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禮賓部工作實施規(guī)范及操作流程(完整版)

2025-12-28 17:53上一頁面

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【正文】 作實施規(guī)范及操作流程 外場組 工作時段為三班輪流 24 小時無空崗制,三班時間 1)在規(guī)定上崗時間提前三十分鐘辦理各項交班手需。 ,全體正式上崗執(zhí)勤。 10 分鐘開始清場準備營業(yè)。 附 :外場組人員車輛疏導(dǎo)包括標志引導(dǎo),手勢引導(dǎo),語言引導(dǎo)。 6. 當客人離開時,詢問一次客人臺面上的灑水是否能夠收掉,要道“再見!歡迎下次光臨!” 7. 當營業(yè)結(jié)束后,開燈,吸塵,收拾臺面,清潔環(huán)境衛(wèi)生等 8. 領(lǐng)班檢楂后批準放可下班 9. 營業(yè)期間,中途客人結(jié)帳離開,要迅速收拾臺面,擺好座位以供周圍,旺季,切忌跑漏單。(結(jié)帳,搞衛(wèi)生等) 吧臺操作規(guī)范及流程 1. 上班前察看庫貨品數(shù)量 2. 填寫領(lǐng)料單,到包庫貨 3. 貨領(lǐng)回后,按品種擺放到展示柜里 4. 保持展示柜的正常溫度,不得過高或過低,保持在 5 攝氏度左右 5. 上班前打掃吧臺,保持清潔衛(wèi)生 6. 衛(wèi)生完成后,清潔酒杯,酒具 7. 檢查存放的貨品,發(fā)現(xiàn)有發(fā)霉,過期變質(zhì)的酒水,食品應(yīng)及時上的報部門領(lǐng)導(dǎo) 8. 在出售酒水,食品時應(yīng)先出售余留的,末變質(zhì)的 9. 吧員必須見單發(fā)貨,驗明酒水單 上酒水,食品種類發(fā)貨不得發(fā)錯。 3. 隨客人的行走速度 ,走在適當位置(賓客左右前側(cè)一米處)引領(lǐng)客人的同時詢問客人是到 KTV 包房或是要到大廳,然后根據(jù)客人的要求,引領(lǐng)甚至該功能區(qū)域,在這期間要記清楚客人的人數(shù),根據(jù)客人的人數(shù)合理安排大廳座位和 KTV 包房的大小,帶路指向手勢規(guī)范有禮,動作優(yōu)雅大方。說其艱巨 ,是指學(xué)生的成長,發(fā)展以至能否成為合格人才,班主任起著關(guān)鍵性的作用,說其辛苦,是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負責以外,還要關(guān)心他們的身體、紀律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況?!惫ぷ髦校遗ψ龅接诩毼⑻幰娬媲?,真誠的關(guān)心孩子,熱心的幫助孩子。凡要求學(xué)生做到的,教師首先自己做到,而且做得更好。 第二篇 :四年級班主任工作總結(jié) 學(xué)生是涌動著無限活力的 生命體,是教育的起點和歸宿。我常利用課余時間和學(xué)生促膝談心,及時對學(xué)生進行針對性的教育。在這點上,特別值得一提的是班干部的選用,這是讓學(xué)生自治的重要途徑。例如間操時間一到不用老師強調(diào),都主動自覺去做,贏得任課老師的好評。班級即是學(xué)生的一個大家庭。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。 班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和 愛 。小班干部對班集體有著 以點帶面 和 以面帶面 的作用,我稱他們是 班主任的左右手。訓(xùn)練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行(根據(jù)具體情況選擇),務(wù)必使每個學(xué)生具有 服從集體,服從命令 的思想 ...... 本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。其中有一名同學(xué)被發(fā)展為預(yù)備黨員。該班另一特色就是活躍,能全面發(fā)展。 第六篇 :差班班主任工作總結(jié) 擔任八所中學(xué)初一年級( 6)班的班主任一年了,在與孩子們接觸打交道的這一年中,有苦有淚,有歡笑也有悲痛,更有些許成功也有些許遺憾! 現(xiàn)我對這一年的班主任工作作出如下總結(jié): 一.班風管理 俗話說:一個班的班風猶如這個班的班主任的性格特點。這些品德思想上的認識多多少少都影響了一個班級的凝聚力,也影響了個人的品德素養(yǎng)! 面對這些問題,我主要采用“鼓勵+限制”的方法。現(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下: 一、教育工作 “多元 化幼兒藝術(shù)教育融化”的嘗試 根據(jù)幼兒園及班工作計劃,我班進行了“多元化幼兒藝術(shù)教育融化”的嘗試,并制訂了《春雨的色彩》、《夏天》的主題網(wǎng)絡(luò)。 環(huán)境創(chuàng)設(shè) 我班幼兒三十九人,性格活潑開朗,但個性鮮明突出。怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化,順利度過轉(zhuǎn)折時期,這是擺在我眼前的首要任務(wù)。對于后進生,我動員學(xué)習(xí)好的同學(xué)幫助他們,帶動他們把學(xué)習(xí)成績提高上去,組成一幫一學(xué)習(xí)互助學(xué)習(xí)小組。這表現(xiàn)在處理同學(xué)關(guān)系上,同學(xué)之間有 了矛盾,出言不遜,動輒大打出手,拳腳相加。以前只要是星期天、假期都會給家里幫忙這只是對自己的小鍛煉、在大學(xué)校園中也許是舒服貫了變得無所事事、現(xiàn)在早上早起感覺這么的困難這在以前是怎么也不會出現(xiàn)的事情,這個假期這個毛病也有了少許的 改變、呵 ~這就是所謂的成績、我從小就希望自己長大能去做自己喜歡的生意、通過給家里好幾年的批發(fā)零售我看到也許做生意會很枯燥、乏味、但是能忍受這種孤獨、乏味并在其中創(chuàng)造出成績的我認為這就是成功的,這便是生活的意義所在。 一、省統(tǒng)計局科研所 科研所是統(tǒng)計局內(nèi)部的一個重要職能,而統(tǒng)計科研涉及的領(lǐng)域也十分廣闊,包括統(tǒng)計基礎(chǔ)理論研究、統(tǒng)計應(yīng)用研究和統(tǒng)計信息技術(shù)研究。統(tǒng)計科研所擔負著從事統(tǒng)計科學(xué)研究、進行科研管理(組織統(tǒng)計科技交流、發(fā)布課題指南、課題立項、成果評獎等)、編輯出版統(tǒng)計雜志等重要職能。 第三篇 :信合大學(xué)生實習(xí)工作總結(jié) 2020年,在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠 ...... 本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常 和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。 在這期間,工作上最大的不足主要有:⒈新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;⒉新聞的采寫比較古板,缺乏新意;⒊新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。 第五篇 :公共文秘大學(xué)生實習(xí)總結(jié) 為使公關(guān)實習(xí)得到良好的效果,我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。 場景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。我學(xué)習(xí)的是計算機技術(shù)專業(yè),現(xiàn)實的情況是,只有計算機技術(shù)十分好,在社會上才可以做的更好,我需 要更多的經(jīng)歷和實踐來參加我的專業(yè),那樣我才可以做的更好! 我開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)。 終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機 ...... 本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。為補償系統(tǒng)中的泄漏,通常需要一個小流量的補油泵和油箱 .由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高 ,考慮到經(jīng)濟性的問題 ,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng) ,外加一個吸震器來平衡系統(tǒng) .現(xiàn)代工程機械幾乎都采用了液壓系統(tǒng),并且與電子系統(tǒng)、計算機控制技術(shù)結(jié)合,成為現(xiàn)代工程機械的重要組 成部分 ,怎樣設(shè)計好液壓系統(tǒng) ,是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù) .在專機車間 ,對專用磨床的三組導(dǎo)軌 ,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機構(gòu)及其加工范圍有了進一步的加深學(xué)習(xí) ,比向老師傅討教了動力驅(qū)動 ...... 本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。沈河區(qū)作為市中心,人口相對集中,交通便利,居民生活水平相對水平相對較高 ,因此店在選址上具備了充足的客源,一定的顧客夠買力,便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固,能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病,幫助顧客選準藥品。其次是店面營業(yè)場所的設(shè)計,一個好的營業(yè)場所能夠促進藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠度并提高工作效率。在大藥房店的藥品陳設(shè)中,讓我不 足之處在于藥品的擺設(shè)有些混亂。處方藥的銷售須嚴格持醫(yī)師處方銷售。進入店內(nèi),左面為非處方藥專柜,右面為處方藥專柜。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實習(xí)的機會,我當然不能放過,興高采 烈的去參加實踐去了。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應(yīng)用了,精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了,等等理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界 ,也是對以前所學(xué)知識的一個初審 .通過這次生產(chǎn)實習(xí),進一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識,彌補以前單一理論教學(xué)的不足 ,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ) . 杭 州通用機床廠 7 月 3 日 ,我們來到實習(xí)的第一站 ,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠 .該廠主要以生產(chǎn) m級磨床 7130h,7132h,是目前國內(nèi)比較大型的機床制造廠之一 .在實習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實習(xí)過程中的安全事項和需注意的項目 ,在機械工程類實習(xí)中 ,安全問題始終是擺在第一位的 .然后通過該廠總設(shè)計師的總體介紹 .粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況 .也使我們明白了在該廠的實習(xí)目的和實習(xí)重點 . 在接下來的一端時間 ,我們分三組陸續(xù)在通機車間 ,專機車間和加工車間進行生產(chǎn)實習(xí) .在通機車間 ,該車間負責人帶我們參觀了他們的 生產(chǎn)裝配流水線 ,并為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造 .我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng) ,共分為供油機構(gòu) ,執(zhí)行機構(gòu) ,輔助機構(gòu)和控制機構(gòu) .從不同的角度出發(fā),可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式 .按油液的循環(huán)方式,液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。 海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。已顧客為首要對他們進行了慰問。 在實習(xí)的一周里,我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動,緊接有進行了關(guān)于大學(xué)生八個方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實踐 活動。 顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢? 兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心 —— 雖然我堅信自己不是銹鐵! 兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時 的文秘工作。因此,我不斷的提醒自 己,不斷的增強責任心。一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。 二、科研所實習(xí)的具體內(nèi)容 第一天到科研所報到時,一進 門,就看到書柜上排列著諸多獎?wù)?,象年度科研先進單位、統(tǒng)計學(xué)會先進單位等等,都是國家統(tǒng)計局給予省統(tǒng)計局科研所的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里實習(xí)而感到驕傲?!笆濉逼陂g,國家統(tǒng)計科技研究的重點是統(tǒng)計觀念的創(chuàng)新、統(tǒng)計方法的創(chuàng)新、統(tǒng)計手段的創(chuàng)新以 及統(tǒng)計體制的創(chuàng)新。在這幾日中我也思考過一個問題:現(xiàn)在社會看重的是經(jīng)驗還是所謂的文憑、我個人覺得經(jīng)驗、經(jīng)歷也是較重要。在處理鬧矛盾的學(xué)生時,我讓學(xué)生多做自我批評,在自己身上找不足,以比來培養(yǎng)學(xué)生寬厚待人的精神,學(xué)會以寬容和大度之心對待周圍的人。如今的孩子已經(jīng)今非昔比,他們接觸面廣,思維活躍,自尊心強,但又有著現(xiàn)代青少年極大的弱點即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神,這些都表現(xiàn)在一言一行中。對于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點,積極引導(dǎo)他們揚長改過,努力使其達到卓越。 〈 2〉、對愛表現(xiàn)、外露的幼兒設(shè)置了小舞臺?!洞河甑纳省分羞€生成了小主題《雨》,并根據(jù)“雨”進行了“雨的形成”、“小雨滴旅行記”、“小雨點”?等等的活動。對于如何避免這些沖突,我堅持的原則是 —— 寬以待人。在管理班級的時候,我是以“軍隊化”的標準來進行的。在“十大歌星”比賽中,有兩人獲獎。在英語劇比賽中,該班也獲得了二等獎的好成績。我當任的是 2020 級英教及 2020 級 010 0104 班的班主任。 當選的班干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。研究學(xué)生是教 育取得成功的必要條件,最好的途徑是通過活動觀察。因此,作為班集體靈魂 的班主任應(yīng)該充分認識到自己所承擔的歷史重任。首先對學(xué)生進行理想教育,學(xué)習(xí)目的教育,習(xí)慣的 養(yǎng)成教育,培養(yǎng)其自信心及責任意識,其次,建立一些監(jiān)督機制,獎懲制度,定期檢查,定期反饋,賞罰分明,現(xiàn)在班級風氣正,學(xué)風濃,凝聚力強。這樣,使管理者和被管理者做到和 諧統(tǒng)一。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用,他們接受班主任的指導(dǎo),又及時向班主任反饋班級情況和同學(xué)們的思想動態(tài);
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