標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作(完整版)
【正文】 照標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求，統(tǒng)一按“一廳兩班三室四庫”模式進(jìn)行配置，優(yōu)化配置了辦公和服務(wù)設(shè)施，全面推廣應(yīng)用國家電網(wǎng)公司VI標(biāo)識系統(tǒng)。組織全員學(xué)習(xí)宣貫《十堰供電公司關(guān)于印發(fā)〈標(biāo)準(zhǔn)化供電營業(yè)所建設(shè)規(guī)范（2011版）〉的通知》（鄂電司十供營銷[2011]37號）及公司有關(guān)精神，按照《國家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》和《十堰供電公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電營業(yè)所考評細(xì)則(試行)》，結(jié)合實際制定了城關(guān)所詳細(xì)的創(chuàng)建方案和工作計劃，并召開專題會議進(jìn)行全面安排部署，層層動員，提高全員創(chuàng)建意識，形成了人人參與、各負(fù)其責(zé)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好工作氛圍。全所現(xiàn)有員工30人。現(xiàn)有配電臺區(qū)391臺，其中公變229臺，專變162臺，總?cè)萘繛?0960千伏安。 先后被市公司授予 “十堰供電公司十佳供電所”、“標(biāo)桿班組”；被省公司授予“無違章先進(jìn)供電所”、“一流班組”；被國網(wǎng)公司授予“農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口”等榮譽稱號。通過全員創(chuàng)建和全面、全過程管理，確保了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的高效推進(jìn)和常態(tài)運行。根據(jù)國家電網(wǎng)公司供電所管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)目錄，我所已完善了基礎(chǔ)和人員管理、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理、營銷管理、專業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理、基礎(chǔ)管理、客戶檔案等各類基礎(chǔ)資料檔案。（四）硬件設(shè)施定置管理。以視覺信號為基本手段，將各種工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程明示化，讓目標(biāo)任務(wù)、實施過程、客戶需求清晰可見。（二）規(guī)范設(shè)備管理。（四）強化安全監(jiān)督管理。（三）營銷業(yè)務(wù)管理信息化。嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)制，推行一站式服務(wù)，結(jié)合業(yè)擴報裝動車組活動的開展，積極開辟客戶“綠色通道”，提供科學(xué)合理的最佳供電方案，使客戶能夠在最短的時間內(nèi)辦結(jié)業(yè)務(wù)。我們將以此次創(chuàng)建為契機，按照公司的整體部署，不斷進(jìn)取，不斷超越，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，將標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)向更高的層次推進(jìn)，全力推動供電所綜合管理水平再上新臺階！房縣供電公司城關(guān)供電所二〇一二年六月9。在落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)小康社會建設(shè)過程中，我們結(jié)合部分因家庭特別貧困無力交納電費的實際情況，號召全所黨員、干部、職工積極開展愛心損款活動，共損款5970元,設(shè)立了扶貧電費基金，為轄區(qū)
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