第三章非語言溝通(完整版)
【正文】 幾下。指示手勢用以指明人或事物及其所在位置。第三章 非語言溝通語言溝通重要，還是非語言溝通（即肢體語言）重要？游戲：程序：講師一邊演示，一邊請(qǐng)學(xué)員跟著做要求學(xué)員伸出右臂，與地面保持水平講師說“請(qǐng)用你們的大拇指和食指圍成一個(gè)圈”（邊說邊示范該動(dòng)作）然后繼續(xù)說“請(qǐng)將上臂舉起，完成直角”看看學(xué)員是否都做正確，繼續(xù)說“好，請(qǐng)用掌心按住你的嘴巴”注意：當(dāng)你說“按住嘴巴”時(shí)，你自己用掌心貼住耳朵你四處看看，但什么也不要說5~10秒后，學(xué)員中有些人會(huì)意識(shí)到錯(cuò)誤并轉(zhuǎn)而用掌心按住嘴巴再過幾秒，學(xué)員會(huì)大笑起來這時(shí)你可以指出“在溝通中肢體語言要比語言更重要”非語言溝通指的是不以自然語言（如漢語、英語、德語等）為載體進(jìn)行信息傳遞，而是以一個(gè)人的表情、手勢、眼神、穿著、擺設(shè)及與他人的空間距離為載體進(jìn)行的信息傳遞。象形手勢用以模擬人或物的形狀、體積、高度等。常常：一手食、中指在太陽穴部碰幾下。能（能夠 / 可以）：一手五指伸直，指尖向上，然后拇指不動(dòng)，其余四指彎動(dòng)幾下。來：一手掌心向下，由外向內(nèi)揮動(dòng)。體態(tài)語言的作用（1）替代作用：代替自然語言進(jìn)行信息溝通，如將食指垂直放在唇前發(fā)出“噓”的聲音就是表示“安靜”，搖頭表示“不”，招手表示“來這兒”。如一位女生遇到尷尬時(shí)感到不適時(shí)，會(huì)擺弄她的頭發(fā)或衣角來幫助她從尷尬中擺脫出來。期盼型：眼神總是在尋找目標(biāo)，但很快就會(huì)脫離目標(biāo)，但是比較的自蔽， 不善于交流。目光接觸同樣也能表明他有興趣。當(dāng)人與人交往時(shí)處于不同的空間距離中，就會(huì)有不同的感覺從而產(chǎn)生出不同的反應(yīng)。在交往距離上有三種情況值得注意：作為領(lǐng)導(dǎo)與下屬交往時(shí)，或作為師傅與徒弟交往時(shí)，要注意有意識(shí)地縮短交往的距離，以減少陌生感。（六）儀表衣著與環(huán)境布置儀表、衣著服飾是一種無聲的語言，儀表是否端莊，衣著服飾是否美觀大方，通過它人們可以表現(xiàn)自己，了解別人。人體接觸可以是握手、擁抱、挽著胳膊、手拉手、撫摸等。輔助語言是指言語的非詞語的方面。是語言溝通讓位給雙方內(nèi)心的溝通和體味。最后兩句寄托赤子熾(chi4)熱的情懷，對(duì)于春日般的母愛，小草似的兒女，怎能報(bào)答？是一種不計(jì)較得失的關(guān)心、幫助和愛護(hù)。如在與人交流時(shí)站無站姿，坐無坐相，東倒西歪，面部呆板，雙手不停地玩弄自己的衣服或頭發(fā)，矯揉造作，都會(huì)引起對(duì)方反感。（四）靈活、應(yīng)變?cè)谌穗H溝通的場合中，我們會(huì)碰到一些意想不到的事情，當(dāng)這些情況出現(xiàn)后，往往令人陷入困境。不動(dòng)聲色、應(yīng)付尷尬 尷尬局面的出現(xiàn)，往往是剎那間的事情，如果缺乏鎮(zhèn)靜，大驚失色，那只能是手足無措。（三）適度、溫和非語言溝通要做到端正、高雅，符合生活美學(xué)的要求。使雙方的溝通更加默契，交往更加密切。臨行密密縫，意恐遲遲歸。聲音是一種感情密碼。但人體接觸由到性別、社會(huì)文化背景、雙方的關(guān)系等因素的影響，如男女有別，東西方文化等，如使用不當(dāng)，反而會(huì)起不良作用。如穿衣追求
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