【正文】 (二 ) 考核啟動 人力資源部于 每 個考核周期 最后一個月的 20日 發(fā)布考核通知 ， 啟動考核 。對于在考核中問題比較突出或重復(fù)出現(xiàn)的問題 ，由上級協(xié)助 直接下屬 制定《員工績效改進計劃書》（參閱附件 三 ），并指導(dǎo)、監(jiān)督 直接下屬進行 績效改進工作。 不合格 合格 良好 優(yōu)秀 卓越 低 考核 分?jǐn)?shù) 高 圖 1 績效考核結(jié)果 強制分布圖 第四章 績效 考核 實施 第一節(jié) 集團公司 和 景區(qū)管理 公司 的 部門長考核 第十二條 考核周期 集團公司部門長和景區(qū)管理公司部門長的考核周期為每 半年 一次， 即 分為 年中考核和 年底考核 ，年度不單獨考核。 第十五條 考核指標(biāo) 集團公司部門長和 景區(qū)管理公司部門長的 考核指標(biāo) 設(shè)置和選取主要基于以下三個方面： 1. 依據(jù)《職系指標(biāo)對照 表 》（表 32），考核指標(biāo) 側(cè)重 于任務(wù)績效維度中的管理類指標(biāo)和財務(wù)類指標(biāo)； 2. 具體考核指標(biāo)的選取 參照《 某某 股份有限公司績效管理指標(biāo)庫》 ； 3. 根據(jù)崗位在此考核周期的主要職責(zé)和主要工作任務(wù) 確定最終的指標(biāo)及權(quán)重。 第二十二條 分 /子公司總經(jīng)理年度績效考核得分 計算 分 /子公司總經(jīng)理 的年度績效考核由 績效考核小組與分管領(lǐng)導(dǎo) 完成 ，評分結(jié)果各占 50%權(quán)重 。 員工的年度績效考核得分為員工四個季度績效考核得分的平均值。 第三十一條 績效 考核結(jié)果在 薪酬等級 調(diào)整 中的 應(yīng)用 員工的 年度 績效 考核 得分可以按照表 51 換算相應(yīng)的年度 績效 積分，根據(jù)累計分值可以做 出相應(yīng)的 薪酬 調(diào)整 策略 ： 1． 當(dāng)累計積分滿 5分時，薪酬等級晉升 1級，晉升后積分清零； 2．當(dāng)累計 積 分滿 2分 時 ， 薪酬等級降低 1級， 降級后積分清零 。 (二 ) 申訴受理 人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。受理的申訴事件，應(yīng)在十五個工作日內(nèi)給與申訴人處理意見。 ?？冃Э己诵〗M 在接到申訴處理記錄后，應(yīng)在一周內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 對于 提供假證據(jù)情況 ，一旦發(fā)現(xiàn)，相關(guān)責(zé)任人的當(dāng)期薪酬績效系數(shù)按 計發(fā)績效工資。 如果 連續(xù)兩年年度考核為“不合格”者 ， 公司可以與其解除勞動關(guān)系。 考核得分結(jié)果分為 5個檔次， 即 60分以下為 “ 不合格 ” 、 6069分為 “ 合格 ” 、 7079分為 “ 良好 ” 、 8089 分為 “ 優(yōu)秀 ” 、 90100 分為 “ 卓越 ” ， 每個檔次可以換算對應(yīng)的 績效 系數(shù)和晉級分值，具體換算關(guān)系請見表 51。 公式 45： 分 /子公司 年度 績效 考核 得分 分 /子公司年度績效考核得分 = 分 /子公司總經(jīng)理年度績效考核得分 第三節(jié) 其他員工考核 其他員工 是 包括 集團公司 部門長以下級別員工 、 景區(qū)管理公司部門長以下級別 員工 和 分 /子公司總經(jīng)理 以下級別員工 （以下簡稱“員工”） 。 公式 42：部門長年度 績效 考核得分 部門長年度 績效 考核得分 =（ 年中考核得分＋ 年底考核得分） / 2 第十八條 部門 年度 績效 考核得分計算 集團公司和景區(qū)管理公司的部門年度績效考核得分等同于 部門長 年度 績效 考核得分 。 第十四條 述職 相關(guān)管理規(guī)定 述職是對 員工階段性工作成果的回顧、總結(jié)與匯報的一種考核方式， 是 績效 考核數(shù)據(jù)主要來源之一。為保證數(shù)據(jù)收集結(jié)果的真實性和可靠性，可采取個別談話、征求意見、審查工作報告、調(diào)閱有關(guān)材料和數(shù)據(jù)、聽取監(jiān)督部門意見等方式，對所采集的數(shù)據(jù)進行評估，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實不符或有舞弊行為的，要及時采取措施予以更正。其中一般員工考核結(jié)果需報 部門長 審核 ， 集團公司部門長、 景區(qū)管理公司部門長和分 /子公司總經(jīng)理 考核結(jié)果需報 分管領(lǐng)導(dǎo) 審核 確認(rèn) 。例如： 工作計劃制定情況 、 制度流程建設(shè)情況、員工績效管理情況 等 √ 財務(wù)類 部門成本費用控制管理和經(jīng)營利潤 管理指標(biāo)。每一個考核維度由相應(yīng)的指標(biāo)組成。 表 21：績效管理職責(zé)表 管理主體 主要 職責(zé) 總經(jīng)理辦公會 1. 審批公司考核制度 ； 2. 審批集團公司部門長、景區(qū)管理公 司部門長、 分 /子公司總經(jīng)理 業(yè)績責(zé)任書和績效考核指標(biāo)； 績效考核小組 1. 審議績效管理 制度 和相關(guān)管理辦法 ； 2. 負(fù)責(zé)績效考核申訴的最終裁決； 3. 對 集團公司部門長、景區(qū)管理公司部門 長 、 分 /子公司總經(jīng)理進行考核。 (三 ) 客觀公正原則 考核指標(biāo)設(shè)置客觀、科學(xué)、規(guī)范，考核方法符合實際、簡便易行、操作性強，考核結(jié)果客觀公正。 某某 集團股份有限公司 績效管理制度 某某 集團薪酬績效項目組