【正文】 制度、規(guī)定、方案要求；、分公司(支公司)個人業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)政策、制度、規(guī)定、方案要求；《基本法》版本、相關(guān)制度和總公司批準(zhǔn)的特殊政策； : ::發(fā)現(xiàn)能夠及時解決的問題，應(yīng)明確提出解決建議，督促機(jī)構(gòu)予以解決，同時將問題與處理結(jié)果記錄下來。、參機(jī)構(gòu)營業(yè)單位的早、夕會和二次早會。. .附件16《分支機(jī)構(gòu)督導(dǎo)人員月工作計(jì)劃匯報(bào)表》機(jī)構(gòu)名稱： 月 日 匯報(bào)人：工作項(xiàng)目本周計(jì)劃上周計(jì)劃上周實(shí)際達(dá)成業(yè)績目標(biāo)及分解機(jī)構(gòu)名稱 分公司 中心服務(wù)部中心服務(wù)部 中心服務(wù)部中心服務(wù)部 中心服務(wù)部中心服務(wù)部 中心服務(wù)部中心服務(wù)部本月達(dá)成目標(biāo)的重點(diǎn)工作與條件1．目標(biāo)市場開拓：：：：：6.本月督導(dǎo)與推動手段：：：：：6.7.8.本月后援支持要點(diǎn)：：：、業(yè)管：、上級：、工具：7.建議與經(jīng)驗(yàn)分享1.2.3.4.上月問題分析1.2.3.說明:,將”機(jī)構(gòu)名稱”項(xiàng)下的機(jī)構(gòu)名稱改成“三級機(jī)構(gòu)、四級機(jī)構(gòu)名稱”“獨(dú)立經(jīng)營的團(tuán)隊(duì)”和“有業(yè)績的個人”，并標(biāo)注“個人”能夠達(dá)到這個業(yè)績目標(biāo)的原因：基本法考核需要、競賽達(dá)標(biāo)的需要、本人意愿達(dá)成的需要、其他需要。特向你們表示祝賀！同時總公司功能小組和相關(guān)科室，根據(jù) 的數(shù)據(jù)分析和電話了解，發(fā)現(xiàn)**分公司在 等方面表現(xiàn)出 經(jīng)驗(yàn)（問題）。座談：對重要事項(xiàng)形成書面記錄，包括參與人員、各自意見、重點(diǎn)鎖定對象意見、督導(dǎo)現(xiàn)場已承諾主要事項(xiàng)，訪談和座談后及時整理。：：督導(dǎo)工作計(jì)劃、督導(dǎo)行事歷、機(jī)構(gòu)(團(tuán)隊(duì))督導(dǎo)報(bào)告、行程、個別事項(xiàng)、相關(guān)工作總結(jié): 書面匯報(bào) 口頭匯報(bào) 通訊匯報(bào): 日報(bào) 月報(bào) 年報(bào) 階段報(bào) 事前\事后報(bào) 隨機(jī)報(bào) 指定時間報(bào)注：每次匯報(bào)必須在指定時間內(nèi)（日報(bào)、隨機(jī)報(bào)為當(dāng)天晚上下班前；其他上報(bào)最遲在3日內(nèi)或指定時間內(nèi)），每遲報(bào)（扣1分）或漏報(bào)（5分）一次將給予處罰：累積扣罰分?jǐn)?shù)處罰辦法5分通報(bào)8分第二次通報(bào)10分第三次通報(bào)12分警告15分嚴(yán)重警告18分建議調(diào)離本崗位 :日溝通會?！皩?shí)事求是”的原則,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、科學(xué)、高效地完成各項(xiàng)工作，以求實(shí)現(xiàn)個險經(jīng)營目標(biāo)第七條：對督導(dǎo)人員的日常管理 :（日?？己耍?分公司、支公司)各項(xiàng)政令、政策、活動方案，熟悉總公司（分公司、支公司）年度業(yè)務(wù)計(jì)劃、人力計(jì)劃和關(guān)鍵指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，熟悉所督導(dǎo)機(jī)構(gòu)（團(tuán)隊(duì)）享受的前后線管理政策。9． 組織各類比賽、競賽活動，為培訓(xùn)工作、營銷活動推波助瀾。職責(zé)范圍日常督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)問題的反饋、日常工作追蹤。XX人壽保險股份有限公司個人業(yè)務(wù)部督導(dǎo)手冊 （二0一一年五月）總公司業(yè)務(wù)督導(dǎo)手冊（2011年5月）第一章： 總 則第一條：為規(guī)范XX人壽保險股份有限公司個人業(yè)務(wù)相關(guān)工作及相關(guān)崗位的督導(dǎo)行為，增強(qiáng)個險管理工作的執(zhí)行力，建立、健全個險營銷管理（督導(dǎo)）體系和強(qiáng)有力的“執(zhí)行文化“，本著“簡單化、實(shí)用化、流程化、模式化、制度化”的原則，依據(jù)從“發(fā)現(xiàn)分析指導(dǎo)”到“追蹤檢查評估反饋”的督導(dǎo)流程，為實(shí)現(xiàn)2006年各機(jī)構(gòu)個險系列工作能搭建起“管理靠制度、經(jīng)營靠流程、操作靠工具、溝通靠體系、效果靠習(xí)慣”的基礎(chǔ)運(yùn)作平臺，確保個人業(yè)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)工作和目標(biāo)順利完成，特制定本辦法。內(nèi)外部聯(lián)系總公司個人部各個科室、各個機(jī)構(gòu)的個人業(yè)務(wù)部、培訓(xùn)部；壽險市場中其他公司對應(yīng)部門 管理權(quán)限預(yù)算建議 / 決定權(quán)建議權(quán)人事任用建議 / 決定權(quán)建議權(quán)薪資建議 / 決定權(quán)建議權(quán)績效考評建議 / 決定權(quán)建議權(quán)管理政策與手段建議/ 決定權(quán)建議權(quán)聘任標(biāo)準(zhǔn)教育程度總、分公司本科以上學(xué)歷，支公司?？埔陨蠈W(xué)歷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總公司五年以上（分公司、支公司三年以上）壽險營銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉壽險營銷業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的管理能力與經(jīng)驗(yàn)專業(yè)能力較強(qiáng)的輔導(dǎo)、追蹤及分析解決問題能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力核心能力認(rèn)同公司企業(yè)文化及公司經(jīng)營理念，身體健康，能夠長期出差\支公司督導(dǎo)崗位說明:崗位名稱督導(dǎo)部 門個人業(yè)務(wù)部崗位總體目標(biāo)在個人業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，真正使各級政策、政令、制度、營銷手段、活動方案、業(yè)務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，增強(qiáng)總、分公司工作的執(zhí)行力，最終實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營目標(biāo) 工作聯(lián)系 匯報(bào)對象：個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理外部聯(lián)系：相關(guān)會議基地、旅游公司等內(nèi)部聯(lián)系：總公司個人業(yè)務(wù)部 支公司、服務(wù)部個人業(yè)務(wù)部、組訓(xùn)崗位職責(zé) 1． 在個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助個人部經(jīng)理作好年度個險經(jīng)營計(jì)劃，積極作好全省業(yè)務(wù)活動的策劃、組織、執(zhí)行、推動、評估、總結(jié)、匯報(bào)等工作的落實(shí)，確保分公司個人業(yè)務(wù)目標(biāo)的全面達(dá)成2． 負(fù)責(zé)督導(dǎo)總\分(支)公司的政令、政策、文件、制度、業(yè)務(wù)活動方案的落實(shí)情況，接受上級公司督導(dǎo)人員安排的指令性督導(dǎo)，及時匯報(bào)相關(guān)工作情況與機(jī)構(gòu)信息，遵守“督導(dǎo)管理制度”。10． 配合個人部經(jīng)理在機(jī)構(gòu)內(nèi)建立督導(dǎo)、預(yù)估體系，推行落實(shí)XX企業(yè)文化、職場文化、贊美文化、會議文化、市場開拓體系、業(yè)務(wù)推動體系、指標(biāo)文化，搭建營銷管理平臺。、續(xù)期《基本法》，并能通過《基本法》引導(dǎo)機(jī)構(gòu)營銷隊(duì)伍健康發(fā)展。周\月\季\半年\年總結(jié)分析會。 :要求機(jī)構(gòu)會前提供會議相關(guān)材料、并熟悉所有材料、關(guān)注督導(dǎo)事項(xiàng)或疑點(diǎn)問題。為此，特委托 督導(dǎo)于 月 日 月 日去當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場督導(dǎo)。每一位營銷管理干部都要作到：“我知道本月（周、日）我的機(jī)構(gòu)（團(tuán)隊(duì)）能做多少保費(fèi)？為什么能做這些保費(fèi)？我的員工每天（周、月）在干什么？為什么而干？經(jīng)驗(yàn)和問題在哪里？”這才是一位有掌控能力的干部 XX人壽督導(dǎo)附件15《分支機(jī)構(gòu)督導(dǎo)人員每周工作匯報(bào)表》機(jī)構(gòu)名稱： 月 日 匯報(bào)人：工作項(xiàng)目本周計(jì)劃上周計(jì)劃上周實(shí)際達(dá)成業(yè)績目標(biāo)及分解機(jī)構(gòu)名稱 分公司 中心服務(wù)部中心服務(wù)部 中心服務(wù)部中心服務(wù)部 中心服務(wù)部中心服務(wù)部 中心服務(wù)部中心服務(wù)部本周達(dá)成目標(biāo)的重點(diǎn)工作與條件1．目標(biāo)市場開拓：：：：：6.本周督導(dǎo)與推動手段：：：：：本周后援支持要點(diǎn)：：：、業(yè)管：、上級：建議與經(jīng)驗(yàn)分享1.2.3.4.發(fā)現(xiàn)的問題1.2.3.說明:,將”機(jī)構(gòu)名稱”項(xiàng)下的機(jī)構(gòu)名稱改成“三級機(jī)構(gòu)、四級機(jī)構(gòu)名稱”“獨(dú)立經(jīng)營的團(tuán)隊(duì)”和“有業(yè)績的個人”，并標(biāo)注“個人”能夠達(dá)到這個業(yè)績目標(biāo)