【正文】 10 第三章 員工守則 第一條 基本準(zhǔn)則 1． 1遵守國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。 。進(jìn)入后，回手關(guān)門。 工作時(shí)間內(nèi)，不得打長時(shí)間私人電話。 ： 空氣清新無異味，燈光柔和，溫度適中。 第五條 服務(wù)意識 顧客就是老板，我們應(yīng)把顧客當(dāng)成是自己的親人，為顧客提供親切、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 公司員工不得利用內(nèi)幕消息，損害公司的利益。 ，員工的親屬（如父母、子女、兄弟姐妹、夫妻、有姻親關(guān)系等）不得在同一部門聘用，但在特殊情況下，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可以聘用。 級以上的人員在需要時(shí)查閱。 員工上下班均需親自打（刷）卡，每日共計(jì) 4 次；就餐前后均需打（刷）卡。被借調(diào)的員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。 第三條 法定節(jié)假日 《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》規(guī)定，員工每年應(yīng)享有下列法定節(jié)假日：（根據(jù)商業(yè)業(yè)態(tài)的實(shí)際情況可對休假的具體時(shí)間重作安排） 35 (一 )新年，放假一天（一月一日） (二 )春節(jié)，放假三天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二 )； (三 )清明節(jié)，放假一天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）； (四 )勞動(dòng) 節(jié)，放假一天（五月一） (五 )端午節(jié)，放假一天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）； (六 )中秋節(jié)，放假一天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）； (七 )國慶節(jié)，放假三天（十月一日、 二日、三日） 第四條 婚假 員工結(jié)婚必須符合國家婚姻政策，員工結(jié)婚可享受婚假 7天。 第六條 工傷假 員工因工負(fù)傷、因工致殘，持醫(yī)院診斷證明和政府相關(guān)部門鑒定并經(jīng)人事行政部確認(rèn)，可按工傷假記考勤，工傷假期 間工資照發(fā)； ，經(jīng)鑒定后，以工傷假處理； 因工負(fù)傷經(jīng)鑒定不夠工傷標(biāo)準(zhǔn)或未經(jīng)鑒定的員工，憑醫(yī)院診斷證明和部門負(fù)責(zé)人、人事行政部確認(rèn)，報(bào)總經(jīng)辦可準(zhǔn)假，醫(yī)院治療期間工資照發(fā)，治療期結(jié)束后因傷請假，轉(zhuǎn)正后工齡一年以上的員工，工資按80%發(fā)放，一年以下的員工，工資按 50%發(fā)放。 40 第八章 培訓(xùn)與發(fā)展 第一條 培訓(xùn)總則 員工是公司的資源，員工均享有接受培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)； 公司將為員工提供系統(tǒng)階梯式培訓(xùn)， 幫助員工提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以使員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要，同時(shí)也為員工個(gè)人提供更大的發(fā)展空間； 培訓(xùn)工作是各級管理人員的責(zé)任和重要工作內(nèi)容之一，各級管理人員均應(yīng)重視培訓(xùn)工作，除做好本部門的培訓(xùn)工作外，還應(yīng)積極協(xié)助人事行政部做好員工培訓(xùn)工作； 。 周年加薪考核：以員工最后一次轉(zhuǎn)正考核日期為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行周年評估。 質(zhì)服務(wù)或拾金不昧而受到顧客表揚(yáng)者。 、打瞌睡，怠慢工作。 ：（罰款 50元） 。 ，動(dòng)用公司車輛辦私事。 不良后果。 。 蓄意策劃或參與罷工。 、工作程序。 第二條 火情處理 ，應(yīng)采取如下措 施： ，不要驚慌失措； 人員的安全部門負(fù)責(zé)人； “ 119”，說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢大?。? ； ，利用就近的滅火器盡力將火撲滅； ； ，并關(guān)閉所有電源開關(guān)。 ，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。在公司住宿舍的員工辦理行李放行手續(xù)。 個(gè)人能力 _______________________________________________________ 系里的一等獎(jiǎng)學(xué)金 獲得時(shí)間： 年 全系XXX 人只有 XX 人取得。 _______________________________________________________________ 76 Windows NT\/2020\/XP 36 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 水平：精通 LAN 36 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 水平：熟練 Office 84 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 水平：精通 ___ 主要產(chǎn)品有 ： 五金制品、設(shè)備制造、零部件加工、繞管器 【 工作職責(zé) 】 【 工作 業(yè)績 】 ___ _______________________________________________________________ Windows NT\/2020\/XP 36 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 水平：精通 LAN 36 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 水平：熟練 Office 84 個(gè)月經(jīng)驗(yàn) 水平：精通 72 ___ 第三條 本手冊的最終解釋權(quán)歸伊春市明星購 物廣場有限公司 所有。 如果爭議通過上述方式仍得不到解決的，員工可在爭議發(fā)生之日起 60 日內(nèi)向公司所在地勞動(dòng)爭議仲裁委員會申請仲裁。 或者提供勞動(dòng)條件的。 員工應(yīng)參加火警演習(xí)，熟記火警訊號、安全通道、出入位置及滅火器的使用方法。 ，玩忽職守，致使公司受到損失。 54 在外從事與公司利益相沖突的工作。 。 ，造成較大傷害者。 ，擅自換班、調(diào)班。 、工作臺面等場地整潔。 ，情節(jié)較輕。 晉升評估期表現(xiàn)合格者，由人事行政部頒發(fā)任命書，工資和福利按晉升生效之日起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第四條 培訓(xùn)記錄 員工和管理人員的培訓(xùn)記錄在人事行政部進(jìn)行記錄管理。 39 第九條 喪假 、配偶或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，可給予 7天喪假；員工配偶的父母死亡，憑醫(yī)院《死亡通知書》，可給予5天喪假。 休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人事行政部申請，并出示醫(yī)院出具的預(yù)產(chǎn)期證明。 第二條 請假規(guī)定 /休假應(yīng)事先獲得直接上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 在調(diào)動(dòng)前三天內(nèi)，部門必須填寫《人員調(diào)動(dòng)申請單》，經(jīng)人事行政部審核同意后，報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。 所花費(fèi)的時(shí)間。 第四條 檔案 《入職申請表》，提供各種個(gè)人信息，這些記錄將存放在保密檔案中 ，該檔案為員工在本公司的在職記錄。 內(nèi)部員工應(yīng)聘公司公開招聘之職位，同等條件下將被優(yōu)先錄用。所謂誠實(shí)和正直：即全體員工在任何時(shí)候都必須遵守國家法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度，格守職業(yè)道德，任何不誠實(shí)的行為，都會立即遭到解雇。 18 、廣告牌整潔無破損。 。 : ，通話時(shí)先問候，“您好，明星購物廣場 XX 部門”。 13 公司內(nèi)與同事相遇，應(yīng)互相點(diǎn)頭致意、打招呼。 1． 10 對 上級和同事違反公司制度的行為，員工有責(zé)任向有關(guān)部門投訴。 公平： 公平的管理機(jī)制，才會讓我們的員工、商戶、 顧客感到公司的公正，只有公正的制度和態(tài) 度，公司的管理才能有所保障。是伊春市最后一塊絕版商圈，投資圣地。 明星購物廣場的企業(yè)核心競爭力在不斷地加強(qiáng)，將要形成極具特色的企業(yè)文化。你們選擇了明星購物廣場，那么，就應(yīng)該扎根明星購物廣場、融入明星購物廣場、做明星購物廣場的主人，要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，腳踏實(shí)地，肯學(xué)、肯干，珍惜自己的工作，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)，逐步完善自我，勇敢的挑戰(zhàn)自我！通過努力，一年之后，大家都會成為一個(gè)有價(jià)值、對社會有貢獻(xiàn)的人，因?yàn)楣灸軌驗(yàn)榇蠹姨峁? 3 一個(gè)很好的發(fā)展平臺和一個(gè)能煅煉自己、提升自身的機(jī)會，只要大家都能夠好好珍惜，能夠準(zhǔn)確把握！我堅(jiān)信 ：只要有努力，有付出，就會有收獲！ 最后，再一次歡迎你們的到來，并衷心地祝福你們工作快樂，身體健康！相信有了你們的努力，明星購物廣場的明天將會更加美好！ 謝謝！ 相信您能一直保持著出色的表現(xiàn)！ 總經(jīng)理： 4 第一章 總 則 員工手冊旨在指引員工日常行為規(guī)范及了解公司發(fā)展和價(jià)值觀。 來吧，朋友，為了此生不留遺憾，讓我們共同攜手托起明星購物廣場璀璨的明天！ 第二條 企業(yè)文化 公司文化核心： 專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、專注、合作、進(jìn)取、公平、務(wù)實(shí)、高效。 1． 2熱愛本職工作，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。 。如對方正在講話，要稍等靜候；如有急事需打斷談話，應(yīng)說“對不起，打擾一下”。 非工作需要，上班時(shí)禁止瀏覽INTRTNET 網(wǎng)或上 網(wǎng)聊天等。 ，音量適中。顧客是我們的生計(jì)所在，我們的工作就是通過 滿足他們的需求并且超出他們的期望，使他們感覺到他們是我們生意中最重要的部分。 ，應(yīng)向公司申報(bào)。 如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門或門店。 27 第五章 工作條件 第一條 工作時(shí)間 午 8： 20— 11： 30，下午 1： 20— 18： 40（此班次只適合行政工作人員）。任何員工不得代理他人 29 或由他人代理打卡，否則代理人和被代理人均視為嚴(yán)重違紀(jì)行為，做同等處理。借調(diào)期間，因借調(diào)產(chǎn)生的費(fèi)用由用人門店 /部門支付，工資仍由借出方支付。晚婚者（男年滿 25周歲，女年滿 23周歲，或晚于政府規(guī)定的年齡）員工向公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后可增加 2 天婚假，因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假，轉(zhuǎn)正后滿一年的員工婚假屬有薪假。 第七條 病假 員工申請病假需附鎮(zhèn)（縣）級以上醫(yī)院證明。 第二條 培訓(xùn)項(xiàng)目 入職培訓(xùn) 新員工均須參加人事行政部統(tǒng)一組織的入職培訓(xùn)； 新員工所屬部門應(yīng)安排優(yōu)秀員工作為新員工的入職指導(dǎo)人對其進(jìn)行指導(dǎo)； 41 新員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正前參加人事行政部統(tǒng)一組織的 月固定培訓(xùn)并經(jīng)考核合格，為轉(zhuǎn)正的必備條件。由部門負(fù)責(zé)人對其工作業(yè)績及工作表現(xiàn)等進(jìn)行考核，并經(jīng) 過人事行政部