【正文】 … ……… .13 培育符合中國(guó)理念的企業(yè)價(jià)值觀 ……………… … … .…………… .…… .……… 13 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系研究 突出創(chuàng)新主題 …………………… … ………… .…………… .……… .…… ..13 樹立誠(chéng)信意識(shí) …………………… .… ………… .…… . . . . . . . . . . .…… .… .13 真正確立以人為本的企業(yè)價(jià)值觀 …………………… .………… . … .…… .13 加快企業(yè)創(chuàng)新步伐，造就創(chuàng)新的企業(yè)文化 ………… … .…………… .… …… … .13 培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)家，培育企業(yè)凝聚力 ………… … .…………… .………… …… … .14 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)人力資源價(jià)值 …… … .…………… .… ………… … .14 參考文獻(xiàn) ……… ……… …… ………… ………… … .…… ………… …… ………………… ...15 致謝 …… … ……… … … ……………… … … .…… ………………… …… ………………… ...16 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系研究 I 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系研究 摘要 本文運(yùn)用企業(yè)文化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理論，結(jié)合企業(yè)文化的實(shí)例來(lái)研究并說(shuō)明企業(yè)文化的建設(shè)及創(chuàng)新在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用，深入研究和探討當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的相互關(guān)系，對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的互動(dòng)模式進(jìn)行全面、系統(tǒng)地分析，從而突出當(dāng)代企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)融合的趨勢(shì)，說(shuō)明在當(dāng)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用及戰(zhàn)略 性地位，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須把企業(yè)文化提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)思考。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)已初見端倪的新態(tài)勢(shì) ， 企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)所起的作用越來(lái)越顯著 ， 企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起的作用 ， 越來(lái)越受到人們的重視。團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的意義在于多項(xiàng)投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項(xiàng)投入在分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和。克萊拍斯使用了博弈論很少研究的“焦點(diǎn)”假說(shuō)：當(dāng)參與人之間沒有正式的信息交流時(shí)，他們存在于其中的“環(huán)境”，往往可以提供某種暗示 （ 事例、傳說(shuō)、代 表人物 ） ，使他們自發(fā)地選擇與各自條件對(duì)稱的策略“焦點(diǎn)”而實(shí)現(xiàn)均衡。 論文的主要結(jié)構(gòu)： 第一章：導(dǎo)論 。因此，對(duì)企業(yè)文化基本內(nèi)涵的分析與界定對(duì)于認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性是確有必要的。中國(guó)文化學(xué)家龐樸認(rèn)為：“企業(yè)文化即‘企業(yè)人化’” [4]。通過(guò)形象概括的“樹根、樹干、樹葉”等部分，把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力描述成一個(gè)從核心競(jìng)爭(zhēng)力到核心產(chǎn)品再到終極產(chǎn)品的伸展延伸過(guò)程。新成立的企業(yè)提出的規(guī)范守則或者企業(yè)目標(biāo)之類的東西，很難說(shuō)在成立的短期內(nèi)就能在企業(yè)成員之間達(dá)成普遍的共識(shí)，因此就不能稱之為文化，只能說(shuō)是將來(lái)有可能成為企業(yè)文化的種子。 （ 4） 相對(duì)穩(wěn)定性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育、積累、沉淀而成，深深打上了企業(yè)特殊 組織、特殊經(jīng)歷的烙印。 沒有企業(yè)文化就不會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力 當(dāng)今世界，開放與競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，這種戰(zhàn)略性資產(chǎn)能給企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅應(yīng)該表現(xiàn)于現(xiàn)有領(lǐng)域，而且應(yīng)該具有很高的可持續(xù)性 [7]。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀，一經(jīng)“內(nèi)化”，必然產(chǎn)生一種強(qiáng)大的規(guī)范力，從而成為人們行動(dòng)的準(zhǔn)則，也必會(huì)產(chǎn)生一種持久的推動(dòng)力，促使人們積極地去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。技術(shù)、高科技可以學(xué)，制度可以制定，但企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。先進(jìn)的企業(yè)在于導(dǎo)入先進(jìn)的理念，海爾的張瑞敏在 1984 年企業(yè)虧損 147萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)年代首先提出的就是企業(yè)文化先行、企業(yè)理念先行，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品平臺(tái)的表層競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向深 層次的理念平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。文化屬于上層建筑，它對(duì)經(jīng)濟(jì)有著反作用力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在一系列的假設(shè)、前提與信念的基礎(chǔ)之上。 （ 2） 企業(yè)文化 —— 企業(yè)組織力的靈魂。 （ 4） 企業(yè)文化 —— 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界。所以，誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì) [11]。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要 內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理的手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，如果我們過(guò)分注重開發(fā)技術(shù)和資源，而忽視企業(yè)文化建設(shè)，我們邊不能得到長(zhǎng)久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它不僅僅是一種道德規(guī)范，也是能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的資源，甚至比物質(zhì)資源、人力資源更為重要，誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的無(wú)形推動(dòng)力，是企業(yè)寶貴的資源。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，創(chuàng)新已滲透到了經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)角落。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)人力資源價(jià)值 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，新成果不斷涌現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)國(guó)界化，已構(gòu)成對(duì)現(xiàn)有各個(gè)領(lǐng)域的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 通過(guò)這一階段的努力，我的畢業(yè)論文《企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系研究》終于完成了，這意味著大學(xué)生活即將結(jié)束。 感謝這篇論文所涉及到的各位學(xué)者。而建立學(xué)習(xí)型組織，正是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層管理和決策能力，提高員工科研和開發(fā)能力 、處理信息能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和溝通能力，擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)能量的先決條件。要時(shí)刻有一種危機(jī)感和憂患意識(shí)，清醒地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不進(jìn)則退，不創(chuàng)新就被滅亡的道理。 真正確立以人為本的企業(yè)價(jià)值觀 經(jīng)過(guò) 30 多年的改革開放，中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)已經(jīng)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，社會(huì)利益結(jié)構(gòu) 多元化的格局已經(jīng)基本形成。只有把企業(yè)文化和核心技術(shù)和資源高度融合才會(huì)形成一種不斷創(chuàng)新的機(jī)制，保持企業(yè)永久的核心 競(jìng)爭(zhēng)力。沒有企業(yè)文化，就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的需要。企業(yè)文化存在的理由：企業(yè)本身的需要。海爾企業(yè)倡導(dǎo)的“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，以及建立在此基礎(chǔ)上的海爾文化使海爾人緊密地團(tuán)結(jié)在一起，為創(chuàng)國(guó)際品牌這個(gè)共同的目標(biāo)奮斗。對(duì)于穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化的溝通、協(xié)調(diào)功能可以積極地、有效地防止減弱企業(yè)組織行為僵化的傾向，促成從協(xié)調(diào)一致到創(chuàng)新張力的轉(zhuǎn)變；對(duì)于相對(duì)松散的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚功能，可以使松散的結(jié)構(gòu)形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，在龐大的機(jī)構(gòu)和快速反應(yīng)能力之間實(shí)現(xiàn)平衡。企業(yè)文化對(duì) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有著重要作用。我們可以看到這樣的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)：不同的社會(huì)文化背景，可以創(chuàng)造不同的社會(huì)生產(chǎn)力，不同的企業(yè)文化，也可以給企業(yè)創(chuàng)造不同的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在，管理已從“經(jīng)驗(yàn)管理”、“科學(xué)管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。 任何企業(yè) （ 包括高新技術(shù)企業(yè) ） ，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)竟?fàn)幜Φ淖钪苯芋w現(xiàn)，圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力做文章是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而價(jià)值觀則表現(xiàn)為“客戶本位”，使客戶獲得長(zhǎng)期的關(guān)鍵性利益，這既是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“著力點(diǎn)”，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)形式。 企業(yè)文化是促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的內(nèi)在機(jī)制和基礎(chǔ) 當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠擁有“企業(yè)組織中的集體性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)性多樣化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)交流的知識(shí)” [9]時(shí)，它便具備了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，它具有價(jià)值性、轉(zhuǎn)移性和導(dǎo)引性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系研究 第 8 頁(yè) 共 16 頁(yè) 核心能力，是某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。如果說(shuō)，前 20 年企業(yè)間更多的是某種單一的、表層的優(yōu)勢(shì)之間的對(duì)比與打拼，那么，今天，是否能夠通過(guò)對(duì)企業(yè)各種資源的整合，從而形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為決定企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。 （ 3）延展性。一種積極的企業(yè)文化一旦形成，它就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)因企業(yè)產(chǎn)品的更新、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)人的更 換而發(fā)生根本性的變化，它會(huì)長(zhǎng)期在企業(yè)中發(fā)揮作用。不同的社會(huì)、不同的民族、不同的地區(qū)的不同企業(yè)