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酒店籌備期間的工程管理(完整版)

2025-08-02 06:09上一頁面

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【正文】 內(nèi),可有用安全電源供電的照明⑤供配電設(shè)備高、低配設(shè)備有國內(nèi)具有生產(chǎn)許可證的主民著名廠商,用進(jìn)口開關(guān)組裝生產(chǎn)的符合GB標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備;變壓器用國內(nèi)生產(chǎn)的著名品牌變壓器?!照{(diào)冷卻水系統(tǒng):配置集水管和動力泵,并可調(diào)控。②四、五星級飯店※空調(diào)水系統(tǒng):有溫控和加濕裝置,保溫應(yīng)符合GB/T117901996的要求,并有冷凝水回收裝置?!照{(diào)水系統(tǒng):一般為無縫鋼管?!嬘盟到y(tǒng):在生活水的基礎(chǔ)上,加裝精濾(超濾、鈉濾),并嚴(yán)格消毒??傊埖甑脑O(shè)備是保證飯店的正常運(yùn)行的必不可少的條件,也是滿足旅客需求的不可缺少的重要環(huán)節(jié)。該流線主要有總服務(wù)臺系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)、設(shè)備控制系統(tǒng)、餐飲、商場、公共娛樂消費(fèi)系統(tǒng)、冰箱、小酒吧管理系統(tǒng)以及后臺管理等系統(tǒng)所組成。為了合理組織,充分利用豎向空間,要進(jìn)行豎向功能分區(qū)。(3)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要滿足地基上的允許承載力,控制地基變形,適應(yīng)上部結(jié)構(gòu)特點(diǎn),調(diào)整不均勻沉降。(5)總體設(shè)計(jì)中要減少飯店設(shè)備產(chǎn)生的噪音、煙塵、廢氣及污水對外部環(huán)境和令近建筑的影響,同時(shí)防止外部和飯店內(nèi)各種設(shè)備的噪音、煙塵、廢氣及污水等對客房和公共活動區(qū)域的影響。如總經(jīng)理辦公室、客房部、餐飲部、財(cái)務(wù)部、工程部等等,又如各類倉庫:酒水倉庫、冷藏庫、備品備件倉庫、布件倉庫等,行政后勤用房一般占總面積的510%左右。停車場(庫)的車位不少于15%的客房數(shù)。有大堂酒吧和獨(dú)立封閉式的酒吧,::。樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所。房間內(nèi)的睡眠空間、書寫閱讀空間、起居閱讀空間、貯藏空間和盥洗空間的功能健全、布局合理。有團(tuán)隊(duì)行李房和小件行李寄存處。本標(biāo)準(zhǔn)主要針對舒適型飯店的豪華型飯店。(2)成本適當(dāng),配比合理。我們尋求投資回報(bào)最大化與星級(品牌)要求之間的合理平衡,以最適當(dāng)?shù)慕ㄔ炫c配置投資,最符合飯店經(jīng)營規(guī)律的功能設(shè)置和布局建成飯店,從而使飯店在較為適合市場的條件展開經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。總的要求:飯店總體布局合理,區(qū)域劃分清楚,功能布局、結(jié)構(gòu)體紗和流線設(shè)計(jì)合理。門廳和公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁所??头績?nèi)除必需的配套家具外,均備有微型酒吧(包括小冰箱)。商務(wù)樓層客房面積不小于30㎡(不包括衛(wèi)生間)。有大宴會廳(多功能廳),其面積不小于300㎡,配有專門的宴會廚房。有足夠性能良好、運(yùn)行平穩(wěn)的高質(zhì)量的客用電梯,其數(shù)量不少于平均每70間客房一部客用電梯;并有相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)電梯。Ⅴ. 員工生活設(shè)施有獨(dú)立的員工餐廳,有獨(dú)立的員工男女廁所,有獨(dú)立的員工更衣室,有員工浴室,有倒班宿舍,有專用的員工培訓(xùn)室。Ⅴ.飯店建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理,不僅影響建筑結(jié)構(gòu)的使用功能和造型,更重要的直接關(guān)系到旅客的生命安全。在水平荷載下,有效的抵抗建筑物傾覆和滑移,使建筑物安全可靠。豎向一般可分為地下室、低層公共活動部分、客房層、頂層公共活動部分和頂層設(shè)備用房五個部分:(1)地下室:主要安排設(shè)備用房和員工生活設(shè)施;(2)裙房:接待、餐飲、娛樂、康健公共活動區(qū);(3)主樓(標(biāo)準(zhǔn)層):客房、長包房(含寫字間、公寓等);(4)頂層:空中餐廳、咖啡廳、酒廊等公共活動設(shè)施;(5)頂層:電梯機(jī)房、給水水箱等設(shè)備用房。流線設(shè)計(jì)原則:客人流線要求寬敞,直接明了。Ⅴ. 供水系統(tǒng)(1)飯店的用水量和熱水用量因飯店星級不同和設(shè)備完善齊全的程度不同而差異很大。※廁水系統(tǒng)和消防水系統(tǒng):市政水※空調(diào)水系統(tǒng)和冷熱水系統(tǒng):水質(zhì)處理、防垢、防銹、防早、防藻?!照{(diào)冷卻水系統(tǒng):鋼管?!嬘盟到y(tǒng):有獨(dú)立飲用水水箱,全封閉系統(tǒng),有獨(dú)立的循環(huán)控制系統(tǒng),飲用水處理設(shè)備,有國家衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可證,排放的尾水必須二次利用,有獨(dú)立的消毒系統(tǒng)。Ⅴ.(1) 飯店中排出的廢水根據(jù)其性質(zhì)為五類:即糞便污水、生活廢水、冷卻廢水、雨水和特殊排水。⑵ 四、五星級飯店①供電方式:常用雙回路供電②備用※供電容量:二路滿負(fù)荷全備用;※設(shè)備:重要設(shè)備一用一備。※冷卻塔低超、高效、節(jié)能型產(chǎn)品。Ⅴ.飯店中的電梯是解決垂直運(yùn)輸?shù)闹匾O(shè)備,對于高層飯店和超高層飯店尤為重要。④設(shè)備的安全電梯的安全保護(hù)系統(tǒng)(限速器、安全鉗、緩沖器、端站保護(hù)裝置、橋廂超載裝置、橋廂警鈴、對講機(jī)、引機(jī)手動盤車裝置、門光電裝置、門安全角板等)須良好;電梯橋廂內(nèi)須安裝安監(jiān)設(shè)備;電梯須經(jīng)檢測,有許可證方可運(yùn)行。(3) 鍋爐的系統(tǒng)配置符合當(dāng)?shù)貙φ羝仩t檢測與控制裝置的配置標(biāo)準(zhǔn)。(6) 四、五星級飯店①鍋爐主體※采用燃?xì)狻⑷加湾仩t,或采用熱電冷聯(lián)產(chǎn)設(shè)備?!|(zhì)化驗(yàn)設(shè)施齊全。(4) 層建筑中的無線通訊中的盲區(qū),五星級飯店應(yīng)增強(qiáng)移動電話信號和尋呼機(jī)信號。具體功能見附件(11—1)※系統(tǒng)應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想,能在滿足飯店銷售管理、接待管理、旅行社管理和客史黨案管理等等基本管理要求基礎(chǔ)上實(shí)行規(guī)范性管理。③安全性※ 電腦管理系統(tǒng)應(yīng)有嚴(yán)格的登錄驗(yàn)證,以防“黑客”入侵※ 電腦管理系統(tǒng)應(yīng)有權(quán)限控制,以防系統(tǒng)失控?!?在突發(fā)性故障時(shí),要提供恢復(fù)數(shù)據(jù)的備份工具,以確保系統(tǒng)及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行?!?線纜及各類接插件應(yīng)為5類或以上級別UTP設(shè)備,以滿足系統(tǒng)高速帶寬的需要。⑵ 保證酒店設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用做到合理運(yùn)行,合理操作,保障安全,保障經(jīng)營。完善的設(shè)備功能和性能加上完美的服務(wù)才能保障酒店銷售價(jià)格。依據(jù)酒店類型、規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)等不同,一般有三種可供選擇的組織結(jié)構(gòu),即專業(yè)制、區(qū)域制和運(yùn)營制。工程部經(jīng)理/副經(jīng)理辦公/值班室動力中心弱電中心客房組餐飲組公共區(qū)組材料庫③ 運(yùn)營制以運(yùn)行、維修為兩大主線設(shè)置班組是其特點(diǎn),大型連鎖酒店經(jīng)常采取這種形式。在實(shí)踐過程中還需制訂一些實(shí)施細(xì)則加以補(bǔ)充。⑺ 認(rèn)真做好思想工作,關(guān)心員工生活。⑸ 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工考勤,辦理領(lǐng)發(fā)工資、獎金、補(bǔ)貼、各種勞保用品和辦公用品等項(xiàng)工作。⑷ 在崗員工要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到文明禮貌、微笑服務(wù)、儀表儀容規(guī)范、環(huán)境整潔衛(wèi)生。⑷ 負(fù)責(zé)處理好空調(diào)冷凍系統(tǒng)故障和事故。⑵ 熟悉飯店水暖管路系統(tǒng),熟悉上、下水設(shè)備設(shè)施和其它分管的設(shè)備。⑷ 全面了解電氣設(shè)備的構(gòu)造原理及有關(guān)用電的技術(shù)參數(shù)。⑧ 電梯管理人員崗位責(zé)任制⑴ 電梯管理人員必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn),并經(jīng)考試合格取得崗位培訓(xùn)證書方能上崗。⑨ 電梯員工崗位責(zé)任制⑴ “電梯管區(qū)員工崗位責(zé)任制”是在“工程部員工崗位責(zé)任制”的基礎(chǔ)上,根據(jù)電梯專業(yè)的特點(diǎn),進(jìn)行補(bǔ)充制定。⑩ 綜合維修管理人員崗位責(zé)任制⑴ 執(zhí)行工程部的工作指令,并報(bào)告工作。⑶ 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國家、市有關(guān)安全工作條例、規(guī)程規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。12司爐人員崗位責(zé)任制⑴ 認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行“蒸氣鍋爐安全監(jiān)察規(guī)程”及飯店各項(xiàng)規(guī)章制度。13 全能技工班組長崗位責(zé)任制⑴ 執(zhí)行工程部主任或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,并報(bào)告工作。⑶ 努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),較全面地掌握電、管道、空調(diào)、銅、木、漆工和沙發(fā)等工種的維修技術(shù)。16 工程部采購員崗位責(zé)任制⑴ 工程部采購員負(fù)責(zé)工程材料、設(shè)備配件、維修易耗品的采購、入庫。②主管級大專畢業(yè)或同等學(xué)歷,專業(yè)對口或相近;有相關(guān)專業(yè)管理崗位證書;有初級職稱,或相當(dāng)資質(zhì)水平;有適應(yīng)工作崗位的技術(shù)業(yè)務(wù)能力;有適應(yīng)工作崗位的協(xié)調(diào)管理能力;有從事酒工程維修工作五年以上的實(shí)踐,從事工程督導(dǎo)工作兩年以上;身體健康。① 交接班制度要對設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)方式、設(shè)備質(zhì)量狀況;工具機(jī)具的數(shù)量及質(zhì)量狀況;工作場地狀況;各種運(yùn)行表格、值班記錄等進(jìn)行交接,對交接班的程序進(jìn)行規(guī)范,明確設(shè)備故障狀態(tài)交接班方式,規(guī)定變更班次的審批權(quán)限。⑦ 工程管理制度結(jié)合酒店制訂的工作程序和業(yè)務(wù)流程制訂,包括立項(xiàng)審批程序;招投標(biāo)管理制度;竣工驗(yàn)收制度;工程預(yù)、決算制度等。應(yīng)包括設(shè)備設(shè)施管理表格;設(shè)備運(yùn)行及檢修表格;值班及交接班表格;安全生產(chǎn)管理表格;能源管理表格;環(huán)保管理表格;工程(改造)管理表格,等等。② 酒店管理系統(tǒng)的選型、訂購及安裝組網(wǎng)一些酒店特有的設(shè)施系統(tǒng),如前臺電腦系統(tǒng)、收款機(jī)系統(tǒng)、后臺財(cái)務(wù)庫管系統(tǒng)、點(diǎn)菜系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)等等,一般由管理公司選擇相應(yīng)的硬件、軟件,但是電源提供、網(wǎng)絡(luò)布放、機(jī)房的設(shè)置等工作基建時(shí)要做好。⑶ 后臺財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)核算、倉庫管理、人事工資管理、財(cái)務(wù)報(bào)表等,需購置國家財(cái)稅部門認(rèn)可的財(cái)務(wù)軟件。個人建立工具卡,班組建立工具設(shè)備檔案,依據(jù)工機(jī)具領(lǐng)用保管制度進(jìn)行管理。人字梯(、3m);拔軸器(拉馬);鐵剪刀;銅錘;橡膠錘;鋼絲刷;加油壺;油石;黃油槍;拉卯槍;線軸(單相、三相);:游標(biāo)卡尺(0125mm);鋼板尺(300mm、1000mm);水平尺(600mm);內(nèi)外卡鉗;熱球風(fēng)速計(jì);數(shù)字溫度計(jì);干濕溫度計(jì);:手提工具箱;管鉗(300mm、350mm);8″克絲鉗;6″尖嘴鉗;6″偏口鉗;活扳手(200mm);試電筆;手電筒;一字螺絲刀;十字螺絲刀;手錘;鋼鋸架;⑷ 電梯::手提工具箱;沖擊鉆;手槍鉆;電吹塵器;角向磨光機(jī);大活扳手(300450)。彎頭;各規(guī)格三通、變徑三通;各規(guī)格管堵;恭桶水箱配件;噴頭花灑;不銹鋼軟管;⑻常用五金件:門鎖、門瑣配件;閉門器、地龍;各種合頁(鉸鏈)、扣吊、拉手;窗簾軌、壁柜門導(dǎo)軌、滑輪、掛鉤;⑼常用消耗品:壁紙、壁布(挖補(bǔ)維修用);地毯(挖補(bǔ)維修用);備用地磚墻磚石材;各規(guī)格玻璃;各種粘合劑、乳膠、壁紙膠;排筆、毛刷、毛筆、涂料輥?zhàn)?;堵漏靈;清管劑;各種砂紙砂布;鋸條;鉆頭;沖擊鉆頭;焊錫焊油;生料帶;盤根;絕緣膠布;石棉板(或成品石棉墊);各種橡膠墊、密封圈;各種電焊條、銅焊條;常用鑰匙坯;橡膠管、塑料管、增強(qiáng)管;各種腳輪、車轱轆;錄音磁帶、錄象磁帶、MD盤、空白光盤;⑽軸承:根據(jù)設(shè)備情況;備置一些常用軸承;⑾光源、電器件:各種白熾燈、節(jié)能燈、碘鎢燈、舞臺燈燈泡;冷光燈燈泡及變壓器;日光燈、汽體放電燈燈管、起輝器及鎮(zhèn)流器;信號燈、手電筒備用燈泡;使用批量較大的燈具;開關(guān)、常用空氣開關(guān);關(guān)鍵設(shè)備的繼電器、熱繼電器、信號繼電器;常用交流接觸器;客房鑰匙盒;⑿設(shè)備配件:酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施的易損件、常用件、消耗品;⑤ 勞動保護(hù)和安全用具的購置與管理勞動保護(hù)用品的發(fā)放范圍和周期由人事部門根據(jù)國家有關(guān)規(guī)程規(guī)范制訂,采購部進(jìn)貨入庫,使用部門按時(shí)領(lǐng)出。系統(tǒng)投入運(yùn)行時(shí),由施工單位(或供貨廠商)技術(shù)人員與管理公司運(yùn)行人員一起共同啟動設(shè)備系統(tǒng)、共同值班,正常運(yùn)行24~36小時(shí)后,施工人員(或供貨廠商)撤出,管理公司正式接管設(shè)備,施工單位(或供貨廠商)按“工程質(zhì)量保修書”規(guī)定進(jìn)行售后服務(wù)。;;c. 鍋爐及輔助設(shè)備:;;;;;;、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議或保修書。部門保管一套,各專業(yè)班組應(yīng)有一份本專業(yè)圖紙日常使用。)水務(wù)局—對污水排放進(jìn)行監(jiān)管;環(huán)保局—對污水排放進(jìn)行監(jiān)管;自來水公司—查表計(jì)量、用水管理;節(jié)水辦—發(fā)放用水指標(biāo)、檢查節(jié)水情況。⑴例會制度:a. 部門例會——每周一三五定期召開,工程部主任主持,各管區(qū) 主管、當(dāng)值夜間值班主管、工程部內(nèi)勤參加。責(zé)任區(qū)的劃分要明確清晰,工作要求要詳細(xì)具體。⑸計(jì)劃檢修,工程部仍負(fù)責(zé)這些設(shè)備的計(jì)劃檢修,協(xié)助相關(guān)部門制訂操作規(guī)范、日常保養(yǎng)計(jì)劃和安全使用守則。傳達(dá)上級指令;總結(jié)前一天工作;安排當(dāng)日工作;員工反饋工作情況;進(jìn)行講評;(夜班員工會后下班)——不定期召開全體員工大會,傳達(dá)上級精神、工作要點(diǎn);對專項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行動員、布置;進(jìn)行講評、培訓(xùn); ⑵生產(chǎn)調(diào)度流程: 有上級指令下達(dá)或使用部門報(bào)修,由工程部值班調(diào)度(工程部值班調(diào)度可不設(shè)專人,由工程部辦公室人員輪流兼任)通知相關(guān)專業(yè)主管或領(lǐng)班組織實(shí)施,重要事項(xiàng)須報(bào)工程部領(lǐng)導(dǎo)。前述單位及文化委員會等對設(shè)備設(shè)施、收視電臺、播放內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管。供電公司—負(fù)責(zé)設(shè)備安全監(jiān)管、查表計(jì)量、電纜維護(hù),電工持證上崗管理;發(fā)改委電力辦—主管計(jì)劃、節(jié)約用電,高峰限電、發(fā)放用電指標(biāo);節(jié)能監(jiān)測中心—檢測大電機(jī)(15kw以上)、變壓器的效率、負(fù)荷率;技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所—電氣計(jì)量儀表檢定監(jiān)管,屬于強(qiáng)制檢定的儀表(兆歐表、鉗型電流表等)需定期送檢;防雷檢測中心—避雷設(shè)施檢測每年一次;⑵電梯自動扶梯:技術(shù)監(jiān)督局特設(shè)科—頒發(fā)“電梯使用許可證”、電梯工持證上崗管理;特種設(shè)備檢測所—投入使用前需經(jīng)特種設(shè)備檢測所檢定合格,以后每年進(jìn)行一次電梯安全檢測;⑶鍋爐、壓力容器:技術(shù)監(jiān)督局特設(shè)科—頒發(fā)“鍋爐使用許可證”“壓力容器使用許可證”,鍋爐、壓力容器監(jiān)管、鍋爐水質(zhì)監(jiān)管、人員持證上崗證管理;特種設(shè)備檢測所—鍋爐投入使用前需經(jīng)特種設(shè)備檢測所檢定合格,以后每年進(jìn)行一次檢定。、電力變壓器、發(fā)電機(jī)組及其它電氣設(shè)備的安裝使用說明書;、電力變壓器、發(fā)電機(jī)組及其它電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)說明書;、質(zhì)量合格證、安裝使用說明書、維修保養(yǎng)說明書、售后服務(wù)保修書;e. 通風(fēng)與空調(diào)工程:;;;;;;;;;、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議或保修書。⑧ 設(shè)備資料的接收與管理 酒店的建筑與工程資料一起構(gòu)成業(yè)主的資產(chǎn),全套工程資料由業(yè)主方保存管理(業(yè)主與管理公司另有約定的除外)。⑴勞動保護(hù):工程部員工配發(fā)工作服(材質(zhì)樣式由酒店服裝組統(tǒng)一設(shè)計(jì))、絕緣皮鞋、手套;毛巾、肥皂、洗衣粉;室外工作配發(fā)棉大衣、雨衣、雨靴;粉塵、油漆、有害氣體工作配發(fā)口罩、套袖;有害作業(yè)享受保健津貼;⑵安全用品:a. 電氣:低壓絕緣手套;標(biāo)示牌(有電危險(xiǎn)、禁止合閘、線路有人工作等);高壓絕緣
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