移動通信市場需求分析(完整版)
【正文】 營銷戰(zhàn)略必須是客戶導向的，必須符合市場結構和消費需求。敬告：本計劃知識產(chǎn)權屬于uuYY市場研究咨詢有限公司，只提供給ZZ移動通信有限責任公司XX分公司；任何單位和個人不得以任何形式將本計劃全部或部分提供給任何第三方。全市范圍內(nèi)各區(qū)縣情況不同，我們必須在全面調(diào)查的基礎之上制定有針對性的業(yè)務發(fā)展計劃，這樣才能保證使有限的投入最大限度地發(fā)揮效益。但是，我們對農(nóng)村市場的了解遠遠不如對城市的了解，農(nóng)村市場對于我們來說，既是充滿希望的地方，又是讓人感到陌生的地方。市場拓展目標：市場容量分析n 手機擁有率；n 移動擁有率；n 聯(lián)通擁有率；n 固定電話擁有率；n BB機擁有率；n 流動市話擁有率；n 公用電話使用頻率；n XX農(nóng)村地區(qū)移動電話市場容量究竟有多大；n XX農(nóng)村地區(qū)移動電話剩余市場容量究竟有多大；n XX地區(qū)各縣市農(nóng)村移動電話市場容量及剩余市場容量；n XX農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)品生命周期曲線及市場走勢預測；n XX農(nóng)村地區(qū)未來半年、一年放號量估計；n XX農(nóng)村地區(qū)未來半年、一年各縣市放號量估計。營銷渠道n 區(qū)內(nèi)重點區(qū)域渠道覆蓋盲區(qū)普查；n 競爭對手渠道覆蓋調(diào)查；n 客戶對渠道數(shù)量的滿意度；n 客戶對渠道軟硬件服務的滿意度、不滿原因；n 客戶、潛在客戶區(qū)域分布與渠道分布的錯位分析；n 急需建設渠道的地區(qū)。（三） 樣本縣鎮(zhèn)村抽取方法一般調(diào)查采取多階段隨機抽樣方式抽樣，從我們數(shù)十次農(nóng)村市場調(diào)研的經(jīng)驗來看，這種教條式的抽樣方式不完全適合于農(nóng)村市場調(diào)研。所以我們建議：u 村鎮(zhèn)精英、消費者進行入戶問卷調(diào)查；（六） 時間估算項目完成約需50天。具體操作為：重點村鎮(zhèn)全部進行概況調(diào)查，其余村鎮(zhèn)進行隨機抽樣調(diào)查。我們將根據(jù)XX地區(qū)的實際情況界定農(nóng)村市場。品牌經(jīng)營分析n 各品牌（全球通、中聯(lián)通、神州行、如意通、小靈通）形象；n 各品牌（全球通、中聯(lián)通、神州行、如意通、小靈通）競爭優(yōu)劣勢分析；n 新品牌進入的市場空隙、市場定位。在這一目標模式中，尋找市場機會點是研究的樞紐和核心，我們的研究工作將緊緊圍繞這一環(huán)節(jié)展開。這就需要我們通過市場調(diào)查，了解市場需求結構，進行市場細分，進行準確的市場定位；同時，了解消費者的認知程度、消費觀念、行為習慣、心理偏好，以制定科學的促銷策略和推廣方案，讓促銷費用達到最佳效果。XX移動期望開拓農(nóng)村市場，但對于農(nóng)村市場又不熟悉，也不知道有沒有推廣的可能。潛在客戶群在哪里？有多少？他們的需求是什么？怎樣的資費，怎樣的營銷手段能夠吸引他們來使用我們的手機？正是在這樣的背景下，XX移動決定進行一次農(nóng)村市場調(diào)研。知己知彼也十分重要，市場競爭日趨激烈；目前，中國電信的小靈通和中國聯(lián)通的G網(wǎng)、C網(wǎng)都加入了對中國移動市場的爭奪，競爭形勢錯綜復雜。 精英（概況）調(diào)查觀察、文獻研究市場潛量預測尋找目標客戶群客戶潛在消費需求細分市場消費特征新業(yè)務需求研究客戶認可的服務價格承受力調(diào)查競爭對手研究媒介環(huán)境研究消費行為研究市場機會點目標市場戰(zhàn)略細分戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略實現(xiàn)客戶規(guī)模、市場份額、銷售、收入同步增長產(chǎn)品、服務策略價格策略渠道策略宣傳推廣策略消費者調(diào)查滿足客戶需求，客戶滿意、忠誠自身工作總結環(huán)境研究對手研究
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