【正文】 咨詢服務(wù)，對系統(tǒng)的安裝質(zhì)量、系統(tǒng)性能、建設(shè)工期、投資進(jìn)行監(jiān)理。l 監(jiān)理的概念與特點(diǎn)；l 監(jiān)理的目標(biāo)與任務(wù)；l 監(jiān)理的流程與重點(diǎn)；l 監(jiān)理實(shí)施的組織；l 質(zhì)量及質(zhì)量控制；l 進(jìn)度及進(jìn)度控制；l 投資及投資控制。2）進(jìn)度目標(biāo)控制主要是通過一系列手段，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計劃等措施，使工程項(xiàng)目建設(shè)工期控制在項(xiàng)目計劃工期以內(nèi)。3）在實(shí)施階段，審核外購設(shè)備（系統(tǒng)）的質(zhì)量，監(jiān)督施工過程。1）線纜測試、單體設(shè)備（系統(tǒng)）性能測試監(jiān)理，簽署認(rèn)可測試報告；2）單項(xiàng)系統(tǒng)調(diào)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可調(diào)試報告；3）系統(tǒng)聯(lián)動調(diào)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可調(diào)試報告；4）調(diào)試計劃進(jìn)度控制；5）組織實(shí)施系統(tǒng)階段驗(yàn)收。仔細(xì)核對到貨材料的規(guī)格、合格證、數(shù)量、型號是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。5）運(yùn)用一些技術(shù)對集成商進(jìn)入現(xiàn)場前的設(shè)備（系統(tǒng)）進(jìn)行抽檢。2）監(jiān)督整體系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)，對試運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)控，并對系統(tǒng)試運(yùn)行的結(jié)果形成監(jiān)理意見。2）檢查集成商提交的工程技術(shù)文檔種類是否完整、齊備，審查工程資料所列的內(nèi)容是否完整、齊備，并督促集成商把工程技術(shù)等文檔移交使用部門。要使各責(zé)任方認(rèn)識到系統(tǒng)建設(shè)工程標(biāo)準(zhǔn)高、施工組織繁瑣，存在缺陷有時很難避免。另一方面，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)缺陷問題時，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)及時通知承建單位、監(jiān)理部門等各方，使之準(zhǔn)確了解情況。項(xiàng)目規(guī)模情況、地理位置等不同，項(xiàng)目監(jiān)理部門的設(shè)計也不一樣。合理確定管理層次。制定崗位職責(zé)。監(jiān)理人員的工作依據(jù)一定的行為準(zhǔn)則，監(jiān)理人員應(yīng)具有良好的道德品質(zhì)、人際關(guān)系，要辦事公正，能聽取不同的意見，敬業(yè)愛崗并有充沛的工作精力。l 工作質(zhì)量與工作人員的質(zhì)量意識、責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平有關(guān)，在同樣的工作平臺下，不同的工作人員，產(chǎn)生的工作質(zhì)量可能是不一樣的。4）項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量。根據(jù)不同的部件或部位，分別由不同的工程施工隊(duì)伍進(jìn)行作業(yè)。這四個等級評定的因素如下：質(zhì)量特征的重要性等級評定因素對適用性的影響對安全性的影響對耐久性的影響對維修性的影響國家法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)對其要求的寬嚴(yán)程度返修可能造成的經(jīng)濟(jì)損失A級（關(guān)鍵的）嚴(yán)重影響使用功能或必然造成使用故障容易造成安全事故或人身傷害事故對耐久性有嚴(yán)重影響或經(jīng)常進(jìn)行檢修不能返修或返修很困難較嚴(yán)格（規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中用詞為“必須”或“嚴(yán)禁”的項(xiàng)目）損失嚴(yán)重B級（重要的）影響使用功能或很可能產(chǎn)生使用故障有可能造成安全事故或人身傷害事故對耐久性有影響或短期使用即需返修和加固返修困難較嚴(yán)格（規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中用詞為“應(yīng)”或“不應(yīng)”的項(xiàng)目）損失較大C級（較重要的）對使用功能有一定影響，用戶使用感覺不便或使用一段時間就會發(fā)生故障除特殊情況外，一般不大可能造成安全事故或人身傷害事故對耐久性稍有影響返修有一定困難不夠嚴(yán)格（規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中用詞為“宜”或“不宜”的項(xiàng)目）有一定損失D級（次要的）不會影響使用功能，可能僅影響外形、美觀等要求不會造成安全事故或人身傷害事故對耐久性基本無影響返修容易有一定放寬程度（規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中用詞為“應(yīng)盡量”或“可”的項(xiàng)目）損失較小質(zhì)量控制工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制主要討論的內(nèi)容有：l 工程設(shè)計階段的質(zhì)量控制l 工程施工階段的質(zhì)量控制l 工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制工程項(xiàng)目的設(shè)計對工程工程來說是非常重要的。2）注意影響工程質(zhì)量的因素：人的因素（組織者、設(shè)計人員、技術(shù)人員）；設(shè)備（系統(tǒng)）的質(zhì)量；材料的質(zhì)量；施工的工藝水平；規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的理解程度；施工所用的機(jī)械、工具等。所以常有加快進(jìn)度、趕進(jìn)度、拖了進(jìn)度等處稱謂。，采取綜合性措施對進(jìn)度實(shí)施全面的控制1）明確進(jìn)度控制的目標(biāo)進(jìn)度、投資、質(zhì)量是工程項(xiàng)目的三大目標(biāo)，它們之間有著項(xiàng)目依賴和相互制約的關(guān)系。進(jìn)度控制不僅包含施工階段，還要包含設(shè)計階段、施工準(zhǔn)備階段等，它涵蓋了項(xiàng)目建設(shè)的全過程。監(jiān)理工程師實(shí)施設(shè)計進(jìn)度控制應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面工作：1）確定合理的設(shè)計工期目標(biāo)在設(shè)計階段，監(jiān)理工程師實(shí)施設(shè)計進(jìn)度控制的主要任務(wù)是根據(jù)項(xiàng)目總工期要求，協(xié)助確定合理的設(shè)計工期目標(biāo)。進(jìn)度計劃應(yīng)包括設(shè)計總進(jìn)度控制計劃、階段性設(shè)計進(jìn)度計劃、設(shè)計進(jìn)度作業(yè)計劃。因此，不能簡單的把投資控制理解為將工程項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的投資控制在計劃投資的范圍內(nèi)。要進(jìn)行全面的投資控制，應(yīng)從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同與信息管理等多方面采取措施?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)對報送的資料進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，根據(jù)國家現(xiàn)行法規(guī)和本地區(qū)地方政府要求，確認(rèn)應(yīng)當(dāng)具備的各種報建手續(xù)已辦妥，檢查承包單位勞動力是否已按計劃進(jìn)場，機(jī)械設(shè)備是否已進(jìn)場且處于良好狀態(tài)，各崗位的管理人員是否已全部到位。總監(jiān)理工程師應(yīng)首先根據(jù)本工程的情況和現(xiàn)行建設(shè)管理相關(guān)法規(guī)的要求，審查施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和技術(shù)措施是否能滿足本工程施工的需要。審批意見可作為工程施工進(jìn)度計劃執(zhí)行或者進(jìn)行調(diào)整的依據(jù)。本文檔填寫格式參見表1－6.、主要工程設(shè)備選型報審表主要內(nèi)容組成工程實(shí)體的永久設(shè)備，在訂貨前要確認(rèn)兩點(diǎn)：1）所列設(shè)備是設(shè)計圖紙所要求的；2）擬選設(shè)備的技術(shù)參數(shù)能滿足設(shè)計文件規(guī)定的要求。2）質(zhì)量證明文件：包括準(zhǔn)用證明、出廠合格證，有關(guān)實(shí)驗(yàn)資料；新產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門鑒定、確認(rèn)的證明文件；對進(jìn)口物配件應(yīng)有進(jìn)口商檢證明文件。2）工程暫停是由于承包單位的原因引起的，總監(jiān)理工程師應(yīng)重點(diǎn)審查整改措施是否正確有效，還應(yīng)確認(rèn)承包單位在采取這些措施后不會再發(fā)生類似的問題。工期延期的依據(jù)、因素、期限等要明確寫明。監(jiān)理工程師在審核時是否從質(zhì)量、工期和費(fèi)用綜合進(jìn)行評估。承包單位應(yīng)將質(zhì)量問題（事故）的詳細(xì)經(jīng)過情況、原因初步分析、性質(zhì)、造成的經(jīng)濟(jì)損失及人員傷亡情況、補(bǔ)救措施及初步處理意見全面如實(shí)的填寫。監(jiān)理工程師應(yīng)對完成的工程量進(jìn)行核算、現(xiàn)場檢查后方可簽字認(rèn)可。2）應(yīng)寫明監(jiān)理對事由處理的的方法，以及應(yīng)表明監(jiān)理部門對事由的態(tài)度。監(jiān)理部門在下達(dá)“工程暫停令”前向使用部門說明情況，取得一致意見。5）較重要的會議紀(jì)要應(yīng)經(jīng)有關(guān)方面審閱，簽字蓋章后再發(fā)送有關(guān)單位，避免扯皮的事情發(fā)生。應(yīng)明確表態(tài)，同意或不同意索賠費(fèi)用，并對需合同有關(guān)各方協(xié)商一致的條款給予認(rèn)可?？偙O(jiān)理工程師可逐日審閱，也可集中每周審閱一次。本表應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織填寫。承包單位（公章）： 項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）： 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人（簽字）： 日期： 專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見： 原則上同意按該施工組織設(shè)計（方案）組織施工，但對該施工組織設(shè)計中“xxxxxxxx”，應(yīng)編制專項(xiàng)詳細(xì)可行的施工組織設(shè)計（方案），確保工地施工質(zhì)量和安全，并于 月 日前報來。附件：測量及放線資料項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽字）： 施工員： 工程或部位名稱 放線內(nèi)容 備注 監(jiān)理工程師審查意見： 經(jīng)檢查核實(shí)，軸線偏差均在允許偏差內(nèi)，符合施工規(guī)范要求。附件：具備復(fù)工條件的情況說明承包單位（公章）： 項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）： 日期： 總監(jiān)理工程師審查意見：經(jīng)檢查核實(shí)，同意項(xiàng)目整改方案，經(jīng)檢查，項(xiàng)目部已按整改方案整改，整改合格， 月 日可以復(fù)工。自檢情況如下：承包單位（公章）： 項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）： 日期： 監(jiān)理工程師復(fù)查意見：經(jīng)復(fù)查，施工單位已按 。 項(xiàng)目監(jiān)理部門（公章）： 專業(yè)監(jiān)理工程師（簽字）： 日期： 總監(jiān)理工程師（簽字）： 日期： 設(shè)計部門意見：同意變更，增加工程費(fèi)用 萬元。附件： （四份） （四份）承包單位（公章）： 項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）： 日期： 材料來源、產(chǎn)地：用途：材料規(guī)格：本批材料數(shù)量：試樣來源：取樣地點(diǎn)、日期：試驗(yàn)日期：實(shí)驗(yàn)結(jié)果：現(xiàn)場見證取樣簽字：專業(yè)監(jiān)理工程師意見：（附審查報告） 項(xiàng)目監(jiān)理部門（公章）： 專業(yè)監(jiān)理工程師（簽字）： 日期： 總監(jiān)理工程師（簽字）： 日期： 表1－7 主要工程設(shè)備選型報審表工程名稱：XXX工程 編號：xxx致XXX工程監(jiān)理部門(監(jiān)理部門）:根據(jù)編號為 設(shè)計圖紙所要求，需購買下列設(shè)備，請予認(rèn)可。項(xiàng)目監(jiān)理部門（公章）： 總監(jiān)理工程師（簽字）： 日期： 表1－3 分包單位資格報審表工程名稱：XXX工程 編號：xxx致XXX工程監(jiān)理部門(監(jiān)理部門）:我公司擬選的分包單位xxx網(wǎng)絡(luò)公司有承擔(dān)下述施工資質(zhì)和施工能力，法人代表xxx有經(jīng)驗(yàn)、有能力，能勝任所承擔(dān)的下述工程，可以保證工程按全部文件的規(guī)定執(zhí)行。本文檔填寫的格式參見表3－4.表1－1 工程開工報審表工程名稱：XXX工程 編號：xxx致XXX工程監(jiān)理部門(監(jiān)理部門）:我方承擔(dān)的XX工程，已完成了以下各項(xiàng)工作：一、 施工組織設(shè)計（方案）已審批；二、 勞動力按計劃已進(jìn)場；三、 機(jī)械設(shè)備已進(jìn)場；四、 管理人員全部到位；五、 開工前各種手續(xù)已辦完妥（見附件）。3）準(zhǔn)確記錄時間和天氣情況：因?yàn)闀r間是構(gòu)成工期的重要因素。判斷時注意四點(diǎn)：1）索賠理由正確；2）索賠事件有依據(jù)；3）索賠措施適當(dāng)，報告及時；4）索賠金額計算方法符合國家有關(guān)條例。該表填寫時應(yīng)實(shí)事求是，依據(jù)事實(shí)填寫。在施工過程中召開的各種會議有設(shè)計交底會、施工組織設(shè)計（方案）審查會、第一次工地會議、第二次工地會議、工地例會、各種專題會等。4）由專業(yè)監(jiān)理工程師對事由的狀況、處理意見進(jìn)行闡述，最后由總監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn)。該單填寫的內(nèi)容為變更的原因、變更的項(xiàng)目、要求變更的依據(jù)等。該方案經(jīng)使用部門、監(jiān)理部門審查批準(zhǔn)后方可實(shí)施。承包單位在提交時，必須自檢合格（附自檢記錄），并完成工程資料的整編工作。、整改復(fù)查報審表整改復(fù)查報審表的主要內(nèi)容有：施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量安全隱患，承包單位對專業(yè)監(jiān)理工程師下達(dá)《監(jiān)理工程通知單》的回復(fù)。根據(jù)施工合同范本，總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)答復(fù)承包單位以書面形式提出的復(fù)工要求。監(jiān)理審查意見若是“符合設(shè)計文件和規(guī)范要求、準(zhǔn)許進(jìn)場、同意使用擬訂部位等”，則將表中“不符