【正文】 行財經(jīng)紀律，執(zhí)行國家的方針政策，從而把更多的精力放到財務監(jiān)督上。因此，數(shù)據(jù)采集是ERP系統(tǒng)事務處理過程的第一步，是ERP系統(tǒng)的基石。比如我們常說的標準成本就是主要依據(jù)BOM來制定的；什么時候安排什么機器生產(chǎn)什么產(chǎn)品也受BOM的約束。首先是資源的約束，包括資源的維護、效率的變化、資源的共享、主要資源與次要資源的分配等。這里的環(huán)境包括兩個方面：國情（像財務會計法則等一些法令法規(guī)，還包括漢化等）、行業(yè)或企業(yè)的特殊要求。這里會用到我們在下一個部分里將要介紹的業(yè)務流程重組方法。只有真正認識自己的優(yōu)勢也是進一步發(fā)展的劣勢時，才可能真正接受和理解ERP，保障項目的成功。 準備啟用大型ERP系統(tǒng)項目的企業(yè)，往往都已在行業(yè)中名列前茅，然而他們卻在進一步發(fā)展和擴展規(guī)模時，遭遇到整體管理水平的瓶頸，難以找到突破口。 第二個層盡管很有吸引力，但降低的成本包括資金很容易被消耗，因而它實質上也不能夠給企業(yè)帶來持續(xù)的動力和管理的提升。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。第四章 ERP系統(tǒng)的要素進行了相關分析，并闡述了ERP系統(tǒng)成功和失敗的原因，并總結了企業(yè)如何防止ERP系統(tǒng)實施失敗。目前的多數(shù)ERP軟件可以滿足行業(yè)內的通用需求，而在特殊流程和客戶定制上成本很高。本文主要介紹了ERP實施過程中應考慮的因素，國內外ERP實施的現(xiàn)狀，并分析成功實施ERP的原因和ERP實施失敗的原因。在企業(yè)領導意識到實施ERP系統(tǒng)的必要性和重要性，并打算引進、實施ERP系統(tǒng)的時候，為確保企業(yè)獲得最大利潤,分析ERP系統(tǒng)實施成敗的關鍵因素便成了最重要的事。顧客需求瞬息萬變、技術創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈，這些構成了影響現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的三大力量：顧客、競爭和變化（3C）。 本文研究思路的結構分為四章第一章緒論部分簡要介紹了本文研究的背景及文章的思路與框架。數(shù)據(jù)在各業(yè)務系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。第四個是協(xié)助構造企業(yè)的文化。只有認識并做到這一點，企業(yè)才能實現(xiàn)真正的整體管理水平的提升，并成功實施ERP系統(tǒng)項目。這種轉變要求企業(yè)突破行業(yè)經(jīng)驗的束縛，割舍自己昨日擁有的優(yōu)勢，行業(yè)優(yōu)勢因而可能轉化為突破的最大劣勢。因為只有企業(yè)的各級管理者及員工才是真正的使用者，真正了解企業(yè)的需求，只有他們理解了ERP，才能判斷企業(yè)需要什么樣的ERP軟件，才能更有效率的運用ERP。知己，就是要弄清楚企業(yè)的需求，即先對企業(yè)本身的需求進行細致的分析和充分的調研，這我們在需求分析階段已經(jīng)完成；知彼，就是要弄清軟件的管理思想和功能是否滿足企業(yè)的需求。例如，實施的地點在哪里，實施的部門包括哪些，實施的模塊是哪些，需要梳理的流程是哪些。3）技術人員：BOM是“基石” 企業(yè)必須首先解決BOM（物料清單）的相關問題，因為這是ERP的基礎，BOM不解決，MRP（物流需求計劃）就無從談起，其他的問題也不用談，更不用說APS（高級計劃與排產(chǎn)），BOM的基礎數(shù)據(jù)永遠是基礎。精心做好會計核算。 3) 輸出報表。四、 ERP系統(tǒng)實施成敗的關鍵分析 ERP系統(tǒng)實施的關鍵因素ERP系統(tǒng)是一個大型的復雜系統(tǒng)。 由于以上三方面差距的存在，使系統(tǒng)偏離用戶的需求和期望，從而降低了系統(tǒng)的效用，甚至使用戶拋棄這個系統(tǒng)。因此，在我國企業(yè)中應用ERP軟件，既要學習ERP的先進技術和先進的管理思想，又要結合國情和廠情做好用戶化修改工作，這樣ERP軟件才能在中國企業(yè)中推廣應用。 ③ 企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設不是某種局部的技術改造，它要牽扯到企業(yè)的管理機制、組織機構、管理模式和方法的重大變化,特別是在我國的一些老企業(yè)中，推廣ERP系統(tǒng)不可避免地要涉及對傳統(tǒng)手工管理模式的改造。這樣，就必須使企業(yè)從上到下作為整體形成一種共識。因此要實現(xiàn)這種高技術就必須提高現(xiàn)有人員(包括各級領導、管理人員和職工)的技術水平和素質。這三者相輔相成，管理的整頓和技術改造可以使ERP系統(tǒng)建立在更加堅實的基礎上。 同時制造參數(shù)與應用的管理模型有密切關聯(lián)。ERP系統(tǒng)實施是一項投資巨大的工程項目，企業(yè)領導必須下決心，投入較大的人力、物力和資金，并監(jiān)督這些資源的合理使用，同時ERP系統(tǒng)的實施也是一項管理變革的活動，需要企業(yè)領導的快速決策和推動，因此這項工作從立項一開始就需要得到企業(yè)領導的支持。4）良好的管理基礎 企業(yè)管理基礎涉及許多方面，總結起來較為關鍵的有以下幾點:①制度基礎。在項目實施過程中，要進行嚴格規(guī)范的項目管理，并形成一些項目制度，如規(guī)范的項目例會和階段性評審制度，通過定期召開由企業(yè)的項目領導、各業(yè)務部門的領導以及實施咨詢人員參加的項目實施例會，協(xié)調解決實施過程中出現(xiàn)的部門協(xié)調、人員溝通、技術支持、時間和成本控制等問題。只是在細質末葉上下功夫，忽視了系統(tǒng)整體功能和質量的改善。項目實施團隊角色分工不清、責任不明，實施工作難以順利地開展；實施人員缺乏相關行業(yè)背景知識或理解業(yè)務能力不足，實施工作無法深入地開展；沒有制定好階段性目標和計劃，工作盲目，造成人財物浪費、工作沒有完成。實施ERP,不僅僅意味著流程的變化、制度的變化等,更為關鍵的是人的變化,人是最根本的決定因素, 其中重要的就是領導者觀念和行為的變化, 以及在他帶領下各層管理者的變化,企業(yè)決策層領導要對實施ERP 系統(tǒng)有清醒的認識,在實施ERP 系統(tǒng)之前,一定要統(tǒng)一領導思想,要思想和行動一致, 要成功一定不能出現(xiàn)一把手支持,二把手反對,三把手懷疑,四把手觀望的情況。目前引進國內外ERP軟件的企業(yè)很多，其中有些企業(yè)應用較好，但大多數(shù)企業(yè)應用效果并不理想，有些企業(yè)甚至以失敗而告終。然而，正如哲學上所言，新生事物的發(fā)展，前途是光明的，道路是曲折的。在此一并表示衷心的感謝。安德森〔J〕，長尾理論，中信出版社，2006年。 我還要深深感謝我的家人和同學，是他們給予了我物質上的資助和精神上的鼓勵，使我得以順利完成學業(yè)。對于ERP系統(tǒng)的研究，處在比較粗淺的階段，需要更加深的研致謝短暫的四年大學生活很快就要結束了，我曾多么憧憬美好的學生時代，如今當自己臨近畢業(yè)時，我又留戀已經(jīng)流逝的四年學生生涯。其二，銷售軟件或開發(fā)軟件的公司(或技術部門)對系統(tǒng)售后的技術支持服務不利。因此,ERP 管理系統(tǒng)類的軟件開發(fā)勢在必行。 6）市場環(huán)境不健全類原因 。3）企業(yè)管理基礎薄弱類原因。同時要規(guī)范項目實施過程中的文檔管理，應該對實施過程進行全面的文檔記錄，詳盡而規(guī)范的實施文檔不僅有利于企業(yè)、ERP軟件廠商、管理咨詢公司之間的交流，而且對于ERP項目的后期維護和持續(xù)改進都是重要的基礎資料。企業(yè)的業(yè)務流程應該較為固定，而且要固化成為管理制度，即使業(yè)務流程經(jīng)常發(fā)生變化，企業(yè)各個部門也應該根據(jù)規(guī)定按部就班地進行各種調整。在ERP系統(tǒng)實施過程中涉及到企業(yè)的各個層面，影響著企業(yè)員工工作方式和工作職能的調整。 對于企業(yè)存在的不合理的工藝流程和物流過程也應進行必要的調整，這樣才能使ERP這種先進的管理系統(tǒng)建立在先進的物質基礎上。因此在實施的過程中，對傳統(tǒng)手工管理中基礎數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一、不完整、不準確的混亂局面加以整頓。因此，在ERP實施過程中要自始至終抓好各層次人員的ERP技術培訓，使他們掌握應用ERP系統(tǒng)必要的知識和方法。由此產(chǎn)生的阻力是可以想象的。因此