上海外服公司外部訪談綱要-人力資源咨詢部分(完整版)
【正文】 . 市場的規(guī)模發(fā)展趨勢 ii. 發(fā)展驅(qū)動因素 iii. 限制市場發(fā)展的主要因素是什么 iv. 關(guān)鍵成功要素 4. 中國人力資源咨詢服務(wù)業(yè)未來 510年發(fā)展的預(yù)測？ i. 市場規(guī)模的發(fā)展趨勢 ii. 發(fā)展驅(qū)動因素 iii. 限制市場發(fā)展的主要因素是什么 iv. 關(guān)鍵成功要素 畢馬威管理咨詢 上海外服管理咨詢項目訪談綱要 第 7頁 /共 17頁 機(jī)密文件，僅在項目內(nèi)部使用 5. 中國人力資源服務(wù)行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)在未來 510年有怎樣的變化 ? 會出現(xiàn)哪些新興的服務(wù)？ （三） 行業(yè)競爭： 1. 中國人力資源服務(wù)行業(yè)主要有哪些公司（招聘 /培訓(xùn) /人事管理 /人力資源管理咨詢）？它們的運營狀況如何？ i. 國內(nèi) ii. 國外 2. 這些公司的主要優(yōu)勢和劣勢是什么？在未來的競爭中，誰將會成為贏家，為什么？ 3. 這些公司有 什么樣的業(yè)務(wù)新動向（計劃中和正在實施的 ）？ 4. 這些公司主要的戰(zhàn)略是什么？他們?nèi)绾螌嵤┻@些戰(zhàn)略？ 5. 外國公司進(jìn)入中國的狀況和對國內(nèi)市場的影響主要在哪里？ 6. 國內(nèi)公司和外國公司之間的主要區(qū)別在哪些方面？差距是在縮小還是在擴(kuò)大？為什么？ 7. 在 WTO中有關(guān)人力資源服務(wù)市場開放的日程和相關(guān)協(xié)定？ 8. 加入 WTO對中國人力資源服務(wù)市場的影響？ 9. 加入 WTO前后，國家對人力資源服務(wù)行業(yè)有何支持和保護(hù)的政策？國內(nèi)企業(yè)應(yīng)在哪些方面做好準(zhǔn)備，迎接國外公司的競爭 （四） 國家政策： 1. 哪個政府部門主管人力資源服務(wù)行業(yè)（招聘 /培訓(xùn) /人事管 理 /人力資源管理咨詢）？ 2. 國家對人力資源服務(wù)行業(yè)有什么規(guī)劃？ 3. 人力資源服務(wù)行業(yè)有哪些政策和法規(guī)？ 4. 人力資源服務(wù)行業(yè)的市場準(zhǔn)入管理原則？是否有從業(yè)執(zhí)照（招聘 /培訓(xùn) /人事管理 /人力資源管理咨詢）？ 5. 國家是否制定了人力資源服務(wù)行業(yè)的價格政策？ 畢馬威管理咨詢 上海外服管理咨詢項目訪談綱要 第 8頁 /共 17頁 機(jī)密文件，僅在項目內(nèi)部使用 訪談日期： 訪問人： 受訪人： 部門 /職位： 行業(yè)協(xié)會 （一） 背景： 1. 貴協(xié)會的主要職能有哪些？ 2. 貴協(xié)會的成員企業(yè)是否包含以下行業(yè)？ i. 招聘服務(wù)企業(yè) ii. 培訓(xùn)服務(wù)企業(yè) iii. 人事管理服務(wù)企業(yè) iv. 人力資源管理咨詢服務(wù)企業(yè) 3. 貴協(xié)會是否有這些行業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)？是否 可以提供？（可最后問） （二） 行業(yè)趨勢： 1. 中國人力資源業(yè)未來發(fā)展 ? i. WTO, 市場發(fā)展 , 外資進(jìn)入對其影響 ? ii. 比較看重哪一塊 ? (各細(xì)分市場 ?) 2. 中國招聘服務(wù)業(yè)未來 510年發(fā)展的預(yù)測？ i. 市場規(guī)模的發(fā)展趨勢 ii. 發(fā)展驅(qū)動因素 iii. 限制市場發(fā)展的主要因素是什么 iv. 關(guān)鍵成功要素（規(guī)模，成本，人員，服務(wù)，價格，客戶數(shù)據(jù)庫？） 3. 中國培訓(xùn)服務(wù)業(yè)未來 510年發(fā)展的預(yù)測？ i. 市場規(guī)模的發(fā)展趨勢 ii. 發(fā)展驅(qū)動因素 iii. 限制市場發(fā)展的主要因素是什么 iv. 關(guān)鍵成功要素（規(guī)模，成本，人員，服務(wù)，價格，客戶數(shù)據(jù)庫？） 4. 中國人力資源管理服務(wù)業(yè)未來 510年發(fā)展的預(yù)測？ i. 市場的規(guī)模發(fā)展趨勢 ii. 發(fā)展驅(qū)動因素 iii. 限制市場發(fā)展的主要因素是什么 iv. 關(guān)鍵成功要素（規(guī)模，成本，人員，服務(wù)，價格，客戶數(shù)據(jù)庫？） 5. 中國人力資源咨詢服務(wù)業(yè)未來 510年發(fā)展的預(yù)測？ i. 市場規(guī)模的發(fā)展趨勢 ii. 發(fā)展驅(qū)動因素 畢馬威管理咨詢 上海外服管理咨詢項目訪談綱要 第 9頁 /共 17頁 機(jī)密文件，僅在項目內(nèi)部使用 iii. 限制市場發(fā)展的主要因素是什么 iv. 關(guān)鍵成功要素（規(guī)模，成本，人員，服務(wù)，價格，客戶數(shù)據(jù)庫？） 6. 中國人力資源服務(wù)行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)在未來 510年有怎樣的變化 ? 會出現(xiàn)哪些新興的服務(wù)？ （五） 行業(yè)競爭： 1. 中國人力資源服務(wù)行業(yè)主要有哪些公司（招聘 /培訓(xùn) /人事管理 /人力資源管理咨詢）？它們的運營狀況 如何？ i. 國內(nèi) ii. 國外 2. 這些公司的主要
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