水泥廠常見質(zhì)量投訴的原因分析與調(diào)查處理(完整版)
【正文】 向施工工地的運(yùn)輸過程有時(shí)需要l～2 h。f {amp。rJZcI ~/n ^ p3B0 。在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)混凝土沒有達(dá)到初凝或終凝，即為凝結(jié)時(shí)間偏長(zhǎng)；在預(yù)定的時(shí)間之前，混凝土就達(dá)到初凝或終凝，即為凝結(jié)時(shí)間偏短。i U6},y5il?}u[? QB02．1混凝土(混凝土構(gòu)件)強(qiáng)度不足iM:o u,l/I%S0 I/V3ZAd0(1)一般現(xiàn)象。水泥人網(wǎng).\(Y f3x!r[ kci(hn水泥人網(wǎng)ak xgamp。但若處理不好也往往會(huì)影響水泥生產(chǎn)企業(yè)與顧客的良好合作關(guān)系。水泥廠常見質(zhì)量投訴的原因分析與調(diào)查處理5J)E3v QhS hVj0 k\ve b:Iq00 前言 `X。本文就常見的水泥應(yīng)用中的質(zhì)量投訴進(jìn)行原因分析，并就調(diào)查方法和處理改進(jìn)措施作一介紹。Q1^s k第三，取證全面，能夠足夠做出投訴結(jié)論和進(jìn)行投訴處理?；炷?混凝土構(gòu)件)在混凝土澆注7d以后用硬物輕擊邊角部位，混凝土發(fā)生掉塊；使用回彈儀測(cè)定的混凝土強(qiáng)度明顯低于設(shè)計(jì)值；按GB／T50081《普通混凝土力學(xué)性能試驗(yàn)方法》檢驗(yàn)的混凝土(混凝土構(gòu)件)強(qiáng)度低于設(shè)計(jì)值。一般情況下，混凝土?xí)?2h以內(nèi)達(dá)到初凝。s t8ht*Y/jz39。K 2．3混凝土坍落度小或混凝土坍落度經(jīng)時(shí)損失大水泥人網(wǎng) p39。如果混凝土坍落度經(jīng)時(shí)損失大，攪拌后坍落度合格的泵送混凝土在運(yùn)到工地后可能坍落度會(huì)變?yōu)椴缓细?。v0水泥人網(wǎng)A\${ xC~z (1)熟料中fCa0含量。天然石膏中硬石膏含量(質(zhì)量分?jǐn)?shù))推薦數(shù)值應(yīng)小于15％。工業(yè)副產(chǎn)品石膏中的某些微量成分可能使水泥與高效減水劑的相容性變差。水泥人網(wǎng)ORO%k dk8v+T n水泥人網(wǎng)H)G。水泥人網(wǎng))Ml$VV:E z$TxB水泥人網(wǎng)`g)vk Sc j+]:a (10)水泥新鮮度是一個(gè)與水泥儲(chǔ)存時(shí)間有關(guān)的概念。檢驗(yàn)方法為：一是使用顧客的高效減水劑和基準(zhǔn)水泥，進(jìn)行凈漿流動(dòng)度試驗(yàn)：二是使用顧客的高效減水劑、基準(zhǔn)水泥和本廠水泥進(jìn)行凈漿流動(dòng)度對(duì)比試驗(yàn)。向高效減水劑生產(chǎn)廠家詢問該高效減水劑的質(zhì)量穩(wěn)定期，在質(zhì)量穩(wěn)定期內(nèi)使用。水泥人網(wǎng)39。某鋼構(gòu)廠廠房地面混凝土澆筑兩周后，地面掉灰而懷疑水泥有質(zhì)量問題，逐向水泥廠投訴。如窯尾空氣過剩系數(shù)(窯廢氣的含氧量)的輕微改變，就可明顯改變水泥的顏色，但卻對(duì)水泥的質(zhì)量沒有明顯改變。水泥人網(wǎng)j1Dr dr kau1Aamp。水泥人網(wǎng)Gue,{i]S {水泥人網(wǎng)BJ4v {|amp。調(diào)查過程中， mm篩余的方法對(duì)結(jié)塊的程度進(jìn)行定量的判斷。uvo f0(1)及時(shí)圓滿地處理顧客質(zhì)量投訴是現(xiàn)代企業(yè)銷售工作的重要組成部分，是樹立良好企業(yè)形象的重要手段，除了維持與顧客良好關(guān)系外，還可識(shí)別顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求，為企業(yè)尋找質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。水泥人網(wǎng)? H,G y+M Rr }e P!\uFgS0(3)作為水泥生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該建立這樣一種觀念:水泥不是一種最終產(chǎn)品,它是混凝土的原料,它的質(zhì)量要求不僅僅是符合水泥標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)該包括能夠滿足混凝土的各項(xiàng)質(zhì)量要求。I/k `poF%I}i0 水泥人網(wǎng)[5qKH Q 2．7．3水泥結(jié)塊投訴的預(yù)防和應(yīng)對(duì)水泥人網(wǎng)Zh39。一是出磨水泥本身含有水分，這包括混合材未烘干和磨內(nèi)噴水兩部分。[0^M(| dCZ6v(ux0 \Q6uG9W s02．7水泥結(jié)塊,m]PDI ^ r0 1X8P+jk` l02．7．1結(jié)塊原因水泥人網(wǎng) Lzb UB7)c。主要與下列因素有關(guān)：熟料成分(Mg0，Al203，F(xiàn)e203，Na20，Ti02等氧化物的含量或C3A、C4AF的含量)；窯內(nèi)煅燒氣氛是氧化還是還原；熟料的冷卻速度，或水泥成品細(xì)度，或水泥中石膏及混合材的顏色和摻量。為進(jìn)一步證實(shí)這一判斷，用空心水鉆在不同部位鉆下兩塊試塊，從側(cè)面觀察可明顯見試塊分為兩層。Dpamp。水泥人網(wǎng)v ^N。Z5L1g7D1x jaO0(4)如果顧客投訴的依據(jù)是混凝土的坍落度，那情況比較復(fù)雜。水泥人網(wǎng)\Z+ky eGuO。4^HAc UF0 OMamp。NBs。G~k39。從保證水泥與高效減水劑相容性角度出發(fā)，推薦熟料w(fCaO)平均值≤％，w(fCaO)≤％的合格率不低于85％。因此，選擇適當(dāng)?shù)母咝p水劑是生
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