微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用分析畢業(yè)論文(完整版)
【正文】 在有獎(jiǎng)回饋的思想下，百花齊放。微博的主要內(nèi)容多是空姐們?cè)谑澜绺鞯嘏臄z的風(fēng)景照片，或者平時(shí)旅客們看不到的飛機(jī)駕駛艙等等。 四、國(guó)內(nèi)微博營(yíng)銷面臨挑戰(zhàn)以及發(fā)展建議（一）微博營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)微博營(yíng)銷平臺(tái)不夠完善與國(guó)外微博的完全開放不同，國(guó)內(nèi)的微博平臺(tái)大都是部分開放的。比如一個(gè)用戶在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)關(guān)注的對(duì)象和接收的內(nèi)容可能是不斷變化的，企業(yè)如果簡(jiǎn)單地通過用戶關(guān)注內(nèi)容對(duì)用戶進(jìn)行分類，并不一定能找到目標(biāo)用戶， 要有效地利用微博進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)， 就有必要對(duì)國(guó)內(nèi)微博用戶進(jìn)行更為準(zhǔn)確的細(xì)分。而企業(yè)往往希望開始使用微博就能夠立即帶來營(yíng)銷效果，但由于微博具有互動(dòng)性的特點(diǎn)，企業(yè)在利用微博進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)必須注重策略，強(qiáng)行推送廣告的營(yíng)銷方式顯然并不適合微博，只要不喜歡，用戶可以隨時(shí)取消對(duì)企業(yè)微博的跟隨。改進(jìn)微博營(yíng)銷的一個(gè)重點(diǎn)，就是要注重并利用“領(lǐng)袖”意見，一個(gè)被大量用戶關(guān)注的微博，其一言一行將會(huì)起到巨大的宣傳效果。我們意識(shí)到研究與探索微博營(yíng)銷任重而道遠(yuǎn)的同時(shí)也相信它必將在未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中扮演越來越重要的角色，發(fā)揮重要作用。在這里感謝四年來孜孜不倦教育我的老師，感謝陪伴和關(guān)心我的同學(xué)和朋友們，因?yàn)橛辛四銈兾业拇髮W(xué)生活才是完美的。國(guó)家應(yīng)盡快出臺(tái)規(guī)范微博的法律法規(guī)微博服務(wù)提供商在把握尺度方面也有相當(dāng)?shù)碾y度，所以國(guó)家有必要針對(duì)微博，或者針對(duì)社會(huì)化媒體出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī)，在這個(gè)框架下對(duì)國(guó)內(nèi)的微博進(jìn)行監(jiān)管和功能的開發(fā)， 最大限度地推動(dòng)微博及微博營(yíng)銷的發(fā)展［10］。目前企業(yè)在用微博進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，由于沒有現(xiàn)成的理論可以套用，往往會(huì)采用一些傳統(tǒng)的推銷手段，容易引起用戶反感，所以能不能有效的利用微博進(jìn)行營(yíng)銷，對(duì)企業(yè)而言還是個(gè)未知數(shù)。有些企業(yè)即使注冊(cè)了微博賬戶，也不知道如何使用微博進(jìn)行營(yíng)銷，對(duì)其開展?fàn)I銷的方法技巧不了解，也無從進(jìn)行戰(zhàn)略性的營(yíng)銷安排。如果要讓更多平臺(tái)的微博用戶接收到營(yíng)銷信息，就必須要注冊(cè)對(duì)應(yīng)平臺(tái)的微博賬戶，這無疑增加了企業(yè)微博營(yíng)銷的難度和營(yíng)運(yùn)的成本。在大事件中，東航官方微博加上凌燕空姐微博再加上其他員工微博傳達(dá)出的向心力讓網(wǎng)友感受到了東航大家庭的凝聚力，從而從另一個(gè)方面提升了消費(fèi)者對(duì)于東航的好感度和品牌信心。送獎(jiǎng)品要積極，要經(jīng)常和粉絲們互動(dòng)聊天并且感謝粉絲們的支持和參與活動(dòng)的熱情。凡客的成功在于“定位準(zhǔn)確+誠(chéng)意+精心策劃每一條微博 ”誠(chéng)意帶來人氣，內(nèi)容決定傳播再加上不定期的活動(dòng)來回饋粉絲的關(guān)注。因?yàn)槊織l信息后面是一個(gè)人，不是一個(gè)網(wǎng)頁，可以繼續(xù)“溝通”，還可以在以后的營(yíng)銷中延續(xù)，關(guān)注顧客的特殊的需求和意見建議等，予以反饋，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售，服務(wù)及幫助。 （3）情感營(yíng)銷 在微博營(yíng)銷的情感營(yíng)銷中，需要持續(xù)的情感投入，把用戶當(dāng)成真正朋友，切實(shí)幫助粉絲解決問題。設(shè)想，一個(gè)銷售抑郁癥治療藥品的企業(yè)，通過在微博中搜索“抑郁”等關(guān)鍵詞，便能找到目標(biāo)客戶，進(jìn)而開展一對(duì)一的咨詢，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。 通過微博獲取消費(fèi)者對(duì)組織和產(chǎn)品服務(wù)的反饋微博的一個(gè)重要特點(diǎn)，就是能做到訊息發(fā)布者與信息接收者的充分交互聯(lián)系。微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。傳統(tǒng)博客在經(jīng)過幾十年的發(fā)展之后，聚合功能已達(dá)到比較成熟的水平。（二）微博和傳統(tǒng)博客的對(duì)比分析傳播渠道不同 傳統(tǒng)博客主要以電腦為最終傳播終端，即用戶通過Web頁面訪問博客；同時(shí)，使用移動(dòng)通訊設(shè)備通過Wap瀏覽手機(jī)頁面也是傳統(tǒng)博客的主要瀏覽方式之一。有幾點(diǎn)因素可以說明它的發(fā)展速度為何如此之快。二、微博的起源及發(fā)展以及和傳統(tǒng)微博的對(duì)比（一）微博的起源及發(fā)展圖1 微博在全球發(fā)展迅猛 微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。具有代表性的就是口碑互動(dòng)公司提出的PRAC法則。 Nicholas Diakopoulos 等人從2008 年的總統(tǒng)競(jìng)選時(shí)微博中包含態(tài)度和情感的信息的大量增加中得到靈感，提出可以將微博與電視緊密結(jié)合提供一種社會(huì)化視頻體驗(yàn)，他們希望可以設(shè)計(jì)出一套分析方法來幫助記者和專家更好的理解網(wǎng)民的態(tài)度，這在辯論類節(jié)目中顯得尤為重要。如何合理運(yùn)用微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為全世界研究的共同課題。關(guān)鍵詞：微博；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷方式Microblog Application in Network Marketing AnalysisAbstractWith the network technology and 3G technology popularization application, A micro blog network exchange tools emerge as the times require, and in the whole world widely wele and sought after. Microblog marketing is microblog function ,it as a new network marketing model is being paid attention to by people and research .How to use the microblog marketing means bee worldwide research topic .This article from the basic theory of microblog marketing .Elaborated the concept of microblog and through paring with tra
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