知識(shí)整合的流程及機(jī)制(完整版)
【正文】 濾篩選、診斷、重整、編碼最后集成為一個(gè)完整的知識(shí)體系。規(guī)劃是對經(jīng)過過濾篩選的知識(shí)庫進(jìn)行組織、歸納與演繹推理，為知識(shí)需求模型建立初步的框架。圖1 知識(shí)整合流程圖通過對原有知識(shí)體系及分散性知識(shí)的搜索與歸納，初步的知識(shí)匯總體系得以建立，初步的知識(shí)匯總體系包括兩個(gè)部分，一是合作創(chuàng)新組織的共同知識(shí)。知識(shí)整合流程圖如圖1。但是，如果各個(gè)等級(jí)之間的知識(shí)的隔離程度過大，勢必影響組織作為一個(gè)實(shí)體的知識(shí)競爭力。知識(shí)整合的流程及機(jī)制胡婉麗 胡婉麗 (1972) 女 皖 宿州 博士 研究方向：知識(shí)管理 技術(shù)創(chuàng)新（南京理工大學(xué) 江蘇南京 210094）摘要：知識(shí)整合對企業(yè)具有重要意義，文章首先研究了知識(shí)的整合的概念，然后著重探討知識(shí)整合的流程以及整合機(jī)制。在隔離和融合之間應(yīng)該存在某一個(gè)平衡點(diǎn)，這就需要通過知識(shí)的整合來實(shí)現(xiàn)[2]。要整合利用知識(shí)碎片，最先要做的就是發(fā)現(xiàn)知識(shí)碎片。共同知識(shí)使得來自不同組織、不同部門、不同專業(yè)的合作者有了共同溝通的基礎(chǔ)與橋梁，共同知識(shí)越多，知識(shí)交流就越容易，合作者間的協(xié)調(diào)就越通暢，合作創(chuàng)新中的知識(shí)整合的效率越高；二是合作創(chuàng)新組織中的差異知識(shí)。規(guī)劃所確立的知識(shí)框架，不同與歷史存在的框架，而是通過創(chuàng)造力和概念上的創(chuàng)新得以產(chǎn)生的。3 知識(shí)整合機(jī)制知識(shí)整合的實(shí)現(xiàn)機(jī)制說明知識(shí)是如何整合發(fā)生并實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)知識(shí)整合的機(jī)制有三種，分別是任務(wù)引導(dǎo)機(jī)制、組織激勵(lì)機(jī)制或人才培養(yǎng)機(jī)制。在組織內(nèi)成立跨職能任務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)和構(gòu)建跨組織的任務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，要特別注意交叉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。另外，在交叉功能的項(xiàng)目組中，除了分布在不同個(gè)體間已存在的知識(shí)外，交叉功能項(xiàng)目組常常會(huì)在專家交流，知識(shí)碰撞的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生一些新的創(chuàng)意。通過任務(wù)整合知識(shí)，其整合的知識(shí)并不都是通過文檔和專利的形式保存，任務(wù)開發(fā)出的成果往往成為知識(shí)整合的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品本身就是集合各種知識(shí)的載體，開發(fā)者通過產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的集結(jié)，而生產(chǎn)者則通過對產(chǎn)品的生產(chǎn)，獲得有關(guān)知識(shí)，并把自己對產(chǎn)品的理解融入產(chǎn)品中去，而使用者則通過對產(chǎn)品的應(yīng)用，了解到與自己有關(guān)的知識(shí)。學(xué)習(xí)型組織是指能夠熟練創(chuàng)造、獲取、解釋、轉(zhuǎn)移和保留知識(shí)，并根據(jù)這些新的知識(shí)和觀點(diǎn)，自覺地調(diào)整自身行為的組織。這些激勵(lì)措施包括績效考核、目標(biāo)管理、員工參與等。如在開發(fā)洗衣機(jī)的過程中，需要掌握自動(dòng)化、機(jī)械、材料等科學(xué)技術(shù)人才，同時(shí)還需要生產(chǎn)、銷售等服務(wù)人員以及需求意識(shí)超前的顧客參與。企業(yè)通過把專有人才送到知識(shí)密集的地方，實(shí)行再教育和培訓(xùn)，使得人才了解與獲得系統(tǒng)的知識(shí)體系。Cohen和Levinthe指出創(chuàng)新和學(xué)習(xí)是研究與開發(fā)的兩面，他們通過數(shù)學(xué)模型證明在研究開發(fā)中，知識(shí)獲得的成本很低，而且研究開發(fā)還提高了參與人員學(xué)習(xí)與吸收知識(shí)的能力。如在人才培養(yǎng)機(jī)制中，人才可以通過任務(wù)項(xiàng)目來培養(yǎng)，從干中學(xué)，用中學(xué)，達(dá)到人才培養(yǎng)的目標(biāo)；在人才培養(yǎng)的過程中，良好的組織結(jié)構(gòu)為人才培養(yǎng)搭建了適宜的組織平臺(tái)和組織氛圍，比如在學(xué)習(xí)型組織中，人才培養(yǎng)是組織建設(shè)的一部分；同時(shí)在人才培養(yǎng)的過程中，要充分利用組織的激勵(lì)機(jī)制，才能提高人才培養(yǎng)的效率，同時(shí)保留住培養(yǎng)的人才，否則，只能是為他人做嫁衣。Rosenberg在1976和1982年分別提出了干中學(xué)和用中學(xué)兩種知識(shí)學(xué)習(xí)方式。復(fù)合型人才是指同時(shí)在多個(gè)領(lǐng)域掌握專業(yè)知識(shí)或同時(shí)精通多種工具的人。在集成產(chǎn)品開發(fā)時(shí)候，集結(jié)組織員工參與決策，共同承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任、共同享受項(xiàng)目受益。獲得知識(shí)的渠道可以是正式的也可以是非正式的。（2）組織激勵(lì)機(jī)制通過組織機(jī)制實(shí)現(xiàn)知識(shí)的整合，關(guān)鍵是建立有利于知識(shí)整合的內(nèi)部環(huán)境。圖3給出一個(gè)具體的例子，簡單說明了開發(fā)
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