公司辦公室管理課程標(biāo)準(zhǔn)(完整版)
【正文】 項(xiàng)目的訓(xùn)練，使學(xué)生具有熟練地打字、操作Word文檔和PPT的能力。具體內(nèi)容如下：1. 辦公室環(huán)境設(shè)計(jì)。 辦公室工作基本職能二、辦公室環(huán)境三、辦公室設(shè)備模塊二 電子文案處理教學(xué)要求：通過(guò)本模塊學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有熟練應(yīng)用五筆輸入法操作word文檔和PPT的能力。具體要求學(xué)生掌握辦公室實(shí)務(wù)操作方面的基本常識(shí)，具備辦公室業(yè)務(wù)的基本技能和與之相關(guān)的交際能力，有一定的文字使用和運(yùn)用能力。一、電話、電子通訊1．電話接打2．新型電子媒體的運(yùn)用二、接待1. 接待的基本禮節(jié)2．接待平時(shí)來(lái)訪者的實(shí)務(wù)3．接待計(jì)劃中來(lái)賓的實(shí)務(wù)模塊六 事務(wù)性交際教學(xué)要求：通過(guò)本模塊學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)辦公室日常舉止規(guī)范，學(xué)會(huì)事務(wù)性禮品和賀卡的使用，學(xué)會(huì)處理上司身邊瑣事的常用方法，具有參與喜慶實(shí)務(wù)和喪事實(shí)務(wù)的常識(shí)并符合其禮儀要求的能力。2）Word文檔。、檔案目錄編制。形式：課堂練習(xí)和情景模擬。教師提供背景資料和要求，學(xué)生個(gè)人收集資料，編制日程安排計(jì)劃。形式：課堂練習(xí)教師提供背景資料和要求，學(xué)生以小組為單位制定禮品方案，并進(jìn)行課堂交流。 《辦公室管理實(shí)務(wù)》
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