方面的投資決心惟一可堪高下的只有液晶項目?！睏钚∠?月初上任，曾任TCL移動營銷副總和TCL阿爾卡特中國區(qū)總經(jīng)理?！辟惖项檰柕囊环輬蟾嬖诜治鰢鴥?nèi)手機廠商的失敗時說。同部分競爭對手一樣，NTT移動通訊使用的也是具有吸引力的包月制，以搶奪市場占有率。但部分分析師預(yù)計，2006年將是這項技術(shù)的轉(zhuǎn)折點。在這個階段完成后，美國可能將會采用3G，但仍落后于歐洲和日本。倫敦富時100指數(shù)今年以來共上漲了11%以上。他認(rèn)為，該股股價應(yīng)比英國股市高出10%，折合價格目標(biāo)為165便士。隨著3G手機價格的下跌，運營商對新客戶的補貼開始減少。由于此舉會降低平均支出，因此該公司預(yù)計今年3G用戶的平均支出會減少6%。 —— 移動電視：—— 音樂下載： Vodafone live! 門戶瀏覽： —— —— ：1個月不限時瀏覽+5MMS 目前ProximusCollection提供的手機包括：三星 Z500 (429歐元)、 諾基亞 6680 (449歐元)、諾基亞 6630 (349歐元)、索尼愛立信 V600 (299歐元)和索尼愛立信V800 (329歐元)。隨后KDDI也效仿NTT DoCoMo，將采用相同技術(shù)——FeliCa近距離非接觸通信技術(shù)，于2005年9月推出移動支付業(yè)務(wù)。截止到2005年4月底，在日本，使用該項業(yè)務(wù)的用戶超過300萬戶，安裝有這種特殊閱讀器的零售店達到2萬多家。因此，通過短信這種方式只適合購買一些數(shù)字產(chǎn)品，購買現(xiàn)實中有形商品就顯得非常繁瑣，不如傳統(tǒng)的貨幣或信用卡支付方便。消費者在價值鏈中所扮演的角色是，選擇采用使用手機支付方式、向PSP注冊登記和認(rèn)可支付行為。他們所扮演的角色是向PSP發(fā)出購買請求、向消費者傳回需要認(rèn)證的信息和交付商品等。將FeliCa IC芯片移入手機是NTT DoCoMo的一大創(chuàng)舉。 　　NTT DoCoMo此次注資1000億日元（），占有三井住友信用卡公司34%的股份，聯(lián)合三井住友推出的手機錢包業(yè)務(wù)，進一步完善了手機錢包業(yè)務(wù)。 　　我們預(yù)計近距離非接觸通信技術(shù)將成為未來移動支付業(yè)務(wù)的主流技術(shù)。從理論上講，能夠為用戶帶來很大的方便，將成為未來支付業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。Proximus的客戶將能夠使用視頻呼叫彼此看見和說話、在手機上觀看實時電視和下載完整的音樂。沃達豐計劃利用其龐大的規(guī)模和進入大多數(shù)歐洲市場的優(yōu)勢從手機制造商那里獲得銷量折扣，提高自身的利潤率。揚認(rèn)為沃達豐的股票應(yīng)能達到200便士。%。英國3 Group的訂戶每月付費40英鎊（72美元），除了獲得普通的語音服務(wù)外，還能下載“Big Brother”電視節(jié)目和足球比賽精彩鏡頭。荷銀投資管理(ABN Amro Asset Management)駐阿姆斯特丹基金經(jīng)理揚(Philippe Kiewiet de Jonge)說，運營商兩三年前描述的場景正在慢慢地變成現(xiàn)實。在經(jīng)歷了多年的沉浮和拖延后，3G無線技術(shù)終于來到了。”李學(xué)芳說?！　　按笃放谱霾缓檬怯捎谛庐a(chǎn)品推出速度慢，應(yīng)變能力差。創(chuàng)維會利用社會資源，不一定是自建營銷機構(gòu)；同時通過以銷定產(chǎn)，基本要實現(xiàn)零庫存，保證資金流安全。沈告訴記者：“在3C融合的趨勢下，創(chuàng)維不進入手機領(lǐng)域，家電就會受到影響?！　〉袌霾粫@么公平?！　×頁?jù)記者了解，目前各手機廠商正忙于推出今年的最后一批新產(chǎn)品，并為明年的手機消費趨勢把脈。 　　資料表明，國外的二手手機市場已經(jīng)相當(dāng)成熟和完善，經(jīng)銷商與手機廠商合作是一條捷徑，此外經(jīng)銷商與消費者之間的交易具有相當(dāng)高的透明度，消費者在購買時，可以詳細了解到自己購買的二手手機資料，例如在日本東京的秋葉原二手電器市場，消費