【正文】 的運(yùn)行環(huán)境分客戶端、應(yīng)用服務(wù)器端和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器端三部分。 用例圖一（2）用戶 用例圖二2 用戶信息管理 用戶注冊(cè)使用者：拼單用戶。 用戶登錄使用者：拼單用戶。目的：增加拼單商品信息。目的：刪除拼單商品信息?；臼录鳎河脩暨M(jìn)入修改推薦拼單商品頁(yè)面，本用例開(kāi)始；系統(tǒng)顯示修改推薦拼單信息界面。本用例結(jié)束 用戶評(píng)論推薦拼單信息使用者：系統(tǒng)用戶。本用例結(jié)束5 拼單 用戶拼單使用者：系統(tǒng)用戶目的：用戶購(gòu)買拼單物品 基本事件流： 用戶進(jìn)入拼單信息頁(yè)面。（2）重要數(shù)據(jù)加密本系統(tǒng)對(duì)一些重要的數(shù)據(jù)按一定的算法進(jìn)行加密，如用戶口令、重要參數(shù)等。（5）操作完成時(shí)有統(tǒng)一規(guī)范的提示信息例如刪除操作時(shí)，系統(tǒng)可提示警示框“您確認(rèn)刪除記錄嗎？操作不可恢復(fù)！”，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后，系統(tǒng)才執(zhí)行刪除操作，刪除后可直接返回相關(guān)頁(yè)面。4 通信接口無(wú)特殊需求。用戶交互服務(wù)主要負(fù)責(zé)與用戶相關(guān)的交互服務(wù)，包括用戶界面，以及手勢(shì)服務(wù)兩方面。校園拼單App就是一款滿足大學(xué)生對(duì)于本地生活服務(wù)需求的app。在本服務(wù)設(shè)計(jì)中，主要從服務(wù)前、服務(wù)時(shí)、服務(wù)后三個(gè)方面對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)與管理。在服務(wù)結(jié)束后，需要收集客戶的反饋，以審視并改進(jìn)服務(wù)流程。通過(guò)在樓道、宣傳欄張貼海報(bào)、派發(fā)傳單，將服務(wù)推銷給目標(biāo)客戶。c) 其他費(fèi)用。b) 積分可以兌換優(yōu)惠券、電影票、超市購(gòu)物券、小禮物等。b) 用戶每日登錄，按照連續(xù)登錄天數(shù)的長(zhǎng)短，獲贈(zèng)不同等級(jí)的積分。a) 固定成本。為了利用好客戶反饋，需要將客戶反饋信息進(jìn)行分類處理。在服務(wù)過(guò)程中，客戶會(huì)從服務(wù)流程、服務(wù)人員態(tài)度、服務(wù)環(huán)境這幾個(gè)方便來(lái)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量，所以我們也要從這幾點(diǎn)來(lái)一一規(guī)范服務(wù)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生推薦生活信息，通過(guò)推薦和交流，進(jìn)一步提高更高質(zhì)量的商品，了解學(xué)生對(duì)本地生活服務(wù)的不同需求，對(duì)發(fā)布推薦帖子，帖子成功生成為拼單的情況給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。而服務(wù)器內(nèi)部各個(gè)服務(wù)則是依賴MVC框架的優(yōu)點(diǎn)，分層的將各個(gè)系統(tǒng)服務(wù)以偶合度很低的方式集成在一起，協(xié)同工作，保證服務(wù)器的正常運(yùn)行十、 服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案（一）服務(wù)需求預(yù)測(cè)中國(guó)共有2000多萬(wàn)在校大學(xué)生，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都是在校園展開(kāi)。緩存服務(wù)則是緩存數(shù)據(jù)層相關(guān)的信息，減少數(shù)據(jù)庫(kù)壓力，加速接口響應(yīng)時(shí)間，增加系統(tǒng)吞吐量。（2）系統(tǒng)安裝方便，易于維護(hù)。3 可用性需求（1）方便操作，操作流程合理（2）支持沒(méi)有計(jì)算機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)較少及有較多計(jì)算機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)的用戶均能方便地使用本系統(tǒng)。 用戶在拼單信息下評(píng)論點(diǎn)擊確認(rèn) 本用例結(jié)束（三） 非功能性需求1 性能需求（1）客戶端一般響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1秒。本用例結(jié)束 用戶同意申請(qǐng)商品稱為拼單商品使用者：拼單系統(tǒng)用戶。基本事件流：用戶點(diǎn)擊刪除推薦拼單商品按鈕，本用例開(kāi)始；本用例結(jié)束 審核推薦拼單信息使用者：系統(tǒng)管理員?；臼录鳎河脩暨M(jìn)入申請(qǐng)界面，本用例開(kāi)始；系統(tǒng)調(diào)查用戶積分是否達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)200積分達(dá)到則系統(tǒng)顯示申請(qǐng)信息界面。目的：修改拼單商品信息。 本用例結(jié)束。 修改用戶注冊(cè)信息使用者：拼單用戶。數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)：JDBC。（顧客投訴處理，顧客退換貨處理，服務(wù)滿意度調(diào)查等）。輔助物品：取貨確認(rèn)單，收據(jù)。在所有受訪人員中，100%的受訪者都有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，約有80%的人不愿意經(jīng)常去樂(lè)購(gòu)或者華聯(lián)購(gòu)買生活必用品。（二）服務(wù)創(chuàng)意內(nèi)容我們這個(gè)服務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn)在于，我們真正抓住了同學(xué)們的迫切的需求，就可以很快擁有足夠多的客戶。這與普通的團(tuán)購(gòu)的區(qū)別在于，普通的團(tuán)購(gòu)是商品集中性，也就是天南海北的人去購(gòu)買相同的產(chǎn)品，而我們的服務(wù)的特點(diǎn)在于，我們是買家地理位置集中性，而購(gòu)買的東西可能是各種各樣的，如果一個(gè)商家提供多種商品，那么可能一個(gè)拼單里就會(huì)有多種多樣的商品。（二）分析階段這個(gè)階段主要是對(duì)探查階段的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行詳細(xì)分析，下面都過(guò)具體的利益相關(guān)者分析等手段或方法進(jìn)行闡述。信息：拼單評(píng)價(jià)，用戶推薦商品信息，用戶個(gè)人過(guò)往拼單信息，商品物流信息訂單信息。（二）定位本次服務(wù)主要面對(duì)大興軟微學(xué)生， 24小時(shí)都可下單，商品送到后即可配送到宿舍，也可前來(lái)領(lǐng)取。（3）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器端操作系統(tǒng)：Windows2000 Server或更新版本。目的：修改用戶信息。 拼單訂單查詢使用者：拼單用戶。基本事件流：用戶進(jìn)入修改拼單商品頁(yè)面，本用例開(kāi)始；系統(tǒng)顯示修改拼單信息界面。用戶確認(rèn)輸入信息，系統(tǒng)檢查申請(qǐng)拼單信息是否符合標(biāo)準(zhǔn)。目的：審核推薦拼單商品信息。目的：用戶同意或者不同意該商品申請(qǐng)稱為拼單商品。（2）支持5000名用戶并發(fā)使用，并保證性能不受影響。（3）控制必錄入項(xiàng)本系統(tǒng)能夠?qū)Ρ仨氫浫氲捻?xiàng)目進(jìn)行控制，使用戶能夠確保信息錄入的完整。（四）外部接口需求1 用戶接口本系統(tǒng)屬于手機(jī)app形式。接口服務(wù)則是主要服務(wù)于客戶端，為客戶端提供各類服務(wù)器數(shù)據(jù)的接口。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的日益壯大和手機(jī)的全面覆蓋，改變了人們傳統(tǒng)信息的獲取，移動(dòng)設(shè)備能夠提供人們一種快速的、便捷的獲取途徑供人們更全面地獲取資訊，隨時(shí)隨地獲取生活類服務(wù)信息?？偟膩?lái)說(shuō)，校園拼單App是一個(gè)