【正文】 企 業(yè) 文 化 第一節(jié) 文化理念 【企業(yè)宗旨】打造金牌企業(yè)，創(chuàng)造一流品牌 —— 為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為社會創(chuàng)造財富。 經(jīng)過多年的發(fā)展，公司 現(xiàn)已享有江淮格爾發(fā)重卡、亮劍中卡、輕卡和微卡的一級經(jīng)銷權(quán)和服務(wù)權(quán)以及瑞風(fēng)、瑞鷹、賓悅、同 悅的售后服務(wù)權(quán)， 同時還是重汽集團濟寧商用車服務(wù)站，以及上柴、濰柴、杭發(fā)、云內(nèi)、陜西法士特變速箱等知名品牌的服務(wù)站，與阜陽開樂股份有限公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為國內(nèi)多家汽車主力品牌的安徽總代理，連續(xù)多年成為長豐縣公務(wù)用車定點維修企業(yè)，并與多家企業(yè)保持常年車輛維修合作關(guān)系，是合肥市交通運輸管理處汽車網(wǎng)絡(luò)救援（ 96333）首批成員單位。 公司具有安徽省道路運輸行業(yè)一類資質(zhì)汽車大修企業(yè) AA 級質(zhì)量信譽等級，廠房面積 6000 平方米，停車場面積 20200 余平方米，維修設(shè)備設(shè)施齊全，有烤漆房、噴漆房、四柱舉升機（帶四輪 定位）、發(fā)動機分析儀、發(fā)動機內(nèi)清、全車性能解碼、車身校正、剎車、側(cè)滑、尾氣綜合檢測等專業(yè)檢測設(shè)備及儀器，可從事各種車型的全車大、中、小維修和保養(yǎng)，公司擁有中、高級維修、工程技術(shù)人員 30 余人，具有同行業(yè)先進的維修維護和管理能力。 【創(chuàng)業(yè)精神】團結(jié)進取，開拓創(chuàng)新，營造和諧，實現(xiàn)共贏。 【企業(yè)遠景】打造宏勝百年品牌，成就宏勝輝煌偉業(yè)。 ▽能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。 △ 不是不可能，只是暫時還沒有找到方法，讓我們不要給自己太多的理由或借口。 △“移山大法”啟示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。 ?清晨六問 —— 每天早上要問自己： （ 1）我今天的目標(biāo)是什么？ (2)我核心的目標(biāo)是什么？ (3)我今天最重要的三件事是什么？ (4)我今天準(zhǔn)備學(xué)到哪些新東西？ (5)我今天如何更快樂一些？ (6)我今天準(zhǔn)備哪些方面進步一點點？ ?靜夜六思 —— 每天晚上要問自 己： 6 (1)我今天是否完成了小目標(biāo)？ (2)我今天是否更接近了大目標(biāo)？ (3)我今天又學(xué)到了些什么？ (4)我今天在哪些方面還做得不夠好？ (5)我如何都能做得更好？ (6)我明天的目標(biāo)是什么？ 決心決定成功： ☆ 大哲學(xué)家蘇格拉底曾對一位求學(xué)者說過一句名言：要想向我學(xué)知識，你必須先有強烈的求知欲望，就像你有強烈的求生欲望一樣。 ◆ 偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時，有因抓不住下一次機遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。成功者不是沒有低潮，而是他們絕對不會讓自己在低潮中“呆”得太久。 為確保人品生產(chǎn)線的建設(shè)，公司建立一整套符合現(xiàn)代企業(yè)人事制度要求的人才識別、引進、配置、考核 、評價、升降、獎懲、培訓(xùn)、競爭、流動、報酬、福利、辭職、辭退等管理制度。企業(yè)要求員工要有抱負，而不要有包袱，企業(yè)會盡量滿足員工不同層次的合理需求，豐富員工的業(yè)余文化生活。 第 五 節(jié) 企業(yè)文化的特點 順勢性 企業(yè)文化是順歷史而動的文化，它提出的運行思想和實踐，從根本上講是與今天整個經(jīng)濟環(huán)境和我國的發(fā)展相統(tǒng)一的。 壓力層層分解，使每個員工都有壓力，讓壓力轉(zhuǎn)化為動力，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與個人價值。 “松弛點”，追求工作狀態(tài)盡善盡美。 3. 清掃 每天將辦公室、綠化責(zé)任區(qū)清掃干凈，創(chuàng)造一個無垃圾、無灰塵的工作環(huán)境 —— 穩(wěn)定品種，凈化工作環(huán)境。 5. 敬重公司領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，尊重客戶，熱情待人，文明有禮。 ⑤吃苦耐勞，艱苦奮斗，百折不撓，有壓倒一切困難的勇氣和精神。 ③創(chuàng)新、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)、高效，樹立敏捷、嚴(yán)格、規(guī)范的工作作風(fēng)。 3. 生活作風(fēng)規(guī)范。 ⑧由公司開支向外贈送禮品，給企業(yè)造成不良影響。 女性：化妝以淡雅為宜，不得濃妝艷抹，不得用氣味強烈的化妝品。若對方要找的同事不在，應(yīng)禮貌處理。 ⑤ 站立時切忌側(cè)身亂靠，來回走動，雙手撐在桌面或插在褲袋內(nèi)與人談話。 4. 進餐時，飯渣不要隨意丟棄在桌面或地上，應(yīng)放入專用的器皿中。每周一為大早會，平時為小早 16 會，各部門自行組織。 3. 雙方交談應(yīng)以不影響他人工作為原則。所有員工、參觀者、合作伙伴以及其他客人都應(yīng)遵守這項規(guī)定。當(dāng)被監(jiān)督部門的考勤結(jié)果與監(jiān)督部門的考勤結(jié)果由沖突時，以監(jiān)督部門結(jié)果為準(zhǔn)（由領(lǐng)導(dǎo)批示的假條除外），并給以部門主管記入績效考核。 g. 法定節(jié)假日：根據(jù)國家法律、法規(guī)和通知的規(guī)定，公司所有員工享有的全薪休假日。未經(jīng)同意擅自不上班者，按曠工論處。嚴(yán)重疾病需住院者，可報請總經(jīng)理特批病假。 二、公司每周例會 （一）召開時間：每周六下午 3 點 ； （二）參會人員：公司全體人員 （三）會議主要內(nèi)容： 各部門本工作總結(jié)及下周的工作計劃。 19 三、協(xié)調(diào)會 為解決工作中某個問題，而召集相關(guān)部門人員參加，協(xié)調(diào)處理問題的會議為協(xié)調(diào)會。 （二）參會人員：需要參加學(xué)習(xí)的相關(guān)人員 （三）會議內(nèi)容： 公司專業(yè)知識及技能培訓(xùn)。 公章保管須有記錄，注明印章名稱、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息，由 綜合 部做《公章管理表》。 該印章遺失或被竊，已聲明作廢，后來又找回的。 其它由公司高層管理人員判定必 須使用公章的情形等。 凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章。 使用 印章時，保管人應(yīng)就蓋章的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬日常 綜合 的由 綜合 部簽發(fā)。（原打印電腦不保存文件底稿）機密文件必須存放在有安全保密設(shè)施的保險柜、文件柜內(nèi)，用后放柜加鎖。 文件在使用一定時間后，要按規(guī)定清理退還，即每日 一交，年度大清退，履行清退簽收手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)丟失，要及時組織追查處理，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。 文本、表格的電子檔由協(xié)作部和 綜合 部部長處各保存一份。 因保管、更新、管理不當(dāng)，造成文本、表格缺失、失效、不適用而影響公司正常 23 使用的，視情節(jié)輕重予以警告或罰款 20100 元 /次。 內(nèi)勤人員每次限領(lǐng) 2 本并進行登記。 第七項 標(biāo)書 根據(jù)需要情況進行領(lǐng)用，且根據(jù)類型不同分 別作登記。不合理的不予領(lǐng)用。 因管理不當(dāng)，造成文本、表格缺失而影響公司正常使用，視情節(jié)輕重予以警告或罰款 10— 50 元 /次。移交時，要造冊、清點、核對，并辦理移交手續(xù)。 外來信件由門市負責(zé)代收，并于接件當(dāng)日即按文件要求報送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤。機密文件按保密規(guī)定，由專人（擬稿人）印制報送。 對未經(jīng)判定的文件等資料不得擅自用印，違者將受嚴(yán)厲處罰。 用章權(quán)限分級掌握，使用哪級章、由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，均由公司法人代表直接決定，并由印章保管人負責(zé)執(zhí)行。對外發(fā)出的公函和其他文件、聯(lián)系工作介紹信、刻制印章證明。 （四）公章停用后的處置 公章停用后，應(yīng)及時將停用公章送到 綜合 部封存，并按相關(guān)法規(guī)要求送交工商登記機關(guān)處理，或由至少一名股東在場監(jiān)督銷毀，且須上交印章清退、封存、銷毀等記錄。 公章保管有異?，F(xiàn)象或遺失，應(yīng)保護現(xiàn)場，及時匯報，配合安保部門工作。 （四）會議組織記錄 由 綜合 部門召集公司相關(guān)人員到會議室或接待室。 找出問題解決的方法。 各部門提出工作中遇到的問題并解決。 ① 員工出差在規(guī)定時間里按全勤處理；如遇特殊情況需要延長出差時間，需請示公司領(lǐng)導(dǎo)，否則，超出時間根據(jù)實際情況由領(lǐng)導(dǎo)決定其性質(zhì)。所有補假條都必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后才得到認可。 （詳見考勤制度）。 五．考勤記錄分類 a. 全勤：指員工在公司上班，且沒有缺勤的情況。 二．個人物品 公司對員工的所有物品沒有保管的責(zé)任，個人價值昂貴的物品應(yīng)隨身攜帶。 中層以上主管見到董事長、總經(jīng)理到本部門檢查工作時，應(yīng)主動從座位上起立、陪同有問必答，指出問題立即整改，陪同至出本部門轄區(qū)為止。 八、會議規(guī)定 企業(yè)所有員工參加各種會議時，都應(yīng)遵守以下規(guī)定： ① 員工參加會議，應(yīng)提早五分鐘到場，不得遲到、早退。 6. 節(jié)約糧食，杜絕浪費，不允許剩飯飯菜 ，要帶頭節(jié)約資源。 ⑦ 向下坐時要輕而穩(wěn)，不要猛上猛下。通話結(jié)束時應(yīng)讓對方先掛斷。 ： 員工除可以佩戴結(jié)婚戒指外，在工作時間內(nèi)不得佩戴華麗顯眼的裝飾用品。 ②上班時間不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲、裙子。 ②講究語言文明。 ⑤堅持先民主后集中的原則，科學(xué)決策，堅決杜絕工作隨意性。 ⑦無功即是過，決不做一天和尚撞一天鐘，混日度天。 7. 自覺遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度。 5. 素養(yǎng) 遵守公司的規(guī)章制度并養(yǎng)成良好的習(xí)慣，嚴(yán)格的規(guī)則，