美團(tuán)騎手規(guī)章制度(完整版)
【正文】 性質(zhì)和發(fā)展惡劣化） 對(duì)于 用戶要求帶其他單 ，送餐人員不可忽視怠慢，必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 1 騎手在工作期間嚴(yán)禁向顧客索要收取小費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 罰款 50 元、 并扣績(jī)效分 1 送 餐人員嚴(yán) 禁在送餐時(shí)對(duì)顧客說(shuō)臟話以及三字經(jīng)，一經(jīng)客戶投訴第一次罰款 200 元、警告、扣 50 績(jī)效分，第二次當(dāng)月工資為零 并開除。 2 離職須提前 15 日向公司提交書面申請(qǐng)報(bào)告，需待公司安排人員相關(guān)工作后方可辦理離職，未與公司做好相關(guān)交接手續(xù)強(qiáng)行離職的員工，工資發(fā)放 60%結(jié)算。 3 績(jī)效分可以通過(guò)平時(shí)的良好表現(xiàn)加分，比如：好的建議，幫助別人， 。 設(shè)立監(jiān)管機(jī)制，不定期抽查員工日常行為規(guī)范，對(duì)違反規(guī)范的員工給予罰款處理，嚴(yán)重者直接開除。 2 從顧客下單開始到送至顧客手中不得超時(shí)，惡劣天氣注意人身安全及配送物品安全。 1 取餐
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