【正文】 為財務主 管，對其 進行了有效的激勵，會計與出納均為從事同類崗位二年以上的人員， 倉管人員為已在公 司工作一年的前臺調入，財務整體框架到四季度基本進行理想狀況。 規(guī)范崗位職責，規(guī)范工作流程 在組織架構調整后， 我部門和 各部門 相關人員 就 相關崗位的職責進行了規(guī)范，完善 ，特 別象商場管理員的工作崗位，對 崗位職責、崗位任職資格的 等內容進行了豐富 ， 使員工 能夠清晰的了解崗位工作標準， 相關 工作崗位職責豐富化和擴大化。 總結：長沙華海： 原編制人數(shù)： 73 人； 現(xiàn)有人力編制 人數(shù) ： 70 人 總辦： 6 人 行政人事部： 6 人 財務部： 4 人 業(yè)務部： 6 人 工程： 6 人 物管部： 40 人 （ 商管組 :10 人 。2020 年 年度 工作總結 2020 年 是長沙華海穩(wěn)定發(fā)展的一年， 對行政人事部這個小團隊來講也是非常重要的一年，在這一年里 ， 公司各級領導 以及集團領導 對我部工作 進行 正確的 指導， 給我們工作明確的方向，也 總是 在我們工作有困難的時候， 給我們提出 寶貴的 意見， 通過一年的學習與積累，我們團隊在專業(yè)技能有了更進一步的提升，工作方法和工作效率也有了很大的進步。車管 :4 人 。 年度 人事費用： 2020 物價飛漲，在這種大環(huán)境下，我部在 貫徹公司厲行節(jié)約的原則 前提下，多方著手控制人力成本的大幅度上升，在保持 公司薪酬 機制基本合法 的情況下，積極開源節(jié)流： 2020 年度 各項費用 情況如下： 年 度 員工工資總額約： 125 萬 元 。 2基層崗位： 保潔員、車管 、 夜班 、 工程人員 等的補充 ： 受市場環(huán)境的影響， 最低工資由 850 調至 1020 元， 7 月起 基層保潔、車管、夜班的流 動 相往年比，相對比較 頻繁，長沙市 職介中心 出現(xiàn)基層崗位的 “ 用工慌 ” ，一個崗位有 時一個多月仍無法補充到位， 因為崗位經(jīng)過精簡后，基本上叫“一個蘿卜一個坑”，為 了解決人員短缺的問題不得不降低用人的年齡等標準，夜班、車管錄用的人員年 齡有 58 歲的，給勞動關系的管理帶來一定的風險。 長沙華海 培訓課程 ： ： 1《如何做一個成功的上司與下屬》 專題培訓， 培訓時間： 2020 年 2 月 、 3 月 本次培訓 對象 ： 主要為公司中層管理人員， 旨在提高公司 管理 人員的綜合素質，課程 一 內容包括： 角色認知、如何與下屬溝通、如何提升組織執(zhí)行力、如何激勵下屬、如 何打造高績效的團隊。 本次因部份人員因調休或出差， 未全程參加，統(tǒng)計出勤率為 %。 更多注重對企業(yè)文化的貫輸。這就需要 各部門負責人 重新思考企業(yè)和員工之間的定位。 附年度費用明細 （六）勞動 關系管理工作 在這幾年重抓源頭的總思想指導下，勞動關系管理 工作一直是行政人事部的重點工作， 我們首先充分的學習了相關的法律、法規(guī)知識，充分做到知法，在知法的基礎上，合理規(guī)范 勞動用工， 完善 各項勞動用工的 基礎 書面 工作， 特別對勞動合同、勞動關系相關文件、充分 全面的考慮，掌握勞動關系管理的主動權， 預防 了勞動爭議產(chǎn)生，并逐漸往和諧勞動關系方 面發(fā)展 ， 注重與員工思想的交流， 注重對人事檔案的管理， 2020 年行政人事部與員工談話近 20 多次， 潛在的矛盾與問題充分了解出來，并積極尋找解決的辦法，通過化解矛盾，解決員 工思想問題，及時為員工做好相關服務，并通過多項專題活動，有效的增進了勞資雙方的情 感，有效的化解矛盾，提高了雙方的滿意度 ，特別也得到用人部門的支持， 近三年未發(fā)生勞 動爭議案件 ， 在勞動關系的管理 思路 方面，我們 一直積極的想做一些有益的 改變 ，比如： 從 以前關注物質到關注精神， 多開展活動， 營建一種尊重、肯 定、贊美、關愛的文化氛圍，促 進員工心甘情愿、 充滿熱情、 活力四射地開展工作 ； 從關注工作到關注生活：工作和生活需 要保持動態(tài)的平衡，因此， 行政人事部 2020 開展了多項豐富多彩、有意義的 員工活動，既 放松員工的身心， 同時，也 加強不同部門員工的橫向交流，增進員工 之間的 感情 ，增強企業(yè) 的凝聚力、向心力 ，這也是我們行政人事部今后努力的方向 。 員工生日聚會活動，活動時間： 2020 年 7 月 本次活動主要根據(jù) 8 月員工生日人員比較多，組織和公司領導一起過生日，給基層員 工和公司領導一起交流的機會，并且每一個生日員工和領導合影，留作紀念， 增進企業(yè)員 工與領導的了解。 三、連鎖發(fā)展 協(xié)助性 工作 完善長沙華海各項工作流程 及電子培訓教材的初稿 ： 根據(jù)公 司領導連鎖發(fā)展的思路， 在各部門負責人的協(xié)助下， 完善長沙華海各項工作流程及 相關 電子培訓教材的初稿 ： 1《行政人事部工作實務》 電子 教材 2《物管部工作實務》 電子 教材 3《業(yè)務部工作實務》 電子 教材 4《財務部工作實務》 電子 教材 5《消防安全專題培訓》 電子 教材 6《 新入職專題培訓教材 》 電子 教材 7《 時間管理 》 電子 教材 8《禁煙管理》電子教材 9《職業(yè)生涯規(guī)劃》電子教材 10《職業(yè)禮儀》培訓教材 。并積極 了解和掌握各方面工作的情況，分析工作存在 的問題， 并將相關問題及時向 相關 負責人 匯報。 特別對于象房產(chǎn)證之類的證件，共計約 80 多本，經(jīng)常因法律事務需要，借用，借出，我部門均嚴格執(zhí)行借用手 續(xù)等。并積極對倉庫物料的 周轉率問題提出建議，并協(xié)助倉管員對 倉庫進行清理，標識。 加強 對員工的思想動態(tài)了解，還需要進一步深入了解員工的思想狀況，采取 措施 ，有效 的激勵員工自動自發(fā)的開展工作。 4 月份 重點工作： 年度社會保險基數(shù)年檢工作 、以團隊建設為主題的拓展培訓 或體操賽活動、 、 益陽店管理 制度輔導工作、 專題培訓工作 、 在職培訓推動工作 5 月份 重點工作： 崗位空缺補充招聘工作、專題培訓工作、 羽毛球競賽 活動 、在職培訓推動工作 、 半年 企業(yè)宣傳欄的更新及征稿工作 、各項電子教材的完善 。 B. 主題可以組織與其它公司競技或公司內部競技的模式 C. 參加 對象：公司全體員工都可以參加 D. 預計 年度 費用情況： 2020 元 “端正節(jié)”員工活動 A. 時間： 6 月份， B. 以 端正節(jié) 為主題的活動 , 可以選一種適合范圍廣的棋牌類項目，如撲克、象棋、跳棋等，增加腦部活動，有利于員工思維開拓 ,增進情感。 其它員工活動： 根據(jù)公司工作情況，組織員工 爬山或公園燒烤等活動 、游泳活動等 ： 1組織南郊公園燒烤：預計 費用： 1500 元。 2．課程二 ： 有效溝通 目的：提升 管理 人員 的 綜合管理能力 。 2．課程二 ： 拓展訓練 目的：提升員工的團隊意識、溝通協(xié)調能力。 讀書交流會： 第一季度組織學習：稻盛和夫《活法》 4 本 第二季度組織學習：稻盛和夫《創(chuàng)造高收益》 2 本 第三季度、四季度根據(jù)實際需要以及公司整體安排 第 五 類、新入職培訓 新入職人員培訓： 1．目標：促使新入職人員盡快熟悉公司 企業(yè)文化、管理制度、崗位職責 及崗位 相關 工作流程 ，進入崗位角色。 3．課程三 ： 贏在執(zhí)行力 目的： 提升管理人員的綜合管理能力。 2組織 游泳活動 ：預計費用： 400600 元 有該項興趣的人員。 黨支部 相關活動 A. 時間： 前后 ， B. 主題以 黨的活動 為主題 的活動 。 12 月份 重點工作： 四 季度新入職培訓工作、批量 勞動合同的續(xù)簽 工作 、 迎春晚會工作 、 培訓需求調查工作、 年終總結、 年終評優(yōu)工作 、年終臺帳整理與檢查工作 2020 年員工活動計劃 一、 目的： 為了加強員工之間溝通與交流 ，增強員工的 凝聚力 、向心力 ， 促進勞資雙方和諧發(fā)展，體現(xiàn)公司對員工的人文關懷，提升員工的工作激情 ， 2020 年將組織相關員工活動， 活動的內容應 以 積極向上，有利于員工身心健康發(fā)展、增進員工 對企業(yè)的 情感為主旨 ，構建和諧勞 資關系 。 抓制度落實不夠，存在重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象 ， 2020 年應更加嚴格檢查落實制度 的執(zhí)行情況 。 另外和保潔組長溝通如果合理安排保潔人員工作，精簡人員。在工作中，發(fā)現(xiàn)有些重要文件蓋章可能 發(fā)生的問題，向公司提出 建議 ： 對合同及重要 文件 蓋章的 要求 留存復印件，防范事故的發(fā) 生 。 3對 工程人員 的工作強度進