【正文】 ......................................................35 應(yīng)用于旅游業(yè) ...............................................................................................................36 應(yīng)用于廣告行業(yè) ...........................................................................................................36 應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)零售 ...........................................................................................................38 應(yīng)用于餐飲服務(wù) ...........................................................................................................38 應(yīng)用于其他行業(yè) ...........................................................................................................39總 結(jié)...................................................................................................................................40致 謝...................................................................................................................................41參考文獻(xiàn)...................................................................................................................................42附 錄...................................................................................................................................43 電子商務(wù)導(dǎo)航地圖的建設(shè)與綜合應(yīng)用探究1 緒論 選題背景互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）技術(shù)和萬(wàn)維網(wǎng)（ WWW）技術(shù)的全球性發(fā)展與普及，使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)成為信息社會(huì)的標(biāo)志，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的電子地圖已成為一種全新的地理信息展示方式。近年來(lái)，GIS 被世界各國(guó)普遍重視，尤其是“數(shù)字地球”概念的提出，使其核心技術(shù) GIS 更為各國(guó)政府所關(guān)注。在 GIS 技術(shù)不斷發(fā)展下，目前 GIS 的應(yīng)用已從基礎(chǔ)信息管理與規(guī)劃轉(zhuǎn)向更復(fù)雜的區(qū)域開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，與衛(wèi)星遙感技術(shù)相結(jié)合用于全球監(jiān)測(cè)，成為重要的輔助決策工具，目前已成功應(yīng)用于包括資源管理、自動(dòng)制圖、設(shè)施管理、城市和區(qū)域規(guī)劃、人口和商業(yè)管理、交通運(yùn)輸、石油和天然氣、教育、軍事等九大類(lèi)別的一百多個(gè)領(lǐng)域。 GIS 和 WebGIS 的應(yīng)用現(xiàn)狀GIS 技術(shù)已被發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，但在國(guó)內(nèi)，它在商業(yè)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于諸如城市規(guī)劃與管理、電力與電信、土地管理、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，故而，以基于此技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子地圖也未得到很好的應(yīng)用。該電子地圖多種功能，如放大、縮小、平移等，使人能從不同視野角度了解企業(yè)所處的地理位置 [7]。如上述，C2C 賣(mài)家可以將實(shí)體店的具體位置在電子商務(wù)導(dǎo)航地圖上進(jìn)行精確的位置定位，滿(mǎn)足消費(fèi)者心理需求，提高交易成功率。由于城市內(nèi)部各種信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系十分復(fù)雜，要想完全表現(xiàn)城市的概貌和各種現(xiàn)象間的關(guān)系，缺少了電子地圖數(shù)據(jù)是非常困難的。人們?cè)诿鎸?duì)多元化的城市，面對(duì)如何提高生活品質(zhì)等問(wèn)題時(shí)，卻陷入了迷茫。本系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象涉及各類(lèi)商家和全體大眾，服務(wù)項(xiàng)目涵蓋了人們的大部分需求，如：黨政機(jī)關(guān)社會(huì)團(tuán)體、新聞出版科研教育、旅游餐飲娛樂(lè)休閑購(gòu)物、日常服務(wù)、家居用品、工藝品、醫(yī)療保健社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)建材裝潢、農(nóng)、林、牧、漁?！熬W(wǎng)上 114”查詢(xún)方式也比較靈活，在已知電話號(hào)碼的情況下，可以反查相關(guān)單位的資料（不包括私宅）；已知舊的電話號(hào)碼可以查出新電話號(hào)碼。 （4）PHP 和 ASP 技術(shù)。 電子地圖制作技術(shù)電子商務(wù)導(dǎo)航地圖是以電子地圖為載體的電子商務(wù)系統(tǒng)，以電子地圖為載體和基礎(chǔ)，它的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行離不開(kāi)電子地圖制作技術(shù)的支持。對(duì) Map X 編程，不需要有任何 Map Basic 知識(shí)，而且大多數(shù)任務(wù)可簡(jiǎn)單的通過(guò)設(shè)置 Map X 控件的屬性來(lái)實(shí)現(xiàn)。 在 Fireworks 中將設(shè)計(jì)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槟Ｐ? 然后直接置入 Dreamweaver 中輕松地進(jìn)行開(kāi)發(fā)與部署。 經(jīng)濟(jì)可行性本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)成本較低，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中不需做十分繁瑣的工作，對(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)境和開(kāi)發(fā)設(shè)備的要求也相對(duì)較低，采用本系統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人，可為消費(fèi)者提供便捷的導(dǎo)航和在線預(yù)訂服務(wù)，能極大的方便人們?cè)诼糜?，餐飲等方面的生活需求，這也將使系統(tǒng)具有廣闊的應(yīng)用前景。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖頂層 DFD 圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)用戶(hù)用戶(hù)用戶(hù)登錄信息反饋用戶(hù)登錄狀態(tài)后臺(tái)處理信息反饋后臺(tái)處理狀態(tài)圖 頂層 DFD 圖 第一層 DFD 圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理客戶(hù)信息管理火車(chē)票信息機(jī)票信息酒店信息 客戶(hù)信息預(yù)訂業(yè)務(wù)信息管理用戶(hù)信息管理用戶(hù)信息 客戶(hù)預(yù)訂信息 訂單處理信息餐館信息 景點(diǎn)信息用戶(hù)留言導(dǎo)航地圖管理公交路線 駕車(chē)路線圖 第一層 DFD 圖 數(shù)據(jù)字典表 數(shù)據(jù)流“酒店信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：酒店信息組　　成：酒店＝酒店地址＋酒店名稱(chēng)＋價(jià)格＋星級(jí)＋電話號(hào)碼表 數(shù)據(jù)流“餐館信息”的字典條目 數(shù)據(jù)流名：餐館信息組　　成：餐館＝餐館名稱(chēng)＋地址＋類(lèi)別＋電話號(hào)碼表 據(jù)流“用戶(hù)信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：用戶(hù)信息組　　成：用戶(hù)＝用戶(hù)名＋用戶(hù)密碼＋所發(fā)布的業(yè)務(wù)＋電話號(hào)碼表 據(jù)流“客戶(hù)信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：客戶(hù)信息組　　成：客戶(hù)＝用戶(hù)名＋密碼＋類(lèi)別＋電話號(hào)碼表 數(shù)據(jù)流“酒店訂單信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：酒店訂單信息組　　成：酒店訂單信息＝預(yù)訂酒店地址＋預(yù)訂酒店名稱(chēng)＋價(jià)格＋房間類(lèi)別＋入住時(shí)間＋客戶(hù)電話表 數(shù)據(jù)流“火車(chē)票訂單信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：火車(chē)票訂單信息組　　成：預(yù)訂信息＝始發(fā)站＋終點(diǎn)站＋車(chē)次＋出行日期＋車(chē)票種類(lèi)＋預(yù)訂張數(shù)＋取票方式＋車(chē)票價(jià)格＋客戶(hù)住址＋客戶(hù)電話＋客戶(hù)姓名 系統(tǒng) E—R 圖用戶(hù) E—R 圖 用戶(hù)密碼用戶(hù)名發(fā)布的業(yè)務(wù)用戶(hù)編號(hào)圖 用戶(hù) E—R 圖客戶(hù) E—R 圖客戶(hù)性別 電話編號(hào)用戶(hù)名密碼年齡類(lèi)型地址圖 客戶(hù) E—R 圖餐館信息 E—R 圖餐館價(jià)格類(lèi)別菜單地址名稱(chēng) 電話圖 餐館信息 E—R 圖酒店信息 E—R 圖 酒店地址價(jià)格星級(jí)電話名稱(chēng)圖 酒店信息 E—R 圖系統(tǒng)整體 E—R 圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)酒店鐵路部門(mén)航空公司用戶(hù)客戶(hù)景點(diǎn)電話地址星級(jí)價(jià)格余票信息車(chē)票種類(lèi)余票信息機(jī)票價(jià)格航班信息車(chē)票價(jià)格景點(diǎn)地址開(kāi)放時(shí)間票價(jià)所屬業(yè)務(wù)用戶(hù)名密碼用戶(hù)名密碼發(fā)布業(yè)務(wù)預(yù)訂預(yù)訂車(chē)票預(yù)訂機(jī)票預(yù)訂預(yù)訂名稱(chēng)餐館電話地址類(lèi)別價(jià)格名稱(chēng)預(yù)訂菜單圖 系統(tǒng)整體 E—R 圖 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 系統(tǒng)目標(biāo)從籌備開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)開(kāi)始，預(yù)訂服務(wù)和地圖導(dǎo)航服務(wù)就被定義為系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的功能模塊以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的兩項(xiàng)主要業(yè)務(wù)是本系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵。_a=index” 首頁(yè)/a //將導(dǎo)航欄中“首頁(yè)”定位，下同 /li lia href=“?_m=mod_staticamp。caa_id=7” 駕車(chē)路線/a /li li a href=“?_m=mod_articleamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。sc_id=1” 聯(lián)系我們/a /li /uldiv class=“nav_r”/div效果圖展示 （1）首頁(yè)效果圖圖 首頁(yè)效果圖首頁(yè)導(dǎo)航欄包括“首頁(yè)”、“用戶(hù)登錄”、“地圖導(dǎo)航”、“預(yù)定服務(wù)”、“用戶(hù)留言”、“聯(lián)系我們”等六項(xiàng)頂級(jí)鏈接，每一個(gè)頂級(jí)鏈接下包含數(shù)個(gè)子鏈接，如頂級(jí)鏈接“預(yù)訂服務(wù)”下包含著機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、餐飲預(yù)訂、汽車(chē)票預(yù)訂、景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂、電影票預(yù)訂等六個(gè)子鏈接，每個(gè)子鏈接對(duì)應(yīng)相應(yīng)業(yè)務(wù)或鏈接到相應(yīng)商家的網(wǎng)站系統(tǒng)。公眾電子地圖信息服務(wù)是測(cè)繪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普及化應(yīng)用的出口和測(cè)繪行業(yè)服務(wù)大眾的基本途徑，也是政府職能的體現(xiàn)，更是數(shù)字城市的基礎(chǔ)部分，已被納入國(guó)家數(shù)字地球戰(zhàn)略的架構(gòu)。比如通訊網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)由電信部門(mén)輸入并管理，其他部門(mén)在施工時(shí)，通過(guò)查詢(xún)很快能得到電纜的分布情況，同理，也能方便地了解其他公共設(shè)施的分布情況，以避免掘斷光纜、鑿穿煤氣管道等事故的發(fā)生。 應(yīng)用于廣告行業(yè)正如 Christopher Vollmer 所述，“我們正處于一個(gè)以消費(fèi)者的初始行動(dòng)為中心的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，這是一個(gè)以媒體和廣告為領(lǐng)袖，蘊(yùn)含著巨大潛在回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，而數(shù)字化的新媒體環(huán)境可以讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地訪問(wèn)，并回應(yīng)他們的操作 [16]。這對(duì)于最終交易的達(dá)成非常不利。但是它又不是一成不變的，從原始時(shí)代的茹毛飲血，到標(biāo)志著社會(huì)進(jìn)步的米麥菽粟，再到今天遍布世界各地的麥當(dāng)勞，肯德基，無(wú)一不蘊(yùn)含著各種新技術(shù)、新事物對(duì)它的影響和改進(jìn)。以上這些這些功能將會(huì)隨著本系統(tǒng)的不斷完善而逐漸增加，以期達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意度最大化，系統(tǒng)盈利最大化的目標(biāo)。故而，創(chuàng)建一套功能完備的電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)是十分必要的。在這種情況下，餐飲業(yè)者如果仍舊墨守成規(guī)，不及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念的話，必將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局[18]。在大多數(shù)情況下，沒(méi)有誰(shuí)非要舍近求遠(yuǎn)去做生意。而今道路交通的快速發(fā)展也帶動(dòng)了人口的大規(guī)模異地流動(dòng)，這就意味著越來(lái)越多的人需要借助地圖出行，由此可見(jiàn)，公眾對(duì)電子地圖特別是具備導(dǎo)航功能的電子地圖有著巨大的需求，若在導(dǎo)航地圖中植入商業(yè)廣告，必將為廣大廣告商開(kāi)拓出一條新的贏利途徑：地圖廣告。同樣，考慮到不同網(wǎng)管之間的相互影響，在電子地圖環(huán)境的支持下，可以在規(guī)劃及設(shè)計(jì)時(shí)就進(jìn)行綜合考慮，使它們的相互干擾達(dá)到最小，效益達(dá)到最優(yōu)，并發(fā)揮它們的整體優(yōu)勢(shì) [14]。本系統(tǒng)的“地圖導(dǎo)航”子系統(tǒng)以電子地圖為主軸，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)為用戶(hù)提供城市公眾電子地圖信息服務(wù)。需要指出的是，此處所謂的優(yōu)先條件可參照百度搜索引擎的“競(jìng)價(jià)排名”方式設(shè)置，即支付費(fèi)用高的飯店優(yōu)先顯示，在用戶(hù)搜索結(jié)果列表上，支付費(fèi)用越高的飯店，其簡(jiǎn)要介紹的詳盡程度越深。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlist” 送餐上門(mén)/a /li li a href=“?_m=mod_productamp。_a=prdlistamp。_a=prdlist” 預(yù)訂服務(wù)/a ul li spana href=“?_m=mod_productamp。sc_id=2” 用戶(hù)登錄/a /li li spana href=“?_m=mod_articleamp。系統(tǒng)功能模塊圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)用戶(hù)管理客戶(hù)登錄管理留言管理后臺(tái)管理導(dǎo)航信息管理發(fā)布業(yè)務(wù)管理 用戶(hù)信用管理 用戶(hù)密碼管理 客戶(hù)類(lèi)別管理 客戶(hù)戶(hù)名管理 客戶(hù)密碼管理 客戶(hù)訂單管理 系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理 外網(wǎng)連接管理留言甄別 留言刪除 留言回復(fù)駕車(chē)路線更新 公交路線更新 導(dǎo)航地圖更新圖 系統(tǒng)功能模塊圖系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖 用戶(hù)登錄系統(tǒng)系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)庫(kù)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng) 后臺(tái)管理系統(tǒng) 地圖導(dǎo)航系統(tǒng)客戶(hù)商業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)預(yù)訂業(yè)務(wù)系統(tǒng)外部系統(tǒng)圖 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)工作流示意圖客戶(hù)登錄系統(tǒng)在線預(yù)訂 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