【正文】 〉》等。但是，它們論述的都是一般意義上的新聞采訪，并沒有對(duì)特定體裁新聞的采訪進(jìn)行集中論述。E 美國是廣播電視新聞事業(yè)最為發(fā)達(dá)的國家，因此，對(duì)廣播電視新聞的理論研究也較為成熟?？椎偎摹峨娨曅睦韺W(xué)》等。 國外關(guān)于采訪心理的基礎(chǔ)理論研究 關(guān)于采訪心理，國外諸多文獻(xiàn)中也有所涉及。布雷迪所著的《采訪技巧》、美國人約翰此外，還有對(duì)《新聞?wù){(diào)查》欄目本身的相關(guān)研究等。 （四）章節(jié)安排 按照研究方法部分所闡述的研究思路，論文核心部分章節(jié)安排如下： 采訪活動(dòng)的心理過程及特點(diǎn)。這對(duì)于此類電視新聞節(jié)目打造品牌，增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭力有較大的實(shí)踐意義。這十年來，該欄目組制作人員精心耕耘在這片土地上，收獲了沉甸甸的果實(shí)。新媒體的競(jìng)爭，進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，電子信息技術(shù)發(fā)展速度驚人，因特網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為傳播新聞信息的新媒體，并且已經(jīng)有了第四媒體之稱，這一新興媒體一經(jīng)出現(xiàn)，就以其豐富的表現(xiàn)手法、海量的信息、極強(qiáng)的時(shí)效性、方便的互動(dòng)性，贏得了受眾的青睞，它也因此自然地成為傳統(tǒng)媒體不可小覷的競(jìng)爭對(duì)手。加入WTO后，中國已經(jīng)步入全球經(jīng)濟(jì)一體化的軌道，WTO組織的透明原則也滲透到中國社會(huì)、文化生活的方方面面，這使得公眾要求更廣泛的知情權(quán)，調(diào)查性報(bào)道能在更加廣闊的領(lǐng)域滿足受眾的知情權(quán)。 調(diào)查性報(bào)道發(fā)端于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美國，20世紀(jì)60年代盛行于整個(gè)西方國家。目前，它已和解釋性報(bào)道、客觀報(bào)道一起，構(gòu)成了西方國家新聞報(bào)道的主流。中國民主建設(shè)進(jìn)程正在加快，中國輿論監(jiān)督的漸進(jìn)過程也將調(diào)查性報(bào)道推向更重要的地位。境外媒體的競(jìng)爭，中國自從2001年底加入WTO以來，至今已經(jīng)過去了5年多時(shí)間，早已過了貿(mào)易保護(hù)期。 在節(jié)目開播十周年之際，對(duì)節(jié)目進(jìn)行一個(gè)較為全面的梳理是很有必要的。 （二）研究方法 本次課題所采用的方法是：定性研究和定量研究相結(jié)合。 調(diào)查性報(bào)道的采訪特點(diǎn)，是影響采訪心理的重要因素。 對(duì)這部分的研究分析，主要是通過中國傳媒大學(xué)圖書館公共檢索系統(tǒng)和CNKI知網(wǎng)數(shù)字圖書館查詢系統(tǒng)進(jìn)行。錢塞勒等所著的《記者生涯》、美國人查爾斯其中，比較有代表性的作品如下： 普通心理學(xué)方面的著作有：阿特金森等人所著的《心理學(xué)導(dǎo)論》、前蘇聯(lián)人H 以上論著的作者從不同角度闡述了人的心理活動(dòng)過程和規(guī)律，為采訪心理的進(jìn)一步系統(tǒng)研究奠定了基礎(chǔ)。在以上論著中，作者大多是從較宏觀的層面，對(duì)廣播電視新聞采訪寫作所作的系統(tǒng)論述，對(duì)廣播電視媒介中各種新聞體裁的報(bào)道方法都有所涉及。布隆代爾所著的《〈華爾街日?qǐng)?bào)〉是如何講故事的》、布賴恩本課題是對(duì)一特定體裁采訪的研究。葉子、趙淑萍所著的《電視采訪學(xué)》、葉子所著的《現(xiàn)代電視新聞學(xué)》中，對(duì)電視調(diào)查性報(bào)道也開辟了相關(guān)章節(jié)進(jìn)行論述。對(duì)于基礎(chǔ)的傳播學(xué)和心理學(xué)理論研究而言，本次研究是對(duì)已有理論的具體驗(yàn)證和運(yùn)用；對(duì)于調(diào)查性報(bào)道的研究而言，本次研究是對(duì)此類采訪活動(dòng)在心理層面的分析和總結(jié)。因此，采訪活動(dòng)是一種廣泛的社會(huì)活動(dòng)，同時(shí)又是一種特殊的調(diào)查研究活動(dòng)。 第三，采訪活動(dòng)中的心理互動(dòng)屬于角色互動(dòng)，即：在這個(gè)人際互動(dòng)過程中，記者不是代表個(gè)人而是代表新聞單位（實(shí)質(zhì)是代表某個(gè)階級(jí)的利益），采訪對(duì)象代表的也不僅僅是自己，而是與新聞事實(shí)相關(guān)的利益集團(tuán)。 采訪對(duì)象與新聞事實(shí)之間，是一種敘述與被敘述關(guān)系。非智力因素包括：情緒情感、意志過程和個(gè)性心理（包括能力、氣質(zhì)、性格和動(dòng)機(jī)、興趣等）。優(yōu)秀的記者都有一些共同的性格特征，如：強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、積極進(jìn)取的開拓精神、較強(qiáng)的好奇心等等?！弊鳛槿穗H交往活動(dòng)的采訪活動(dòng)，也同樣遵循這一規(guī)律。他們對(duì)采訪所持的態(tài)度的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都是直接或間接的“自我”。 事實(shí)與自己沒有利害關(guān)系時(shí)，采訪對(duì)象面對(duì)采訪既無非說不可的“推力”，亦無堅(jiān)決不說的“壓力”。具體而言，采訪活動(dòng)中的心理吸引因素有：相似因素、情感因素、需要因素、平等因素、能力因素等： 第一，相似因素，即“接近吸引力”。 第五，能力因素，即“暈輪吸引律”，指對(duì)某人或群體的印象會(huì)影響到對(duì)其具體特征的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。”其中，“記者獨(dú)立展開調(diào)查”指，完全靠媒體自身進(jìn)行調(diào)查，“并非報(bào)道他人的調(diào)查行為和調(diào)查結(jié)果。 第二，公共性，即：調(diào)查性報(bào)道的題材必須是與公共利益有密切關(guān)系，公眾十分關(guān)注且具有一定時(shí)效的事件與現(xiàn)象。 與其選題原則相適應(yīng)，調(diào)查性報(bào)道在敘事方式上一般都有明晰的敘事主線、合理的結(jié)構(gòu)布局、吸引人的懸念布局和核心的調(diào)查取證過程。《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目是屬于電視調(diào)查性報(bào)道。(二)研究設(shè)計(jì) 《新聞?wù){(diào)查》的成功采訪，是調(diào)查性報(bào)道的記者采訪心理的外在表現(xiàn)。發(fā)展時(shí)期，是在2000年到2002年期間，在這一時(shí)期，《新聞?wù){(diào)查》提出“探尋事實(shí)真相”口號(hào)?！睘榇耍摴?jié)目組制作人員精選了74期節(jié)目，在此專題網(wǎng)站提供視頻。命運(yùn)感，要求選題必須要有人物，不能只有事不見人，必須關(guān)注人物的悲歡離合命運(yùn)沉浮，并通過節(jié)目對(duì)人物性格進(jìn)行一定程度的刻畫。直接寫上問題。 在內(nèi)容分析編碼表中，問題一是內(nèi)容分析編碼表中所有其他問題的基礎(chǔ)，它的設(shè)置并非針對(duì)某一特定假設(shè)，而是為了便于對(duì)所有樣本節(jié)目進(jìn)行分類研究。 以人為主的調(diào)查，人物命運(yùn)是其主體內(nèi)容，節(jié)目通過具體的人的故事，來反映普遍存在的社會(huì)問題，它往往沒有對(duì)某個(gè)特定事件的集中調(diào)查，也沒有明確的批評(píng)指向；以事為主的調(diào)查，事件真相是節(jié)目的主體內(nèi)容，節(jié)目中有對(duì)特定事件的集中調(diào)查，事件的調(diào)查的空間很大。 表3：關(guān)于采訪對(duì)象心理狀態(tài)的類別 采訪對(duì)象心理狀態(tài)A消極應(yīng)付型B積極配合型C一般配合型對(duì)表3的說明： 由前面對(duì)采訪對(duì)象心理狀態(tài)的有關(guān)論述可知，被采訪的事實(shí)與采訪對(duì)象的關(guān)系不同，采訪對(duì)象的心理狀態(tài)也相應(yīng)地有所區(qū)別，即：采訪對(duì)象對(duì)于采訪的配合程度各有不同?！霸O(shè)問引出真相”指的是，在被批評(píng)對(duì)象百般抵賴時(shí)，記者在設(shè)問中有意識(shí)地設(shè)下“圈套”，讓對(duì)方在不防備的情況下說出真相，另外，記者在問話中，預(yù)先假設(shè)種種可能性，然后在采訪過程中對(duì)它們一一驗(yàn)證，也是屬于設(shè)問。具體分類及選項(xiàng)見表5～表7： “采訪中的懸念與沖突”的設(shè)置目的是：驗(yàn)證懸念和沖突有沒有在節(jié)目中出現(xiàn)，這種設(shè)置懸念和沖突的意識(shí)有沒有在采訪中得到體現(xiàn)。興奮點(diǎn)也是節(jié)目的活力所在。表7中各個(gè)選項(xiàng)就是以此為依據(jù)確定的?！巴ㄟ^對(duì)特定新聞人物的采訪，挖掘他的內(nèi)心思想，與采訪對(duì)象探討理性問題等，都是深化新聞內(nèi)容的重要手法，也是展現(xiàn)人物個(gè)性的有效手法?！半娨曅侣勅〔囊⒁馔诰蚴聦?shí)中的情感因素。筆者在研究中發(fā)現(xiàn)，這兩種類別的調(diào)查性報(bào)道，其采訪特點(diǎn)和采訪心理存在較大區(qū)別。）這一數(shù)據(jù)表明，作為中國電視調(diào)查性報(bào)道的代表，《新聞?wù){(diào)查》不僅尚未實(shí)現(xiàn)完全做純粹意義上的調(diào)查性報(bào)道（即：狹義的調(diào)查性報(bào)道），而且廣義調(diào)查性報(bào)道的比例還要高出狹義調(diào)查性報(bào)道許多（從此次研究的樣本看，前者數(shù)量是后者的2倍之多）。因此，對(duì)此類調(diào)查性報(bào)道采訪特點(diǎn)的深入研究顯得更為重要。圖例中的1表示利益?zhèn)Ψ?；圖例中的2表示利益受害方；圖例中的3表示利益無關(guān)方。圖例中的1表示利益?zhèn)Ψ?；圖例中的2表示利益受害方；圖例中的3表示利益無關(guān)方。 在這一統(tǒng)計(jì)方法下，得出各類采訪心理特征的出現(xiàn)比例描述為：消極應(yīng)付型心理特征出現(xiàn)的平均比例為22%；積極配合型心理特征出現(xiàn)的平均比例為58%；一般配合型心理特征出現(xiàn)的平均比例為20%。圖例中的1代表消極應(yīng)付型心理特征；圖例中的2代表積極配合型心理特征；圖例中的3代表一般配合型心理特征。央視《新聞?wù){(diào)查》欄目深度剖析與探討412008年10月15日 星期三 15:48關(guān)于各類提問策略的使用比例 調(diào)查性報(bào)道的采訪，尤其是對(duì)消極應(yīng)付的采訪對(duì)象的采訪，需要記者運(yùn)用特定的提問策略，同采訪對(duì)象進(jìn)行心理較量。央視《新聞?wù){(diào)查》欄目深度剖析與探討422008年10月15日 星期三 15:49系列1 在全部樣本中，“重復(fù)強(qiáng)調(diào)問話”這一策略的使用比例描述為：高頻率使用此提問策略的節(jié)目占全部樣本節(jié)目的比例為3%；中等頻率使用此提問策略的節(jié)目占全部樣本節(jié)目的比例為30%；低頻率使用此提問策略的節(jié)目占全部樣本節(jié)目的比例為64%；未使用此提問策略的節(jié)目占全部樣本節(jié)目的比例為3%。因此，在廣義調(diào)查性報(bào)道中，更需要記者在采訪過程中人為設(shè)置懸念，以增強(qiáng)節(jié)目的故事性，避免平淡。關(guān)于心理層面采訪頻率的數(shù)據(jù)在樣本節(jié)目中，多次出現(xiàn)涉及心理狀態(tài)的采訪比例為68%；較少出現(xiàn)心理狀態(tài)的采訪比例為32%。顯然，以人為主的調(diào)查節(jié)目對(duì)人物性格的刻畫要更為深刻。央視《新聞?wù){(diào)查》欄目深度剖析與探討512008年10月15日 星期三 15:52四、結(jié)果與討論 （一）與假設(shè)一有關(guān)的結(jié)果和討論 假設(shè)一為：《新聞?wù){(diào)查》記者在采訪過程中，巧妙運(yùn)用了某些特殊的提問策略，與各類采訪對(duì)象進(jìn)行心理交流和較量。 采訪對(duì)象類別方面，如圖4所示，廣義調(diào)查性報(bào)道中，利益損害者的平均出現(xiàn)比例為13%，而如圖5同一指標(biāo)在狹義調(diào)查性報(bào)道中達(dá)到了33%，另兩類采訪對(duì)象區(qū)別不大。 從圖圖12和圖14中可以看出，除上述提問策略外，“激將與反問”、“迂回問”和“重復(fù)強(qiáng)調(diào)問話”的提問策略在樣本節(jié)目中也或多或少地有所運(yùn)用。 與假設(shè)一有關(guān)的討論 （1）電視調(diào)查性報(bào)道的采訪要求，記者對(duì)采訪對(duì)象心理狀態(tài)預(yù)先有充分的了解 心理狀態(tài)是作為心理活動(dòng)的背景而存在的，一切心理活動(dòng)都發(fā)生在它上面，它可以提高或降低個(gè)體的積極性。對(duì)于揭黑報(bào)道來說，傷害者往往是一小部分人，受傷害的則是廣大人民群眾。在這種情況下，他們對(duì)于采訪是愿意配合的。由此看來，在調(diào)查節(jié)目中，像這類在被動(dòng)情況下?lián)p害他人利益而又能積極配合采訪的采訪對(duì)象，往往比較了解內(nèi)幕并愿意說出內(nèi)幕，記者應(yīng)給他們以充分的話語權(quán)。此類采訪對(duì)象的緘默，與那種由于損害他人利益而回避采訪不同。此時(shí)，他們的心態(tài)是，急于表明自己的無辜，并希望真正的責(zé)任人早日被查出。此外，涉及人的生存問題的節(jié)目，采訪對(duì)象也常常都能積極配合。在這類題材中，采訪本身難度不大，一般都較容易順利完成，節(jié)目成功的關(guān)鍵是調(diào)查色彩的強(qiáng)化，興奮點(diǎn)的制造，以避免節(jié)目平淡。如：2003年7月21日播出的《雙城的創(chuàng)傷》，講述的是甘肅省武威市雙城鎮(zhèn)數(shù)名少年服毒自殺的故事，節(jié)目反映的是青少年心理健康問題。在采訪情境的營造上，記者選擇了采訪對(duì)象熟悉的生活環(huán)境進(jìn)行采訪：教室、家里的院子，甚至是孩子經(jīng)常在那里發(fā)呆的草垛。要使采訪順利進(jìn)行，這些問題都是必須面對(duì)的。第四，題材不同，采訪對(duì)象數(shù)量、心理特征和問話數(shù)量也不同。如：2002年8月24日播出的節(jié)目《疫苗風(fēng)波》，是對(duì)黑龍江省密山市8000多名中小學(xué)生接種疫苗后產(chǎn)生不良反應(yīng)這件事的調(diào)查。央視《新聞?wù){(diào)查》欄目深度剖析與探討522008年10月15日 星期三 15:54利益無關(guān)方有時(shí)是采訪的積極配合者。 利益受害方對(duì)采訪并非全都是積極配合者。如：2005年2月21日播出的《胡衛(wèi)民醫(yī)生》節(jié)目，揭露的是湖南省婁底市中心醫(yī)院的種種不正之風(fēng)。 第二，電視調(diào)查性報(bào)道的采訪對(duì)象心理狀態(tài) 利益?zhèn)Ψ?、利益受害方和利益無關(guān)方，電視調(diào)查性報(bào)道的這三類采訪對(duì)象都有各自不同的心理特征。前面提到，采訪心理的主要制約因素有采訪記者心理、采訪對(duì)象心理和新聞事實(shí)。在閉合式問題最多的一期節(jié)目（該節(jié)目為2003年1月18日播出的《死亡名單》）中，這個(gè)比例高達(dá)93%。 （2）《新聞?wù){(diào)查》的記者采訪心理策略分析 筆者發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查性報(bào)道采訪中，記者所用到的問話技巧和心理較量的策略，呈現(xiàn)出一定規(guī)律。 與假設(shè)一有關(guān)的結(jié)果 （1）《新聞?wù){(diào)查》的采訪對(duì)象類別及其心理特征分析 第一，采訪對(duì)象類別和采訪對(duì)象的心理特征密切相關(guān)，即：不同類別的采訪對(duì)象（利益損害方、利益受損方、利益無關(guān)方），在接受采訪時(shí)的心理狀態(tài)（消極應(yīng)付、積極配合、一般配合）有一定對(duì)應(yīng)關(guān)系，但二者也并非完全對(duì)應(yīng)。關(guān)于采訪中的情感表現(xiàn)的數(shù)據(jù)對(duì)采訪對(duì)象情感的表現(xiàn)頻率為：多次出現(xiàn)的為71%，較少出現(xiàn)的為29%。關(guān)于采訪中的人物性格刻畫的數(shù)據(jù)體現(xiàn)個(gè)性語言的頻率為：多次出現(xiàn)的為59%，較少出現(xiàn)的為41%。（見圖18）從圖18中可以看出，在樣本節(jié)目中，均出現(xiàn)了構(gòu)成收視心理興奮點(diǎn)的細(xì)節(jié)，且多次出現(xiàn)細(xì)節(jié)特寫的節(jié)目占絕大多數(shù)（95%）。具體結(jié)果見“結(jié)果與討論”部分。在各類提問策略下的選項(xiàng)中，高頻率指的是，在一期節(jié)目中，某種策略的問話出現(xiàn)的次數(shù)占節(jié)目中全部問話數(shù)的25%以上；中等頻率指的是，某種策略的問話出現(xiàn)的次數(shù)占節(jié)目中全部問話數(shù)的比例為10%25%；低頻率指的是，某種策略的問話出現(xiàn)的次數(shù)占節(jié)目中全部問話數(shù)的比例為10%以下。（見圖8。圖例中的1代表消極應(yīng)付型心理特征；圖例中的2代表積極配合型心理特征；圖例中的3代表一般配合型心理特征。這一數(shù)據(jù)表明，《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目的采訪對(duì)象中，“利益受害方”始終是一個(gè)最為主要的信息來源和報(bào)道對(duì)象；“利益?zhèn)Ψ健痹讵M義調(diào)查性報(bào)道（題材限于揭露黑幕、內(nèi)幕）中出現(xiàn)較多，在廣義調(diào)查性報(bào)道中出現(xiàn)較少。（見圖4。 調(diào)查性報(bào)道所涉及的采訪對(duì)象復(fù)雜多樣，不同的采訪對(duì)象面對(duì)采訪時(shí)的心理狀態(tài)是不同的。 　 　這兩類調(diào)查的采訪特點(diǎn)和采訪心理也存在較明顯的區(qū)別?！币罁?jù)此，筆者設(shè)定了“引起觀眾情感共鳴的情節(jié)細(xì)節(jié)”這一類別。”以此為依據(jù)，對(duì)《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目人物性格刻畫問題，筆者設(shè)置了兩個(gè)選項(xiàng)，即：“體現(xiàn)個(gè)性的語言”和“對(duì)行為動(dòng)機(jī)的挖掘”。具體分類及選項(xiàng)見表8～表10： 表8：關(guān)于心理層面采訪頻率的類別 涉及采訪對(duì)象心理層面的采訪頻率A 多次出現(xiàn)B 較少出現(xiàn)對(duì)表8的說明： “心理層面采訪頻率”這一問題，是直接為假設(shè)三而設(shè)定的。這些元素通常也是調(diào)查報(bào)道的重點(diǎn)，需要記者下功夫去渲染，“無興奮點(diǎn)的報(bào)道如死水微瀾，平淡無奇。把新聞當(dāng)成一波三折的故事來講，需要在節(jié)目中突出懸念和沖突?！岸喾絾栐捜∽C”指的是，當(dāng)記者在進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查時(shí)，真相的未知性決定，證據(jù)來源必須是廣泛而可靠的，此時(shí)的采訪一般要求多方問話、多處取證和重復(fù)質(zhì)疑。 央視《新聞?wù){(diào)查》欄目深度剖析與探討222008年10月15日 星期三 15:23（2）針對(duì)假設(shè)一的問題的類別 針對(duì)假設(shè)一（即：記者運(yùn)用了多種提問策略，與采訪對(duì)象展開心理較量）涉及的采訪心理策略問題，筆者設(shè)計(jì)了“抓住矛盾追問”、“激將與反問”、“設(shè)問引出真相”等6個(gè)類別,每個(gè)類別下又各設(shè)ABCD四個(gè)選項(xiàng)。筆者在觀看樣