【正文】 2．方式：內(nèi)訓(xùn)（授課式，操作式、幫帶式） 3．時(shí)間：每季度進(jìn)行一次 4．培訓(xùn)對(duì)象：每季度新入職的人員 5． 培訓(xùn)內(nèi)容：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀、公司制度、 消防安全等 培訓(xùn)細(xì)節(jié)： 由行政人事部制訂培訓(xùn)教材，組織培訓(xùn)（通知、簽到、培訓(xùn)、測(cè)試， 存檔、照相），測(cè)試成績(jī)作為年度評(píng)優(yōu)以及續(xù)簽合同等依據(jù)。 方式 ：光碟或講授 時(shí)間： 56 月 對(duì)象：相關(guān)人員 效果評(píng)估：實(shí)際行為觀測(cè)。 3組織一次秋 季的爬山活動(dòng) ：預(yù)計(jì)費(fèi)用： 300 元 組織公司全員分批到岳麓山觀景，利用下午或晚上時(shí)間，采取自由報(bào)名方式。 C. 參加對(duì)象：公司 黨員及入黨積極份子，活動(dòng)地點(diǎn)：四樓會(huì)議室 D. 預(yù)計(jì)費(fèi)用 400600 元 。 二、 具體 活動(dòng)計(jì)劃： 組織 “元宵節(jié)”活動(dòng) ： 2 月份（ 農(nóng)歷 15 日 ） ， 下午組織 “元宵節(jié)” 專題 活動(dòng) 。 需要全面了解勞動(dòng)相關(guān)政策，在執(zhí)行政策方面，還需要進(jìn)一步完善相關(guān)內(nèi)容 ，作好各項(xiàng) 預(yù)防性工作。 7． 成立黨支部與工會(huì)委員 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，成立工會(huì)委員、黨支部，在公司管理上，進(jìn)一步完善 各項(xiàng)機(jī)構(gòu)。 積極推進(jìn) 成本意識(shí) 宣傳 ， 2020 年在以下幾方面節(jié)約成本 在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次周例會(huì)的中，強(qiáng)調(diào)厲行節(jié)約，節(jié)源節(jié)流，人事部門(mén)從本職工作崗位出發(fā)，從人員 招聘、社保費(fèi)用、行政辦公日常費(fèi)用等幾個(gè)方面出發(fā)節(jié)約成本。 食堂的管理工作： 在公司研究決定取消食堂生火時(shí)，我部積極組織食堂轉(zhuǎn)型工作，通過(guò)廣泛的洽談， 多 次試餐，更換幾家不合格的，最后 改為送餐的方式， 考慮衛(wèi)生等情況，要求對(duì)方制作專門(mén) 的餐車(chē)， 不僅能熱菜，也比較衛(wèi)生， 整體轉(zhuǎn)型比較平穩(wěn)，現(xiàn)階段性員 工滿意 度不錯(cuò) ，同時(shí)， 有效 避免員工在外 出 吃飯難管理的問(wèn)題。 根據(jù)地市店需要組織專題培訓(xùn)： 1組 織益陽(yáng)專題輔導(dǎo)性培訓(xùn)： 培訓(xùn)時(shí)間： 2020 年 4 月，課程內(nèi)容：商場(chǎng)管理培訓(xùn) ,課時(shí)： 6 課 時(shí) 本次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)、周全的準(zhǔn)備，在益陽(yáng)合作方充分的配合下，利用非常緊的時(shí)間，將 對(duì)方需要 的 商場(chǎng)管理的相關(guān) 內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)性的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)專門(mén)增設(shè)了提問(wèn)的環(huán)節(jié)， 很有針對(duì)性的解決了合作方的需求。 員工爬山活動(dòng) ，活動(dòng)時(shí)間： 2020 年 7 月 為倡導(dǎo)員工快樂(lè)工作、健康生活， 7 月 份組織了員工自由報(bào)名的爬山活動(dòng)，通過(guò)爬山活 動(dòng)增過(guò)了員工之間的了解，增進(jìn)了員工之間的情感。 2020 年員工活動(dòng)具體組織情況如下： 2020 年 行政人事部 制訂了較為詳實(shí)的員工活動(dòng)計(jì)劃， 具體組織的活動(dòng)如下： 企業(yè)文化宣傳與推廣活動(dòng) ， 活動(dòng) 時(shí)間： 2020 年 3 月 該項(xiàng)活動(dòng)通過(guò) ：文化學(xué)習(xí)、活動(dòng)組織、活動(dòng)實(shí)施、活動(dòng)總結(jié)，有效的將企業(yè)文化的內(nèi)容在全員心中鋪開(kāi)，環(huán)環(huán)相扣的活動(dòng)，讓員工對(duì)企業(yè)文化有更深入的了解，最后通過(guò) 活動(dòng)總結(jié)，將該項(xiàng)活動(dòng)推向高潮，員工在總結(jié)會(huì)上的發(fā)言，讓他的思想有了更多的改變。上下級(jí)之間的本著人 格上平等、尊重、依賴，工作上相互理解、支援，上級(jí)為下級(jí)提供服務(wù)、資源、資訊等 ，下 級(jí)對(duì)上級(jí)和自己的目標(biāo)提供承諾、責(zé)任、熱情、主動(dòng)等，達(dá)到“ 共贏 ”的理想境界。 按季度分四次進(jìn)行，每次課程 7 小時(shí)，合計(jì) 培訓(xùn)課程 28 小時(shí)。 4《人脈管理》專題培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間： 2020 年 11 月 12 月 本次培訓(xùn)對(duì)象 ： 主要為公司中層管理人員，旨在提高公司管理人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)融洽的氛圍， 課程由華中科技大學(xué)陳海春教授講課，課程內(nèi)容主要講解如何做好 職場(chǎng)人脈的管理，如何通過(guò)良好的溝通，建設(shè)和諧的人際關(guān)系，陳海春老師也深入的 分析了如何站在對(duì)方的解度思考問(wèn)題，如何做到“和”的結(jié)果。課程二內(nèi)容包括角色認(rèn)知篇、執(zhí)行篇、與上司的溝通篇、職場(chǎng) 規(guī)則、信仰篇；本次培訓(xùn)課時(shí)達(dá) 24 小時(shí)，從大家的心得中，了解到通過(guò)這個(gè)專業(yè)課題 的培訓(xùn)有效的提升了上司與下司的相互配合度，提升了團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和執(zhí)行力。 3其它 業(yè)務(wù)人員、 商場(chǎng)管理員、 前臺(tái)人員 的補(bǔ)充。 年度 員工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 約為： 元 年 度 公積金費(fèi)用約為： 58765 元 年度 社保局 各項(xiàng) 返還款 約 ： 6 萬(wàn)元。保潔 。在此， 行政人事部全體人員 真誠(chéng)的感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助 ，特別是集團(tuán)周總、公司高總、周總、魯總對(duì)我們工作的指導(dǎo)， 有你們的 指導(dǎo) 和 幫助 才能使我 們 在工作中 少走彎路， 更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才使我們較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 二、 人力資源管理各個(gè)模塊開(kāi)展情況 根據(jù) 長(zhǎng)沙華海 2020 年度 經(jīng)營(yíng) 規(guī)劃， 人力資源管理 的 人力資源規(guī)劃；招聘與配置；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；績(jī)效管理；薪酬福利管理；勞動(dòng)關(guān)系管理 六大模塊的工作具體開(kāi)展情況如下： （一） 人力 資源的 規(guī)劃工作： 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，調(diào)整與整合公司組織架構(gòu)： 根據(jù)公司整體工作計(jì)劃， 2020 年 以長(zhǎng)沙為中心向湖南省地市 連鎖 發(fā) 展， 注銷(xiāo)湘潭店，新 拓展新店 1 家以上 ，年初根據(jù)現(xiàn)有人力情況， 通過(guò)崗位分析，定崗定編定員工作，進(jìn)行 工作豐富化與工作擴(kuò)大化的調(diào)整，進(jìn)行 人員簡(jiǎn)精， 組織架構(gòu)調(diào)整 主體方向： 1 精減長(zhǎng)沙店現(xiàn)場(chǎng)管理人員： 2 儲(chǔ)備 業(yè)務(wù) 部門(mén)人員； 3 調(diào)整 配置拓展新店人員 。 另外進(jìn)行 涉及湘潭的注銷(xiāo) 、勞動(dòng)關(guān)系解除與人員遣散等工作。 在配置方面則嚴(yán)格按照調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)以及人員編制招聘 ， 招聘工作是人力資源管 理的源頭，總是思考如何把最合適的人放在最合適的位置， 發(fā)揮員工的長(zhǎng)處， 在年度招聘 的時(shí)候，充分考慮最經(jīng)濟(jì)的人力成本，結(jié)合我公司工作 性質(zhì)， 許多崗位選擇 招錄已婚育的 人員， 一來(lái)有經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)可以合理規(guī)避女性生育期的問(wèn)題，最大限度的減少因生育因素， 導(dǎo)致人力成本的重置，取得人力成本的最低化，時(shí)刻本持開(kāi)源節(jié)流的原則，行政人事部門(mén) 不能開(kāi)源，就需要時(shí)刻考慮節(jié)流的原則。 益陽(yáng)華海 側(cè)重在公司連鎖發(fā)展概念及相關(guān)模式的輔導(dǎo)，以及公司企業(yè)文化的貫輸， 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ，增強(qiáng)益陽(yáng)對(duì)華海品牌的依賴感與歸屬感。 3《如何塑造管理者的性格魅力》專題培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間： 2020 年 8 月 10 月 本次培訓(xùn)對(duì)象 ： 主要為公司中層管理人員，旨在提高公司管理人員的綜合素質(zhì)，課程 內(nèi)容主要講述一個(gè)成功的管理人員除了應(yīng)該具備基本能力外，還應(yīng)該具體一些根本的 性格，這些性格包括：沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識(shí)、積極、大度、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)這七種根據(jù)的性 格，余世維用故事及案例深入淺出的道出一個(gè)人優(yōu)秀的性格促進(jìn)一個(gè)人的成功。 5業(yè)務(wù)、招商因相關(guān)原因，未全面進(jìn)行在職培訓(xùn)。 整體培訓(xùn)工作需要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，應(yīng)更注重從員工反映、學(xué)習(xí)、行為三個(gè)方面進(jìn)行評(píng) 估 ，在出勤率方面，還需要進(jìn)一步做好前置準(zhǔn)備工作，提升培訓(xùn)出勤率。 最低工資調(diào)整，對(duì)公司的影響： 因本年度最低工資調(diào)整額達(dá) 170 元，嚴(yán)重的沖擊了公司現(xiàn)有的薪酬結(jié)構(gòu)，特別是基層 員工的薪酬無(wú)其它空間， 基層人員也發(fā)生與行政人事部沖突的情況， 我們也對(duì)采取外包 的形式進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查與分析，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào) 整與溝通， 并廣泛開(kāi)展 企業(yè)文化的宣傳與 推廣，與員工做思想工作，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)工作的理解與支持。 首屆羽毛球賽， 活動(dòng)時(shí)間： 2020 年 6 月 這次活動(dòng)也是公司企業(yè)文化推廣活動(dòng)的延續(xù) ，通過(guò)競(jìng)賽的方式展現(xiàn)了華海員工的良好精神 面貌 ，這也是一次以弱勝?gòu)?qiáng)的比賽，展現(xiàn)了華海人那種拼搏精神。 因 2020 年被勞動(dòng)監(jiān)查機(jī)構(gòu)指定為抽查單位， 在不斷 完善各 項(xiàng)勞動(dòng)關(guān)系 檔案 資料 的基礎(chǔ) 上，加強(qiáng)了與勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)關(guān)的溝通與交流，多次上門(mén)拜訪，學(xué)習(xí)與請(qǐng)教，在勞動(dòng)監(jiān)察 處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 在 10 月份的現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)， 順利通過(guò)巡檢工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)的 違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理 。 檔案管理工作 2020 年公司涉及各項(xiàng)法律事務(wù)較多，在公司重要檔案管理方面，積極配合各個(gè)案件需要，提交所需的各項(xiàng)資料。 辦公物料采購(gòu)管理： 1在日常物料的采購(gòu)審批中，嚴(yán)格按公司要求， 認(rèn)真確認(rèn)為是否為公司所需。 各項(xiàng)培訓(xùn)教材 的電子檔案 還需要進(jìn) 一步完善，與實(shí)際工作相匹配 ,不要流于形式 。 以上為行政人事部 2020 年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！ 行政人事部 2020 年 12 月 31 日 2020 年行政人事部工作重點(diǎn) 一、 2020 年上半年工作重點(diǎn)：