主管、主任崗位職責及流程ktv(完整版)
【正文】 V主管工作流程 7：00—8：00 開例會，通報昨天各部門營業(yè)狀況，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運作是否正常，如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯(lián)系處理。 買單人員拿到賬單后，應仔細核對房號、開房時間及相關(guān)數(shù)據(jù)，無誤后，在買單表上簽名，然后用買單夾夾著賬單去包房。 如客人需要發(fā)票，應如實到收銀臺開取，不得多開或虛開發(fā)票。 二、買單注意事項： 買單時應注意假鈔、破鈔，如有懷疑可以禮貌地詢問客人：“先生/ 小姐，可以換一張嗎？” 買單人員在買單期間，不得進入無人區(qū)域、如空包房、洗手間、拐彎角處。 將買單夾同賬單一起交給客人，手指金額，不可講出金額。 9：00—12：00 迎接客人的光臨，處理客人消費過
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