【正文】 衛(wèi)隊紀律規(guī)定 G2—4 ； 護衛(wèi)隊正副隊長職責(zé) G2—5 ：護衛(wèi)隊正副隊長工作規(guī)范 G2—6 ： 護衛(wèi)隊正副班長工作職責(zé) G2—7 ：護衛(wèi)隊正副班長工作規(guī)范 G2—8 ：監(jiān)控室崗位職責(zé) G2—9 ：監(jiān)控室操作規(guī)程 G2—10：總臺崗位工作規(guī)范 G2—11：巡邏崗位工作規(guī)范 G2—12：停車場崗位工作規(guī)范 G2—13：護衛(wèi)隊員交接班制度 G2—14：對講機使用管理規(guī)定 G2—15：護衛(wèi)隊宿舍管理規(guī)定 G2—16：護衛(wèi)隊員服飾及儀容儀表規(guī)定 G2—17：護衛(wèi)隊培訓(xùn)工作 G2—18：護衛(wèi)隊獎懲制度 G2—19：護衛(wèi)隊的督查工作 G2—20：護衛(wèi)隊消防管理 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 巡邏崗 1 人： 1 人 負責(zé)二樓三樓巡邏工作具體操作見 G211。 遵紀守法，文明辦事。 認真學(xué)習(xí)政治、軍事及崗位知識，提高政治思想素質(zhì)和法制觀念。 4 嚴格管理好隊伍的日常工作及生活。 1副隊長配合隊長執(zhí)行以上職責(zé) 外，并服從隊長安排；隊長不在時，執(zhí)行 隊長所負職責(zé)。 標 題 手冊編號： G26 護衛(wèi)隊正副班長職責(zé) 版號 /修改狀態(tài)： B/0 頁碼：第 2 頁／共 2頁 服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴 格遵守公司、護衛(wèi)隊的各項規(guī)章制度，認真 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)能妥善處理，處理不了上報隊長，時刻以公司的利 益和大局為重。按 G2 工作手冊《應(yīng)急措施》進行； 7 平時注意了解隊員的思想動態(tài)，做好思想工作，團結(jié)好隊員，每周組織隊 標 題 手冊編號： G27 護衛(wèi)隊正副班長工作規(guī)范 版號 /修改狀態(tài)： B/0 頁碼：第 3 頁／共 3頁 員開班務(wù)會一次，并安排好隊員搞好宿舍衛(wèi)生； 8 對隊員在工作中作出突出貢獻的，上報隊長給予獎勵，對違反當班制 度規(guī)定者，上報由隊長進行處理； 9 負責(zé)將各崗的填寫完的記錄收回交護衛(wèi)隊長，并領(lǐng)取新的記錄表格。 4 保持崗位的機器清潔，由每天早班值班員進行清潔一次。 合上閉路電視總電源，逐臺開啟閉路電視監(jiān)視器，旋轉(zhuǎn)鏡頭切換開關(guān)， 檢查每臺監(jiān)視器工作是否正常。（ RJECT出帶、 REW倒帶、 PLAY播放、 FF快速進帶、 STOP停止、 REC錄像、 ON/STANDSY開關(guān)錄像機電源） 火警報警控制機操作： 1）當消防報警發(fā)生報警時，控制盤上在相應(yīng) 位置有紅色顯示，并有警示聲音； 2）值班室隊員根據(jù)報警位置，立即用對講機通知報警區(qū)域值班隊員或巡邏員進行檢查； 3）監(jiān)控室值班隊員可利用手動將消防報警進行復(fù)位。 值班時間安排：各總臺值班實施二十四小時全天候值班制，每天分三班，每星 期一輪換，每八小時一班，分早班 7： 30 至 15： 30；中班 15： 30至 23： 30；晚班 23： 30 至凌晨 7： 30。要求其上公司辦理好有關(guān)手續(xù)。做成功物業(yè)管理人！』 第 19 頁，共 44 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 嚴格監(jiān)視外來人員，對形跡可疑的人員必須提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)問題。做成功物業(yè)管理人！』 第 20 頁，共 44 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 做好相關(guān)記錄。要求其上公司辦理有關(guān)手續(xù)。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 工作內(nèi)容： 停車場值班員上崗后，要求上崗值班隊員必須遵守護衛(wèi)隊紀律規(guī)定， 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 仔細觀察進入車場的車輛是否漏油及攜帶危險物品或車輛有無損壞和缺 少車輛配件如：標牌、車燈、車鏡、雨刷等，發(fā)現(xiàn)情況及時做好記錄。做成功物業(yè)管理人！』 第 25 頁，共 44 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 標 題 手冊編號： G213 護衛(wèi)隊員交接班制度 版號 /修改狀態(tài)： B/0 頁碼：第 2 頁／共 2頁 1 當值護衛(wèi)隊員一定要等待接班員到達，交待清楚當班時的一切情況后， 由接班隊員核實后才能離開工作崗位； 2 向下一班移交值班登記本，交接班護衛(wèi)員根據(jù)值班記錄本上的記錄情況， 進行核實后簽名接收； 3 接班人員應(yīng)提前五分鐘到達崗位，詳細了 解上一班護衛(wèi)隊員交接的有關(guān) 事項，如發(fā)生的室內(nèi)裝修有無批條等； 4 接班人員應(yīng)將上班交下的值班裝備檢查清點清楚（如門的鎖匙在位情況， 值班手電、對講機、等共用物品），并登記在值班本上； 5 總臺交班人員應(yīng)負責(zé)值班場地（總臺及辦公地）的清理和打掃清潔衛(wèi)生； 6 總臺接班員應(yīng)接管好總臺的郵件、包裹、報紙，并在值班本上登記清楚。做成功物業(yè)管理人！』 第 29 頁，共 44 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 1 護衛(wèi)隊員當班時應(yīng)按公司規(guī)定著統(tǒng)一制服，佩帶工作證，衣服保持整潔、 干凈，不得披衣敞懷、卷褲腿、挽袖子、穿拖鞋。做成功物業(yè)管理人！』 第 30 頁，共 44 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 標 題 手冊編號： G217 護衛(wèi)隊培訓(xùn)工作 版號 /修改狀態(tài)： B/0 頁碼：第 2 頁／共 5頁 目的：通過認真培訓(xùn)，逐步建成一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、遵紀守法的護衛(wèi)隊伍。直接火源如：明火、電火花、雷 擊火花；間接火源如：熱傳遞引起溫度升高到燃點，物質(zhì)自身發(fā)熱引起自燃 起火，大廈和商場的可能性是煤氣，裝修及沒有熄滅的煙頭； 3 火災(zāi)的形成：起火階段 — 引起 — 整間燃燒 — 幾間燃燒 — 火勢波及整座大樓； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 6 消防栓：水管內(nèi)平時充滿高壓水，使用時為了快速啟動水泵，可立即用 槍頭或錘敲擊手動報警按，迅速接好水帶、水槍，由上至下?lián)錅缁鹪?，? 接好水帶、水槍時，應(yīng)查看是否牢固后方可打開 水閥門，使用時必需把水 槍頭抓緊抓穩(wěn)，應(yīng)有二人替換避免水壓將水帶槍頭沖擊脫手傷人； 7 樓宇內(nèi)應(yīng)急設(shè)施： ?、安全出口，當發(fā)生火災(zāi)時，人員應(yīng)從安全出口消 防通道疏散； ?、防火門和防火卷閘門，火災(zāi)時用于隔離火場與煙霧，減 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 標 題 手冊編號： G218 護衛(wèi)隊獎懲制度 版號 /修改狀態(tài)： B/0 頁碼：第 2 頁／共 3 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 標 題 手冊編號： G219 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 7 有關(guān) 1211 型滅火器檢查：有壓力表的檢查其壓力指示是否在綠色區(qū)內(nèi)，在綠色區(qū)內(nèi)為正常，否則須上報進行更換，無壓力表的滅火器按滅火器上的說明進行檢查。 適用情況：火警、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、打架斗毆、人員傷亡事件。做成功物業(yè)管理人！』 第 42 頁，共 44 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 班長應(yīng)做好事故記錄，上報公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查事故原因。做成功物業(yè)管理人！』 第 44 頁，共 44 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 應(yīng)馬上送醫(yī)院就醫(yī)，并寫出事情報告，按公司制度予以表揚和獎勵，光榮犧牲的人員應(yīng)按章給撫恤 金，并必要時上報公安機關(guān)。 三 、風(fēng)災(zāi)時： 接到氣象臺臺風(fēng)訊號時，隊長應(yīng)安排人員準備好繩子、梯子、爪鉤等物品，對需要加固的招牌、霓紅燈進行加固，臺風(fēng)發(fā)生時如發(fā)現(xiàn)電線被吹斷的 ，應(yīng)立即通知機電值班室電工立即切斷電源。 一 、火警時： 當所在崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)火警時值班員立即觀察火情原因或火情大小， 并在第一時間內(nèi)采取以下措施： 利用崗上和現(xiàn)場滅火器材進行撲救，同時通知機電值班員，由電工切斷現(xiàn)場電源； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 40 頁，共 44 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 8 商城內(nèi)消防栓每半年由副隊長組織檢查一次，主要檢查水龍帶有無發(fā)霉，接扣是否牢固，槍頭各配件是否齊全。 隊長每三個月對督查情況進行總結(jié)，對出現(xiàn)不合格頻率較多的事項提出 措施進行改進。 凡是工作中違反規(guī)定者按如下規(guī)定扣工資； 有下列情形之一，視其情節(jié)每次扣減工資 20 至 30 元： ⑴、 所屬崗位有占用通道公共場所亂擺亂賣者； ⑵、 所屬崗位有亂堆亂 放自行車及貨物者； ⑶、 公共設(shè)施被他人搞壞，損失輕微沒發(fā)現(xiàn)者； ⑷、 著裝不整、竄崗、坐崗閑談?wù)撸? ⑸、 私自調(diào)班、崗上看書、看報或聽收音機、看電視者。 四、軍事訓(xùn)練： 標 題 手冊編號： G217 護衛(wèi)隊培訓(xùn)工作 版號 /修改狀態(tài)： B/0 頁碼：第 5 頁／共 5頁 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松话銦煾衅鳛閳@臺形狀，安裝在天花頂上，但有時由于燃燒物質(zhì)較少 時，發(fā)出的煙霧達不到報警程度時，煙感器就不會自動報警，這就要求護衛(wèi) 員勤檢查 ,及時發(fā)現(xiàn)及時處理。 培訓(xùn)時間安排：根據(jù) 程序要求進行，時間由批準后的培訓(xùn)計劃進行。 3 上班時應(yīng)精神振作、姿態(tài)良好、不袖手、背手或?qū)⑹植迦?衣袋，不能 在崗位上吸煙、吃零食、打扇子、不撈肩挽臂。做成功物業(yè)管理人！』 第 26 頁，共 44 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 標 題 手冊編號：G214 對講機使用管理規(guī)定 版號 /修改狀態(tài)： B/0 頁碼：第 2 頁／共 2頁 1 在使用對講機時，請用速語（如寶華