【正文】 意離席b) 發(fā)言遵守會議程序及規(guī)定，言簡意賅c) 討論時(shí)應(yīng)尊重對方意見，針對事情以理爭辯，勿傷和氣做人身攻擊d) 會議進(jìn)行時(shí)，勿私自交頭接耳或高聲談話，影響會議進(jìn)行e) 穿著合適的服裝出席會議：a) 公共場所不可高聲喧嘩b) 公共場所設(shè)置的坐椅不可臥下c) 要維護(hù)公共場所的設(shè)備和清潔d) 誤犯公共場所規(guī)定，要說：“對不起”，改正的態(tài)度要誠懇e) 在公共場所得到別人幫助時(shí)，要說：“謝謝”，利用早會或其他時(shí)間向全體員工進(jìn)行宣傳解說，并要求我們所有員工遵照執(zhí)行。a) 早上進(jìn)車間或辦公室，要互相說：“早上好”b) 下午或晚上進(jìn)車間或辦公室，要互道：“您好”c) 下班時(shí)，要互道：“再見”d) 和同事有意見，可報(bào)告上級，不可爭吵e) 上級領(lǐng)導(dǎo)或客人來廠檢查、參觀時(shí)，管理干部要從座位中站起，以示尊敬，員工不得張望。在5S的定義中，“整頓”是一種“定位”的動(dòng)作，至于怎樣將企業(yè)中要用的人加以整頓定位？其步驟如下：a) 廠服顏色（區(qū)分性別或部門）b) 廠牌顏色（區(qū)分人員管理層級）c) 廠牌內(nèi)容（表示部門、姓名、某職位、編號、有效期等）在5S的定義中，“清掃”是一種“排除”的動(dòng)作而在企業(yè)中，要將不要用的人加以排除，免得讓一粒老鼠屎，壞了整鍋粥，特別是企業(yè)內(nèi)的鬼人。要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止早會、晚會推動(dòng)方針政策和目標(biāo)管理推行禮貌活動(dòng)實(shí)施適合本公司員工自主改善活動(dòng)推動(dòng)公司內(nèi)其它活動(dòng)5S要點(diǎn)篇管理者或高階管理人員，在全面推行5S活動(dòng)之前，必須要有充分的思想認(rèn)識：a)5S沒有速成班任何想以3分鐘的熱情來推動(dòng)5S活動(dòng)，最后必將以失敗而告終，因此，要以“長期抗戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備來做好5S活動(dòng)。如：“現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無法 [原則]：明辨是非遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 自主管理 [目的]：養(yǎng)成良好習(xí)慣 塑造守紀(jì)律的工作場所素養(yǎng)，是5S的重心因此，素養(yǎng)不但是5S的“最終結(jié)果”，更是企業(yè)經(jīng)營者和各級主管所期待的“最終目的”，因?yàn)?，如果企業(yè)里每一位員工都有遵守紀(jì)律、規(guī)則的好習(xí)慣，那么，身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松。 一個(gè)時(shí)刻清掃的場房設(shè)施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生之外，更可以藉此提高產(chǎn)品質(zhì)量與提高公司形象。a) 定期進(jìn)行“紅單作戰(zhàn)”b) 紅單作戰(zhàn)后“不需要”物品之處理、清理污穢規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段。（依物品的使用頻率）d) 標(biāo)示出放置的場所e) 物件本身標(biāo)示f) 在工程管理表中，記入所取物品之場所標(biāo)示g) 不斷地檢查、糾正，養(yǎng)成習(xí)慣，以便長期維持常組織（整頓）活動(dòng)中有一條稱作“單一便是最好”的原則，有關(guān)利用該原則的例子包括：一套齊全的工具及文具，只須填寫一頁的表格/備忘錄，一天內(nèi)處理所有文件，一站性顧客服務(wù)和一個(gè)文件存放處（包括為了分享文件而設(shè)立的局部網(wǎng)絡(luò)伺服器）?！皩ふ摇蹦兀科湓虿煌庀旅妗八臒o”：a) 無整理：不需要的東西太多了是整理運(yùn)用的技巧之一。f)為了延長設(shè)備的使用壽命。d) 因標(biāo)示不清而造成誤用。 這個(gè)道理就象：◆ 練拳要先站馬步。往往過一陣子就會冷下來。這五個(gè)字都是以“S”為開頭的日文羅馬拼音，故簡稱“5S”。[成分]：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)[效能]：對任何疑難雜癥均為有效[用法]：后續(xù)說明注意：開始服用后,請持續(xù)6—8個(gè)月,切勿中途停止,中斷藥效5S效能 1．提升企業(yè)形象 整齊清潔的工作環(huán)境，訓(xùn)練有素、彬彬有禮的員工，顧客有信心，易于吸引顧客。 他們始終認(rèn)為，整潔的工作人員及工作環(huán)境是減低浪費(fèi)、提高生產(chǎn)力、降低產(chǎn)品不良率重要的基礎(chǔ)工程，它可以消除由于種種不良現(xiàn)象而產(chǎn)生的浪費(fèi)，這些浪費(fèi)包括：資金的浪費(fèi)、場地的浪費(fèi)、人員的浪費(fèi)、士氣的浪費(fèi)、形象的浪費(fèi)、效率的浪費(fèi)、品質(zhì)的浪費(fèi)、成本的浪費(fèi)。 所謂“工作環(huán)境”包括：◆ 工廠周邊、外圍◆ 廠房建筑的本身◆ 辦公室◆ 空地、通道、馬路◆ 機(jī)器、設(shè)備及其配置◆ 工作場地◆ 倉庫場地◆ 工廠照明◆ 通風(fēng)◆ 濕度等等所有廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱因此，整理整頓則是將上列工作環(huán)境設(shè)法清潔，使一切物品都能排列整齊、井然有序，讓里面工作的員工都能感受到明朗愉快的氣氛?！?現(xiàn)場時(shí)刻保持美觀狀態(tài)◆ 維護(hù)前3S的效果素養(yǎng)（SHITSUKE）通過進(jìn)行上述4S活動(dòng)，讓每一位員工都養(yǎng)成遵守紀(jì)律、規(guī)則的好習(xí)慣，做到“以廠為家，以廠為榮”的地步。而“人”是企業(yè)最重要的資源，所謂“企業(yè)”“企”字由“人”和“止”組成，“人”走企業(yè)也就?！爸埂保栽谄髽I(yè)經(jīng)營中， 人的問題處置得好，則人心穩(wěn)定，企業(yè)也就興旺發(fā)達(dá)。5S不良會產(chǎn)生下列不良結(jié)果：a) 影響員工工作情緒。c)提升全體員工的工作熱情。（早會、晚會）c) 下達(dá)整理的決心d) 透過文宣，制造氣氛e) 不需要的東西，規(guī)定不能帶入廠內(nèi)，進(jìn)行全面檢查點(diǎn)檢出那些東西是不需要的東西、多余的庫存。所謂的“目視管理”的場所即可塑造起來。如：AC004C、W4506KD1H、某某號模具等；c) 標(biāo)示之后，可以避免誤取、誤用，減少工作時(shí)之失誤。清潔的維持與廠房環(huán)境之新舊沒有關(guān)系，一個(gè)新廠房如果5S沒有做好，也只能算是三流的工作場所。物品放錯(cuò)區(qū)域、地點(diǎn)，可以視為異常，要加以處理除了場地、物品之目視化管理之外，對于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常。前4S若沒有落實(shí)，則第5S（修身）亦無法達(dá)成一般而言，5S活動(dòng)推動(dòng)6—8個(gè)月即可達(dá)到“定型化”的地步，但必須認(rèn)真落實(shí)。在5S的定義中，“整理”是一種“區(qū)分”的動(dòng)作，如果把整理區(qū)分的動(dòng)作，引用在人員上，則變成“在企業(yè)內(nèi)，區(qū)分要與不要用的人”，根據(jù)這個(gè)引申，我們可以做人員的重點(diǎn)管理。禮貌運(yùn)動(dòng)之推行、重禮節(jié)，進(jìn)而使本公司形成良好風(fēng)氣，共創(chuàng)新型美好的人際關(guān)系。，使員工能時(shí)常學(xué)習(xí)、參照及自我督促。本辦法適用于本公司全體員工：a) 請求別人協(xié)助、幫忙的時(shí)候，要說：“請”；b) 接受別人幫忙、服務(wù)的時(shí)候，要說：“謝謝c) 妨礙或影響別人的時(shí)候，要說：“對不起”d) 和別人談話的時(shí)候，要面有笑容e) 使用電話找人通話時(shí)，應(yīng)說“請”，如撥錯(cuò)電話，應(yīng)說：“對不起”，對轉(zhuǎn)達(dá)留言的人，要說：“謝謝”。我們無法讓所有的職工都成為仙人，但至少要讓鬼人的比例減少，使大多數(shù)職工站在管理者身邊，那么，企業(yè)就會大有希望?！钡戎愓f詞。在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對人有偏見而指責(zé)在執(zhí)行糾正或指責(zé)時(shí)，應(yīng)公平對待，以