【正文】 ，使毒物不再繼續(xù)擴(kuò)散，疏散現(xiàn)場周圍的圍觀者；（2）將煤氣中毒者快速拖離現(xiàn)場，移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快送往醫(yī)院搶救；（3）對其他類別的中毒者，應(yīng)盡快將其拖離現(xiàn)場，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保溫并立即送往醫(yī)院搶救；（4）將中毒人員的情況報告給保安部主管。 保安主管接報告后立即指揮調(diào)遣保安干部及保安員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場：（1）向被盜竊的當(dāng)事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃離方向，通知門崗進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，視情況立即組織保安員去抓獲犯罪嫌疑人；（2）保安部主管了解的案情及收集資料進(jìn)行甄別；（3）保安部主管將了解的案情及收集資料進(jìn)行分析總結(jié)后向管理處主任匯報、請示做出進(jìn)一步工作指示。保安班長將轄區(qū)交通設(shè)施的管理狀況填寫在《交通設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄表》上。（7）指導(dǎo)行人走人行道，自行車靠右側(cè)道路行駛。（3）規(guī)范管理的原則。注意嚴(yán)禁將金屬物、工具等遺留在設(shè)備上，以防事故發(fā)生。（4）裝修驗收合格并使用一個月后，經(jīng)管理處復(fù)驗確定工程無明顯質(zhì)量問題，將押金退回業(yè)主（住戶）和施工隊。（8）空調(diào)應(yīng)按安裝在統(tǒng)一規(guī)劃的位置，空調(diào)架統(tǒng)一式樣安裝。如實際情況需要更改，必須報管理處審批，出具更改通知后方可施工。（2）業(yè)主選擇的裝修方案應(yīng)符合規(guī)定，不出現(xiàn)違章裝修項目，管理處將對裝修方案進(jìn)行嚴(yán)格的審查。經(jīng)常巡視小區(qū)內(nèi)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。女員工如著裙裝，應(yīng)穿肉色絲襪，男員工應(yīng)穿深色襪子。C、對新員工在錄用前進(jìn)行一次全面考核和面試，經(jīng)培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核率100%。培訓(xùn)目標(biāo)：確保員工年度培訓(xùn)在150課時以上；新員工培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格率100%；管理人員持證上崗率100%特殊工種人員持證上崗率100%員工年度培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格率100%。新招聘人員實行一個月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，考試合格者留用。不均衡管理：我方各項服務(wù)工作均會依照工作的輕重緩急和業(yè)主的生活規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)籌安排，通過優(yōu)化后的工作編排使工作更加人性化，更加節(jié)省業(yè)主的每一分錢，更加符合專業(yè)化物業(yè)管理公司的要求。如接管本小區(qū)，我們公司將全面推行一套成熟的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，規(guī)范化管理，規(guī)范化服務(wù)。首先將清潔和綠化劃分成四級分別制定出不同的清潔標(biāo)準(zhǔn)。不均衡管理、所有員工的工作均是按照業(yè)主的生活節(jié)奏設(shè)計的，均以滿足業(yè)主的生理需要和心理需要為主要目標(biāo)。針對本小區(qū)的特點。誠信服務(wù)、講求實效。公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)：綜合部、發(fā)展部、財務(wù)部、物業(yè)管理部、子公司、保安部、多種經(jīng)營部；同時，各項目物業(yè)管理處下設(shè)：接待前臺、保潔班、保安班、維修班、綠化班。該同志有十一年的物業(yè)管理經(jīng)驗，曾獲得重慶市房管局物管科有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和獲得“重慶市優(yōu)秀物業(yè)員”稱號。是一家專業(yè)從事物業(yè)管理、具備三級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)資格。公司還與周邊地區(qū)的物業(yè)管理公司建立了良好的關(guān)系, 溝通交流、取長補短,以先進(jìn)的物業(yè)管理理念和經(jīng)驗為指導(dǎo),不斷改進(jìn)完善管理制度和管理方式:員工定期接受培訓(xùn),并通過各種途徑努力提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平,為業(yè)主提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。遵義縣陽光花園居住區(qū)總用地面積為88630㎡, 規(guī)劃總建筑面積為425650㎡。采取酒店式一站式服務(wù)的方法，只需業(yè)主打一個熱線服務(wù)電話，所有生活中的問題均可在承諾的時間得到處理。⑸、定期檢測消防設(shè)施，器材的安全系數(shù)，做好檢查記錄，實行責(zé)任人制度，確保消防設(shè)施時刻處于很好狀態(tài)。首先，在物業(yè)入住時，開展一次主題為“愛我家園”的喜慶活動。財務(wù)公開制：我方將定期向業(yè)主公開財務(wù)收支賬目，接受業(yè)主的公開咨詢。（二）管理規(guī)章制度我方堅持“以人為本、服務(wù)第一”的宗旨，通過深入的接觸和踏實的工作，并將之充分體現(xiàn)在與客戶的交流、溝通中，并為之制定出一系列制度。每年組織在市內(nèi)外的先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)。（2）考核：考核檢驗工作成效、業(yè)績以及培訓(xùn)效果的重要手段，我公司制訂了一系列的考核制度和實施辦法：A、簽訂經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，考核整體目標(biāo)完成情況。所有工作人員的著裝必須保持清潔、平整，不得帶有污跡、褶皺、開線、掉扣。掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。對已發(fā)生的類似現(xiàn)象限期整改，保證全體業(yè)主的共同權(quán)利。（3）業(yè)主（住戶）收到批復(fù)后，交納裝修管理押金，帶領(lǐng)選定的裝修隊負(fù)責(zé)人到管理處辦理施工人員登記手續(xù)和交納施工押金。（5）裝修施工用電不得超過該裝修小區(qū)單元的裝修表容量，嚴(yán)禁擅自亂接電源線，否則造成的一切后果責(zé)任人自主負(fù)責(zé)。拒絕驗收造成的損失由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。非電氣工作人員未經(jīng)允許，不得私自進(jìn)入變、配電房。（五）共用配套設(shè)施管理方案建立共用設(shè)施檔案并予以公布；制訂維修保養(yǎng)計劃；對小區(qū)內(nèi)所有共用設(shè)施進(jìn)行編號，并設(shè)有標(biāo)識；按“誰受益、誰付費”的原則進(jìn)行維修保養(yǎng)；制訂共用設(shè)施維修制度；協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系，便于維修的實施；應(yīng)急維修應(yīng)在維修前發(fā)出緊急通知；常規(guī)維護(hù)安排在節(jié)假日或周末。（4）留意進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的一切車輛情況，對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止入轄區(qū)，對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)。（3）保安主管對整個轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施作出評價，報管理處以便為便為完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。 程序要點 處理各類突發(fā)事件的基本原則：快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、服從命令、團(tuán)結(jié)協(xié)作。 兇殺 發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或街道兇殺報案時：（1）立即趕赴現(xiàn)場視情況制止違法犯罪行為，并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，同時向保安主管或管理處主任報告；（2）封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達(dá)前，堅決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場；（3）犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應(yīng)控制其逃跑，尋求增援并抓捕，交公安機(jī)關(guān)處理；（4）對傷者應(yīng)立即送往醫(yī)院搶救；（5）立即向到達(dá)的公安人員報告登記的事項。 管理處主任接報后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，調(diào)派車輛進(jìn)行搶救，并報交警事故組和公司總經(jīng)理。②標(biāo)準(zhǔn)層通道及其它建筑附屬物業(yè)的保養(yǎng)，保證無明顯積塵，燈罩內(nèi)無蟲尸。，消防栓，等的清潔，每周清潔。（二）商業(yè)網(wǎng)點管理為了保障住宅區(qū)內(nèi)住戶及商店的整體利益，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，特制訂本規(guī)定。嚴(yán)禁鳴笛，并輔以宣傳，招貼等方式。經(jīng)我公司對現(xiàn)場的實際勘察，擬采取以下管理方案：草地的養(yǎng)護(hù)管理草地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)是：均勻一致，無雜草。剪草是本階段的工作重點。炭疽病等。包括：基建工程竣工驗收書、建筑消防驗收合格證、電信局電話工程竣工驗收證書、主要材料的質(zhì)量保證書、新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書，水、電、衛(wèi)生器具等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗合格證書、砂漿、混凝土試塊試壓報告、供水、供暖管道的試壓報告、物業(yè)公司代管的設(shè)備。（3）管理人員要求：經(jīng)過檔案管理專業(yè)培訓(xùn)。㎡；商品住房：重慶晟唐物業(yè)管理有限公司二〇〇八年五月八日36 / 36。㎡；車庫：運用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)——智能化系統(tǒng)對小區(qū)進(jìn)行多方位的綜合一體化管理，是現(xiàn)代化物業(yè)管理的一大特色。包括：業(yè)主名單、地址、電話清單、建筑面積計算書。包括：項目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照?；ɑ艿墓芾眭r花為小區(qū)的業(yè)主帶來幸福快樂，這實現(xiàn)年一年四季，鮮花盛開，除了科學(xué)搭配不同品種種植外，管理好是關(guān)鍵。① 恢復(fù)長滿階段的管理。防止交叉感染和空氣污染。任何商業(yè)網(wǎng)點不得占用公共場所，不得在走廊、過道堆放物品或擴(kuò)大營業(yè)場地，違者要限令搬回，恢復(fù)原樣，逾期不改者，處以罰款二百元到一千元，并沒收物品。，保持無雜物，無積水，無污漬。④防火門用紙巾擦試門板60公分后，紙巾不被明顯污染。②時間部署以避免對客戶工作的影響和干擾為原則安排保潔工作。 管理處主任接報后立即作出統(tǒng)一