【正文】 的關系，以及部門的活動在實現公司戰(zhàn)略目標中起到的作用。 部門目標：您的團隊作為一個整體所期望完成的目標。當設定目標時，您是在對那些將由您個人或通過團隊實現的成果做出承諾。再次點擊“下一頁”繼續(xù)。按以下步驟，可循序漸進瀏覽本主題的全部內容：工具 點擊“工具”可獲得幫助您草擬、跟蹤和評估目標及克服障礙的表格。首先瀏覽“如果是您，您會怎么做？”中的虛擬場景，然后查看“這時您會怎么做？”中的回答。因為準時發(fā)布新產品十之八九是最最重要的，瑪吉應該讓團隊集中精力先完成這項工作。琳達曾任 Harvard Business School Publishing 的 Coaching for Results和 Managing Direct Reports這兩項獲獎互動課程的課程專家。羅茜是 New England Institute for Career Development 創(chuàng)始人之一并擔任院長，這是一家致力于教育和培養(yǎng)志在職業(yè)發(fā)展的專門人才的組織。哈佛商學多媒體網絡課程《哈佛管理導師》 MBA/EMBA學員，企業(yè)管理人員必修課，是迅速掌握商務技能及商務語言的有力工具，有效幫助您迅速有效地提升管理能力；該課程由哈佛商學院的資深教授和管理領域公認的專家結合自己多年的教學和實踐經驗指導設計而成的。她還做了 10 多年的咨詢工作，幫助各種組織進行管理培訓和職業(yè)生涯發(fā)展教育。她還是諸多 Harvard ManageMentor 主題的導師?？蛻舴詹?、市場營銷部和財務部的請求需要委托給其他人或者推遲到團隊中有人空閑下來的時候再做?！爸黝}列表”提供了“站點地圖”，其中包含指向本主題中所有要素的鏈接。自測 點擊“自測”，對已經學過的內容進行檢測。 從左到右點擊頂部的鏈接，訪問本主題的各個部分。 目的和好處 目標設定能為您的部門建立一個遠景規(guī)劃，并激勵大家不斷努力。例如，重新設計網站，使其更便于升級并改進客戶體驗。時間框架和重要程度 各個目標的時限與重要程度也不盡相同。 使能目標：這類目標是為了創(chuàng)造更理想的業(yè)務環(huán)境，或者利用某一業(yè)務機會。設定 SMART 目標 有效的目標設定將有助于您和您的下屬在工作中充分利用時間。不過多數情況下，公司目標的決策過程中同時融合了這兩種方法。 Specific（具體的）。例如，您的目標可以是在下一個季度讓某地區(qū)的銷售量增加 10%。這些目標仍然相當重要，因為它們可促使您做出改善并最終學會有用的新技能。應讓您的團隊一起對可能目標進行頭腦風暴討論，可以借助以下問題：另請參見目標制定工作表和設定部門目標的技巧。此時您可能還會注意到某些目標的想法互相重疊，可以合并為一個更大的目標。 優(yōu)先級 C：這些目標的價值和重要性都較低。定期對列表重新評估，以確保其與組織和部門的優(yōu)先事務相一致。要求每個員工基于 SMART 標準來擬定（或修改）他們的目標。另請參見為團隊成員設定個人目標的技巧。將目標與此類職責關聯起來有助于您確保履行已承諾的責任。這會讓員工產生一種主人翁意識，讓他們認為實現最終結果是他們每個人的責任。如果過于謹小慎微，您將錯失機會并流于平庸。他們此次致力于減少公司產品的印刷錯誤。明確分配職責 一旦您和員工就一系列可衡量的目標達成一致，應明確各個部分的負責人。與先前相反，她這次讓自己的下屬來全權負責減少缺陷?？赏ㄟ^如下流程完成部門目標：您和團隊成員也可以用此同一過程來促進個人目標的實現。以下策略可能會有所幫助：監(jiān)督目標實現 始終要知道您對目標的追求是否在按部就班地進行，這一點十分重要。審核這些延期任務帶來的影響，并適當做出調整。 在實現目標的方式上體現靈活機動性。評估目標 在向目標邁進的同時，也應定期騰出時間從大局上重新審視一下這些目標。如果您確實需要對目標作修改，在執(zhí)行之前應先獲得團隊、上層管理部門和其他關鍵干系人的支持。 找出哪些是成功之處，哪些有待將來改進。 找出您下次需要解決的問題。 如果您在追求目標的過程中意識到了某種技能不足，就可以把獲得這一技能作為將來的一個目標。在目標設定過程中，應讓相關客戶、團隊成員及您的上級管理者也參與其中?，F在 A 級列表上的目標就是您的最終目標了。例如，您是否有足夠完成任務的資金？您的人員是否受過完成任務所需的培訓？5. 確定每項任務的完成時限。2. 到達階段性里程碑時，應審核接下來的任務和所需的資源。設定部門目標的技巧 對您的目標列表進行頭腦風暴討論時，應將可加以考慮的目標一一列入清單。 一旦對某個目標達成了一致，就應確保完成該目標所需的足夠資源和職權。彼此沖突的目標會分散精力。關鍵目標與使能目標的關鍵差異是什么？關鍵目標指的是要讓部門繼續(xù)順利運作就必須要完成的目標。在自下而上目標設定中，下屬制定個人目標，管理者再將這些個人目標整合為更大的目標。將 B 級目標分配到 A 級或 C 級后，您就有了最終目標列表：即，定為 A 級的目標。這種情況下，應為此項任務設定一個目標，盡管該任務并不與部門的工作直接相關。另請參見 設定目標: 核心概念, 評估目標 達到目標并不意味著這一過程的終結。另請參見 設定目標: 核心概念, 最大限度地增加目標成功性 縮寫詞“SMART”代表在以書面形式詳細闡述既定目標時要牢記的標準。而這種目標的建立要依靠相互信任的交流。作者主張時間管理是一個包括分析、規(guī)劃和承諾的過程。而第二部分涵蓋目標設定和員工技能方面，尤其針對如何有效溝通以完成目標。 管理人際關系網資料來源 核心概念 Jack D. Ferner.Setting Goals and Priorities.In Successful Time Management: A SelfTeaching York: John Wiley amp。網上課程 Harvard Business School and Motivating : Harvard Business School Publishing, 2001.您是否注意到有些人似乎具有激勵他人積極行動的天賦？Influencing and Motivating Others提供了關于如何與直接下屬更順暢地溝通（影響能力）、與同級同事更好地合作（橫向領導能力）、以及從老板與高層管理人員獲得更強大支持（說服能力）的行為課程。John S. Hammond, Ralph L. Keeney, and Howard Choices: A Practical Guide to Making Better : Harvard Business School Press, 1998.Smart Choices（明智之選）是將決斷的藝術融會貫通后，提煉出的一套用于做出艱難選擇的簡明有效的方法。不過如果管理層未能明確其宣言的對應職責，那就無法激勵員工向目標邁進。 每個展開的目標，除了要是 Specific（具體的）、Measurable（可衡量的）、Realistic（切實可行的）、Timelimited（具有時限的）之外，還應該是 Achievable（可實現的），既不過高，也不過低。 目標實現后，您需要做的是評估目標的影響力，以及將來您是否能夠以更高效率完成類似目標。在實施過程中，首席程序員跳槽到另一家公司。第一步要做什么？確定要完成每項目標所必須執(zhí)行的具體任務。 對大多數組織而言，建議您和您的團隊一年設定一次或兩次部門目標。 關鍵目標是對于部門運作而言至關重要的目標；部門要繼續(xù)順利運作，就必須完成這些目標。 持之以恒。 鼓勵您的員工去涉足那些需要額外培訓方可完成的目標。 確保目標符合 SMART 標準（Specific“具體的”、Measurable“可衡量的”、Achievable“可實現的”、Realistic“現實的”、Timelimited“具有時限的”）。4. 定期從大局上重新審視這些目標是否依然切實可行、守時而且有意義。您可以使用甘特圖或其他的時標任務圖表來讓整個團隊清楚您的時間安排。6. C 級目標可以加以委派、暫時束之高閣或干脆放棄。例如，哪個目標最有助于推動收入的增長？3. 審核您的目標列表，將其按優(yōu)先級標準劃分為 A 級、B 級和 C 級。 如果某個目標不切實際，那就要確保制定的新目標能更好地考慮到組織的現實和時間限制。一旦領會了這些經驗教訓，您就可以將它們應用到制定新目標或調整現有目標的過程中。