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明星購(gòu)物廣場(chǎng)員工手冊(cè)(完整版)

  

【正文】 ! 10 第三章 員工守則 第一條 基本準(zhǔn)則 1. 1遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。 合作: 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、齊心協(xié)力、榮辱與共、追求我們合作的結(jié)果。目前雄霸我國(guó)電影放映市場(chǎng)的兩大企業(yè)之一的廣東大地?cái)?shù)字影院已隆重入駐廣場(chǎng)五樓,還有即將陸續(xù)入駐明星購(gòu)物廣場(chǎng)的 6 那 就是你,未來的商業(yè)精英。 5 第二章 公司概況 第一條 公司簡(jiǎn)介 明星購(gòu)物廣場(chǎng)隸屬于伊春市宇華集團(tuán),注冊(cè)資金 5000 萬元,員工 1000 多人,建筑面積30000 多平方米。今天,跟大家說這么多,主要是想告訴大家:選擇雖然重要,心態(tài)更為重要。同時(shí),對(duì)你們表示祝賀,祝賀你們選擇了零售業(yè),選擇了明星購(gòu)物廣場(chǎng)。明星購(gòu)物廣場(chǎng)的企業(yè)文化是有凝聚力的、有親和力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)文化,它的基本特點(diǎn)是積極向上、生動(dòng)活潑、具有拼搏精神。修改及補(bǔ)充的內(nèi)容將以布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公告。 明星購(gòu)物廣場(chǎng)資源配置絕佳。服務(wù)優(yōu)質(zhì)則是我們吸引顧客的關(guān)鍵,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)任何工作都要層層把關(guān)。 務(wù)實(shí): 我們鼓勵(lì)所有員工踏踏實(shí)實(shí)的工作,講究 效率,坦誠(chéng)、友善地對(duì)待每一位顧客、商 8 戶,成為顧客、商戶真正的朋友。不在外兼職或私自以公司名義對(duì)外開展業(yè)務(wù)。 第二條 工作準(zhǔn)則 ; (交流信息、共享信息); 、了解商戶、顧客需要; 、商戶、營(yíng)業(yè)員; 、指導(dǎo)、培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員; ; (快捷、高效創(chuàng)新); 開動(dòng)腦筋、出謀劃策、博采眾長(zhǎng)、創(chuàng)新一體; 、不恥下問; 。 ,保持著裝整潔。 握手時(shí)目視對(duì)方眼晴,表情大方,不卑不亢。墨水瓶、印章盒等用后及時(shí)合蓋。對(duì)方講述時(shí)要記下要點(diǎn),未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束通話時(shí),禮貌道別并等對(duì)方掛斷后再放下話筒。 接待客戶熱情友好不得露出厭煩、輕視和冷漠的表情。 ,用品擺放整齊。 賣場(chǎng)商品陳列優(yōu)雅、整齊、安全易取。 4. 。通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使員工更有效率地開展工作。 作為公司員工,在任何情況下,不得從與我們有生意來往的人那里收受任何有價(jià)值的東西,包括禮品、服務(wù)、用餐、小費(fèi)、旅行、回扣等。 第七條 保密規(guī)則 公司秘密包括:客戶名單、經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、合同資料、員工薪酬等。 : 曾經(jīng)被公司開除、辭退或自動(dòng)離職者; 判處有期徒刑,尚在服刑者; 被剝奪公民權(quán)利者; 通緝?cè)诎刚撸? 經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者; 23 有欺騙、隱瞞個(gè)人情況者; 患有精神病或傳染??; 酗酒、吸毒者; 虧空、拖欠公款尚未清償者; 工作能力 不符合要求者; 因不良行為被其他公司解雇者。 第三條 試用期 3— 7天的試工期(試工期離職沒有薪資,并收 10 元工本費(fèi))。 為保持個(gè)人信息的完整并及時(shí)更新,如有下述變更,請(qǐng)以填寫《變更事項(xiàng)通知書》的方式,立即通知人事行政部,若本人未及時(shí)將變更信息通知人事行政部,否則后果自負(fù)。 第二條 加班 公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)的需要安排員工加班,因工作需要安排加班時(shí),公司可以為員工安排等量時(shí)間的補(bǔ)休 。 。 提前下班 15分鐘內(nèi)為早退。 31 員工在接到調(diào)動(dòng)職位和工作地點(diǎn)的書 面通知后,應(yīng)按通知規(guī)定到崗。 除工作需要之外,任何員工均不可以打探或告知他人薪資情況,也不可以在任何場(chǎng)合議論薪資情況;員工如對(duì)個(gè)人薪資有疑問,可以向自己的直接上司或人事行政部詢問,違反規(guī)定的將受到紀(jì)律處分甚至解雇。 《請(qǐng) /休假單》,按請(qǐng) /休假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后,月底統(tǒng)一交人事行政部報(bào)備(正常排休除外)。 第五條 產(chǎn)假 符合計(jì)劃生育政策的女員工生育,按照國(guó)家和地方法規(guī)享有產(chǎn)假 90天,其中產(chǎn)前休假 15 天。 凡違反計(jì)劃生育者公司將按照國(guó)家有關(guān)計(jì) 37 劃生育管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。 第八條 事假 員工因私事需要請(qǐng)假時(shí),應(yīng)至少提前一天向直屬上級(jí)提出書面申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后報(bào)人事行政部。如在省外的計(jì)路程假。 公司邀請(qǐng)內(nèi)部和外界專業(yè)人士就經(jīng)營(yíng)管理的新觀念、新規(guī)定、業(yè)務(wù)研究成果等舉行專題講座,使管理人員及廣大員工不斷 吸收新觀念、新知識(shí),提高管理水平及業(yè)務(wù)技能。 43 第九章 考核晉升 第一條 考核評(píng)估類型 公司員工的考核分為試用期滿考核、晉升考核、周年加薪考核。其中“表現(xiàn)差”、“有待改進(jìn)”均屬不能勝任工作。 晉升評(píng)估表現(xiàn)不合格者或延長(zhǎng)評(píng)估期表現(xiàn)仍不合格者,晉升將被取消,返回原職位。 工作勤奮,超額完成工作任 務(wù),當(dāng)季被評(píng)為優(yōu)秀員工者。 ,情節(jié)輕微。 人私事,情節(jié)輕微。 工作。 50 。 檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。 故意不服從上級(jí)的指示。 。 度情節(jié)嚴(yán)重者。 (如 53 兇器)進(jìn)入公司。 ,無證啟動(dòng)、駕駛公司機(jī)動(dòng)車輛。 公司權(quán)益的事情。 、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件。 大損失。 ,以上未提到的其他違紀(jì)行為也在懲處之列。 ,應(yīng)佩戴公司配備的勞動(dòng)防護(hù)用品。 61 第十二章 勞動(dòng)關(guān)系的解除和終止 勞動(dòng)關(guān)系的解除 有下列情形之一的,用人單位可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系: 的。 、法規(guī)規(guī)定的其他情形。 64 第十三章 爭(zhēng)議 第一條 爭(zhēng)議處理的原則 1 .1 員工因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)與公司發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議必須以合法的形式予以解決。 66 第十四章 離職 第一條 離職申請(qǐng)程序 15天向部門主管提出書面申請(qǐng),并填寫《離職申請(qǐng)單》,獲得相關(guān)權(quán)限人員的批準(zhǔn)后交人事行政部備案。經(jīng)員工本人簽字,部門主管簽字后送達(dá)人事行政部,由人事行政部通知其談話并在指定期限內(nèi)辦理離職手續(xù)。 簡(jiǎn) 歷 姓 名: 簡(jiǎn)歷模板 性 別: 男 出生日期: 1989 年 2 月 年 齡: 37 歲 戶口所在地:上海 政治面貌: 黨員 畢業(yè)生院校: 專 業(yè): 地 址: 電 話: 69 Email: ___ _______________________________________________________________ 2020/062020/10 某培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和維護(hù) 上海市勞動(dòng)局頒發(fā) 的初級(jí)證書 1998/061998/08 某建筑工程學(xué)校 建筑電氣及定額預(yù)算 上海建筑工程學(xué)校頒發(fā) ___ 自我評(píng)價(jià) _______________________________________________________________ 這里展示自己有什么的特長(zhǎng)及能力 74 ___ 語言能力 。 IT 技能 _______________________________________________________________ 《課程名稱 (只寫一些核心的 )》:簡(jiǎn)短介紹 《課程名稱》:簡(jiǎn)短介紹 ___ 獲得的證書與獎(jiǎng)項(xiàng) _______________________________________________________________ 2020年 5 月 —— 現(xiàn)在 某(上海)有限公司 XX 職位 【 公司簡(jiǎn)單描述 】 屬外資制造加工企業(yè) ,職工 1000人,年產(chǎn)值 6000萬美金以上。 _______________________________________________________________ 1983/081988/06 華東理工大學(xué) 生產(chǎn)過程自動(dòng)化 學(xué)士 ___ : 所經(jīng)營(yíng)之財(cái)務(wù)(含個(gè)人裝備,工具等); 應(yīng)辦未辦及未了事項(xiàng); 所經(jīng)辦業(yè)務(wù)項(xiàng)目之辦事細(xì)則; 所經(jīng)辦業(yè)務(wù)之各項(xiàng)資料(包括公文、圖書、技術(shù)資料等 )。 按照《離職申請(qǐng)單》的要求到各相關(guān)部門辦理移交手續(xù),由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人簽字后方可生效。 如果員工以勞動(dòng)爭(zhēng)議為理由停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)的,將視為嚴(yán)重違紀(jì)。 因下列情形之一解除勞動(dòng)關(guān)系的,公司應(yīng)提前 15日以書面形式通知員工本人,解除與其的勞動(dòng)關(guān) 系: ,醫(yī)療期滿后仍不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的其他適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌? ,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的。 58 、設(shè)備、運(yùn)輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況,應(yīng)立即通知上級(jí)負(fù)責(zé)人。 緊急通道口應(yīng)始終保持暢通,禁止設(shè)備、材料或庫(kù)存商品堵塞通道口。 、機(jī)器或設(shè)備,造成嚴(yán)重?fù)p害。 、客人財(cái)物或他人財(cái)物。 雙方關(guān)系。 司聲譽(yù)或利益,導(dǎo)致嚴(yán)重不良后果。 、隱瞞蒙蔽,謀取非份利益。 。 ,造成公司損失或延緩重要工作進(jìn)程者。 :(罰款 100元) ,致使公司蒙受嚴(yán)重不利且有事證。 , 動(dòng)用公司機(jī)器設(shè)備及材料,造成損失。 域。 ,情節(jié)較輕的行為。 器設(shè)備,未造成損失。
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