水泥廠常見質(zhì)量投訴的原因分析與調(diào)查處理(文件)
【正文】 kamp。工業(yè)副產(chǎn)品石膏中的某些微量成分可能使水泥與高效減水劑的相容性變差。O0 ^ B3d Wv6{h0(4)水泥中中間相特別是C3A含量偏高，會使水泥與高效減水劑相容性變差，C4AF也有類似作用，程度弱于C3A。水泥人網(wǎng)ORO%k dk8v+T n水泥人網(wǎng)H)G。水泥人網(wǎng))L8mv:x vjG l3SQ4B n!b.^B/A[5q)?N0(8)據(jù)日本的研究資料，出磨水泥快速冷卻有利于提高水泥與高效減水劑的相容性。水泥人網(wǎng))Ml$VV:E z$TxB水泥人網(wǎng)`g)vk Sc j+]:a (10)水泥新鮮度是一個與水泥儲存時間有關(guān)的概念。水泥人網(wǎng) ]。檢驗方法為：一是使用顧客的高效減水劑和基準水泥，進行凈漿流動度試驗：二是使用顧客的高效減水劑、基準水泥和本廠水泥進行凈漿流動度對比試驗。水泥人網(wǎng)1j9b6zXa/h }1U水泥人網(wǎng)X RL j r 2．4．3水泥與高效減水劑相容性控制方法水泥人網(wǎng)t9k^*_|R水泥人網(wǎng)2\/NjIc$Z)TY1k (1)進行本廠水泥與高效減水劑相容性的比較試驗，掌握本廠水泥與高效減水劑相容性的實際水平。向高效減水劑生產(chǎn)廠家詢問該高效減水劑的質(zhì)量穩(wěn)定期，在質(zhì)量穩(wěn)定期內(nèi)使用。+dm U wWamp。水泥人網(wǎng)39。J b水泥人網(wǎng)7g,j O3D`!YRJC3B (2)混凝土起砂常見原因有：抹面時操作不當造成表面明顯泌水；或混凝土水灰比過高，造成混凝土整體強度偏低；或抹面時已接近混凝土終凝，使表面水泥石結(jié)構(gòu)受到破壞；保水養(yǎng)護措施不佳，造成混凝土表面水化初期缺水；等。某鋼構(gòu)廠廠房地面混凝土澆筑兩周后，地面掉灰而懷疑水泥有質(zhì)量問題，逐向水泥廠投訴。水泥人網(wǎng)o jQ+R p水泥人網(wǎng)!~ iAN E)i(Rk9m6c 2．6水泥顏色變化(TIZm6wl5M+c0 ,C |G[1i0(1)一般現(xiàn)象。如窯尾空氣過剩系數(shù)(窯廢氣的含氧量)的輕微改變，就可明顯改變水泥的顏色，但卻對水泥的質(zhì)量沒有明顯改變。Wb q0(3)調(diào)查方法。水泥人網(wǎng)j1Dr dr kau1Aamp。A RA8T}39。水泥人網(wǎng)Gue,{i]S {水泥人網(wǎng)BJ4v {|amp。后者結(jié)塊形成的時間較長，一般需2個月或更長的時間；其結(jié)塊強度一般不高，塊度也小，是直徑為幾毫米的近似球形顆粒。調(diào)查過程中， mm篩余的方法對結(jié)塊的程度進行定量的判斷。dM(ikDl0簽訂水泥銷售合同應(yīng)該明確產(chǎn)品的交付地點，并盡量減少水泥運輸途中淋雨、受潮給水泥廠帶來的風險；顧客投訴水泥結(jié)塊應(yīng)該首先調(diào)查水泥結(jié)塊的時機，根據(jù)合同規(guī)定的交付地點確定結(jié)塊是在交付之前(水泥廠負責)發(fā)生，還是在交付之后(顧客負責)發(fā)生。uvo f0(1)及時圓滿地處理顧客質(zhì)量投訴是現(xiàn)代企業(yè)銷售工作的重要組成部分，是樹立良好企業(yè)形象的重要手段，除了維持與顧客良好關(guān)系外，還可識別顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的要求，為企業(yè)尋找質(zhì)量改進的機會。因此，水泥廠有關(guān)人員應(yīng)掌握一定的混凝土和施工方面的知識，對處理顧客質(zhì)量投訴將有很大幫助。水泥人網(wǎng)? H,G y+M Rr }e P!\uFgS0(3)作為水泥生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該建立這樣一種觀念:水泥不是一種最終產(chǎn)品,它是混凝土的原料,它的質(zhì)量要求不僅僅是符合水泥標準，還應(yīng)該包括能夠滿足混凝土的各項質(zhì)量要求。3 結(jié)語ZI:U。I/k `poF%I}i0 水泥人網(wǎng)[5qKH Q 2．7．3水泥結(jié)塊投訴的預(yù)防和應(yīng)對水泥人網(wǎng)Zh39。J水泥人網(wǎng) ]i0{M]:gH。一是出磨水泥本身含有水分，這包括混合材未烘干和磨內(nèi)噴水兩部分。在西北、華北和東北地區(qū)，用氈布覆蓋露天存放，夏季保存l個月、冬季保存3個月，不會產(chǎn)生明顯結(jié)塊；但夏季保存3個月肯定產(chǎn)生明顯結(jié)塊。[0^M(| dCZ6v(ux0 \Q6uG9W s02．7水泥結(jié)塊,m]PDI ^ r0 1X8P+jk` l02．7．1結(jié)塊原因水泥人網(wǎng) Lzb UB7)c。目測方法如下：準備l0g顏色正常的水泥樣品作參照樣，2塊無色透明玻璃片(150 mml50mm5mm)。主要與下列因素有關(guān)：熟料成分(Mg0，Al203，F(xiàn)e203，Na20，Ti02等氧化物的含量或C3A、C4AF的含量)；窯內(nèi)煅燒氣氛是氧化還是還原；熟料的冷卻速度，或
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