【正文】 彩計劃　　.項目總體建筑風(fēng)格的構(gòu)思　　.建筑色彩計劃　　建筑單體外立面設(shè)計提示　　.商品住宅房外立面設(shè)計提示：　　多層、小高層、高層外立面設(shè)計提示　　不同戶型的別墅外立面設(shè)計提示　　針對屋頂、屋檐、窗戶等外立面局部設(shè)計提示　　其他特殊設(shè)計提示　　.商業(yè)物業(yè)建筑風(fēng)格設(shè)計提示　　　　三 主力戶型選擇　　　　項目所在區(qū)域同類樓盤戶型比較　　項目業(yè)態(tài)分析及項目戶型配置比例　　主力戶型設(shè)計提示　　.一般住宅套房戶型設(shè)計提示　　.躍式、復(fù)式、躍復(fù)式戶型設(shè)計提示　　.別墅戶型設(shè)計提示　　商業(yè)物業(yè)戶型設(shè)計提示　　.商業(yè)群樓平面設(shè)計提示　　.商場樓層平面設(shè)計提示　　.寫字樓平面設(shè)計提示　　　　四 室內(nèi)空間布局裝修概念提示　　　　室內(nèi)空間布局提示　　公共空間主題選擇　　庭院景觀提示　　　　五 環(huán)境規(guī)劃及藝術(shù)風(fēng)格提示　　　　項目周邊環(huán)境調(diào)查和分析　　項目總體環(huán)境規(guī)劃及藝術(shù)風(fēng)格構(gòu)想　　.地塊已有的自然環(huán)境利用　　.項目人文環(huán)境的營造　　項目各組團環(huán)境概念設(shè)計　　.組團內(nèi)綠化及園藝設(shè)計　　.組團內(nèi)共享空間設(shè)計　　.組團內(nèi)雕塑小品設(shè)計提示　　.組團內(nèi)椅凳造型設(shè)計提示　　.組團內(nèi)宣傳專欄、導(dǎo)視系統(tǒng)位置設(shè)定提示　　項目公共建筑外部環(huán)境概念設(shè)計　　.項目主入口環(huán)境概念設(shè)計　　.項目營銷中心外部環(huán)境概念設(shè)計　　.項目會所外部環(huán)境概念設(shè)計　　.項目營銷示范中心沿途可營造環(huán)境概念設(shè)計　　.針對本項目的其他公共環(huán)境概念設(shè)計　　　　六 公共家具概念設(shè)計提示　　　　項目周邊同類樓盤公共家具擺設(shè)　　.營銷中心大堂　　.管理辦公室　　本項目公共家具概念設(shè)計提示　　　　七 公共裝飾材料選擇指導(dǎo)　　　　項目周邊同類樓盤公共裝飾材料比較　　本項目公共裝飾材料選擇指導(dǎo)及裝修風(fēng)格構(gòu)思　　項目營銷示范單位裝修概念設(shè)計　　.客廳裝修概念設(shè)計　　.廚房裝修概念設(shè)計　　.主人房裝修概念設(shè)計　　.兒童房裝修概念設(shè)計　　.客房裝修概念設(shè)計　　.室內(nèi)其他（如陽臺、玄關(guān)、門窗）裝修提示　　項目營銷中心裝修風(fēng)格提示　　住宅裝修標準提示　　.多層、小高層、高層裝修標準提示　　.躍層、復(fù)式、躍復(fù)式裝修標準提示　　.別墅裝修標準提示　　　　八 燈光設(shè)計及背景音樂指導(dǎo)　　　　項目燈光設(shè)計　　.項目公共建筑外立面燈光設(shè)計　　.項目公共綠化綠地燈光設(shè)計　　.項目道路系統(tǒng)燈光設(shè)計　　.項目室內(nèi)燈光燈飾設(shè)計　　背景音樂指導(dǎo)　　.廣場音樂布置　　.項目室內(nèi)背景音樂布置　　　　九 小區(qū)未來生活方式的指導(dǎo)　　　　項目建筑規(guī)劃組團評價　　營造和引導(dǎo)未來生活方式　　.住戶特征描述　　.社區(qū)文化規(guī)劃與設(shè)計第三章 項目質(zhì)量工期策劃營銷　　　　房地產(chǎn)市場營銷，它貫穿于商品的開發(fā)建設(shè)、銷售、服務(wù)的全過程。　　其他形象（略）　　　　一 項目視覺識別系統(tǒng)核心部分　　　　名稱　　.項目名　　.道路名　　.建筑名　　.組團名　　標志　　標準色　　標準字體　　　　二 延展及運用部分　　　　工地環(huán)境包裝視覺　　.建筑物主體　　.工地圍墻　　.主路網(wǎng)及參觀路線　　.環(huán)境綠化　　營銷中心包裝設(shè)計　　.營銷中心室內(nèi)外展示設(shè)計　　.營銷中心功能分區(qū)提示　　.營銷中心大門橫眉設(shè)計　　.營銷中心形象墻設(shè)計　　.臺面設(shè)計　　.展板設(shè)計　　.營銷中心導(dǎo)視牌　　.銷售人員服裝設(shè)計提示　　.銷售用品系列設(shè)計　　.示范單位導(dǎo)視牌　　.示范單位樣板房說明牌　　公司及物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計　　.辦公功能導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計　　.物業(yè)管理導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計　　　　　　第五章 項目營銷推廣策劃　　　　房地產(chǎn)項目營銷推廣策劃是房地產(chǎn)企業(yè)對未來將要進行的營銷推廣活動進行整體、系統(tǒng)籌劃的超前決策?！　　　∫?項目銷售過程所需物業(yè)管理資料　　樓宇質(zhì)量保證書　　樓宇使用說明書　　業(yè)主公約　　用戶手冊　　樓宇交收流程　　入伙通知書　　入伙手續(xù)書　　收樓書　　承諾書　　業(yè)主/用戶聯(lián)系表　　1遺漏工程使用鑰匙授權(quán)書　　1遺漏工程和水、電、汽表底數(shù)記錄表　　1裝修手冊和裝修申請表　　二 物業(yè)管理內(nèi)容策劃　　　工程、設(shè)計、管理的提前介入　　保潔服務(wù)　　綠化養(yǎng)護　　安全及交通管理　　三車及場地管理　　設(shè)備養(yǎng)護　　房屋及公用設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護　　房屋事務(wù)管理　　檔案及數(shù)據(jù)的管理　　智能化的服務(wù)　　1家政服務(wù)　　1多種經(jīng)營和服務(wù)的開通　　1與業(yè)主的日常溝通　　1社區(qū)文化服務(wù)　　　　三 物業(yè)管理組織及人員架構(gòu)　　　　物業(yè)公司人力資源的管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、述職、工資、福利、晉級等　　物業(yè)管理公司應(yīng)遵循以下原則建立各級組織機構(gòu)，明確各部門職能、責任、權(quán)限、隸屬關(guān)系及信息溝通渠道　　.遵守國家有關(guān)規(guī)定　　.在經(jīng)營范圍允許下　　.結(jié)合不同的工作重點　　.把質(zhì)量責任作為各環(huán)節(jié)的重點　　.遵循職責分明、線條清晰、信息暢通和高效的原則　　.各崗位的人員設(shè)置應(yīng)遵循精簡、高效的原則　　四 物業(yè)管理培訓(xùn)　　在物業(yè)交付使用前，培訓(xùn)內(nèi)容：　　.為員工提供公司架構(gòu)、人員制度及管理職責的了解　　.提供物業(yè)管理的理論基礎(chǔ)　　.物業(yè)及物業(yè)管理的的概念　　.建筑物種類及管理　　.物業(yè)管理在國內(nèi)的發(fā)展　　.業(yè)主公約、公共面積及用戶權(quán)責　　.裝修管理　　.綠化管理　　.管理人員的操守及工作態(tài)度　　.房屋設(shè)備的構(gòu)成及維修　　.財務(wù)管理　　.物業(yè)管理法規(guī)　　.人事管理制度　　.探討一些常見個案　　在物業(yè)交付使用后，培訓(xùn)內(nèi)容：　　.現(xiàn)場實際操作　　.對公司早期工作進行一次鑒定　　.各部門的管理、工作程序及規(guī)章制度　　五 物業(yè)管理規(guī)章制度　　員工守則　　崗位職責及工作流程　　財務(wù)制度　　采購及招標程序　　員工考核標準　　業(yè)主委員會章程　　各配套功能管理規(guī)定　　文件管理規(guī)定　　辦公設(shè)備使用制度　　值班管理制度　　1消防責任制　　1消防管理規(guī)定　　1對外服務(wù)工作管理規(guī)定　　1裝修工程隊安全責任書　　1停車場管理規(guī)定　　1非機動車管理規(guī)定　　1出租屋及暫住人員管理規(guī)定　　1進?。ㄗ猓﹨f(xié)議書　　1商業(yè)網(wǎng)點管理規(guī)定　　　　六 物業(yè)管理操作規(guī)程　　　　樓宇本體維護保養(yǎng)規(guī)程　　綠化園林養(yǎng)護規(guī)程　　消防設(shè)施養(yǎng)護及使用規(guī)程　　供配電設(shè)備維護及保養(yǎng)規(guī)程　　機電設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程　　動力設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程　　停車場、車庫操作規(guī)程　　停車場、車庫維護保養(yǎng)規(guī)程　　會所設(shè)施維護保養(yǎng)及操作規(guī)程　　給排水設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程　　1公共部位保養(yǎng)保潔操作規(guī)程　　1保安設(shè)備操作及維護規(guī)程　　1照明系統(tǒng)操作及維護規(guī)程　　1