【正文】 管理與5S5S活動(dòng)通過(guò)整理、整頓，使作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的工用具做到取放容易及不易損傷，同時(shí)，通過(guò)“3分鐘5S”，“5分鐘5S”等活動(dòng)，在作業(yè)開(kāi)始前和完畢后的某時(shí)段內(nèi)，實(shí)施設(shè)定項(xiàng)目的活動(dòng)，做高效率的5S。5S活動(dòng)對(duì)人的意識(shí)、行為產(chǎn)生潛移默化的作用，會(huì)愛(ài)護(hù)物品才會(huì)產(chǎn)生愛(ài)心，對(duì)設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢越認(rèn)真，越產(chǎn)生愛(ài)護(hù)他人的心胸及自我反省，自然的凈化心靈。究其原因，絕大我數(shù)是人為失誤，如錯(cuò)誤操作、作業(yè)條件未確認(rèn)等到?！駹I(yíng)造一目了然的工作場(chǎng)所；目視管理與5S標(biāo)準(zhǔn)化?！癞a(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，生產(chǎn)目標(biāo)如期達(dá)成。●作業(yè)者向心力增強(qiáng)，工作更加愉快。l 設(shè)計(jì)令人心動(dòng)的文宣配合活動(dòng)。 （三） 5S的推行要循序漸進(jìn) 針對(duì)工廠的實(shí)績(jī)與現(xiàn)狀，明確制訂5S的目的及目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃，并依計(jì)劃采取階段性推進(jìn)，5S活動(dòng)一開(kāi)始是以謀求防止災(zāi)害及事故發(fā)生為目的，因此首先要以3S（整理、整頓、清掃）為重點(diǎn)，其次才涵蓋清潔及素養(yǎng)，當(dāng)5S達(dá)到一定水準(zhǔn)時(shí)，則通過(guò)小集團(tuán)別、5S對(duì)象別及課題別進(jìn)行目標(biāo)管理。l 作業(yè)人員，甚至基層干部的抵制。l 未制定目標(biāo)，并定期作效果確認(rèn)。 整理整頓推動(dòng)計(jì)劃表排定。 標(biāo)語(yǔ)及海報(bào)制作，塑造氣氛。 在公告欄公告，限時(shí)改正。以下為晶浩達(dá)電子有限公司5S推行組織（如圖2圖23）。四 規(guī)劃5S責(zé)任區(qū)域公司5S推行委員會(huì)成立后，首先應(yīng)明確劃分各部門5S責(zé)任區(qū)域，確定5S責(zé)任人員，并以地圖張貼公布。六 5S活動(dòng)推行計(jì)劃編制5S日?；顒?dòng)推行計(jì)劃表，保證活動(dòng)按計(jì)劃推進(jìn)，設(shè)定執(zhí)行期間的具體主題，既要有長(zhǎng)計(jì)劃，又要有短安排，并在公司5S顧問(wèn)的指導(dǎo)下，階段化、有系統(tǒng)的推動(dòng)5S活動(dòng)。（五） 每日自我檢查。（八） 墻壁、公告欄。⑤ 生產(chǎn)過(guò)程中使用的膠盆、吸塑盤(pán)等。② 不在使用的夾具、模具、設(shè)備。③ 過(guò)期、不使用的標(biāo)語(yǔ)。 4 庫(kù)存的物品、材料。 二、 大掃除的留意點(diǎn)（一） 安全作業(yè)?！瘛褡酪巍⑴_(tái)面① 現(xiàn)有的桌椅是否有多余；② 現(xiàn)有的臺(tái)面是否多余；③ 現(xiàn)有的桌椅、臺(tái)面是否適用。① 退倉(cāng)；② 報(bào)廢；③ 丟棄；④ 標(biāo)識(shí)清楚并且隔離生產(chǎn)區(qū)域。① 劃出專用的地方存放機(jī)器設(shè)備。④ 懸掛吊牌予以識(shí)別。第五章 5S活動(dòng)（三） 清掃1 設(shè)定清掃主題 一、 清掃即點(diǎn)檢 清掃是將作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，營(yíng)造干凈、亮麗的工作環(huán)境。⑤ 委托專責(zé)單位改善的問(wèn)題點(diǎn)，在專責(zé)單位進(jìn)行改善時(shí)，應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)人員一起參與討論與學(xué)習(xí)。 在5S活動(dòng)中，不斷反復(fù)地要求員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅是希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈，主要的目的在于通過(guò)簡(jiǎn)單易行、瑣碎的反復(fù)動(dòng)作，潛移默化，改變已有的不良習(xí)慣，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。2 、如何養(yǎng)成習(xí)慣一、 教育訓(xùn)練 （一） 5S的基本知識(shí)與理念教育（二） 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（三） 日常技能訓(xùn)練二、 正確的傳達(dá)教育三、 制定共同遵守的規(guī)定、規(guī)則（一） 制定活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（二） 制訂各類禮儀規(guī)則1 工作禮儀l 坐姿禮儀l 行走禮儀l 握手禮儀2 語(yǔ)言禮儀l 文明用語(yǔ)l 問(wèn)候用語(yǔ)l 電話用語(yǔ) 3 行為禮儀l 服裝規(guī)范l 識(shí)別證規(guī)定l 化妝規(guī)定四、明示責(zé)任l 理人員的工作責(zé)任l 員工的工作責(zé)任第八章 辦公室的5S活動(dòng)1 、辦公室5S的意義公司的辦公地點(diǎn)和接待場(chǎng)所，作為外部客人到訪所接觸的公司的第一個(gè)窗口，在維持本公司的形象與地位方面起著不可忽視的作用。n 減少報(bào)表、報(bào)告之文書(shū)的缺漏。3 辦公室5S的檢查項(xiàng)目第一節(jié) 整理區(qū)分“要”與“不要”的物品，并將不要的物品清除。③ 是否在電腦上下載或在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳遞和工作沒(méi)有關(guān)系的文字和內(nèi)容。② 墻面是否有過(guò)期或不必要的宣傳和文件懸掛第二節(jié) 整頓將必要物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除“尋找”的浪費(fèi)。⑧ 文件桂內(nèi)是否有放置和文件不相干的其它物品。⑤ 文件夾和文件柜有無(wú)標(biāo)識(shí)清楚并整齊的擺放。二 桌面、文件柜① 有保持桌面干凈整齊。四 墻面① 墻面有無(wú)灰塵，有無(wú)經(jīng)常打掃。④ 問(wèn)題點(diǎn)應(yīng)該有詳細(xì)的改善對(duì)策書(shū)。⑦ 男士上班不可穿短褲。三 電話禮儀① 打電話、接聽(tīng)時(shí)應(yīng)該文明禮貌，客客氣氣。③ 不可占用電話太長(zhǎng)大時(shí)間，影響別人的使用。二 辦公室交流的用語(yǔ)、態(tài)度① 辦公室提倡文明用語(yǔ)，不可有粗俗、和贓話甚至罵人的言語(yǔ)出現(xiàn)。檢查對(duì)象檢查的項(xiàng)目檢查/區(qū)域責(zé)任人得分一 穿戴① 衣服有無(wú)異味，有無(wú)經(jīng)常換洗，是否干凈整齊。五 空調(diào)、辦公設(shè)備① 保持空調(diào)進(jìn)風(fēng)的柵欄干凈，定時(shí)進(jìn)行清洗和保養(yǎng)。③ 桌面、抽屜內(nèi)有無(wú)經(jīng)常把那些無(wú)用物品清除出去。⑦ 文件的發(fā)放是否統(tǒng)一用電腦打印的字體。二 電腦、打印機(jī)① 電腦的主機(jī)和顯示器是否統(tǒng)一擺放在辦公桌或放置的某個(gè)位置。② 辦公桌面是否干凈整潔。⑤ 電腦的機(jī)箱上是否放否工具文件等物品。② 有無(wú)水漬和油污。n 加快問(wèn)題的處理速度。辦公室是全體管理人員和職員辦公的中心，直接關(guān)系到公司的日常運(yùn)作和正常的運(yùn)行，因此，全面提高人員的工作效率和辦事能力也十分重要，所以要做好以上工作也應(yīng)該從5S做起。② 建立共同遵守的規(guī)則或約束。5S活動(dòng)中，清掃與清潔是連續(xù)性的步驟，知道問(wèn)題而不加以改善，問(wèn)題依然存在，改善而不制定標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行，則問(wèn)題將不斷再發(fā)生。即徹底實(shí)施前述3S，以目視管理為手段，做到5S的標(biāo)準(zhǔn)化和異常的明顯化。② 各種區(qū)域應(yīng)予以標(biāo)識(shí)清楚。通道① 劃線。① 正常使用的文件；② 受控的最新版本；③ 發(fā)放正確且放置在正確的位置；④ 需要正常使用的文具；⑤ 辦公臺(tái)屬于正常使用的辦公用品。② 隔離生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。l 利器、刀具等的清掃要注意安全。2 品質(zhì)不良的產(chǎn)品。② 不適用的文件和作業(yè)指引。④ 不在使用的辦公用品和設(shè)備。⑦ 使用中的樣品、圖紙、說(shuō)明書(shū)。物品使用時(shí)間使用頻率類別處理方法少量月、年偶爾機(jī)器、夾具遠(yuǎn)離生產(chǎn)或辦公區(qū)域普通星期、幾日幾次機(jī)器、夾具生產(chǎn)或辦公現(xiàn)場(chǎng)隔離放置大量時(shí)時(shí)、天天天天、時(shí)時(shí)物料、夾具、設(shè)備生產(chǎn)區(qū)域或辦公現(xiàn)場(chǎng)表221（二） 要與不要物品的分類要與不要的執(zhí)行規(guī)范。（二） 通道或角落。第三章 5S活動(dòng)(一) 整理1 整理的作用 一 整理即丟棄技術(shù)整理其實(shí)就是丟棄技術(shù)，它從不用的東西掃除開(kāi)始。如：●徹底執(zhí)行5S，品質(zhì)生產(chǎn)掌握中。高層主管決策設(shè)定5S目標(biāo)確定推行體制明確相關(guān)職責(zé)確定推行體制制定5S活動(dòng)計(jì)劃示范單位實(shí)施（第一次改善）評(píng)價(jià)制度建立宣傳、主管教育發(fā) 表評(píng)價(jià)與檢討宣導(dǎo)普及全公司設(shè)立目標(biāo)管理全公司展開(kāi)（每二次改善）全公司展開(kāi)（第一次改善） 圖21 整理整頓活動(dòng)導(dǎo)入流程圖l 深圳市晶浩達(dá)電子有限公司5S推行委員會(huì)。行政人事部八獎(jiǎng)懲對(duì)策 定期檢討（周、月、年度檢討）。各部門主管四整頓作戰(zhàn)選一適當(dāng)日期，全廠執(zhí)行定位、畫(huà)線、標(biāo)示，建立地、物之標(biāo)準(zhǔn)。 “整理”活動(dòng)之規(guī)劃。一 點(diǎn)式與面式推動(dòng)比較做法別項(xiàng) 目點(diǎn)式做法面式做法定點(diǎn)攝影法評(píng)分改善法適用企業(yè)小型中、小型適用組織形態(tài)1．門人數(shù)比例懸殊2．有些部門人數(shù)過(guò)少（3人以下） 各部門人數(shù)均勻 單部門人數(shù)較多者執(zhí)行難易度簡(jiǎn)單易行慎重、細(xì)瑣成效較小、止于4S較大，達(dá)到5S全面之改善推動(dòng)期間短（隨時(shí)可導(dǎo)入）長(zhǎng)（要選擇時(shí)機(jī)導(dǎo)入）推動(dòng)組織行政人事部門5S委員值勤小組執(zhí)行人員行政人事部門經(jīng)理/主管5S主