【正文】 企業(yè)的資源體系、知識(shí)體系之間的協(xié)調(diào)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)注入了新的活力，也代表了國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最新優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)在縮小了產(chǎn)、供、銷之間的時(shí)間、空間之后，以低價(jià)格將一個(gè)空前廣大的市場(chǎng)展現(xiàn)在人們面前。由于電子商務(wù)開(kāi)辟了巨大的網(wǎng)上商業(yè)市場(chǎng)，使企業(yè)發(fā)展空間越來(lái)越大，國(guó)界變得越來(lái)越不明顯、不重要，其結(jié)果則是巨額的商業(yè)利潤(rùn)。 在1997年11月的世界電子商務(wù)會(huì)議上將電子商務(wù)定義為：電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱EC），是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。雖然目前的研究開(kāi)發(fā)工作仍帶有探索性質(zhì)，但這些工作卻表明，由現(xiàn)代電腦、電訊技術(shù)所引發(fā)的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著難以估量的潛在影響，有可能像當(dāng)年由汽車生產(chǎn)技術(shù)所引發(fā)的裝配線、批量生產(chǎn)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)革命一樣，成為又一個(gè)長(zhǎng)波周期的重要特征[1]。本文對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展、電子商務(wù)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用提出了思路及建議。實(shí)際上，論者早就推斷這一周期的到來(lái)，并預(yù)期信息技術(shù)、生物技術(shù)、材料技術(shù)、能源技術(shù)和空間技術(shù)五大支柱技術(shù)將起“推波助瀾”的作用，而信息技術(shù)尤為支柱中的支柱。B從廣義上說(shuō)，它們的本質(zhì)是建立一種全社會(huì)的“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)清，以實(shí)現(xiàn)信息資源在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和大眾生活中的全方位應(yīng)用。這種促銷方式的經(jīng)濟(jì)效益將超越任何一種廣告方式所產(chǎn)生的效益。根據(jù)現(xiàn)有的資料來(lái)看，電子商務(wù)是90年代中期才成為討論焦點(diǎn)的。成本低、及時(shí)性和互通性好、以及在拓展市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)，使得電子商務(wù)受到全球的廣泛關(guān)注。90年代以后，我國(guó)的政府信息化建設(shè)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展階段。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，增值稅計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng)運(yùn)行3年多來(lái)，共查出利用假發(fā)票違法違紀(jì)案件3萬(wàn)多起，[4]。今后，政府上網(wǎng)工程將逐步向“開(kāi)展電子政務(wù)，提供便民應(yīng)用服務(wù)”領(lǐng)域深化，規(guī)劃建設(shè)2－3個(gè)全國(guó)政府系統(tǒng)信息資源共享平臺(tái)，構(gòu)建“信息發(fā)布與交流海量化”的政府網(wǎng)站專用信息渠道。電子政務(wù)在向社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，由于提高了服務(wù)透明度與服務(wù)效率，本身所應(yīng)收取的成本或費(fèi)用就形成了產(chǎn)業(yè)價(jià)值。我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的投資主要集中在新建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、新建數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保障等方面。相反，當(dāng)電子政務(wù)發(fā)展到互動(dòng)階段及最終的數(shù)字城市、數(shù)字國(guó)家時(shí)，社會(huì)對(duì)其的依賴度將越來(lái)越強(qiáng)。IDC在2001年11月5日指出：2001年全球B2B貿(mào)易額達(dá)到5160億美元，比2000年猛增83%；[10]。這份報(bào)告對(duì)全球電子商務(wù)發(fā)展新趨勢(shì)、新模式及其影響進(jìn)行了全面分析，并對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)。這個(gè)階段的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)是跨國(guó)公司產(chǎn)業(yè)外移、生產(chǎn)外包和電于商務(wù)。中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部部長(zhǎng)石廣生曾表示，今后5年將是中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展時(shí)期，電子商務(wù)將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。直到全球范圍內(nèi)的B－to－B與B－to－C搞得如火如荼，但盈利者寥寥無(wú)幾，人們對(duì)于電子商務(wù)從最初的極度熱情到步入低谷之后，電子商務(wù)又重新回到了一個(gè)比較客觀與冷靜的價(jià)值思考階段。從最初的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息化升級(jí)到與媒體的整合都沒(méi)能取得真正的成功，其根源是由于電子商務(wù)環(huán)境還沒(méi)形成。電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整合還在媒體產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行了全球范圍內(nèi)的嘗試。在價(jià)值鏈中，面向終端用戶群的市場(chǎng)參與者基本上都是定位在“為客戶提供信息化服務(wù)”的角色上，每一個(gè)參與者都各有所長(zhǎng)，但總的趨勢(shì)是朝著“信息技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)”的方向發(fā)展。然而對(duì)于在電子商務(wù)方面起步較晚的發(fā)展中國(guó)家如中國(guó)及其企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一機(jī)遇同時(shí)也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以發(fā)展電子商務(wù)的主體是企業(yè)。計(jì)算機(jī)的普及與應(yīng)用，認(rèn)證體系與安全措施的完備與法律法規(guī)等。參考文獻(xiàn)[1] 劉彩，《全球電子商務(wù)》，人民郵電出版社，1999版[2] 龔炳錚，《EDI與電子商務(wù)》，清華大學(xué)出版社，1999版[3] 徐志彪，“政府信息化建設(shè)探索”，《信息化建設(shè)》，2001年第 7期[4] 呂新奎，“中國(guó)闊步邁向信息化”，《人民日?qǐng)?bào)》，1999年7月18日第4版[5] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”，2002年7月[6] 國(guó)務(wù)院辦公廳，“關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)政府系統(tǒng)辦公自動(dòng)化建設(shè)和應(yīng)用工作的通知”，國(guó)辦發(fā)（2000）36號(hào)[7] 魏杰，“美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)”，《全球科技經(jīng)濟(jì)晾望》，2001年第3期[8] 金嶺，“今年我國(guó)電子政務(wù)采購(gòu)?fù)黄?50億年增長(zhǎng)率25%”，《中國(guó)計(jì)算機(jī)世界報(bào)》，2002年12月14日[9] 朱仁康、包穎，“我國(guó)電子政務(wù)‘市值’2000億”，《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》，2002年6月24日[10] 王厚芹，“全球電于商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)研究”，國(guó)研網(wǎng)（）[11]“亞洲地區(qū)信息技術(shù)應(yīng)用展望報(bào)告”第一章第三節(jié)，中國(guó)南南合作網(wǎng)（）[12] 劉林森，“電子商務(wù)將成為國(guó)際貿(mào)易重要手段”，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》，2002年7月[13] Burke,. Virtual shopping: Breakthrough in marketing research. Harvard Business Review, March－April：120－31.[14] Arthur,. Increasing returns and the new world of business. Harvard Business Review,JulyAugust:1009.13 / 13。目前，互聯(lián)網(wǎng)用戶己突破 1000萬(wàn)，各銀行發(fā)放的信息用卡己超過(guò)1億張，電于商務(wù)的支付體系日趨完善。根據(jù)2000年7月27日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展概況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。這種向信息、知識(shí)密集型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換的直接結(jié)果，是越來(lái)越多的行業(yè)出現(xiàn)了類似于“馬太效應(yīng)”的報(bào)酬遞增（Increasing Returns）競(jìng)爭(zhēng)體制。不過(guò)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究方法有其本身的缺點(diǎn)，他們要么耗時(shí)甚多且費(fèi)用不菲（如市場(chǎng)測(cè)試法），不利于快