【正文】 一般的網(wǎng)上購物和信息發(fā)布都是由信息發(fā)布者本人來負(fù)責(zé)，在“良品租客”進(jìn)行交易的顧客不用擔(dān)心上當(dāng)受騙，我們會(huì)為所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，我們的宗旨是讓每一個(gè)客戶都能放心地接受租賃模式。表8 競爭對(duì)手分析 中國大學(xué)生俱樂部（）南京趕集網(wǎng)（）南京百姓二手網(wǎng)（）“良品租客”網(wǎng)上交易市場主要針對(duì)的群體中國全部在校大學(xué)生南京市全體市民南京市全體市民南京市高校學(xué)生是否有專門的物品信息發(fā)布平臺(tái)無有有有物品信息來源物品信息由個(gè)人發(fā)帖提供注：有二手市場的版面 但是里面沒有任何信息物品信息由個(gè)人發(fā)帖提供個(gè)人向市場管理者提供信息范圍比較散亂，無專門的類別比較散亂，無專門的類別電腦、通訊產(chǎn)品、車輛船舶、房屋租賃、電器家具、人才市場、日用百貨、書籍音像、生活休閑書籍音像、電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)休閑、兼職、房屋信息可信度有低到高（1—5）評(píng)分2345交易方式購買者與信息發(fā)布者直接聯(lián)系，網(wǎng)站管理者不參與購買者與信息發(fā)布者直接聯(lián)系，網(wǎng)站管理者不參與購買者與信息發(fā)布者直接聯(lián)系，網(wǎng)站管理者不參與購買者聯(lián)系管理者進(jìn)行交易 交易責(zé)任個(gè)人承擔(dān)個(gè)人承擔(dān)個(gè)人承擔(dān)公司承擔(dān)綜上，我們可以看出南京市大學(xué)生物品交易市場無論從信息發(fā)布平臺(tái)的完善性，信息來源的可靠性、廣泛性，還是物品交易方式的便利性，都顯示出較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。516 潛在市場目前我們的目標(biāo)市場還局限于大學(xué)校園，而在廣告網(wǎng)絡(luò)等媒介的作用下，高等院校周邊的居民區(qū)也將成為我們可獲得的市場。（1）大學(xué)生租賃物品動(dòng)機(jī)分析表6 大學(xué)生租賃物品動(dòng)機(jī)分析年級(jí)購買動(dòng)機(jī)大一學(xué)生（１００％）大二學(xué)生（１００％）大三學(xué)生（１００％）大四學(xué)生（１００％）節(jié)約?。玻埃ィ担ィ常ィ玻ケ阋耍玻担ィ玻埃ィ玻担ィ玻埃バ枰常担ィ常担ィ常埃ィ玻福?shí)用２０％１５％１７％２０％在對(duì)問卷調(diào)查分析的基礎(chǔ)上可以得出以上大學(xué)生租賃物品的動(dòng)機(jī)，從中不難看出，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)二手物品的租賃是出于自身需求所致，還有很多學(xué)生是因?yàn)楸阋饲覍?shí)用而租賃，具體結(jié)論可以從圖2中清晰地得出： 圖2 南京市大學(xué)生購買二手物品動(dòng)機(jī)分析 （2）高校大學(xué)生消費(fèi)比例分析由中華全國學(xué)生聯(lián)合會(huì)及相關(guān)監(jiān)測機(jī)構(gòu)共同完成的大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)的調(diào)查共歷時(shí)４個(gè)月，覆蓋了中國３４個(gè)重點(diǎn)城市的１２６所高校，有近１萬名大學(xué)生接受了調(diào)查，％％。513 企業(yè)優(yōu)勢 在市場細(xì)分基礎(chǔ)上，結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果及競爭分析得出以下企業(yè)優(yōu)勢：（1）管理者身在高校，了解高校學(xué)生的心理和需求。這些都成為了我們建立連鎖可再生資源超市的有利因素。：電腦、音箱、打印機(jī)、手機(jī)、電子詞典、數(shù)碼相機(jī)、mp移動(dòng)硬盤、飲水機(jī)、等。同時(shí)以電子商務(wù)網(wǎng)站輔助銷售，方便南京各大院校資源的整合及搜索。高校資源的浪費(fèi)已成為高校管理者關(guān)注的重點(diǎn)，許多高校鼓勵(lì)學(xué)生資源的再利用：書籍的再利用，其他生活用品的再利用，這就為我們提供了可預(yù)測的市場，也奠定了 “良品租客”成功的基石。3．公司發(fā)展戰(zhàn)略公司經(jīng)營目標(biāo)市場為南京市區(qū)高等院校月支出在1０0０元以下的在校大學(xué)生，以提供二手物品租賃及中介服務(wù)為主要經(jīng)營方式，力爭在南京市做成校園第一品牌，在五年內(nèi)占取南京市場較大份額，并不斷地開發(fā)潛在市場，使公司多項(xiàng)業(yè)務(wù)形成互為支撐、互為補(bǔ)充的架構(gòu)。商 業(yè) 計(jì) 劃 書項(xiàng)目名稱 “良品租客”校園連鎖租賃超市 項(xiàng)目單位（蓋章） 地 址 南京市江寧區(qū)義烏商品城內(nèi)南京市良品租客服務(wù)有限公司二零一零年五月制保 密 承 諾本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開。使?fàn)I業(yè)收入不斷增加，以求得長遠(yuǎn)發(fā)展。6．營銷策略 無憂良品的產(chǎn)品和服務(wù)有整體的概念：Cheap：低廉的價(jià)格，做到物美價(jià)廉。對(duì)顧客采取分級(jí)會(huì)員制，D卡 100元起 可進(jìn)行音像書籍租借C卡 200元起 可進(jìn)行音像書籍租借及中介服務(wù) B卡 300元起 可進(jìn)行音像書籍，運(yùn)動(dòng)休閑租借，及中介服務(wù)A卡 800元起 可進(jìn)行音像書籍，運(yùn)動(dòng)休閑, 數(shù)碼電子租借，中介服務(wù) 租借費(fèi)用直接從卡費(fèi)中扣除，可退卡“良品租客”擁有服務(wù)網(wǎng)站，會(huì)根據(jù)會(huì)員所提供的關(guān)注商品信息，提供推薦的商品的清單。：自行車、帳篷、運(yùn)動(dòng)護(hù)具、網(wǎng)球拍、球類、健身卡、健身器材、登山包等。512市場細(xì)分南京擁有眾多高校，因而我們的“校園租賃市場”具有廣闊的前景。（2）信息可以在第一時(shí)間傳送給管理者。此次調(diào)查專門針對(duì)大學(xué)生群體的消費(fèi)取向、品牌觀念、媒介接觸、價(jià)值觀念和生活形態(tài)等方面。在網(wǎng)絡(luò)營銷策略指導(dǎo)下，短期內(nèi)南京市周邊城市及喜歡網(wǎng)上交易的各類群體也將成為我們可爭取的顧客群。目前我國還沒有如此大規(guī)模針對(duì)高校學(xué)生物品租賃的市場，地域上我們定位于南京市，主要顧客群體上瞄準(zhǔn)各大高校學(xué)生。也正是這種特殊的信息傳導(dǎo)方式消除了人們租賃物品時(shí)最大的顧慮，這也是我們最大的競爭優(yōu)勢。Certain：以“誠信”為經(jīng)營準(zhǔn)則，作為服務(wù)中介，在為顧客提供滿意的服務(wù)后，再收取全額服務(wù)費(fèi)，在收購商品時(shí)，嚴(yán)格按照新舊程度定價(jià)，讓賣方也能滿意。成熟期：尋找新市場，作為中介應(yīng)開發(fā)更多新的服務(wù)，而對(duì)于那些快失去市場的產(chǎn)品應(yīng)相應(yīng)降價(jià)。1．因時(shí)間而定價(jià)。 表9 主要產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合深度 產(chǎn) 品 組 合 廣 度書籍音像數(shù)碼產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)休閑中 介各類工具書文藝小說各類雜志專業(yè)書籍音像影碟手機(jī)，小靈通電腦及配件照相機(jī)Mp3walkman音響，硬盤電腦相關(guān)產(chǎn)品體育用品健身裝備健身器材自行車兼 職租房訂購票禮儀服務(wù)生根據(jù)市場需求的變化找出不同時(shí)期最具有市場競爭力的商品，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的廣度和深度， 623分類產(chǎn)品定價(jià)書類：大量過期雜志已失去它的時(shí)用價(jià)值，此類書應(yīng)以較低價(jià)格出售，注重批量出售?？商峁┑募媛毞?wù)信息很多，中介費(fèi)可上調(diào)2%——5%，“良品租客”比其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)價(jià)優(yōu)勢為有較高的誠信度，提供的兼職與大學(xué)生期望的相對(duì)口。63 渠道管理首先，“良品租客”是一個(gè)初創(chuàng)公司，在各方條件還不太完善的前提下我們將致力于銷售網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、深化分銷渠道、建立完備的戰(zhàn)略渠道管理系統(tǒng)。4．堅(jiān)持讓一線銷售人員記錄營業(yè)日志，了解顧客的相關(guān)信息，為與顧客進(jìn)行下一步聯(lián)系打下良好基礎(chǔ)?！傲计纷饪汀狈?wù)有限公司以 “質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、誠信為家”為整個(gè)經(jīng)營過程的核心，以打造“5C”品牌為宗旨，為南京市大學(xué)生提供了一個(gè)頗具規(guī)模、可信度高的資源循環(huán)利用的有效平臺(tái)。做到整體視覺形象統(tǒng)一，使人一目了然。以半年期為單位舉辦規(guī)模性宣傳活動(dòng)（如“綠茵”杯籃球賽、校園歌手大賽、年度征文大賽等活動(dòng)）對(duì)于廣告成本初步預(yù)算經(jīng)費(fèi)為人民幣6萬元，各廣告渠道金額分配如下圖：圖8 廣告策略針對(duì)商品的銷售，我們制訂了以下促銷策略：641固定地點(diǎn)促銷1．團(tuán)購策略。4．季節(jié)性降價(jià)策略。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對(duì)較為簡便。713 損益表我們公司將于第一年開始盈利，并將在一年半內(nèi)收回投資。表12 預(yù)期現(xiàn)金流量表2011年——2015年 單位：千元 項(xiàng)目2011年2012年2013年2014年2015年一、經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金21540666511542497收到的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金10172657123現(xiàn)金流入小計(jì)22542369112112620購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金5871108236477支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金203257支付的各項(xiàng)稅費(fèi)000現(xiàn)金流出小計(jì)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額構(gòu)建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期財(cái)產(chǎn)所支付的現(xiàn)金70204060100現(xiàn)金流出小計(jì)70204060100投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額70204060100三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收投資所收到的現(xiàn)金1400000現(xiàn)金流入小計(jì)1400000分配股利、利潤和償還利息所支付的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額715資產(chǎn)負(fù)債表公司初期將投入7萬元購買一些必要的設(shè)備如電腦及辦公設(shè)備，且在隨后的幾年中也將陸續(xù)更新和添加一些設(shè)備。防范措施：本公司將引進(jìn)先進(jìn)管理方式、管理經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)資深管理人士作為常年經(jīng)營管理顧問，整合內(nèi)部資源，提高經(jīng)營管理水平。各項(xiàng)比例均與該校學(xué)生總體結(jié)構(gòu)相似，具有代表性。因此，我們會(huì)根據(jù)同學(xué)要求，采取多種方式進(jìn)行交易，為學(xué)生朋友提供便利。大多數(shù)同學(xué)希望我們的租賃超市的產(chǎn)品主要以書籍音像，電子產(chǎn)品及其它一些必需品為主，并要求產(chǎn)品八成新以上。如果他們能夠在校園二手市場中以較低的價(jià)格購買到一些必需品，將會(huì)節(jié)省很大開支。93 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有可能造成資金不足現(xiàn)象，造成公司破產(chǎn)。公司的先期投入相對(duì)來說不大，據(jù)財(cái)務(wù)部門估算，先期投入需14萬元人民幣?？梢姼鶕?jù)預(yù)期公司第一年經(jīng)營狀況非常好，從利潤表也可以看出在今后四年公司的業(yè)務(wù)收入及利潤將穩(wěn)步增長。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動(dòng)的知名度等。在采取減價(jià)策略時(shí)考慮時(shí)機(jī)、頻率和速度。我們將采取建立一支專門的團(tuán)購導(dǎo)購隊(duì)伍，負(fù)責(zé)大批量商品的存儲(chǔ)、流通，接待大批量訂購者，并以具體商品的性質(zhì)、訂購量制定折扣標(biāo)準(zhǔn)，以同等商品相對(duì)的較低價(jià)位來促成商品的銷售、流通。通過各高校固定二級(jí)管理層派發(fā)人員定期進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳