【正文】 ......................................................35 應(yīng)用于旅游業(yè) ...............................................................................................................36 應(yīng)用于廣告行業(yè) ...........................................................................................................36 應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)零售 ...........................................................................................................38 應(yīng)用于餐飲服務(wù) ...........................................................................................................38 應(yīng)用于其他行業(yè) ...........................................................................................................39總 結(jié)...................................................................................................................................40致 謝...................................................................................................................................41參考文獻...................................................................................................................................42附 錄...................................................................................................................................43 電子商務(wù)導(dǎo)航地圖的建設(shè)與綜合應(yīng)用探究1 緒論 選題背景互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）技術(shù)和萬維網(wǎng)（ WWW）技術(shù)的全球性發(fā)展與普及，使計算機和網(wǎng)絡(luò)成為信息社會的標志，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的電子地圖已成為一種全新的地理信息展示方式。近年來，GIS 被世界各國普遍重視，尤其是“數(shù)字地球”概念的提出，使其核心技術(shù) GIS 更為各國政府所關(guān)注。在 GIS 技術(shù)不斷發(fā)展下，目前 GIS 的應(yīng)用已從基礎(chǔ)信息管理與規(guī)劃轉(zhuǎn)向更復(fù)雜的區(qū)域開發(fā)、預(yù)測預(yù)報，與衛(wèi)星遙感技術(shù)相結(jié)合用于全球監(jiān)測，成為重要的輔助決策工具，目前已成功應(yīng)用于包括資源管理、自動制圖、設(shè)施管理、城市和區(qū)域規(guī)劃、人口和商業(yè)管理、交通運輸、石油和天然氣、教育、軍事等九大類別的一百多個領(lǐng)域。 GIS 和 WebGIS 的應(yīng)用現(xiàn)狀GIS 技術(shù)已被發(fā)達國家廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，但在國內(nèi)，它在商業(yè)與經(jīng)濟領(lǐng)域的應(yīng)用遠遠落后于諸如城市規(guī)劃與管理、電力與電信、土地管理、環(huán)境保護等領(lǐng)域的應(yīng)用，故而，以基于此技術(shù)發(fā)展起來的電子地圖也未得到很好的應(yīng)用。該電子地圖多種功能，如放大、縮小、平移等，使人能從不同視野角度了解企業(yè)所處的地理位置 [7]。如上述，C2C 賣家可以將實體店的具體位置在電子商務(wù)導(dǎo)航地圖上進行精確的位置定位，滿足消費者心理需求，提高交易成功率。由于城市內(nèi)部各種信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系十分復(fù)雜，要想完全表現(xiàn)城市的概貌和各種現(xiàn)象間的關(guān)系，缺少了電子地圖數(shù)據(jù)是非常困難的。人們在面對多元化的城市，面對如何提高生活品質(zhì)等問題時，卻陷入了迷茫。本系統(tǒng)的服務(wù)對象涉及各類商家和全體大眾，服務(wù)項目涵蓋了人們的大部分需求，如：黨政機關(guān)社會團體、新聞出版科研教育、旅游餐飲娛樂休閑購物、日常服務(wù)、家居用品、工藝品、醫(yī)療保健社會福利機構(gòu)、房產(chǎn)建材裝潢、農(nóng)、林、牧、漁。“網(wǎng)上 114”查詢方式也比較靈活，在已知電話號碼的情況下，可以反查相關(guān)單位的資料（不包括私宅）；已知舊的電話號碼可以查出新電話號碼。 （4）PHP 和 ASP 技術(shù)。 電子地圖制作技術(shù)電子商務(wù)導(dǎo)航地圖是以電子地圖為載體的電子商務(wù)系統(tǒng)，以電子地圖為載體和基礎(chǔ)，它的開發(fā)和運行離不開電子地圖制作技術(shù)的支持。對 Map X 編程，不需要有任何 Map Basic 知識，而且大多數(shù)任務(wù)可簡單的通過設(shè)置 Map X 控件的屬性來實現(xiàn)。 在 Fireworks 中將設(shè)計迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槟Ｐ? 然后直接置入 Dreamweaver 中輕松地進行開發(fā)與部署。 經(jīng)濟可行性本系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計成本較低，在系統(tǒng)開發(fā)的過程中不需做十分繁瑣的工作，對開發(fā)環(huán)境和開發(fā)設(shè)備的要求也相對較低，采用本系統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)或個人，可為消費者提供便捷的導(dǎo)航和在線預(yù)訂服務(wù)，能極大的方便人們在旅游，餐飲等方面的生活需求，這也將使系統(tǒng)具有廣闊的應(yīng)用前景。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖頂層 DFD 圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)用戶用戶用戶登錄信息反饋用戶登錄狀態(tài)后臺處理信息反饋后臺處理狀態(tài)圖 頂層 DFD 圖 第一層 DFD 圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理客戶信息管理火車票信息機票信息酒店信息 客戶信息預(yù)訂業(yè)務(wù)信息管理用戶信息管理用戶信息 客戶預(yù)訂信息 訂單處理信息餐館信息 景點信息用戶留言導(dǎo)航地圖管理公交路線 駕車路線圖 第一層 DFD 圖 數(shù)據(jù)字典表 數(shù)據(jù)流“酒店信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：酒店信息組　　成：酒店＝酒店地址＋酒店名稱＋價格＋星級＋電話號碼表 數(shù)據(jù)流“餐館信息”的字典條目 數(shù)據(jù)流名：餐館信息組　　成：餐館＝餐館名稱＋地址＋類別＋電話號碼表 據(jù)流“用戶信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：用戶信息組　　成：用戶＝用戶名＋用戶密碼＋所發(fā)布的業(yè)務(wù)＋電話號碼表 據(jù)流“客戶信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：客戶信息組　　成：客戶＝用戶名＋密碼＋類別＋電話號碼表 數(shù)據(jù)流“酒店訂單信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：酒店訂單信息組　　成：酒店訂單信息＝預(yù)訂酒店地址＋預(yù)訂酒店名稱＋價格＋房間類別＋入住時間＋客戶電話表 數(shù)據(jù)流“火車票訂單信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：火車票訂單信息組　　成：預(yù)訂信息＝始發(fā)站＋終點站＋車次＋出行日期＋車票種類＋預(yù)訂張數(shù)＋取票方式＋車票價格＋客戶住址＋客戶電話＋客戶姓名 系統(tǒng) E—R 圖用戶 E—R 圖 用戶密碼用戶名發(fā)布的業(yè)務(wù)用戶編號圖 用戶 E—R 圖客戶 E—R 圖客戶性別 電話編號用戶名密碼年齡類型地址圖 客戶 E—R 圖餐館信息 E—R 圖餐館價格類別菜單地址名稱 電話圖 餐館信息 E—R 圖酒店信息 E—R 圖 酒店地址價格星級電話名稱圖 酒店信息 E—R 圖系統(tǒng)整體 E—R 圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)酒店鐵路部門航空公司用戶客戶景點電話地址星級價格余票信息車票種類余票信息機票價格航班信息車票價格景點地址開放時間票價所屬業(yè)務(wù)用戶名密碼用戶名密碼發(fā)布業(yè)務(wù)預(yù)訂預(yù)訂車票預(yù)訂機票預(yù)訂預(yù)訂名稱餐館電話地址類別價格名稱預(yù)訂菜單圖 系統(tǒng)整體 E—R 圖 系統(tǒng)概要設(shè)計 系統(tǒng)目標從籌備開發(fā)本系統(tǒng)開始，預(yù)訂服務(wù)和地圖導(dǎo)航服務(wù)就被定義為系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)，設(shè)計與之相適應(yīng)的功能模塊以實現(xiàn)系統(tǒng)的兩項主要業(yè)務(wù)是本系統(tǒng)成功實施的關(guān)鍵。_a=index” 首頁/a //將導(dǎo)航欄中“首頁”定位，下同 /li lia href=“?_m=mod_staticamp。caa_id=7” 駕車路線/a /li li a href=“?_m=mod_articleamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。sc_id=1” 聯(lián)系我們/a /li /uldiv class=“nav_r”/div效果圖展示 （1）首頁效果圖圖 首頁效果圖首頁導(dǎo)航欄包括“首頁”、“用戶登錄”、“地圖導(dǎo)航”、“預(yù)定服務(wù)”、“用戶留言”、“聯(lián)系我們”等六項頂級鏈接，每一個頂級鏈接下包含數(shù)個子鏈接，如頂級鏈接“預(yù)訂服務(wù)”下包含著機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、餐飲預(yù)訂、汽車票預(yù)訂、景點門票預(yù)訂、電影票預(yù)訂等六個子鏈接，每個子鏈接對應(yīng)相應(yīng)業(yè)務(wù)或鏈接到相應(yīng)商家的網(wǎng)站系統(tǒng)。公眾電子地圖信息服務(wù)是測繪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普及化應(yīng)用的出口和測繪行業(yè)服務(wù)大眾的基本途徑，也是政府職能的體現(xiàn)，更是數(shù)字城市的基礎(chǔ)部分，已被納入國家數(shù)字地球戰(zhàn)略的架構(gòu)。比如通訊網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)由電信部門輸入并管理，其他部門在施工時，通過查詢很快能得到電纜的分布情況，同理，也能方便地了解其他公共設(shè)施的分布情況，以避免掘斷光纜、鑿穿煤氣管道等事故的發(fā)生。 應(yīng)用于廣告行業(yè)正如 Christopher Vollmer 所述，“我們正處于一個以消費者的初始行動為中心的營銷時代，這是一個以媒體和廣告為領(lǐng)袖，蘊含著巨大潛在回報的營銷時代，而數(shù)字化的新媒體環(huán)境可以讓消費者隨時隨地訪問，并回應(yīng)他們的操作 [16]。這對于最終交易的達成非常不利。但是它又不是一成不變的，從原始時代的茹毛飲血，到標志著社會進步的米麥菽粟，再到今天遍布世界各地的麥當勞，肯德基，無一不蘊含著各種新技術(shù)、新事物對它的影響和改進。以上這些這些功能將會隨著本系統(tǒng)的不斷完善而逐漸增加，以期達到用戶滿意度最大化，系統(tǒng)盈利最大化的目標。故而，創(chuàng)建一套功能完備的電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)是十分必要的。在這種情況下，餐飲業(yè)者如果仍舊墨守成規(guī)，不及時轉(zhuǎn)變觀念的話，必將在激烈的競爭中被淘汰出局[18]。在大多數(shù)情況下，沒有誰非要舍近求遠去做生意。而今道路交通的快速發(fā)展也帶動了人口的大規(guī)模異地流動，這就意味著越來越多的人需要借助地圖出行，由此可見，公眾對電子地圖特別是具備導(dǎo)航功能的電子地圖有著巨大的需求，若在導(dǎo)航地圖中植入商業(yè)廣告，必將為廣大廣告商開拓出一條新的贏利途徑：地圖廣告。同樣，考慮到不同網(wǎng)管之間的相互影響，在電子地圖環(huán)境的支持下，可以在規(guī)劃及設(shè)計時就進行綜合考慮，使它們的相互干擾達到最小，效益達到最優(yōu)，并發(fā)揮它們的整體優(yōu)勢 [14]。本系統(tǒng)的“地圖導(dǎo)航”子系統(tǒng)以電子地圖為主軸，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)為用戶提供城市公眾電子地圖信息服務(wù)。需要指出的是，此處所謂的優(yōu)先條件可參照百度搜索引擎的“競價排名”方式設(shè)置，即支付費用高的飯店優(yōu)先顯示，在用戶搜索結(jié)果列表上，支付費用越高的飯店，其簡要介紹的詳盡程度越深。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlist” 送餐上門/a /li li a href=“?_m=mod_productamp。_a=prdlistamp。_a=prdlist” 預(yù)訂服務(wù)/a ul li spana href=“?_m=mod_productamp。sc_id=2” 用戶登錄/a /li li spana href=“?_m=mod_articleamp。系統(tǒng)功能模塊圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)用戶管理客戶登錄管理留言管理后臺管理導(dǎo)航信息管理發(fā)布業(yè)務(wù)管理 用戶信用管理 用戶密碼管理 客戶類別管理 客戶戶名管理 客戶密碼管理 客戶訂單管理 系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理 外網(wǎng)連接管理留言甄別 留言刪除 留言回復(fù)駕車路線更新 公交路線更新 導(dǎo)航地圖更新圖 系統(tǒng)功能模塊圖系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖 用戶登錄系統(tǒng)系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)庫客戶服務(wù)系統(tǒng) 后臺管理系統(tǒng) 地圖導(dǎo)航系統(tǒng)客戶商業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)預(yù)訂業(yè)務(wù)系統(tǒng)外部系統(tǒng)圖 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)工作流示意圖客戶登錄系統(tǒng)在線預(yù)訂 客戶咨詢查詢與搜索地圖瀏覽 信息發(fā)布