【正文】 構的溝通計劃，準備教案并按時進行。為此，特委托 督導于 月 日 月 日去當?shù)噩F(xiàn)場督導。. .(個人目標應該以”工資表”的目標形式出現(xiàn)) XX人壽督導38 / 38。每一位營銷管理干部都要作到：“我知道本月（周、日）我的機構（團隊）能做多少保費？為什么能做這些保費？我的員工每天（周、月）在干什么？為什么而干？經(jīng)驗和問題在哪里？”這才是一位有掌控能力的干部 XX人壽督導附件15《分支機構督導人員每周工作匯報表》機構名稱： 月 日 匯報人：工作項目本周計劃上周計劃上周實際達成業(yè)績目標及分解機構名稱 分公司 中心服務部中心服務部 中心服務部中心服務部 中心服務部中心服務部 中心服務部中心服務部本周達成目標的重點工作與條件1．目標市場開拓：：：：：6.本周督導與推動手段：：：：：本周后援支持要點：：：、業(yè)管：、上級：建議與經(jīng)驗分享1.2.3.4.發(fā)現(xiàn)的問題1.2.3.說明:,將”機構名稱”項下的機構名稱改成“三級機構、四級機構名稱”“獨立經(jīng)營的團隊”和“有業(yè)績的個人”，并標注“個人”能夠達到這個業(yè)績目標的原因：基本法考核需要、競賽達標的需要、本人意愿達成的需要、其他需要。此手冊內容解釋權歸總公司個人業(yè)務部XX人壽保險股份有限公司個人業(yè)務部2011年5月15日附件1《**機構督導需要》提報日期： 編號:提報事項：提報原因：事項具體描述：督導要求：提報功能組/科室：功能組長/科室長電話：功能組長/科室長簽字：總公司個人業(yè)務部總經(jīng)理： XX人壽督導 頁數(shù)： 6/9附件2《**機構督導工作計劃》填寫日期： 編號:督導目的：督導期限：督導事項：督導依據(jù)：督導人：業(yè)務督導室經(jīng)理：總公司個人業(yè)務部總經(jīng)理： XX人壽督導附件3《**機構督導行事例》督導責任人： 編號：督導單位時間督導事項具體內容預期目標所需配合備注：注：、三級機構或營業(yè)區(qū) XX人壽督導 頁數(shù)： 9/9附件4《 機構督導令》* 總經(jīng)理及 機構班子成員：* 機構在 月個險業(yè)務推動和隊伍管理上，取得了 好成績。會后就疑點問題及時和相關人員個別溝通、清晰。撰寫座談提綱包括主題、目的、擬提問題、重點鎖定對象、座談人可能的提問及答疑、應急準備：訪談：了解營業(yè)部日常運作，可以直接參加早會，也可以對業(yè)務員進行訪談，采用《營銷業(yè)務員訪談表》。特別培訓會。 :各項目標達成率與提升率、督導服務滿意度、組織的末端人員檢查、建議采納量、問題修繕量。、個間綜合開拓的相關業(yè)務流程。，遵守職業(yè)道德。12． 及時對相關工作進行總結、分析、匯報、存檔。8． 積極參與培訓部門安排的培訓工作。4． 負責各種營銷會議的策劃、組織、操作、總結，負責公司活動方案的落實，編制行事歷。15%4所對應機構的個人業(yè)務費用預算類、人管類等簽報的會簽建議15%6收集機構（團隊）的各項經(jīng)營信息，建立完整的調研體系和督導報告系統(tǒng)，為領導提供決策的依據(jù)，完善督導的檔案管理10%7組織各機構的經(jīng)驗交流、共享，設置“經(jīng)驗交流信息專欄”，搭建機構間交流平臺15%8重點三級機構計劃達成追蹤與督導5%9機構營銷員系列人員、個人業(yè)務管理系列人員投訴的接收、轉遞、處理與反饋3%10完成上級領導臨時交辦的各項工作2%100%工作難點建立機構統(tǒng)一的督導組織架構、工作流程及工作標準問題處理方法發(fā)現(xiàn)機構政策執(zhí)行不力及日常管理落不到實處時，快速分析問題，規(guī)范工作標準，加強督導追蹤，落實工作措施。第三條：本手冊共七章（總則、督導管理制度、督導的工作內容、督導的工作流程、督導的管理工具、2006年督導計劃與行事歷、附則）十六條，另有附件十七款。第二條：本辦法所稱“督導”是：在總公司（分公司、支公司）個人業(yè)務部總經(jīng)理領導并授權下，對各個級別機構的個險營銷運做“行為、過程、政策落實情況等”實施“調研、追蹤、檢查、評估、反饋、指導、修正”工作的營銷督導人員。20%2宣導并追蹤壽險總公司營銷《基本法》及各級公司各項營銷政策、制度、辦法在機構（團隊）的落實狀況15%3對機構（團隊）業(yè)務活動、激勵方案、新產(chǎn)品、新行銷手段進行監(jiān)督、推動、協(xié)調、追蹤、指導、輔導，相關活動方案的策劃、組織、執(zhí)行、總結評估。3． 負責全省組訓人員的選拔、考核、訓練、日常工作督導，負責組織組訓隊伍的全面建設與管理。7． 負責個人部活動方案的推動與落實，組織相關產(chǎn)品說明會、事業(yè)說明會、客戶聯(lián)誼會等活動，并作好善后工作。11． 負責全省個人業(yè)務系統(tǒng)內勤月度業(yè)務考核工作。素質要求教育程度：大學本科經(jīng) 驗 ：五年以上相關工作經(jīng)驗和管理工作經(jīng)驗專 業(yè) ：保險、管理相關專業(yè)技 能 ：良好的策劃、管理、訓練、溝通、組織、協(xié)調及表達能力第五條：督導人員的組織架構及工作分工 :督導室負責人 負責全面工作 :大區(qū)督導 負責長江以南各家機構的督導(福建\浙江\上海\江蘇\四川) 雷:大區(qū)督導 負責長江以北各家機構的督導(山東\河南\河北\北京\遼寧)第六條:督導人員的行為規(guī)范：、接受機構饋贈禮物、大吃大喝。、保險責任、主要賣點、可附加產(chǎn)品及相關投保規(guī)則，能夠隨時承擔輔導隊伍產(chǎn)品銷售能力。..、組織各類營銷活動的能力與技能 ：、季度、半年度、年度計劃/目標的達成。專題會議。：：根據(jù)需要機構管理者和前、后線相關人員：座談前收集相應單位關鍵數(shù)據(jù)并分析其主要問題。全程作好記錄，視情況決定是否需要提出個人建議。督導專欄、召開分析會議(崗位