【正文】 使用這個后臺的用戶進行密碼的修改。? 文章改為待審文章錄入后臺，經過審核后才能發(fā)布。 門戶系統(tǒng)后臺設計門戶系統(tǒng)后臺主要進行文章的新增、編輯、審核、發(fā)布，友情鏈接管理，系統(tǒng)設置等。通過平臺的教學實踐，學生從企業(yè)內部管理、供應鏈協(xié)同、外部電子商務、移動商務等企業(yè)信息化的全貌能夠有一個系統(tǒng)、整體的了解和認識，再結合實戰(zhàn)，可以全面提高學生電子商務綜合應用能力。金算盤作為管理軟件行業(yè)的著名企業(yè)，在電子商務興起的初期便敏銳地意識到供應鏈管理與電子商務的融合是必然趨勢，并于2006年推出了首個全程電子商務平臺。目 錄項目概況 3 項目名稱 項目背景 3平臺設計 4 總體設計 4 平臺門戶系統(tǒng)設計 5 門戶系統(tǒng)前臺設計 5 門戶系統(tǒng)后臺設計 6 在線商城平臺系統(tǒng)（B2B） 11 企業(yè)門戶 11 網上貿易 11 后臺管理 12（B2C） 14 商城門戶 14 在線交易 16 商城裝修 17 網站運營 17 會員中心 17 18 網上商城（B2C）實訓特色： 20 供應鏈一體化平臺系統(tǒng) 21 21 22 23 24 25 26 即時通訊(BIM) 28 30 30 30 實驗作業(yè)與考試管理系統(tǒng) 31 系統(tǒng)用例 31 32 34 學生 36平臺技術架構與安全保障 38 38 38 39 39 數(shù)據(jù)傳輸安全 40 40實施及培訓 41 項目組織 41 金算盤項目組 41 項目實施 42 培訓組織 43售后服務 45 金算盤服務理念 45 金算盤服務體系與特點 46 客戶服務體系管理結構圖 46 46 特點 47 日常服務 48項目概況 項目名稱項目名稱：漯河技師學院全程電子商務實訓與創(chuàng)業(yè)平臺、項目背景在新的經濟發(fā)展形勢下，電子商務——這一伴隨互聯(lián)網的興起而蓬勃發(fā)展的商業(yè)模式，已日趨成為中國經濟的助推器。金算盤全程電子商務平臺是以信息技術和網絡技術為基礎，面向全球化供應鏈網絡，將電子商務、企業(yè)管理、供應鏈協(xié)同融為一體，實現(xiàn)企業(yè)貿易活動、內部運營管理及供應鏈上下游商務伙伴間協(xié)同等所有業(yè)務過程的數(shù)字化、電子化的一種全新的商業(yè)活動模式。平臺主要包括網上商城(B2B、B2C)、供應鏈管理、移動商務四大組成部分。u 新增文章新增文章即對文章進行錄入，編輯，并發(fā)布至頁面上。如果經過審核的文章不需要發(fā)布，可以將其轉化為待審狀態(tài)。 在線商城平臺系統(tǒng)（B2B）在線商城平臺系統(tǒng)(B2B)的主要功能如下： 企業(yè)門戶為教學實驗提供從“域名”到“空間”到“網站”的一站式建站服務，幫助學生快速搭建屬于自己的個性化網站，提供強大的網站設計與內容管理服務，學生可根據(jù)自己的需要選擇獨特的網站主題和欄目風格，打造別具一格、與眾不同的個性化專有形象，同時為學生提供各種網絡化的營銷推廣服務，為企業(yè)內部管理、網上貿易、供應鏈協(xié)同等提供統(tǒng)一的應用入口。提供按未停用和已停用的視圖查詢，還提供自定義視圖功能。支持對商品的新增、刪除、導出導入、批量下架等基本功能和導入平臺商品、快速指定分類等個性功能。（B2C） 商城門戶 B2C實訓同樣是基于全程電子商務模式來開展，它是為企業(yè)提供一個面向終端消費者的網上直銷網站或商城，并能夠與后臺的eERP系統(tǒng)完全融合，形成從銷售到管理的完整解決方案，企業(yè)可以快速建立一個行業(yè)領先的電子商務平臺。7文章列表添加文章列表到頁面中，以及設置文章的來源、文章顯示數(shù)量等。13商品分類添加商品分類到頁面中，設置他們的顯示級數(shù)。21網站專欄支持自定義的商城專題，快速發(fā)布。支持折扣策略；支持自選商品套餐和固定商品套餐；支持促銷卡；支持限時搶購；支持團購 會員中心序號主要功能功能說明1會員登錄注冊支持會員快速登錄及注冊。導航菜單維護網站導航欄目的名稱和鏈接地址。提供按視圖、上架狀態(tài)、審批狀態(tài)、分類查詢、類型等條件查詢，還提供自定義視圖和高級搜索。（5）、運營管理功能網站的各項功能在日常的運營中，需要有總體的管理系統(tǒng)對各功能的運作進行統(tǒng)一的控制及分析，以達到更好的運營效果：1) 網站管理對網站風格設置、欄目設置、網站欄目導航、ICP備案維護、網站購物送貨方式管理及維護、網站優(yōu)化進行設置，保障網站的基礎信息的及時、有效的整理。 供應鏈一體化平臺系統(tǒng)供應鏈一體化平臺與前臺網站門戶的在線交易、與上游供應商下游分銷商業(yè)務進行有效集成，是管理由前臺采購、銷售、出入庫及資金收支的業(yè)務管理系統(tǒng)，并對在業(yè)務管理過程涉及到的產品、人員、機構、資金賬戶等基礎資料進行管理。銷售稅率維護商品銷售的稅率，如增值稅率或其他稅率業(yè)務員這里特指銷售人員，同“（4）.基礎資料職員”。2到期應收款提供所有的、本周新增的、本月新增的到期應收款；同時，提供某時間段的、某客戶、某工作人員的到期應收款單據(jù)；并可以對到期應收款直接進行收款操作?？蛻舴诸愔С挚蛻舴诸惞芾恚蛻舴诸愔С侄鄬哟畏诸惪蛻舻燃壷С挚蛻舻燃壒芾?，客戶等級不支持層次添加網上客戶支持直接從電子商務平臺導入客戶，網上客戶支持聯(lián)系信息自動更新。倉儲配送物流公司維護簽約物流公司信息，物流公司將在訂單發(fā)貨時指定。企業(yè)員工可以利用該洽談工具與企業(yè)內各級機構的同事、上游的供應商、下游客戶等進行多種方式的溝通與交流，并能實時接收各種業(yè)務的跟蹤消息與執(zhí)行通知，實現(xiàn)協(xié)同的高效。任務管理可對任務的成員、工期、任務級別進行管理，支持上傳任務附件。u 查找班級通過輸入班級關鍵詞搜索，系統(tǒng)通過模糊查詢過濾出班級名稱匹配的班級?！备糸_。u 個人資料用戶可以修改自己的登陸密碼和相關信息：聯(lián)系郵箱和聯(lián)系電話。在實驗課程列表中的實驗應獨立于系統(tǒng)設置中的實驗課程，在課程列表中的實驗課程，教師用戶可以根據(jù)自己的經驗和實際情況，對實驗課程進行重新設計和修改，修改后的實驗其他教師用戶無權訪問。u 發(fā)布公告公告可以同時發(fā)布至多個班級。u 查看實驗報告通過列表學生可以查看實驗報告，實驗報告通過WEB頁面展示。實現(xiàn)了接口通用化、服務標準化。在平臺中，用戶對平臺的訪問和企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)傳輸均采用了SSL安全傳輸方式，保證了在整個網絡上傳送的數(shù)據(jù)均經過加密處理，確保了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。成立項目組織機構，明確人員職責，使各部門相關人員能夠在職責的激勵下積極的參與項目的實施，是保證項目成功的必要條件。對用戶進行軟件功能和系統(tǒng)實施方案培訓；結合系統(tǒng)特點和項目實際情況，幫助用戶整理和準備業(yè)務數(shù)據(jù)；指導和幫助用戶進行軟件系統(tǒng)初始化工作；幫助和指導用戶規(guī)范業(yè)務流程，指導業(yè)務數(shù)據(jù)錄入；每天交付項目實施工作總結，及時向項目經理反饋系統(tǒng)實施過程中所遇到的各種問題。l 服務項目：咨詢、方案演示、培訓、實施、維護、二次開發(fā)、配套用品、環(huán)境建設、版本升級等。開發(fā)配套商品，設計與金算盤軟件配套使用的憑證、賬冊等套打紙張。金算盤軟件有限公司客戶中心全權負責對分公司和代理商的服務工作進行管理、跟蹤、考核；并對所有分支機構的服務工作做出客觀的評價。 過程服務l 電話服務金算盤軟件（集團）有限公司設有多條專線滿足客戶電話咨詢服務，用戶可以直接通過電話得到總部客戶中心的技術支持。屆時，您只要打開您的計算機，我們的服務工程師就會按時維護您的系統(tǒng)。如當技術服務工程師根據(jù)技術服務調度單為用戶提供現(xiàn)場服務以后，需要用戶簽字確認售后服務的時間、內容及對服務工程師的服務態(tài)度、水平等項目的評價。金算盤軟件公司設有全國免費投訴電話（號碼為：4000684888），制定有嚴格的投訴管理制度，充分保證用戶的權益。l 網絡服務. 是金算盤軟件（集團）有限公司的網站，當您上網后便可以找到專門服務的網頁，只要簡單地將問題提交，您就可以立即得到解決問題的答案。l 郵件服務電子郵件的使用越來越普遍，用戶問題需要詳細的書面解答時，將問題Email給總部客戶中心（地址：support），就可以得到及時解答?？蛻糁行闹贫ǖ摹胺止?、辦事處、代理商考核、評價辦法”，從客戶檔案管理、用戶培訓、維護規(guī)范、用戶訪問、用戶滿意度調查、服務水平等方面，為各分支機構的服務工作制定了明確的項目指標，并實行量化考核，每年定期組織檢查評定，做到獎懲分明。對各地分支機構和最終用戶（主要指行業(yè)性、集團性的大中型或在當?shù)鼐哂杏绊懥Φ挠脩簦┑募夹g支持（注：對于一般用戶，通常由當?shù)胤种C構負責進行售前售后服務，其服務質量由客戶服務部進行管理和監(jiān)督）；匯總整理維護集錦。售中服務：培訓和實施等。 培訓組織學校在正式使用平臺前，金算盤將提供現(xiàn)場師資培訓，一般培訓時間為3天左右，總的培訓安排如下：序號課程內容時長分鐘1理論全程電子商務介紹全程電子商務理論、架構、應用案例、實訓體系及學校案例602管理與運維實驗管理系統(tǒng)培訓用戶管理、班級管理、實驗管理與考核603運營管理平臺培訓商鋪、商機、商品審核及推薦；網店運營分析304內容管理平臺培訓平臺門戶網站各欄目內容維護305實訓數(shù)據(jù)初始化一、個人設置設置基本信息登陸信息權限設置工作流審批代理人設置會議通知接收方式設置二、企業(yè)設置公司資料組織機構職員設置郵箱賬號60三、權限設置操作員管理操作員授權角色管理四、業(yè)務設置單據(jù)編號設置業(yè)務參數(shù)設置庫存控制規(guī)則條碼規(guī)則設置6實訓全程電子商務B2B一、企業(yè)門戶建站網站設計導航管理第三方流量統(tǒng)計二、商品設置與供求管理商品分類、類型、規(guī)格、計量單位設置管理與發(fā)布商品管理與發(fā)布求購30三、客戶/供應商管理客戶檔案、分類、等級供應商檔案、分類導入供應商商品向供應商訂貨機四、網上貿易采購清單銷售訂單地址管理7實訓全程電子商務B2C一、店鋪設計網店模版?zhèn)€性化頁面網店頁面底部第三方流量統(tǒng)計二、商品管理商品分類商品參數(shù)設置商品套餐管理發(fā)布商品120三、網絡營銷搜索引擎優(yōu)化價格策略折扣策略促銷卡管理訂單管理留言與評四、會員管理零售會員會員等級積分規(guī)則積分調整五、報表管理銷售報表報表管理器六、系統(tǒng)設置基礎設置暫停營業(yè)ICP備案網店倉庫設8實訓供應鏈管理銷售管理；采購管理；庫存管理；財務管理；報表分析；供應鏈協(xié)同609實訓網絡支付賬號綁定買入交易賣出交易合作伙伴交易3010實訓移動商務基于B2C及供應鏈管理的移動業(yè)務處理30售后服務 金算盤服務理念l 服務宗旨：以專業(yè)的服務創(chuàng)造最大的客戶價值。項目組織由雙方人員共同組成。u 單點登錄在身