【正文】 ，常會(huì)推出「購買一定金額商品，即贈(zèng)送回饋金的優(yōu)惠券」來吸引消費(fèi)者購買。　　本案例的王太太是否購買百貨公司禮券，可考慮10萬元禮券享有八折之優(yōu)惠折扣數(shù)，到百貨公司購買日常生活用品的需要性，或于年節(jié)時(shí)作為送禮之用，再?zèng)Q定是否購買。（３） 購買禮券應(yīng)視需要購買適量之額度。2. 沙灘越野車。（如附錄一）l 行政院農(nóng)業(yè)委員會(huì)95年12月28日農(nóng)林務(wù)字第0951750924號(hào)，公告訂定「森林游樂區(qū)商品服務(wù)券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」，并自95年12月28日施行。二、 不得記載「未使用完之禮券余額不得消費(fèi)」?！醣旧唐罚ǚ?wù)）禮券，已與○○公司（同業(yè)同級(jí)，市占率至少５％以上）等相互連帶擔(dān)保，持本禮券可依面額向上列公司購買等值之商品（服務(wù)）。本事項(xiàng)所稱商品(服務(wù))禮券，指由發(fā)行人發(fā)行記載或圈存一定金額、項(xiàng)目或次數(shù)之憑證、芯片卡或其它類似性質(zhì)之證券，而由持有人以提示、交付或其它方法，向發(fā)行人或其指定之人請求交付或提供等同于上開證券所載金額之商品或服務(wù)，但不包括發(fā)行人無償發(fā)行之抵用券、折扣（價(jià)）券。前項(xiàng)所稱芯片卡不包括多用途現(xiàn)金儲(chǔ)值卡（例如：悠游卡）或其它具有相同性質(zhì)之芯片卡。上列公司不得為任何異議或差別待遇，亦不得要求任何費(fèi)用或補(bǔ)償。三、 不得記載免除交付商品或提供服務(wù)義務(wù)，或另行加收其它費(fèi)用。（如附錄二）瘦身美容業(yè)、餐飲業(yè)、化妝品業(yè)（含化妝品批發(fā)、零售業(yè)）行政院衛(wèi)生署l 行政院衛(wèi)生署95年12月29日衛(wèi)署食字第0950409962號(hào)，公告訂定「瘦身美容業(yè)商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」，并自96年6月1日起施行。交通部l 交通部95年11月16日交路字第0950010849號(hào)，公告訂定「觀光游樂業(yè)商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」、「觀光旅館業(yè)商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」、「旅館業(yè)商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」、「民宿商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」，并自96年4月1日施行。（４） 所購買之禮券應(yīng)盡量于短期內(nèi)使用，并于用罄前保存購入憑證。至于禮券的消費(fèi)或履約保障，經(jīng)濟(jì)部業(yè)已公告「零售業(yè)等商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」，來規(guī)范禮券發(fā)行人的義務(wù)與責(zé)任，無論票券名稱為何，只要符合禮券定義者，皆有本規(guī)定之適用，對(duì)使用禮券消費(fèi)的民眾來說，自然已有所保障。二個(gè)月前陳小姐為了500元優(yōu)惠券，而湊足了當(dāng)日消費(fèi)5000元的門坎；但當(dāng)陳小姐興致勃勃拿著該優(yōu)惠券再度消費(fèi)時(shí)，卻因?yàn)閮?yōu)惠券已經(jīng)過期而無法使用，此時(shí)陳小姐才發(fā)現(xiàn)這張500元優(yōu)惠券背面寫著「有效期限一個(gè)月，逾期無效」的字樣，陳小姐可以主張其權(quán)益嗎？解答：　　商品（服務(wù)）禮券之發(fā)行人，應(yīng)就其所發(fā)行之商品（服務(wù)）禮券內(nèi)容表彰之金額，建立履約保證責(zé)任機(jī)制，履約保證之方式有金融機(jī)構(gòu)出具履約保證文件、同業(yè)連帶互保、金融機(jī)構(gòu)信托專戶、同業(yè)禮券聯(lián)合連帶保證協(xié)議及其它經(jīng)經(jīng)濟(jì)部 (或其它行業(yè)之目的事業(yè)主管機(jī)關(guān)) 許可，并經(jīng)行政院消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)同意之履約保證方式等五種，發(fā)行人必須就上述五種方式擇一而行。準(zhǔn)此而論，當(dāng)持卡人不愿繼續(xù)使用儲(chǔ)值卡之付款機(jī)制時(shí)，除非儲(chǔ)值卡系因持卡人不當(dāng)使用致故障或毀損，否則儲(chǔ)值卡發(fā)行人應(yīng)將100元保證金返還消費(fèi)者，始符合消費(fèi)者保護(hù)法第12條及同法施行細(xì)則第14條規(guī)定之意旨。解答：經(jīng)濟(jì)部公告之「零售業(yè)等商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」應(yīng)記載事項(xiàng)第2點(diǎn)第3款規(guī)定：「發(fā)行人之履約保證責(zé)任（發(fā)行人應(yīng)依下列方式之一為之）：……□本商品（服務(wù)）禮券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機(jī)構(gòu)開立之信托專戶，專款專用；所稱專用，系指供發(fā)行人履行交付商品或提供服務(wù)義務(wù)使用。再者，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)者僅提供一交易管道給買方與賣方交易之用，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)亦無法提供任何擔(dān)保責(zé)任，所以金大中也無法向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)者主張任何權(quán)益。11. 業(yè)者得否規(guī)定禮券破損即不得使用？(鐘熏嫻律師答復(fù))案例：李小明習(xí)慣將所持有的禮券統(tǒng)一收納起來，誰知道前幾天發(fā)生了臺(tái)風(fēng)，瘋狂豪大雨淹沒了整個(gè)屋內(nèi)，在整理清掃屋內(nèi)時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)那一迭禮券也全「泡湯了」！真是令李小明哭笑不得！毀損的禮券是否可以申請補(bǔ)發(fā)或另有其它方法可以補(bǔ)救？解答：一般市面上常見之禮券，其性質(zhì)多屬于民法第719條所規(guī)定之無記名證券，而無記名證券關(guān)于毀損之相關(guān)規(guī)定系規(guī)定于民法第724條：「無記名證券因毀損或變形不適于流通，而其重要內(nèi)容及識(shí)別符號(hào)仍可辨識(shí)者，持有人得請求發(fā)行人，換給新無記名證券。二、 本商品（服務(wù)）禮券，已與○○公司（同業(yè)同級(jí)，市占率至少５％以上）等相互連帶擔(dān)保，持本禮券可依面額向上列公司購買等值之商品（服務(wù)）。以本案例而言，林媽媽所買的禮券系面包店之禮券，其后雖然經(jīng)營權(quán)易主，但只要該面包店依然以同一名稱、同一實(shí)體存在，接手之負(fù)責(zé)人仍有義務(wù)兌現(xiàn)之前面包店經(jīng)營團(tuán)隊(duì)所發(fā)行之禮券。　　準(zhǔn)此而論，一次未完全消費(fèi)之禮券，依前開不得記載事項(xiàng)第2點(diǎn)規(guī)定，消費(fèi)者雖不得要求業(yè)者退還現(xiàn)金。16. 禮券如果失竊，消費(fèi)者該如何處理？是否可向發(fā)行人掛失或要求申請補(bǔ)發(fā)？(鐘熏嫻律師答復(fù))案例：阿金在購物網(wǎng)站以在線刷卡方式購買了三溫暖套裝禮券，收到掛號(hào)郵寄的禮券后，隨意放置在桌上，過了幾天想到時(shí)，卻遍尋不著，于是打電話向該購物網(wǎng)站查詢是否可補(bǔ)發(fā)，網(wǎng)站業(yè)者回復(fù)禮券一經(jīng)寄出，概不補(bǔ)發(fā)。經(jīng)查，經(jīng)濟(jì)部公告之「零售業(yè)等商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」針對(duì)商品（服務(wù)）禮券所為之定義，系指由發(fā)行人發(fā)行記載或圈存一定金額、項(xiàng)目或次數(shù)之憑證、芯片卡或其它類似性質(zhì)之證券，而由持有人以提示、交付或其它方法，向發(fā)行人或其指定之人請求交付或提供等同于上開證券所載金額之商品或服務(wù)。某天與同事聊起此事，正巧公司財(cái)務(wù)部同仁聽到，于是提醒小江此舉可能有稅法上的問題而遭稅務(wù)機(jī)關(guān)盯上，小江一聽便很緊張地取消拍賣，小江這種轉(zhuǎn)售禮券的行為應(yīng)該注意那些事情？解答：一、「零售業(yè)等商品(服務(wù))禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記事項(xiàng)」所稱商品(服務(wù))禮券，系指由發(fā)行人發(fā)行記載或圈存一定金額、項(xiàng)目或次數(shù)之憑證、芯片卡或其它類似性質(zhì)之證券，而由持有人以提示、交付或其它方法，向發(fā)行人或其指定之人請求交付或提供等同于上開證券所載金額之商品或服務(wù)，但不包括發(fā)行人無償發(fā)行之抵用券、折扣（價(jià)）券。19. 消費(fèi)者向非發(fā)行禮券之業(yè)者購買禮券時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)才足以保障自己的權(quán)益？(黃宏全教授答復(fù))案例：阿珊在網(wǎng)絡(luò)上購買溫泉會(huì)館的泡湯券，業(yè)者為了刺激買氣，同時(shí)附贈(zèng)兩張下午茶餐券；但是阿珊卻發(fā)現(xiàn)餐券上標(biāo)示「本券限于咖啡屋使用」；難道業(yè)者免費(fèi)贈(zèng)送的無面額禮券，就不必受到商品（服務(wù)）禮券定型化契約中不得記載限制使用地點(diǎn)、范圍、截角無效等相關(guān)規(guī)范嗎？解答：「零售業(yè)等商品(服務(wù))禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)」之內(nèi)容包括應(yīng)記載計(jì)三點(diǎn)及不得記載事項(xiàng)計(jì)八點(diǎn)，消費(fèi)者購買禮券時(shí)應(yīng)注意。20. 發(fā)行人因特定節(jié)慶發(fā)行之特惠券、指定兌換某特定商品服務(wù)之兌換券，是否屬于商品禮券適用范圍？(黃宏全教授答復(fù))案例：佳佳趁著百貨公司強(qiáng)打母親節(jié)購物月的時(shí)候，購買了十張面額1,000元的限量商品特惠券，心想其中一款名牌包是以五折販?zhǔn)邸⒑喼辟嵉搅?！沒想到隔天再到百貨公司準(zhǔn)備購買心儀的名牌包時(shí)，專柜小姐卻說已全數(shù)售完，佳佳覺得花了冤枉錢，架上其它限量商品也完全打不動(dòng)她的購買欲望，花大錢買的特惠券于是形同廢紙……。三、加油站發(fā)行單一用途的現(xiàn)金儲(chǔ)值卡，固然增加消費(fèi)者之便利性，但應(yīng)考慮消保法有關(guān)定型化契約平等互惠及風(fēng)險(xiǎn)合理分配等相關(guān)規(guī)定，并應(yīng)有消費(fèi)者于儲(chǔ)值卡遺失時(shí)，如何減少損害之相關(guān)配套措施，例如：掛失機(jī)制及退費(fèi)辦法等。 商品兌換券發(fā)售編號(hào)。（四）不得記載廣告僅供參考。四、森林游樂區(qū)商品服務(wù)券不得記載事項(xiàng)如下：(一) 使用期限。附錄三 行政院衛(wèi)生署95年12月29日衛(wèi)署食字第0950409962號(hào)公告，并自96年6月1日起施行。二、發(fā)行人之履約保證責(zé)任（發(fā)行人應(yīng)依下列方式之一為之）：□本商品（服務(wù)）禮券內(nèi)容表彰之金額，已經(jīng)○○金融機(jī)構(gòu)提供足額履約保證，前開保證期間自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少1年）。二、不得記載「未使用完之禮券余額不得消費(fèi)」。體育場館業(yè)發(fā)行商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)本契約所稱體育場館業(yè)，指下列范圍之企業(yè)經(jīng)營者：（一）高爾夫球場業(yè)。（三）禮券發(fā)售編號(hào)。□（五）其它經(jīng)本會(huì)許可，并經(jīng)行政院消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)同意之履約保證方式。六、不得記載預(yù)先免除發(fā)行人故意及重大過失責(zé)任或類此字樣。(二) 商品（服務(wù)）禮券之面額或使用之項(xiàng)目、次數(shù)?！?本商品（服務(wù)）禮券已加入由○○商業(yè)同業(yè)公會(huì)辦理之○○同業(yè)禮券聯(lián)合連帶保證協(xié)議，持本禮券可依面額向加入本協(xié)議之公司購買等值之商品（服務(wù)）。四、 不得記載限制使用地點(diǎn)、范圍、截角無效等不合理之使用限制。　觀光游樂業(yè)商品（服務(wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載事項(xiàng)一、 商品（服務(wù)）禮券之應(yīng)記載事項(xiàng)(一) 發(fā)行人名稱、地址、統(tǒng)一編號(hào)及負(fù)責(zé)人姓名。□ 本商品（服務(wù)）禮券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機(jī)構(gòu)開立之信托專戶，專款專用；所稱專用，系指供發(fā)行人履行交付商品或提供服務(wù)義務(wù)使用。四、不得記載限制使用地點(diǎn)、范圍、截角無效等不合理之使用限制。(二) 商品（服務(wù)）禮券之面額或使用之項(xiàng)目、次數(shù)。□本商品（服務(wù)）禮券已加入由○○商業(yè)同業(yè)公會(huì)辦理之○○同業(yè)禮券聯(lián)合連帶保證協(xié)議，持本禮券可依面額向加入本協(xié)議之公司購買等值之商品（服務(wù)）。五、不得記載發(fā)行人得片面解約之條款。(三) 商品（服務(wù)）禮券發(fā)售編號(hào)?！跗渌?jīng)交通部許可，并經(jīng)行政院消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)同意之履約保證方式。七、不得記載違反其它法律強(qiáng)制禁止規(guī)定或?yàn)轱@失公平或欺罔之事項(xiàng)。(三) 商品（服務(wù)）禮券發(fā)售編號(hào)。二、不得記載「未使用完之禮券余額不得消費(fèi)」。路外停車場回?cái)?shù)票禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)本契約所稱路外停車場回?cái)?shù)票禮券，指由發(fā)行人發(fā)行記載或圈存一定金額、項(xiàng)目或次數(shù)之憑證、芯片卡或其它類似性質(zhì)之證券，而由持有人以提示、交付或其它方法，向發(fā)行人或其指定之人請求提供等同于上開證券所載金額之停車服務(wù)。上開履約保證內(nèi)容應(yīng)載于禮券正面明顯處。二、不得記載「未使用完之禮券余額不得消費(fèi)」。電影片禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)本契約所稱電影片禮券，指由電影片禮券發(fā)行人發(fā)行記載或圈存一定金額、項(xiàng)目或次數(shù)之憑證、芯片卡或其它類似性質(zhì)之證券，而由持有人以提示、交付或其它方法，向發(fā)行人或其指定之人請求提供等同于電影片禮券所載金額之服務(wù)。（二）本電影片禮券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機(jī)構(gòu)開立之信托專戶，?？顚Ｓ?；所稱專用，系指供發(fā)行人履行交付商品或提供服務(wù)義務(wù)使用。四、不得記載限制使用地點(diǎn)、時(shí)間（段）、范圍、截角無效等不合理之使用限制。前項(xiàng)所稱芯片卡不包括多用途現(xiàn)金儲(chǔ)值卡（例如：悠游卡）或其它具有相同性質(zhì)之芯片卡。(二)本圖書禮券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機(jī)構(gòu)開立之信托專戶，?？顚Ｓ茫凰Q專用，系指專供發(fā)行人履行交付商品使用。四、不得記載限制使用地點(diǎn)、范圍、截角無效等不合理之使用限制。本契約所稱服務(wù)禮券，指由發(fā)行人發(fā)行記載或圈存一定金額、項(xiàng)目或次數(shù)之憑證、芯片卡或其它類似性質(zhì)之證券，而由持有人以提示、交付或其它方法，向發(fā)行人或其指定之人請求交付或提供等同于上開證券所載金額之商品或服務(wù)，但不包括發(fā)行人無償發(fā)行之抵用券、折扣（價(jià)）券?！?本服務(wù)禮券，已與○○公司（同業(yè)同級(jí)，市占率至少百分之五以上）等相互連帶保證，持本禮券可依面額向上列公司購買等值之服務(wù)。三、不得記載免除提供服務(wù)義務(wù)，或另行加收其它費(fèi)用。前項(xiàng)所稱芯片卡，不包括多用途現(xiàn)金儲(chǔ)值卡（例如：悠游卡）或其它具有相同性質(zhì)之芯片卡?！醣旧唐范Y券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機(jī)構(gòu)開立之信托專戶，?？顚Ｓ茫凰Q專用，指供發(fā)行人履行交付商品使用。五、不得記載發(fā)行人得片面解約之條款。七、不得記載違反其它法律強(qiáng)制禁止規(guī)定或顯失公平或欺罔之事項(xiàng)。三、消費(fèi)爭議處理申訴（客服）專線。（二）商品禮券之面額或使用之項(xiàng)目、次數(shù)。五、不得記載發(fā)行人得片面解約之條款?！?本服務(wù)禮券所收取之金額，已存入發(fā)行人于○○金融機(jī)構(gòu)開立之信托專戶，專款專用；所稱專用，系指供發(fā)行人履行提供服務(wù)義務(wù)使用。服務(wù)禮券定型化契約應(yīng)記載事項(xiàng)一、服務(wù)禮券之應(yīng)記載事項(xiàng)(一) 發(fā)行人名稱、地址、統(tǒng)一編號(hào)及負(fù)責(zé)人姓名。五、不得記載發(fā)行人得片面解約之條款。如圖書禮券發(fā)行人無法履行交付商品時(shí)，禮券持有人得依面額向加入本協(xié)議之其它連帶保證人要求提供等值之商品。 圖書禮券定型化契約應(yīng)記載事項(xiàng)如下：一、圖書禮券發(fā)行人名稱、地址、統(tǒng)一編號(hào)及負(fù)責(zé)人姓名。六、不得記載預(yù)先免除發(fā)行人故意及重大過失責(zé)任。電影片禮券發(fā)行人無法履行提供服務(wù)時(shí)，禮券持有人得依面額向加入本協(xié)議之其它連帶保證人要求提供等值之服務(wù)。無償發(fā)行之抵用券、折扣（價(jià)）券，非屬電影片禮券。四、不得記載限制使用地點(diǎn)、范圍、截角無效等不合理之使用限制。上列公司不得為任何異議或差別待遇，亦不得要求任何費(fèi)用或補(bǔ)償。前項(xiàng)所稱芯片卡不包括多用途現(xiàn)金儲(chǔ)值卡（例如：悠游卡）或其它具有相同性質(zhì)之芯片卡。四、不得記載限制使用地點(diǎn)、范圍、截角無效等不合理之使用限制。二、 發(fā)行人之履約保證責(zé)任（發(fā)行人應(yīng)依下列方式之一為之）：□本商品（服務(wù)）禮券內(nèi)容表彰之金額，已經(jīng)○○金融機(jī)構(gòu)提供足額履約保證，前開保證期間自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少1年）?！∶袼奚唐罚ǚ?wù)）禮券定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)本契約所稱商品（服務(wù)）禮券，指由發(fā)行人發(fā)行記載或圈存一定金額、項(xiàng)目或次數(shù)之憑證、芯片卡或其它類似性質(zhì)之證券，而由持有人以提示、交付或其它方法，向發(fā)行人或其指定之人請求交付或提供等同于上開證券所載金額之商品或服務(wù)，但不包括發(fā)行人無償發(fā)行之抵用券、折扣（價(jià)）券。旅館業(yè)商品（服務(wù)）禮券定型化契約不得記載事項(xiàng)一、不得記載使用期限。二、發(fā)行人之