【正文】 面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)，對(duì)于正在發(fā)展的中小企業(yè)來(lái)講，打造強(qiáng)勢(shì)品牌才是企業(yè)立于不敗之地的王道。 從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境看臨沂中小企業(yè)存在的問(wèn)題 對(duì)市場(chǎng)信息的收集非常不重視，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)計(jì)劃性不明確 為了實(shí)施滿足消費(fèi)者需求的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，企業(yè)必須對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)上的其它力量有相當(dāng)?shù)牧私狻?而臨沂許多中小企業(yè)對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，就是低工資加獎(jiǎng)金。臨沂市中小企業(yè)在勞動(dòng)者的社會(huì)福利、保障體系的建立相當(dāng)不完善，有些甚至是空白。 人力資源配置空間比較廣泛，協(xié)同性差 臨沂市的不少中小企業(yè)在人力資源管理方面根本沒(méi)有規(guī)章制度，基本上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人員負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，對(duì)人力資源的管理是重使用，輕培養(yǎng)，沒(méi)有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和打算，另外在人員的使用上也缺乏科學(xué)有效的考核機(jī)制和指標(biāo)，特別是一些民營(yíng)的中小企業(yè)，管理人員協(xié)同性差的問(wèn)題尤其嚴(yán)重。另外在外貿(mào)出口方面，中小企業(yè)也發(fā)揮了重要的作用，%，其中輕工、紡織、服裝、玩具、五金等方面的出口產(chǎn)品，幾乎全部是中小企業(yè)提供的。 中小企業(yè)更多的民營(yíng)化 改革開(kāi)放30年以來(lái)，臨沂中小企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，國(guó)有企業(yè)中，企業(yè)通過(guò)“抓大放小”的戰(zhàn)略重組，采取股份合作制、轉(zhuǎn)讓、出售、拍賣(mài)等多種形式，全面推進(jìn)以產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)改革，實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)濟(jì)成分的混合經(jīng)濟(jì)，全市國(guó)有中小企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了民營(yíng)化改造。世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況表明，中小企業(yè)在各個(gè)方面都極大地促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的大型化和小型化，都是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展中兩種并行不悖的大趨勢(shì)，也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求。改革開(kāi)放近30年來(lái)，臨沂市中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，取得了重要的成就，成為山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要力量。Countermeasures目 錄引言 11 臨沂市中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 1 中小企業(yè)更多的民營(yíng)化 1 中小企業(yè)走向國(guó)際化 1 中小企業(yè)越來(lái)越規(guī)范化 2 中小企業(yè)在整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用 22 臨沂市中小企業(yè)在發(fā)展中所存在的問(wèn)題 2 從人力資源角度看臨沂中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題 2 高素質(zhì)人才的引進(jìn)不夠 2 企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)欠全 2 人力資源配置空間比較廣泛，協(xié)同性差 3 從企業(yè)激勵(lì)機(jī)制來(lái)看臨沂中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題 3 注重物質(zhì)激勵(lì)，忽視精神激勵(lì) 3 注重直接的物質(zhì)激勵(lì)，忽視間接的物質(zhì)激勵(lì) 3 激勵(lì)的方式和手段單一，缺乏針對(duì)性的激勵(lì)措施 4 負(fù)激勵(lì)為主，正激勵(lì)為輔 4 從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境看臨沂中小企業(yè)存在的問(wèn)題 4 對(duì)市場(chǎng)信息的收集非常不重視，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)計(jì)劃性不明確 4，多數(shù)中小企業(yè)偏向于利用短渠道營(yíng)銷(xiāo) 5 大多數(shù)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念依然停留在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的階段上 5 企業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)向傾向嚴(yán)重，忽視了品牌的建設(shè) 5 從產(chǎn)業(yè)集群角度看臨沂中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題 6 周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)分工格局明顯加劇 6 臨沂市的集群產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過(guò)度密集，缺乏高新產(chǎn)品 63 促進(jìn)臨沂市中小企業(yè)發(fā)展的對(duì)策分析 6 針對(duì)人力資源管理中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策 6 6 為企業(yè)構(gòu)造更好的人才服務(wù)平臺(tái)，讓他們更好的發(fā)揮潛能 7 建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制 7 針對(duì)激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策 7 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合 7 堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主，以懲罰為輔的激勵(lì)原則 8 8 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策 9 分析市場(chǎng)的需求，擬定準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求計(jì)劃 9 合理分配營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，建立良好的市場(chǎng)品牌形象 9 建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展 9 強(qiáng)化品牌傳播策略，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，提高產(chǎn)品附加值 9 針對(duì)產(chǎn)業(yè)集群中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策 10 大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化升級(jí) 10 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群和工業(yè)園區(qū)為新型工業(yè)化的重要載體 104 結(jié)論 10參考文獻(xiàn) 12引言 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，中小企業(yè)都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它們是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮著不可或缺的作用。山東省臨沂市改革開(kāi)放以來(lái)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上所取得的成就，中小企業(yè)的貢獻(xiàn)功不可沒(méi)。因此，中小企業(yè)規(guī)范化是中小企業(yè)應(yīng)對(duì)WT0戰(zhàn)略的關(guān)鍵。 企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)欠全 調(diào)查結(jié)果顯示：%的企業(yè)對(duì)員工開(kāi)展了上崗前集中培訓(xùn)，%的企業(yè)是通過(guò)“邊干邊學(xué)”的方式來(lái)培訓(xùn)員工的，%的企業(yè)采取了將員工送到學(xué)校去培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的素質(zhì)。另外在解決人才缺乏的措施中，%的企業(yè)曾采取提高薪酬和福利的辦法來(lái)解決，至于員工自動(dòng)離職的原因，絕大多數(shù)的企業(yè)認(rèn)為是工資收入低導(dǎo)致的。 激勵(lì)的方式和手段單一，缺乏針對(duì)性的激勵(lì)措施 激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要，但員工的需要存在著個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性， 即員工的需要因人而異、因時(shí)而異。而臨沂市中小企業(yè)在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中，雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段，但更加注重負(fù)激勵(lì)。據(jù)調(diào)查，臨沂市中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)上，采用直接分銷(xiāo)的銷(xiāo)售通道形式和采用一級(jí)分銷(xiāo)的銷(xiāo)售通道形式占到60%以上，由此可以看出臨沂市的中小企業(yè)的銷(xiāo)售通道形式是以短渠道為主，這主要是由于中小企業(yè)的知名度相對(duì)較低和在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面投入的資金有限造成的。此外，也有相同或相似的產(chǎn)業(yè)集群重復(fù)產(chǎn)生的現(xiàn)象，在這種情況下，以鎮(zhèn)為單位推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群容易形成鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間各自為政，招商外資惡性競(jìng)爭(zhēng)，比如：技術(shù)創(chuàng)新中心和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)重復(fù)建設(shè)、資源得不到有效的綜合利用等等。由此，人才對(duì)于中小企業(yè)具有特別重要的意義，而且在中小企業(yè)中，往往是一個(gè)人既要搞技術(shù)開(kāi)發(fā)，又要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，既要把握產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)關(guān)，又要負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。物質(zhì)激勵(lì)主要是付給勞動(dòng)者的薪酬，薪酬可以滿足員工的物質(zhì)需要和成就需要， 調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情。但是，懲罰具有負(fù)作用，員工受到懲罰后不可避免地產(chǎn)生挫折心理，影響其工作積極性，處理不當(dāng)?shù)脑捒赡軙?huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)嚴(yán)重的挫折心理和挫折行為，激化企業(yè)內(nèi)部矛盾，無(wú)法達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。 合理分配營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，建立良好的市場(chǎng)品牌形象 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入主要包括戰(zhàn)略投入、戰(zhàn)術(shù)投入和基本投入三大部分，企業(yè)應(yīng)依此來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的核心營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定總體的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。對(duì)于進(jìn)入了全球價(jià)值鏈，尤其是外向型的產(chǎn)業(yè)集群，功能升級(jí)尤其重要。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)要更加重視戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用。 Schoemaker,