【正文】 （三）實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作。 F2 H% L2 O/ J+ tamp。0 \ U$ {1 [8 i8 s ? Y T/ l6 H2 `五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的組織形式：即五班輪休制。6 F, x B。 h4 h8 p j) F/ x t全面加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動人事等項(xiàng)管理，借用各種經(jīng)濟(jì)杠桿和行政手段，保證協(xié)作關(guān)系的實(shí)現(xiàn)。u* Y1勞動分工的原則：把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開；把不同的工藝階段和工種分開；把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開；把基本工作和輔助性工作分開；把技術(shù)高低不同的工作分開；防止勞動分工過細(xì)帶來的消極影響。}+ P y% l+ I（3）信度與效度評估。! Samp。分為公文處理模擬法和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。* c4 ]2 b39。 x39。 U, O* ?5 U9 d②標(biāo)準(zhǔn)成本可分為人才資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本、人力資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本和人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本三類。包括原始成本和重置成本。3 I, W. Namp。 I8 _( [7 t7 w39。 B1人力資源管理制度體系的特點(diǎn)與構(gòu)成) V39。 U3 R4 [% p9 H某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)X定員標(biāo)準(zhǔn)（百分比）0 Pamp。 h/ f4 amp。 _ q* z0 s1企業(yè)定員的作用：是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)；: t, o6 [: g8 x9 t K是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)；有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。3 g/ Y c4 y b/ Q+ z所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合，是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)。 g+ H9 P% M( L所突出的主題不同。a3 s i4 E+ x* `崗位規(guī)范—即勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。7 lamp。Z) ~為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎(chǔ)。) d6 E9 V) k2 ?界定工作范圍和內(nèi)容后，提出承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的員工資格條件。 P+ N% Y2 Z {5 ]39。 K$ N1 R。amp。amp。 {$ p X% |是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。3 o。崗位說明書是在崗位分析的基礎(chǔ)上，解決“什么樣的人才能勝任本崗位的工作”的問題；工作說明書不僅要解決崗位說明書的問題，還要回答“該崗位是一個(gè)什么崗位？這個(gè)崗位做什么？在什么地點(diǎn)和環(huán)境條件下做？” o0 v! u {8 J Z) p具體的結(jié)構(gòu)形式不同。$ T5 B C0 G) \amp。* I2 w7 Y v39。 y: o（2）按設(shè)備定員：! o W. f。H+ 。 M \% K* t$ | j e% A（5）與集體合同協(xié)調(diào)一致；（6）保持動態(tài)性。 _$ C1 j1人力資源管理費(fèi)用審核的方法與程序：% a* ?amp。4 u6 B4 E( d, f! i T（2）確定具體項(xiàng)目的核算辦法。4 I6 ~ {+ Q2 x（4）審核和評估人力資源管理實(shí)際成本。 a, ?0 A9 {7 c7 v員工招聘渠道和特點(diǎn)：員工招聘渠道有內(nèi)部招募和外部招募。K3 L* Y. n$ z對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選的方法： 。 U39。心理測試法。 z4 {) }+ K9 F心里測驗(yàn)的分類：人格測試、興趣測試、能力測試、情境模擬測試法amp。Z1 A39。( |) V7 p: Q1 J) [: j5 w n勞動協(xié)作的形式：簡單協(xié)作、復(fù)雜協(xié)作。 I. B3 }3 D1勞動輪班的組織形式：兩班制、三班制、四班制。是以十天為一個(gè)循環(huán)期，組織五個(gè)輪班，實(shí)行早、中、認(rèn)錯(cuò) 三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，并每天安排一個(gè)副班，按照白天的正常上班時(shí)間上班（不超過6小時(shí)），負(fù)責(zé)完成清洗設(shè)備、打掃衛(wèi)生、維護(hù)環(huán)境等輔助性、服務(wù)性工作任務(wù)。f1 z39。 u$ A8 Y$ E% f* \) r（4）觀察法；（5）調(diào)查問卷。 YA) u) }8 L1 w1 {39。提出培訓(xùn)需求動議或愿望。 T9 Eamp。往往其存在問題的地方，也就是需要培訓(xùn)來加以改善的地方。傳統(tǒng)上，分析的重點(diǎn)是工作人員目前的個(gè)體績效同工作要求之間的差距，隨著環(huán)境變化速度的加快，需求還包括分析未來組織需求和工作說明。 `制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的步驟和方法。工作說明的方法包括直接觀察熟練工的實(shí)際工作，收集熟練工自己的介紹等間接資料，等等。 T任務(wù)分析。任務(wù)說明的結(jié)果能顯示出任務(wù)之間在層次、程序上的聯(lián)系，這些是排序的基本依據(jù)。7 L y$ K Y3 e 9 r. t8 \設(shè)計(jì)測驗(yàn)。通常的方法是根據(jù)工作要求確定培訓(xùn)內(nèi)容的性質(zhì)和類型，然后對這些內(nèi)容進(jìn)行分析，將其分解成一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，并根據(jù)受訓(xùn)者的心理發(fā)展規(guī)律、內(nèi)容之間的聯(lián)系來確定各個(gè)細(xì)節(jié)的先后順序，再選擇適宜的工具和方法來展現(xiàn)這些細(xì)節(jié)。學(xué)員關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度、各部分內(nèi)容的特點(diǎn)和問題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)環(huán)境、教師，以及改進(jìn)方式等方面的看法，一定要充分反映到培訓(xùn)規(guī)劃的改進(jìn)中去。4 h, t8 E$ F e% s$ H( x（三）知識或技能的傳授。向培訓(xùn)師致謝；作問卷調(diào)查；頒發(fā)結(jié)業(yè)證書； z6 V. |8 ?* c) |清理、檢查設(shè)備；培訓(xùn)效果評估。8 m9 V2 u3 D8 e) 3 B1 M培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息。 i教材選用與編輯方面的信息。培訓(xùn)時(shí)間選定方面的信息。受訓(xùn)群體是根據(jù)受訓(xùn)人員在素質(zhì)、知識水平、經(jīng)驗(yàn)上的不同，選擇相應(yīng)的教材和適宜的授課方式。 J39。 t) T. J6 V( `（二）培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋。) o( t( v3 q39。 v。! S. e, t5 P4 H$ Q研討法是在教師引導(dǎo)下，學(xué)員圍繞某一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行交流，相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法。/ } K( b4 y5 F: Y) y2 i三、參與型培訓(xùn)法。5 P5 y1 _+ V通常有網(wǎng)上培訓(xùn)、虛擬培訓(xùn)等方式。 l企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法；) M2 F/ J m. B* c0 F9 R* G/ B企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行；, ]2 o! P W/ e. S2 ?企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定。 M o) 3 L1 a. M) v（3）培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂后方可參加培訓(xùn)。 | [3 o。 {（7）考核結(jié)果的備案；（8）考核結(jié)果的證明（發(fā)放證書等）；6 l0 Y( A1 u5 P, q. s$ c j39。 ^39。: ( p J1 J N ` O5 k（2）實(shí)施階段。 u P! T) G. V% S$ q考評使用表格的再檢驗(yàn)。~ \/ P* 6 j6 W（5）應(yīng)用開發(fā)階段。 ]座談法。 W% _查看工作記錄法。 O! v按具體過程及特點(diǎn)分：單向勸導(dǎo)式面試。8 _6 F1 m) ~。) f. m d% a2 n查明產(chǎn)生差距的原因，可借用因果分析圖的方式進(jìn)行分析。}+ m E。h4 Z39。h* g8 u按照員工的工作成果進(jìn)行考評的方法。 ^: ?從績效管理的考評內(nèi)容看，績效考評可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種類型。 _7 }( O應(yīng)用各種考評方法時(shí)，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差和問題。 a6 T績效考評的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在績效行為和產(chǎn)出結(jié)果上，盡可能建立以行為和成果為導(dǎo)向的考評體系。X4 P/ |8 Z( mamp。月獎與考核不掛構(gòu)，實(shí)際上是工資的補(bǔ)充。由于企業(yè)原來薪酬分配制度的不合理，造成該員工的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場上該崗位的薪酬水平，這次企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)整，按工作崗位評價(jià)結(jié)果確定崗位工資，司機(jī)崗的工資也按市場價(jià)來確定，在薪酬測算時(shí)，怎樣處理該司機(jī)的薪酬？. P7 _) G+ S9 ], Q$ C. P! E工作崗位評價(jià)的原則：系統(tǒng)性、實(shí)用性、標(biāo)準(zhǔn)化、能級對應(yīng)、優(yōu)化原則。9 y5 i X ^6 E: A1 Tamp。 w! H工作崗位的評價(jià)要素的分類：主要因素；一般因素；次要因素；極次要因素。分為質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)、產(chǎn)量責(zé)任指標(biāo)、看管責(zé)任指標(biāo)、安全責(zé)任指標(biāo)、消耗責(zé)任指標(biāo)、管理責(zé)任指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、知識經(jīng)驗(yàn)要求、操作復(fù)雜程度、看管設(shè)備復(fù)雜程度、產(chǎn)品質(zhì)量難易程度、處理預(yù)防事故復(fù)雜程度分級標(biāo)準(zhǔn)?？刹捎米匀粩?shù)法和系數(shù)法。 Z。9 {% lamp。, H B: P+ F+ n j1分類法的步驟：7 V, S39。 Y6 l. _* W) t6 X) I3 W$ J（3）選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位；3 P7 x7 A39。{4 f* O. iamp。 R7 I! M% r9 O% Q! T0 {（8）確定崗位薪酬等級；, vamp。/ V* W9 h) v5 r( W x根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類工作崗位評價(jià)的具體項(xiàng)目。 L( 7 l7 L1人工成本—企業(yè)人工成本，也稱用人費(fèi)，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。4 b$ s( H2 B包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人約工作時(shí)數(shù)、企業(yè)銷售收入（營業(yè)收入）、企業(yè)增加值（純收入）、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本（費(fèi)用）總額、企業(yè)人工成本總額等。 K% [8 N: Bamp。 S4 C* P2 d計(jì)算附加價(jià)值 E . Y7 uamp。 =目標(biāo)人工費(fèi)用 /（目標(biāo)凈產(chǎn)值率X目標(biāo)勞動分配率）amp。+ ^2 D/ c+ _6 } p1 a。指在單位產(chǎn)品價(jià)格一定的條件下與產(chǎn)品制造和銷售及管理費(fèi)用相等的銷貨額，或者說達(dá)到這一銷貨額的產(chǎn)品銷售數(shù)量。 M T* [! a, n L如果將制造成本和銷售成本及管理費(fèi)用劃分為固定費(fèi)用（也稱固定成本、是指不隨生產(chǎn)量多少而增減的費(fèi)有用，如折舊費(fèi)、房租、間接人工費(fèi)用等）和變動費(fèi)用（也稱變動成本，是指隨產(chǎn)銷數(shù)量變動而增減的費(fèi)用，如材料費(fèi)、保管費(fèi)、直接人工費(fèi)等）。 u6 ?0 m }在損益分歧點(diǎn)所要達(dá)到的銷售量為：X=F/（PV），式中，PV為每單位產(chǎn)品邊際利益。H3 S3 x39。 _amp。k9 _（1）行為人的意思表示必須包含建立、變更和終止勞動法律關(guān)系的意圖；+ 0 s。}（2）內(nèi)容不同。* Z9 n5 5 0 p8 t7 }( f。優(yōu)點(diǎn)是便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，降低調(diào)查費(fèi)用、提高調(diào)查效率；缺點(diǎn)是被調(diào)查者只能選擇哪些最接近自身心理感受的答案，而設(shè)定的答案并不能完全準(zhǔn)確地表達(dá)他們的真實(shí)感受，不能完全地給被調(diào)查者更多的機(jī)會表達(dá)自己的意愿。, v* p+ V t5 G8 g確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素：, Tamp。 t. J1 ~+ A6 ?7 b5 Y, W+ U工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；/ [7 K N1 R w39。 A1 Q（一）工傷醫(yī)療期待遇。 H。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。 e* f2 s t（二）工傷致殘待遇。報(bào)有效醫(yī)療費(fèi)用和必要的護(hù)理費(fèi)用； . i) [. e/ B Y7 r d8 D工傷津貼。 v i! t) O（3）勞動者原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。 C9 U3 o: J( g7 q1 ^因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；5 J J。 H, f. K2 _ G（2）社會平均工資水平；. \2 o$ A$ n, O+ S3 K* h（3）勞動生產(chǎn)率；9 B。 d描述型調(diào)查法。! {39。7 g/ B3 X6 [0 U9 p, Q! O5 集體合同—指用人單位與單位職工根據(jù)法津、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。 L S/ b勞動法律關(guān)系構(gòu)成要素包括勞動法律關(guān)系的主體、內(nèi)容與客體。 { C }4 k。 P4 o損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法可應(yīng)用于三種目的：以損益分歧點(diǎn)為基準(zhǔn)，（1）計(jì)算一定人工成本總額下的損益分歧點(diǎn)之銷售額及薪酬支付的最高限高。P—單位產(chǎn)品售價(jià)；V—單位產(chǎn)品變動成本；F—固定成本；$ u2 ]+ |。* w. s8 B2 H% g4 t。 i推銷人員人工費(fèi)用率=推銷人員人工費(fèi)用總額 / 毛利額/ |9 y3 G1 l9 v+ K2 rU9 X具體辦法：在計(jì)算上年度和確定本年度目標(biāo)勞動分配率的基礎(chǔ)上，根據(jù)本年的目標(biāo)銷售額計(jì)算出本年目標(biāo)人工費(fèi)用，并計(jì)算出薪酬總額的增長幅度。 p8 d$ x l F ^( M, [ K/ ~1 p。 }/ n5 q純收入（1）生產(chǎn)法：增加值=總產(chǎn)出中間投入$ J. `1 y。G t0 p/ ]1人工成本核算的意義：通過人工成本核算，企業(yè)可以知道自己使用勞動力所付出的代價(jià)，可以了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向，可以及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中的費(fèi)用支出，改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高市場競爭力。 m! k% X$ X: Z) ]: I! f: a4 L人工成本的構(gòu)成：從業(yè)人員的勞動報(bào)酬（含不在崗員工生活費(fèi)）、社會保險(xiǎn)費(fèi)用、住房費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)和其他人工成本。9 D. C3 ~ u39。 J ~: e) U6 R（3）將被評價(jià)崗位與所設(shè)定的等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，將它們定位在合適的崗位類別中的合適的級別上；/ m9 u2 a, H39。權(quán)重系數(shù)通常是預(yù)先規(guī)定的，將定量分析與定性分析有效地結(jié)合起來，使