【正文】 庫存。（6）倉儲方面的人才缺乏。從而實現(xiàn)了交易過程無紙化。目前順豐還沒有一部完整的倉庫行為規(guī)范，倉儲管理人員的自律觀念不強，倉儲內(nèi)部的管理水平也比較低下，一是將倉儲用地歸并為辦公用地，這種定性誤差派生出許多問題，因為倉儲與辦公，無論是產(chǎn)業(yè)性質(zhì)還是盈利水平都不可比；；二是倉儲用地的土地出讓金太高，且要求一次性支付，加大了倉儲企業(yè)和新的投資人的初始成本；三是倉儲用地置換過程中，企業(yè)同時繳納土地增值稅與土地出讓金，制約了倉儲企業(yè)的技術改造。由于順豐倉儲設施近年來發(fā)展迅速，年投資規(guī)模呈現(xiàn)快速增長趨勢。由于順豐是以行政部門為系統(tǒng)建立倉庫，所以不同部門、不同層次為滿足自身使用的方便都來設立倉庫，這就使順豐的倉庫擁有量居同行業(yè)前列。國際快遞業(yè)務是高端的服務領域，必須具備足夠的地面運輸能力和航空能力及世界上主要國家和重要城市的投遞渠道和先進的信息技術，港澳臺快遞企業(yè)和外資企業(yè)正是憑借其在資本上、技術上、品牌上、網(wǎng)絡上的優(yōu)勢，占據(jù)了國際快遞市場60%以上的份額，國有企業(yè)占25%左右的份額，而民營企業(yè)僅占據(jù)15%的份額。具體表現(xiàn)為下面幾點內(nèi)容。 撫順順豐快遞倉儲管理發(fā)展狀況 快遞行業(yè)現(xiàn)狀遼寧快遞服務業(yè)隨著國內(nèi)快遞業(yè)務發(fā)展而不斷發(fā)展，在企業(yè)數(shù)量、市場規(guī)模、資金技術、從業(yè)人員等方面發(fā)展迅速，并與信息技術和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，成為了電子商務領域?qū)崿F(xiàn)實物配送的主要途徑和方法。以客戶需要為核心，謹守對客戶的承諾，全面建設快速反應的服務團隊。經(jīng)過十幾年的不斷發(fā)展，順豐快遞公司已經(jīng)擁有7萬多名員工和4500多臺自有車輛，30多家分公司，2500多個自建的經(jīng)營網(wǎng)點，其服務網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋到了全國20多個省、直轄市以及香港、臺灣地區(qū)，100多個地級市[3]。為鼓勵員工，順豐采用了一套“自己當老板”的薪資標準。（6）為逆向物流提供場所。物流過程中的倉儲環(huán)節(jié)是商品流通網(wǎng)絡中的一個節(jié)點，通過倉儲作業(yè)，可以使商品流通順暢，加快商品流通的速度，降低商品流通總體成本。（1）倉儲是物流過程中的重要環(huán)節(jié)。倉儲管理是社會經(jīng)濟中一個不可缺少的部分。倉儲活動是社會化大生產(chǎn)的重要組成部分，并且倉儲活動也是生產(chǎn)性的。倉庫的作業(yè)管理是倉庫日常所面對的大量和復雜的管理工作，只有認真做好倉庫作業(yè)中沒一個環(huán)節(jié)的工作，才能保證倉儲整體作業(yè)的良好運行。合理的信息流程和作業(yè)流程使倉儲管理高校、順暢，并達到客戶滿意的要求。倉儲管理工作包括以下內(nèi)容。它隨著商品儲存的產(chǎn)品而產(chǎn)生，又伴隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展。建立健全企業(yè)倉儲管理系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)物流發(fā)展中的無序現(xiàn)象，使政府的宏觀調(diào)控與企業(yè)的自主經(jīng)營有機結(jié)合起來，已經(jīng)成為我國現(xiàn)代物流發(fā)展中面臨的一個重要課題，倉儲及管理在物流業(yè)和整個經(jīng)濟活動中都具有重要的地位和作用。倉儲管理，在一個企業(yè)經(jīng)營中具有極其重要的意義。倉儲管理在整個供應鏈管理中占據(jù)著重要地位。加強倉儲管理對確保物流業(yè)和社會再生產(chǎn)順利進行，促進整個經(jīng)濟活動健康發(fā)展，都具有十分重要的意義。倉儲是物流活動的重要支柱，也是商品流通的重要環(huán)節(jié)之一，再社會分工和專業(yè)化生產(chǎn)條件下，為保持社會再生產(chǎn)過程的順利實施，必須儲存一定量的商品，以滿足一定時間內(nèi)消費和社會生產(chǎn)需要。（1）倉庫的選址與建設。（3）倉儲管理技術的應用。（5）倉儲綜合成本控制。倉儲活動和其他物質(zhì)生產(chǎn)活動一樣，具有生產(chǎn)力三要素，即勞動力、勞動工具和勞動對象。是各生產(chǎn)企業(yè)能保持正常生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，是調(diào)節(jié)社會需求的重要手段。物流過程主要包括運輸和倉儲兩種運作方式，運輸和倉儲用“移動”和“靜止”來實現(xiàn)“供給”與“需求”之間的銜接。倉儲通過儲存、分揀等過程使商品的流通過程中單位商品流通距離縮短，時間減少，從而降低商品流通的綜合成本。一般意義的倉儲是為商品從原材料到產(chǎn)成品的流通過程提供場所，而現(xiàn)代商品流通向著可持續(xù)發(fā)展方向發(fā)展，商品的包裝物及其使用后的回收越來越引起人們的注意。順豐快遞公司相關負責人介紹，順豐采用計件工作，每個快遞員都是自己的老板，員工的報酬全系于勤奮以及客戶的認同。 順豐的品牌文化在成立初期順豐快遞公司僅提供順德與香港之間的即日快遞業(yè)務。提供靈活多變的市場服務計劃，更為客戶提供多種創(chuàng)新體驗及免費增值服務，全天候不斷提供即時和親切的優(yōu)質(zhì)服務[5]?？爝f服務多元化顯著提升，從事快遞服務的公司數(shù)量快速增長，其中中國郵政仍然一枝獨秀，但快遞服務業(yè)多元化競爭的局面已經(jīng)逐步形成。（1）順豐快遞公司同城的快遞業(yè)務量相對較小，市場還需有效開發(fā)。遼寧省現(xiàn)有國際快遞85%以上都是在與外資企業(yè)合作，通過外資企業(yè)的通道來傳送國際快件。但是，由于沒有一個統(tǒng)一的倉儲管理部門，順豐的倉庫數(shù)目雖然很多，但是倉庫管理的水平卻并不太高。加上國家的大力支持，大量的倉儲設施隨之建立，導致倉儲能力相對的結(jié)構(gòu)性過剩。（4）倉儲技術發(fā)展水平低下?？神v扎在撫順下屬區(qū)有時候連臺電腦都沒有，購貨、運輸、制單主要由人工完成，造成貨物流轉(zhuǎn)周期長、庫存量大、存儲成本高。大都認為倉儲運作只是純粹的搬運與儲存操作，對技術上的要求不是很高，對用人的選擇也無所謂的要求。在科學技術發(fā)展的今天，零庫存是完全可以實現(xiàn)的。倉儲作業(yè)需滿足及時，準確，嚴格，經(jīng)濟的要求。發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量，質(zhì)量差異；合格證，標簽，包裝缺失。（2）夏天濕度高，庫內(nèi)快件包裝容易受潮，物品變質(zhì)。在撫順順豐快遞公司望花總部發(fā)往順城區(qū)倉庫的出庫效率緩慢，不能快速反應運輸需求，造成裝車時間過長，時效性差。其主要原因是公司方面在管理制度的缺失，不夠有明確的懲處。即便是建立了制度也會相互脫節(jié)，各自為政。第二點是太偏重于事后控制。（4）內(nèi)部控制的實施和監(jiān)督不規(guī)范。而會缺乏有效的激勵、監(jiān)督機制，將會導致執(zhí)行力低下，當問題集中暴露時公司及個人都會為此遭受損失[15]。因為對用戶的服務的理解和定義各不相同從而導致對用戶服務水平參差不齊，過去以訂貨滿意率作為評價指標的模式已不能對訂貨的延遲水平做出很好的評價[17]?！〖訌娂夹g改造，強化經(jīng)營管理 現(xiàn)代順豐公司的發(fā)展需要的是現(xiàn)代化的倉儲管理，信息化以及以信息化作為指導的先進的技術就成為了倉儲管理走向現(xiàn)代化的十分有效的途徑。運用現(xiàn)代化信息技術構(gòu)建公共信息平臺，完成倉儲信息網(wǎng)絡與公共信息網(wǎng)絡資源的有效結(jié)合，從而提升企業(yè)倉儲的信息化水平。加快公共信息平臺的建設，實現(xiàn)倉儲管理信息化。運用現(xiàn)代信息技術構(gòu)建公共信息平臺，實現(xiàn)公共信息網(wǎng)絡與倉儲信息網(wǎng)絡資源的有效結(jié)合，提升企業(yè)倉儲信息化水平。 不斷完善倉儲標準化體系，走國際化道路 要適應開放市場要求，還要做好與國際慣例相接軌的各項準備工作，關鍵就是要引進先進的管理方發(fā)，加強倉儲資源的優(yōu)化整合，不斷完善并發(fā)展倉儲標準化體系。中國物資儲運總公司是一個具有40年歷史的大型國有專業(yè)物流企業(yè)，是國家經(jīng)貿(mào)委現(xiàn)代物流工作重點聯(lián)系企業(yè)，是中國誠通集團成員。采取門到門、店到店、多點式配送和少批量配送及大批量多車次配送等不同的配送形式，滿足了客戶的不同層次的需求。 加強倉儲人才的培養(yǎng)倉儲人才尤其要注重實踐能力的培養(yǎng)。在審查復核工作貨物出入倉庫時，倉庫管理人員應依據(jù)提貨單、進倉單核準出入物品的批號、名稱、數(shù)量，及時準確地收發(fā)貨。及時向采購員報告有關物品庫存情況，提出物品的采購計劃，對采購回來的包裝物品進行質(zhì)量檢查。 加強員工培訓加強人才隊伍的建設，采取了各種各樣的措施，促進了人才的培育和開發(fā)，一方面加強學歷教育，另一方面引進和借鑒了國外職業(yè)資格認證方面的一些先進經(jīng)驗，建立起了我國的物流職業(yè)資格認證制度。素質(zhì)普遍高的企業(yè)將在市場經(jīng)濟條件下才會不斷發(fā)展的前進，而素質(zhì)不高的企業(yè)將在經(jīng)濟大潮中被淘汰。（1）嚴格驗收入庫商品。因此，對庫存快件的質(zhì)量情況，應該進行定期或者不定期的檢查，檢查時應該特別主業(yè)倉儲商品的溫度，含水量、氣味是否異常，包裝物的外觀。公司損壞快件應及時處理，萬不可堆積在倉庫，安排人員檢查損壞程度，及時處理損壞快件，對公司形象與信譽都有極大的影響。整托盤取貨一般都是自動化或機械化的[22]。識別貼在貨品上的條形代碼，把所判別貨品的信息送入計算機，計算機控制分選運輸機上的分岔機構(gòu)會把貨品分到相應的包裝線上，包裝人員只需按照裝箱單核查貨品的品種和數(shù)量后裝箱并封口，然后在裝車發(fā)運。通過實際的實習工作加上書本上的知識和網(wǎng)絡上的介紹，讓我對物流倉儲管理有了更深刻的認識。每當我讓我在迷漫時，他們都會給我默默的關心和支持，而且也為我能夠順利的完成畢業(yè)論文提供了巨大的支持與幫助。Material結(jié)果表明，所建立的模型可以真實地評估不同的服務供應商，APN法的應用將使客戶公司在選擇合適的服務供應商時變得容易和方便。這三方勢力涉及三種不同的市場部分，即國際快遞市場，城際快遞市場和市內(nèi)快遞市場。 國際巨頭國際快遞公司都建立了強大的全球交付網(wǎng)絡，以幫助建立一個有效和快速的客戶服務的堅實基礎。近年來，他們正享受著中國快遞市場擴大的勢頭。根據(jù)來自政府的強有力的信貸，以及先進的通訊網(wǎng)絡和綜合運輸能力，中國郵政快遞擁有強大的競爭優(yōu)勢，特別是在中國中部和西部地區(qū)。 fāngmi224。i d224。然后，民營快遞公司專注于區(qū)域業(yè)務，成熟的區(qū)域銷售網(wǎng)絡已運行在每一個關注的市場，特別是長江三角洲和珠江三角洲。他們可以實現(xiàn)以最低的價格在某些區(qū)域市場和最好的服務?；诳爝f業(yè)的特點和一些相關的文獻咨詢，本文提出了評價快遞服務供應商的下列指標： 服務（S）：包括及時（S1），方便（S2），跟蹤能力（S3），可靠性（S4）；支出（C）：包括價格(C1)，折扣(C2)，價格上漲能力(C3)； 基礎設施(I)：包括網(wǎng)絡布局(I1)、車輛(I2)、信息系統(tǒng)(I3)；其他(O)：包括市場份額(O1)、聲譽(O2)、合作經(jīng)驗(O3).4 模擬選擇 服務供應商的選擇是一個多目標和結(jié)構(gòu)化的問題，需要考慮大量的定性和定量的要素。在相同和不同組的相對重要的元素將會由專家通過問卷調(diào)查的方式進行分析。根據(jù)現(xiàn)行的評價指標，并結(jié)合專家打分或德爾菲法，決策者將在指標體系中進行分析，并建立內(nèi)部因素的依賴和反饋。每個矩陣應做到一致性檢查，沒有修正的必要。表1 未加權超矩陣表2 加權超矩陣Jǐnguǎn m237。iyǒu xi243。n de x236。gāo k232。這是眾所周知，在國際巨頭和私營快遞公司在中國市場上極大地影響著快遞市場體系，很多人認為郵政將成為這次競爭的輸家。它是一種有效的途徑來解決與相互依存關系和反饋管理的問題。ngzhēng du236。y224。ny237。ng j236。ngsh236。w249。lǐ de p237。 z236。y242。y249。 f249。ng. Tā sh236。n guānx236。 yīg232。ng, yīncǐ tā yǐ ji224。ng yǒngyǒu ji224。j236。i zhōnggu243。ng guǎnlǐ tǐx236。 bǐs224。ch233。n de EMS f fr b249。x237。o zh232。ny236。r233。ng qīngsh236。 de xūy224。 n233。 s249。uh224。ng yīncǐ fāshēng, hěnduō r233。chǎng sh224。t243。i shēngy249。 le wěnd236。gōng ku224。 fǎnku236。o de t de xuǎnz233。 de xuǎnz233。w233。j236。 zhǐbiāo j237。ngh249。is242。nd236。id236。nbāng ku224。 gu243。i zhōnggu243。因此，中國郵政不應該輕視而是仔細分析其競爭對手，學習別人的長處，以抵消其弱點，爭取到這個戰(zhàn)役的勝利。 mǎny236。tǒng ji224。u de zījīn l236。ng ku224。圖2 矩陣成對比較圖3 APN的一致性檢查超級計算矩陣 利用SD軟件，未加權的超級矩陣是由每個標準下比較任何兩個元素構(gòu)造。因此，對于任何標準元素之間的比較，將通過兩種方式進行：直接比較：由于評價標準（主節(jié)點），子節(jié)點要根據(jù)主節(jié)點使用19評價模式進行兩兩比較。其主要客戶是中國中部和西部。因此，選擇將是一個非常復雜的過程。這三種類型在網(wǎng)絡覆蓋、市場定位、信息管理與服務質(zhì)量上都有不同的特點。私營公司的目標明確和特殊的市場地位，使其避免與強大的對手直接競爭。f232。 y243。調(diào)度、庫存和訂單管理的物流系統(tǒng)是對企業(yè)的發(fā)展和完善非常必要的，以良好的品牌形象和廣泛的品牌知名度下，中國郵政快遞承諾不斷推出各種高品質(zhì)的服務。此外，中國的快遞公司無法趕上他們的外國競爭對手提供一份完整的物流解決方案和全方位的服務給客戶。為了擴大其在中國蓬勃發(fā)展的市場份額，四大快遞巨頭都將網(wǎng)絡建設作為關鍵。這種差異性，需要在不同的市場提供不同的服務。它被定義為：托運人以最快的運輸方式將收貨人的貨物轉(zhuǎn)運到目的地或顧客手中。這篇文章分析了中國快遞業(yè)市場的發(fā)展情況并探索國際快遞企業(yè)、中國EMS和民營快遞企業(yè)這三個快遞市場的主要競爭對手。論文完成離開學校，是一個終點，也是人生的一個起點，我會全力以赴來報答社會。從課題的選擇到論文的完成，紀國濤老師始終都給予了熱心的幫助，讓我感受到老師的和藹可親。由于各方面條件因素等限制，論文還是存在一定的不足，這讓我自身感到很遺憾，可是我并沒有因此而自責，不足和遺憾不會給我打擊只會更好的鞭策我前行，這些不足正是我向更好的研究和創(chuàng)造的方向前進的最大動力。合理的實施物流倉儲管理對能夠有效提高公司的服務水平，降低成本，增強競爭力，實現(xiàn)整條物流鏈的優(yōu)化。分揀快件都有兩種方式，第一種是分揀員在倉庫內(nèi)走動，或堆垛機或隨著叉車移動，按分揀單到多貨位來取貨。在收貨地點一般設有算機終端，來輸人收貨的信息，并且打印出條碼或標簽，貼在托盤上，以便在以后的儲運過程中進行跟蹤和識別。保管員應設置各種快件明帳和細賬，并根據(jù)各種出入庫的賬單進行登記，定時盤點，及時更新包裝庫存量。對吸濕性快件要檢查其含水量是否超過安全水分，對其他有異常情況的快件要檢查清楚，針對具體情況進行處理和采取救治措施，做到防微杜漸。沒有經(jīng)過訓練的員工，不但會降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量、影響顧客的決策