【正文】 不合格品控制程序1QMS/Q0213A/0 糾正措施控制程序1QMS/Q0214A/0 預(yù)防措施控制程序QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標(biāo)題： 版本號A/0共 4 頁 第 2 頁崗位能力要求總經(jīng)理本科以上學(xué)歷；較強的企業(yè)管理和組織能力，了解生產(chǎn)和經(jīng)營的全過程，有能力協(xié)調(diào)組織內(nèi)部和外部的一切活動。供就部經(jīng)理大專以上學(xué)歷；有良好的語言表達(dá)能力；熟知本公司采購產(chǎn)品的性能，詳細(xì)了解市場動態(tài)，熟知有關(guān)法律法規(guī)的要求；三年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷。工人身體健康，有強烈的工作責(zé)任心，有一定的文化知識。業(yè)務(wù)員有良好的語言能力，熟知本公司產(chǎn)品的性能、采購產(chǎn)品的相關(guān)要求，詳細(xì)了解市場運作，工作責(zé)任心強。三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。記錄糾正和改進(jìn)措施的結(jié)果。，讓各部門具體實施，并驗證糾正和預(yù)防措施的有效性。，實施對運作過程的連續(xù)評價，收集和分析產(chǎn)品規(guī)范、相關(guān)過程的記錄等，以識別和尋求質(zhì)量改進(jìn)的機會。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)過程的監(jiān)視和測量，證實過程結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的能力。顧客滿意程度的測量結(jié)果提交管理評審。明確各部門的數(shù)據(jù)分析方案，列出統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用范圍及各部門上報數(shù)據(jù)結(jié)果，以滿足持續(xù)改進(jìn)的需求。經(jīng)辦人與庫管員雙方核對，確認(rèn)無誤后，辦理出庫手續(xù)。，產(chǎn)品入庫前須經(jīng)質(zhì)檢人員檢驗合格后方能入庫。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對顧客為產(chǎn)品實現(xiàn)提供財產(chǎn)的識別、驗證。過程確認(rèn)應(yīng)證實這些特殊過程的能力是否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。本公司依據(jù)國家相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)，生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝基本穩(wěn)定，沒有設(shè)計開發(fā)過程，故對設(shè)計和開發(fā)予以刪減，并保證在刪減后不影響組織持續(xù)地提供滿足顧客和適用法規(guī)要求產(chǎn)品的能力。如果不能，應(yīng)編制相應(yīng)的質(zhì)量計劃。確定員工的培訓(xùn)需要時，應(yīng)考慮到法律法規(guī)的要求和臨時員工的培訓(xùn)需要。6質(zhì)檢部職責(zé)a) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、工藝技術(shù)文件的策劃與管理；負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃編制、實施；b) 負(fù)責(zé)對采購產(chǎn)品的驗證；c) 負(fù)責(zé)各類測量和監(jiān)視裝置的管理、維護(hù)和周期檢定；d) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量及不合格品的控制；對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客要求。辦公室職責(zé)a) 負(fù)責(zé)對文件的控制，包括對文件編制、發(fā)放、更改和作廢等。總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的溝通和內(nèi)部信息反饋。，建立過程測量系統(tǒng)，對過程業(yè)績進(jìn)行評價與分析。本公司質(zhì)量目標(biāo)檢查可以與內(nèi)部審核結(jié)合進(jìn)行。由總經(jīng)理制定的質(zhì)量方針是本公司總的質(zhì)量宗旨和方向。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標(biāo)題：管理職責(zé)版本號A/0共 3 頁 第 1 頁總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系策劃，提供必要的資源，并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性：“以顧客為關(guān)注焦點”的思想。c) 作業(yè)性文件：包括每個崗位的質(zhì)量要求及過程的作業(yè)方法、方式和步驟等。，以減少非預(yù)期的輸出。適用于 XX產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量管理體系。當(dāng)手冊依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)有較大改動，組織機構(gòu)發(fā)生重大變動，管理評審做出決策，手冊內(nèi)容有大于1/3改動等情況下，本手冊進(jìn)行換版。負(fù)責(zé)本公司建立、實施和保持ISO9000質(zhì)量管理體系，定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的運行情況，提高本公司滿足顧客要求的意識，并負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的事宜同外部進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地來發(fā)展生產(chǎn)，對產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍，不言最好，力求更好，確保給用戶一流的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)?，F(xiàn)予以批準(zhǔn)、發(fā)布，各部門、各級人員必須認(rèn)真遵照執(zhí)行。 本《質(zhì)量手冊》自發(fā)布之日起實施。爭取把公司的產(chǎn)品做成河南省名牌。 總經(jīng)理： QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標(biāo)題：質(zhì)量手冊的管理版本號A/0共 1 頁 第 1 頁、造冊、登記、分發(fā)及歸口管理。換版必須經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標(biāo)題：術(shù)語和定義版本號A/0共 1 頁 第 1 頁:2008《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。，以支持這些過程的運行和監(jiān)視。d) 記錄：提供質(zhì)量管理體系運行的信息和證據(jù)。在生產(chǎn)和服務(wù)的全過程中貫徹滿足顧客要求和相關(guān)法規(guī)要求的重要性?？偨?jīng)理應(yīng)確保質(zhì)量方針與本公司的宗旨相適應(yīng)，確保對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，確保為質(zhì)量目標(biāo)的制定提供框架，確保在本公司內(nèi)部得到溝通和理解、確保在持續(xù)適宜性方面得到評審。，由目標(biāo)承擔(dān)部門向管理者代表匯報，總經(jīng)理審批，由辦公室重新策劃。必要時由管理者代表組織人員成立改進(jìn)小組，確保顧客的要求正確地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品實現(xiàn)過程的要求，達(dá)到顧客滿意。本公司采取的溝通形式包括質(zhì)量分析會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、板報、通知、文件和記錄的傳遞、口頭傳遞等。協(xié)助管理者代表進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃和質(zhì)量改進(jìn)策劃；b) 協(xié)助最高管理者對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行策劃；過程的監(jiān)視和測量。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標(biāo)題：資源管理版本號A/0共 1 頁 第 1 頁本公司為確保實施和保持質(zhì)量管理體系的有效性，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，滿足顧客要求，增強顧客滿意，在質(zhì)量管理體系運行的適當(dāng)階段，確定和提供與之相適應(yīng)所需的資源。培訓(xùn)合格后才能上崗，確保每個員工能意識到自己從事工作的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)本公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，由管理者代表評價每次培訓(xùn)的效果，對效果不明顯的重新實施培訓(xùn)，直至滿足培訓(xùn)要求。，確保項目或合同要求明確，確保所提供計劃的可操作性。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標(biāo)題：產(chǎn)品實現(xiàn)版本號A/0共 3 頁 第 2 頁本公司制定并實施《采購控制程序》。確認(rèn)過程包括以下內(nèi)容：過程的要求應(yīng)達(dá)到的結(jié)果，以及評定的方法；設(shè)備能力評定，人員資格鑒定；過程操作方法和程序的可用性評定；過程運作記錄。顧客財產(chǎn)如在使用過程中的丟失、損壞或不適用時應(yīng)予以記錄，供銷部負(fù)責(zé)向顧客報告，并對處理結(jié)果予以記錄。庫管員應(yīng)核對標(biāo)識、品名、型號、數(shù)量等完全相符。、丟失等，由本公司承擔(dān)責(zé)任。，以確保持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。本公司制定并實施《內(nèi)部審核程序》，定期進(jìn)行內(nèi)部審核。過程的監(jiān)視和測量包括對過程的設(shè)備能力的評定和檢查，人員工作效率和執(zhí)行工藝情況的評定和檢查，生產(chǎn)過程各項指標(biāo)的監(jiān)控及質(zhì)量管理體系過程等。數(shù)據(jù)分析的選定范圍a、市場分析，顧客滿意度分析；b、過程控制和過程能力研究；c、不合格品分析；d、供方業(yè)績評定；e、質(zhì)量管理體系改進(jìn)。以確保持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。本公司制訂