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喜來登hrd標(biāo)準(zhǔn)sop(完整版)

2025-08-19 19:09上一頁面

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【正文】 據(jù)飯店的基礎(chǔ)設(shè)施、接待規(guī)模、經(jīng)營項(xiàng)目、服務(wù)方式等經(jīng)營管理之需要,協(xié)助部門 經(jīng)理合理制定飯店的組織構(gòu)架和各部門的人員編制。擁有一定工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉電腦系統(tǒng)操作,掌握地方人事政策,年齡在四十歲以下。負(fù)責(zé)定期組織人事人員對(duì)本店中基層管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。三年以上省內(nèi)或省外同類酒店部門經(jīng)理級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)。組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 會(huì)同各部門研究制定,建立健全各崗位工作職責(zé)及操作程序、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、考核檢查 辦法,并監(jiān)督、檢查、評(píng)估其執(zhí)行情況。 具體職責(zé): 為部門召開的會(huì)議做記錄。 負(fù)責(zé)管理人力資源部公章,并對(duì)員工需加蓋人事章的材料進(jìn)行審核登記; 1 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)費(fèi)用及飯店員工醫(yī)療費(fèi),休假人員機(jī)票款的請(qǐng)款、報(bào)銷及發(fā)放; 1 負(fù)責(zé)生日會(huì)物品的籌備; 1 保管外聘人員合同并掌握合同條款及期限; 1 履行人力資源總監(jiān)所布置之其他任務(wù)??邶X清楚,語言表達(dá)能力好。 定期向人力資源總監(jiān)提交培訓(xùn)工作報(bào)告。有一定的 教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 Job Description 崗位名稱 人力資源部文員管理對(duì)象 工 作 所 轄 范 圍 直接上司 人事部經(jīng)理 資歷要求高中以上畢業(yè);能講、寫、讀基本英語;有一定的文秘工作經(jīng)驗(yàn);身高1.60 米以上;五官端正,舉止穩(wěn)重;熟悉電腦操作及中英文打字; 能熟練操作其他辦公設(shè)備;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn); 崗位概述:做好各分部門的文件打印及整理工作,協(xié)助培訓(xùn)部做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。崗位概述:協(xié)助勞資助理做好各項(xiàng)日常工作,負(fù)責(zé)人事檔案管理。 Job Description崗位名稱 員餐主管直接上司 員餐經(jīng)理 管理對(duì)象 員餐管事員 資歷要求 高中或中專以上畢業(yè)。具有二年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。 具體職責(zé): 按照每日食譜和操作規(guī)程進(jìn)行食品加工; 不斷提高烹飪技術(shù),飯菜質(zhì)量,做到飯菜可口,滿足和方便員工進(jìn)餐; 加強(qiáng)食品管理,不斷調(diào)解飯菜花色品種,達(dá)到多樣化,以滿足員工的不同品味要求; 配合管事員保持廚房衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和本崗位環(huán)境衛(wèi)生; 合理使用和節(jié)約原材料,努力降低成本; 熟悉廚房設(shè)施、設(shè)備的性能,注意對(duì)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào) 協(xié)助有關(guān)人員盡快維修; 完成員餐領(lǐng)班交辦的其他任務(wù)。 具體職責(zé): 服從廚師長的工作安排,協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)指令; 檢查餐廳全面衛(wèi)生,監(jiān)督餐具消毒情況,保證餐廳衛(wèi)生全面達(dá)標(biāo); 全面管理夜班事務(wù),合理調(diào)配夜班人員,解決夜班存在問題; 制定夜班食譜,保證正常開餐; 領(lǐng)導(dǎo)下屬熟練地掌握廚房機(jī)械用具的使用程序,定期進(jìn)行保養(yǎng)使之安全運(yùn)轉(zhuǎn); 加強(qiáng)下屬安全操作意識(shí),安全使用機(jī)械、煤氣、化學(xué)藥品等; 嚴(yán)把飯菜質(zhì)量關(guān),合理使用原材料,杜絕浪費(fèi)。年齡在 20-30 歲之間;持有防疫站簽發(fā)的體檢合格證。 具體職責(zé): 面向飯店員工和住店客人,為他們提供醫(yī)療方面的服務(wù); 做好健康咨詢和飯店環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作; 對(duì)于前來就診的患者耐心了解病情,及時(shí)做出診斷,并因病施治,合理用藥,做到防 治結(jié)合; 工作應(yīng)耐心細(xì)致,詢問病史應(yīng)詳細(xì),切實(shí)做到診斷無誤; 對(duì)于店內(nèi)無法救護(hù)的賓客,應(yīng)及時(shí)與市級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,盡快轉(zhuǎn)到醫(yī)療設(shè)備較完善的大醫(yī) 院進(jìn)行治療; 了解醫(yī)務(wù)室現(xiàn)有設(shè)備的正確操作方法,并注意設(shè)備的日常保養(yǎng)工作,如有損壞應(yīng)及時(shí) 維修,確保救治工作的使用;店內(nèi)員工患病,如在店內(nèi)無法進(jìn)行治療,需經(jīng)診斷并寫 出詳細(xì)證明材料,經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)方可到掛鉤的醫(yī)院就診; 對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真管理,制定嚴(yán)格的消毒、無菌制度,嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生; 負(fù)責(zé)住店客人就診的藥費(fèi)、處置費(fèi)的劃價(jià); 負(fù)責(zé)飯店計(jì)劃生育工作,按時(shí)向上級(jí)主管部門呈報(bào)各種報(bào)表。崗位概述: 負(fù)責(zé)員工宿舍樓公共區(qū)域的衛(wèi)生、紀(jì)律及更衣室的管理。外貌要求:五官端正,年齡在 3040 歲之間;身體健康,勞動(dòng)能力強(qiáng)。 向員工介紹美發(fā)材料的性能;按要求對(duì)工具進(jìn)行消毒,妥善保管美發(fā)用具和材料; 負(fù)責(zé)美發(fā)室的日常清潔工作,為員工提供清潔美觀的環(huán)境; 負(fù)責(zé)美發(fā)室所需物品的采購清單; 與同行保持聯(lián)系,研究新的發(fā)型,了解市場的美發(fā)新產(chǎn)品; 完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。具體職責(zé): 認(rèn)真負(fù)責(zé)并有責(zé)任提醒員工看好個(gè)人物品; 做好更衣室衛(wèi)生工作; 保持地面、墻面的清潔及各類物品的潔凈; 每周進(jìn)行一次大清掃,徹底清理屋頂、管道及吊扇等死角; 熱情為員工服務(wù),禮貌待人。 履行上司交辦的其它工作。 Job Description崗位名稱 護(hù)士管理對(duì)象 工 作 所 轄 范 圍 直接上司 醫(yī)生 資歷要求護(hù)士專業(yè)中專以上畢業(yè);能講寫基本醫(yī)用及日常用英語。 具體職責(zé): 認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作; 按照要求布置餐廳,將餐具擺放整齊; 保持餐桌桌面和餐廳地面的衛(wèi)生,及時(shí)清理桌面、清除污垢; 整理和保管員工的餐具,做好餐具、用具的消毒、清潔工作及交接班餐具的登記工作 及時(shí)反饋員工對(duì)就餐、菜肴等方面的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向員餐主管報(bào)告,并提出 整改意見; 完成主
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