【正文】 勵(lì)，少數(shù)企業(yè)近年開始試行年薪制和員工持股制，但也還不夠完善。而臨沂市中小企業(yè)在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中，雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段，但更加注重負(fù)激勵(lì)。所以，作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分注意到市場(chǎng)研究的重要性，要一直對(duì)市場(chǎng)保持敏感的觸覺，及時(shí)掌握市場(chǎng)的脈搏，這就需要有專門的人或團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)這方面的工作。據(jù)調(diào)查，臨沂市中小企業(yè)在營(yíng)銷渠道的建設(shè)上，采用直接分銷的銷售通道形式和采用一級(jí)分銷的銷售通道形式占到60%以上，由此可以看出臨沂市的中小企業(yè)的銷售通道形式是以短渠道為主，這主要是由于中小企業(yè)的知名度相對(duì)較低和在市場(chǎng)營(yíng)銷方面投入的資金有限造成的。目前，在臨沂市的中小企業(yè)中，有很多都采用了單一品牌戰(zhàn)略，采用多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)相對(duì)來(lái)說還比較少，另外不容忽視的是很大一部分企業(yè)采用的是貼牌生產(chǎn)戰(zhàn)略，除了有自有品牌以外，還幫一些國(guó)際知名品牌貼牌生產(chǎn)產(chǎn)品。此外，也有相同或相似的產(chǎn)業(yè)集群重復(fù)產(chǎn)生的現(xiàn)象，在這種情況下，以鎮(zhèn)為單位推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群容易形成鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間各自為政，招商外資惡性競(jìng)爭(zhēng)，比如：技術(shù)創(chuàng)新中心和專業(yè)市場(chǎng)重復(fù)建設(shè)、資源得不到有效的綜合利用等等。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)社會(huì)的過程，是在企業(yè)之間、人與人之間交流和互動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，企業(yè)重視內(nèi)部信息化建設(shè)，但各種信息應(yīng)用割裂，造成信息孤島。由此，人才對(duì)于中小企業(yè)具有特別重要的意義，而且在中小企業(yè)中，往往是一個(gè)人既要搞技術(shù)開發(fā)，又要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷，既要把握產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)關(guān)，又要負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。 建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制美國(guó)通用食品公司總裁弗郎西克說：“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇到一個(gè)人到指定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入。物質(zhì)激勵(lì)主要是付給勞動(dòng)者的薪酬，薪酬可以滿足員工的物質(zhì)需要和成就需要， 調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情。企業(yè)給員工完善的福利保障，一方面可以滿足員工的安全需要，使員工無(wú)后顧之憂，不僅可以提高員工的士氣，還能夠使員工全身心地投入工作；另一方面可以增強(qiáng)員工之間的凝聚力，有利于公司留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才，同時(shí)也會(huì)吸引其他企業(yè)的高層優(yōu)秀人才。但是，懲罰具有負(fù)作用，員工受到懲罰后不可避免地產(chǎn)生挫折心理，影響其工作積極性，處理不當(dāng)?shù)脑捒赡軙?huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)嚴(yán)重的挫折心理和挫折行為，激化企業(yè)內(nèi)部矛盾，無(wú)法達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。如果一個(gè)企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化，那么它內(nèi)部的工作環(huán)境就比較和諧，員工的人際關(guān)系就比較融洽，員工能以積極的心態(tài)投人工作，產(chǎn)生良好的工作效果。 合理分配營(yíng)銷費(fèi)用，建立良好的市場(chǎng)品牌形象 營(yíng)銷費(fèi)用的投入主要包括戰(zhàn)略投入、戰(zhàn)術(shù)投入和基本投入三大部分，企業(yè)應(yīng)依此來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的核心營(yíng)銷活動(dòng)，制定總體的營(yíng)銷預(yù)算。 強(qiáng)化品牌傳播策略，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，提高產(chǎn)品附加值一個(gè)企業(yè)要想打造好自身的品牌，就必要要有一套科學(xué)的強(qiáng)化品牌的策略。對(duì)于進(jìn)入了全球價(jià)值鏈，尤其是外向型的產(chǎn)業(yè)集群，功能升級(jí)尤其重要。在全市各級(jí)政府、各有關(guān)職能部門的共同努力下，各區(qū)積極探索工業(yè)園區(qū)化的路子，重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)一批大型工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地，通過工業(yè)園區(qū)的開發(fā)建設(shè)，臨沂工業(yè)集約化、簇群化發(fā)展正得以逐步實(shí)現(xiàn)，工業(yè)園區(qū)已成為臨沂市工業(yè)發(fā)展的主要載體和重要戰(zhàn)場(chǎng)。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)要更加重視戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用。從企業(yè)的實(shí)踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索客觀規(guī)律，形成具有企業(yè)特色的產(chǎn)品和模式，進(jìn)而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 Schoemaker, P. J. H. (1993). Strategic assets and organizational rents. Strategic Management Journal, 14(1),。推進(jìn)和改革企業(yè)內(nèi)部的人才建設(shè)，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施和充分發(fā)揮品牌建設(shè)的示范作用，努力形成臨沂市中小企業(yè)強(qiáng)勢(shì)，大力推動(dòng)各種特色高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈，為臨沂中小企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展勾畫了一幅美麗的藍(lán)圖。并針對(duì)企業(yè)在不同階段的實(shí)際情況，不斷調(diào)整和完善企業(yè)戰(zhàn)略，從而適應(yīng)環(huán)境和市場(chǎng)的變化。由于中小企業(yè)資源相對(duì)貧乏，無(wú)論是人力、物力、財(cái)力、信息等資源都不能與大型企業(yè)相提并論，應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用借勢(shì)策略，在重視發(fā)揮自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，主動(dòng)與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建緊密的分工協(xié)作關(guān)系，通過對(duì)市場(chǎng)的挖掘、信息的利用，找切入點(diǎn)實(shí)行虛擬經(jīng)營(yíng)的模式，最大限度地利用外部資源，并把它經(jīng)營(yíng)好，達(dá)到雙贏目的。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)運(yùn)用各種措施，大力扶持龍頭企業(yè)創(chuàng)立自主品牌，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，與本地中小企業(yè)形成生產(chǎn)配套網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展。 針對(duì)產(chǎn)業(yè)集群中存在的問題采取以下對(duì)策 大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化升級(jí) 對(duì)于臨沂市而言，除少數(shù)產(chǎn)業(yè)集群有條件考慮部門升級(jí)外，多數(shù)的產(chǎn)業(yè)集群還處于發(fā)展階段，由于技術(shù)、資金、人才限制，部門升級(jí)的時(shí)機(jī)尚未成熟。 建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展溝通是彼此了解信任的基礎(chǔ)，一定的利潤(rùn)是與經(jīng)銷商延續(xù)合作的前提，再加上企業(yè)的用心服務(wù)，經(jīng)銷商才會(huì)和企業(yè)同舟共濟(jì)，最終形成從廠商到渠道，從渠道到終端的黃金銷售鏈。因此，臨沂市中小企業(yè)要在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，要真正調(diào)動(dòng)人的積極性，就必須創(chuàng)立自己的企業(yè)文化，對(duì)員工來(lái)說，優(yōu)良的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì)，它能夠發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的激勵(lì)作用。 企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色并為企業(yè)全體員工所認(rèn)同的群體意識(shí)和行為規(guī)范、環(huán)境形象、服務(wù)等。 堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主，以懲罰為輔的激勵(lì)原則獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是規(guī)范人們行為的兩種手段，是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的兩種最基本的方式。精神激勵(lì)就是滿足人的較高層次需要即社交、 自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要，精神激勵(lì)對(duì)于層次比較高的人的作用更加明顯，對(duì)于這一群體要有針對(duì)性地給予適當(dāng)?shù)木窦?lì)，以此產(chǎn)生積極的效果。比如：通過固定的契約，使企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人收入的提高、勞動(dòng)條件的改善、福利待遇的提高以及個(gè)人才干的增長(zhǎng)、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)連接起來(lái)。 為企業(yè)構(gòu)造更好的人才服務(wù)平臺(tái)，讓他們更好的發(fā)揮潛能 許多中小企業(yè)留不住人才，一個(gè)重要原因就是人才感覺到在中小企業(yè)前途渺茫，其價(jià)值得不到真正實(shí)現(xiàn)。3 促進(jìn)臨沂市中小企業(yè)發(fā)展的對(duì)策分析 針對(duì)人力資源管理中存在的問題采取以下對(duì)策 大多數(shù)中小企業(yè)不具有與大企業(yè)相抗衡的資金、技術(shù)、生產(chǎn)能力和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等等，而是以市場(chǎng)補(bǔ)缺者的身份出現(xiàn)，主要靠在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，通過專門化經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置。 臨沂市的集群產(chǎn)業(yè)結(jié)