【正文】 勵，少數(shù)企業(yè)近年開始試行年薪制和員工持股制，但也還不夠完善。而臨沂市中小企業(yè)在正負激勵的應用中，雖然也運用正激勵的手段，但更加注重負激勵。所以，作為企業(yè)應當充分注意到市場研究的重要性，要一直對市場保持敏感的觸覺，及時掌握市場的脈搏，這就需要有專門的人或團隊來負責這方面的工作。據(jù)調(diào)查，臨沂市中小企業(yè)在營銷渠道的建設上，采用直接分銷的銷售通道形式和采用一級分銷的銷售通道形式占到60%以上，由此可以看出臨沂市的中小企業(yè)的銷售通道形式是以短渠道為主，這主要是由于中小企業(yè)的知名度相對較低和在市場營銷方面投入的資金有限造成的。目前，在臨沂市的中小企業(yè)中，有很多都采用了單一品牌戰(zhàn)略，采用多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)相對來說還比較少，另外不容忽視的是很大一部分企業(yè)采用的是貼牌生產(chǎn)戰(zhàn)略，除了有自有品牌以外，還幫一些國際知名品牌貼牌生產(chǎn)產(chǎn)品。此外，也有相同或相似的產(chǎn)業(yè)集群重復產(chǎn)生的現(xiàn)象，在這種情況下，以鎮(zhèn)為單位推動產(chǎn)業(yè)集群容易形成鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間各自為政，招商外資惡性競爭，比如：技術創(chuàng)新中心和專業(yè)市場重復建設、資源得不到有效的綜合利用等等。技術創(chuàng)新是一個社會的過程，是在企業(yè)之間、人與人之間交流和互動的基礎上產(chǎn)生的，企業(yè)重視內(nèi)部信息化建設，但各種信息應用割裂，造成信息孤島。由此，人才對于中小企業(yè)具有特別重要的意義，而且在中小企業(yè)中，往往是一個人既要搞技術開發(fā)，又要負責市場營銷，既要把握產(chǎn)品質(zhì)量的技術關，又要負責企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理。 建立一套行之有效的激勵機制美國通用食品公司總裁弗郎西克說：“你可以買到一個人的時間，你可以雇到一個人到指定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入。物質(zhì)激勵主要是付給勞動者的薪酬，薪酬可以滿足員工的物質(zhì)需要和成就需要， 調(diào)動員工的勞動熱情。企業(yè)給員工完善的福利保障，一方面可以滿足員工的安全需要，使員工無后顧之憂，不僅可以提高員工的士氣，還能夠使員工全身心地投入工作；另一方面可以增強員工之間的凝聚力，有利于公司留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才，同時也會吸引其他企業(yè)的高層優(yōu)秀人才。但是，懲罰具有負作用，員工受到懲罰后不可避免地產(chǎn)生挫折心理，影響其工作積極性，處理不當?shù)脑捒赡軙е聠T工出現(xiàn)嚴重的挫折心理和挫折行為，激化企業(yè)內(nèi)部矛盾，無法達到調(diào)動員工積極性的目的。如果一個企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化，那么它內(nèi)部的工作環(huán)境就比較和諧，員工的人際關系就比較融洽，員工能以積極的心態(tài)投人工作，產(chǎn)生良好的工作效果。 合理分配營銷費用，建立良好的市場品牌形象 營銷費用的投入主要包括戰(zhàn)略投入、戰(zhàn)術投入和基本投入三大部分，企業(yè)應依此來設計企業(yè)的核心營銷活動，制定總體的營銷預算。 強化品牌傳播策略，打造強勢品牌，提高產(chǎn)品附加值一個企業(yè)要想打造好自身的品牌，就必要要有一套科學的強化品牌的策略。對于進入了全球價值鏈，尤其是外向型的產(chǎn)業(yè)集群，功能升級尤其重要。在全市各級政府、各有關職能部門的共同努力下，各區(qū)積極探索工業(yè)園區(qū)化的路子，重點規(guī)劃建設一批大型工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地，通過工業(yè)園區(qū)的開發(fā)建設，臨沂工業(yè)集約化、簇群化發(fā)展正得以逐步實現(xiàn)，工業(yè)園區(qū)已成為臨沂市工業(yè)發(fā)展的主要載體和重要戰(zhàn)場。在信息化、網(wǎng)絡化經(jīng)濟時代，中小企業(yè)要更加重視戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用。從企業(yè)的實踐中，不斷總結經(jīng)驗，摸索客觀規(guī)律，形成具有企業(yè)特色的產(chǎn)品和模式，進而形成企業(yè)的核心競爭力。 Schoemaker, P. J. H. (1993). Strategic assets and organizational rents. Strategic Management Journal, 14(1),。推進和改革企業(yè)內(nèi)部的人才建設，采取相應的激勵措施和充分發(fā)揮品牌建設的示范作用，努力形成臨沂市中小企業(yè)強勢，大力推動各種特色高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而形成強大的產(chǎn)業(yè)鏈，為臨沂中小企業(yè)的未來的發(fā)展勾畫了一幅美麗的藍圖。并針對企業(yè)在不同階段的實際情況，不斷調(diào)整和完善企業(yè)戰(zhàn)略，從而適應環(huán)境和市場的變化。由于中小企業(yè)資源相對貧乏，無論是人力、物力、財力、信息等資源都不能與大型企業(yè)相提并論，應學會運用借勢策略，在重視發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢的同時，主動與相關企業(yè)構建緊密的分工協(xié)作關系，通過對市場的挖掘、信息的利用，找切入點實行虛擬經(jīng)營的模式，最大限度地利用外部資源，并把它經(jīng)營好，達到雙贏目的。當?shù)卣畱\用各種措施，大力扶持龍頭企業(yè)創(chuàng)立自主品牌，實行連鎖經(jīng)營，與本地中小企業(yè)形成生產(chǎn)配套網(wǎng)絡，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展。 針對產(chǎn)業(yè)集群中存在的問題采取以下對策 大力推動產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化升級 對于臨沂市而言，除少數(shù)產(chǎn)業(yè)集群有條件考慮部門升級外，多數(shù)的產(chǎn)業(yè)集群還處于發(fā)展階段，由于技術、資金、人才限制，部門升級的時機尚未成熟。 建立一個完善的網(wǎng)絡銷售平臺，促進電子商務的發(fā)展溝通是彼此了解信任的基礎，一定的利潤是與經(jīng)銷商延續(xù)合作的前提，再加上企業(yè)的用心服務，經(jīng)銷商才會和企業(yè)同舟共濟，最終形成從廠商到渠道，從渠道到終端的黃金銷售鏈。因此，臨沂市中小企業(yè)要在企業(yè)競爭中取勝，要真正調(diào)動人的積極性，就必須創(chuàng)立自己的企業(yè)文化，對員工來說，優(yōu)良的企業(yè)文化實質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵，它能夠發(fā)揮其他激勵手段所起不到的激勵作用。 企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色并為企業(yè)全體員工所認同的群體意識和行為規(guī)范、環(huán)境形象、服務等。 堅持以獎勵為主，以懲罰為輔的激勵原則獎勵和懲罰是規(guī)范人們行為的兩種手段，是對員工進行激勵的兩種最基本的方式。精神激勵就是滿足人的較高層次需要即社交、 自尊和自我實現(xiàn)需要，精神激勵對于層次比較高的人的作用更加明顯，對于這一群體要有針對性地給予適當?shù)木窦睿源水a(chǎn)生積極的效果。比如：通過固定的契約，使企業(yè)的發(fā)展與員工個人收入的提高、勞動條件的改善、福利待遇的提高以及個人才干的增長、價值的實現(xiàn)連接起來。 為企業(yè)構造更好的人才服務平臺，讓他們更好的發(fā)揮潛能 許多中小企業(yè)留不住人才，一個重要原因就是人才感覺到在中小企業(yè)前途渺茫，其價值得不到真正實現(xiàn)。3 促進臨沂市中小企業(yè)發(fā)展的對策分析 針對人力資源管理中存在的問題采取以下對策 大多數(shù)中小企業(yè)不具有與大企業(yè)相抗衡的資金、技術、生產(chǎn)能力和營銷網(wǎng)絡等等，而是以市場補缺者的身份出現(xiàn)，主要靠在市場細分的基礎上，通過專門化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置。 臨沂市的集群產(chǎn)業(yè)結