【正文】 類字典、中類字典、小類字典、品牌字典、經(jīng)營(yíng)方式字典、商品字典12供應(yīng)商基礎(chǔ)信息建立與查詢 結(jié)算費(fèi)用字典、供應(yīng)商類型字典、供應(yīng)商區(qū)域字典、供應(yīng)商結(jié)算方式字典、供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)方式字典、供應(yīng)商字典13客戶基礎(chǔ)信息建立與查詢 客戶類型字典、客戶區(qū)域字典、客戶結(jié)算方式字典、車輛字典、運(yùn)輸路線字典、客戶字典14分店基礎(chǔ)信息建立與查詢 分店類型字典、分店業(yè)態(tài)字典、分店字典15其他基礎(chǔ)信息建立與查詢 虛擬倉(cāng)庫(kù)字典、貨位類型字典、貨臺(tái)字典、貨位字典、員工字典、計(jì)劃類型字典、員工類型字典、時(shí)段字典、退貨原因字典、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)字典、統(tǒng)計(jì)品種字典16分店商品設(shè)置 分店商品資料引入、商品資料批量修改、商品資料檢查1數(shù)據(jù)通訊11前后臺(tái)數(shù)據(jù)交換（手工、自動(dòng)） 員工信息、商品信息、操作權(quán)限、配置信息、變價(jià)信息、銷售數(shù)據(jù)、操作日志12前臺(tái)參數(shù)設(shè)置 操作權(quán)限設(shè)置、小票打印格式設(shè)置、顧客結(jié)算方式設(shè)置13總部門(mén)店數(shù)據(jù)交換 基礎(chǔ)信息發(fā)送、基礎(chǔ)信息回收、總部單據(jù)收發(fā)、分店單據(jù)收發(fā)、商品字典發(fā)送、分店商品回收14聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商信息發(fā)送 訂單、退貨通知單、建議結(jié)算單15聯(lián)網(wǎng)客戶信息發(fā)送 報(bào)價(jià)單、促銷信息、催款通知單、商品庫(kù)存1權(quán)限管理 11用戶設(shè)置12用戶組設(shè)置 13用戶所屬用戶組設(shè)置 14權(quán)限目錄設(shè)置 15按用戶/用戶組分配模塊權(quán)限 16按用戶/用戶組分配品類權(quán)限 17按用戶/用戶組分配部門(mén)權(quán)限 1系統(tǒng)管理 11系統(tǒng)結(jié)賬(日結(jié)、月結(jié)、年結(jié))12系統(tǒng)操作日志 日志查看、日志刪除13在線用戶信息用戶編碼、登錄時(shí)間、工作站IP地址、數(shù)據(jù)庫(kù)連接號(hào)、當(dāng)前操作窗口14系統(tǒng)初始化17系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)15系統(tǒng)備份與恢復(fù)16系統(tǒng)參數(shù)配置 參數(shù)類型、參數(shù)名稱、參數(shù)值、參數(shù)說(shuō)明 1報(bào)表管理 11商品銷售報(bào)表 商品銷售日?qǐng)?bào)、商品銷售月報(bào)、商品銷售年報(bào)、商品銷售流水表12類別銷售報(bào)表 類別銷售日?qǐng)?bào)、類別銷售月報(bào)、類別銷售年報(bào)、類別銷售分析表13部門(mén)銷售報(bào)表 部門(mén)銷售日?qǐng)?bào)、部門(mén)銷售月報(bào)、部門(mén)銷售年報(bào)、部門(mén)銷售分析表14品牌銷售報(bào)表 品牌銷售日?qǐng)?bào)、品牌銷售月報(bào)、品牌銷售年報(bào)、品牌銷售分析表15分店銷售報(bào)表 分店銷售日?qǐng)?bào)、分店銷售月報(bào)、分店銷售年報(bào)16供應(yīng)商銷售報(bào)表 供應(yīng)商銷售日?qǐng)?bào)、供應(yīng)商銷售月報(bào)、供應(yīng)商銷售年報(bào)、供應(yīng)商折讓表、供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表17財(cái)務(wù)報(bào)表 部門(mén)銷貨日?qǐng)?bào)表、大類銷貨日?qǐng)?bào)表、分店銷貨日?qǐng)?bào)表、商品進(jìn)銷存報(bào)表、類別進(jìn)銷存報(bào)表、部門(mén)進(jìn)銷存報(bào)表、分店進(jìn)銷存報(bào)表18員工報(bào)表采購(gòu)員報(bào)表、理貨員報(bào)表、驗(yàn)收員報(bào)表、送貨員報(bào)表 19收銀報(bào)表收款機(jī)報(bào)表、收款員報(bào)表（日?qǐng)?bào)、月報(bào)）、收款員交款表、分店交款表、收款員差額表、收款員操作記錄表（總清、減操作、掛帳） 110分析報(bào)表 商品周轉(zhuǎn)分析（單品、品類、部門(mén)）、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析（部門(mén)、品類、供應(yīng)商、分店）、商品銷售排名、商品貢獻(xiàn)分析、時(shí)段顧客購(gòu)買分析、時(shí)段品類銷售分析、商品異常分析（久不銷售、久不采購(gòu)、最低庫(kù)存報(bào)告、最高庫(kù)存報(bào)告）、品類銷售業(yè)績(jī)分析、商品ABC分析、保質(zhì)期商品分析、殘次商品分析、銷售圖形分析（商品、類別、部門(mén)、供應(yīng)商、品牌）會(huì)員管理 1制卡管理 2會(huì)員卡管理 新會(huì)員注冊(cè)、發(fā)放會(huì)員卡、會(huì)員卡充值、會(huì)費(fèi)收取、會(huì)員檔案查詢3會(huì)員卡變更管理會(huì)員卡掛失、會(huì)員卡解掛、會(huì)員卡注銷、會(huì)員卡變更記錄查詢 4會(huì)員積分管理 積分規(guī)則設(shè)置、積分清零、積分統(tǒng)計(jì) 5會(huì)員消費(fèi)查詢 消費(fèi)流水查詢、充值記錄查詢、收款記錄查詢、會(huì)員積分查詢、會(huì)員卡余額查詢 2前臺(tái)POS系統(tǒng) 21前臺(tái)銷售銷售收銀、小票打印（重打）、折讓、折扣、變價(jià)、會(huì)員銷售；支持多種結(jié)算方式（現(xiàn)金、銀行卡、儲(chǔ)值卡、代用券、支票）；屏幕鎖定、掛帳解掛；識(shí)別多種編碼輸入形式（商品碼、條形碼、稱重條碼、捆綁條碼、變價(jià)條碼） 22數(shù)據(jù)查詢 銷售流水查詢、商品信息查詢、收銀員報(bào)表、營(yíng)業(yè)員報(bào)表 23磁卡查詢 查詢商場(chǎng)發(fā)行的各類磁卡信息（會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡、積分卡）24系統(tǒng)設(shè)置 設(shè)置POS機(jī)號(hào)、客顯、打印機(jī)。系統(tǒng)規(guī)定，無(wú)訂單不能入庫(kù)，數(shù)量超過(guò)訂單約定部分拒收，未訂購(gòu)商品拒收。 訂單管理包括制作訂單、訂單查詢修改、訂單審核、訂單作廢、訂單打印/發(fā)送五項(xiàng)功能，其數(shù)據(jù)流程圖如下：l 制作訂單主要功能：提供人工輸入和自動(dòng)生成兩種方式，自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)還可進(jìn)行人工修改。新品跟蹤管理包括制定試銷計(jì)劃和新品銷售考核，其數(shù)據(jù)流圖如下：l 制定試銷計(jì)劃主要功能：按條件查詢出新商品，輸入考核指標(biāo)保存輸入元素：新品目標(biāo)銷量、目標(biāo)銷售額、目標(biāo)毛利率和跟蹤天數(shù)輸出元素：商品編號(hào)、商品全稱、貨號(hào)、規(guī)格、單位、所屬品牌、所屬供應(yīng)商、目標(biāo)銷量、目標(biāo)銷售額、目標(biāo)毛利率和跟蹤天數(shù)輸入限制：必須是符合查詢條件的新商品，即商品狀態(tài)為‘2’l 新品銷售考核主要功能：依據(jù)新品實(shí)際銷售數(shù)據(jù)和考核目標(biāo)，生成新品跟蹤表，作為采購(gòu)主管評(píng)判新品銷售狀況的依據(jù)輸入元素：分店號(hào)、大類號(hào)、供應(yīng)商號(hào)、新品上柜時(shí)間、跟蹤開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間、制單人輸出元素：分店名稱、大類名稱、供應(yīng)商號(hào)、供應(yīng)商名稱、新品上柜時(shí)間、跟蹤開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間、制單人、產(chǎn)地、商品編號(hào)、規(guī)格品名、貨號(hào)、單位、期望銷量、實(shí)際銷售、累計(jì)銷量、庫(kù)存量、是否促銷、處理方式、新品跟蹤時(shí)間、入店時(shí)間輸入限制：無(wú)l 主管審核主要功能：依據(jù)新品跟蹤表提供的數(shù)據(jù)，決定新品的處理方式：繼續(xù)跟蹤、引進(jìn)還是淘汰并相應(yīng)調(diào)整商品的狀態(tài)屬性輸入元素：新品跟蹤表輸出元素：新品狀態(tài)變更信息輸入限制：無(wú)4．3補(bǔ)貨配送流程 補(bǔ)貨配送是連鎖企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程之一，補(bǔ)貨配送流程制訂的是否合理，操作是否清晰簡(jiǎn)單，將直接影響企業(yè)的配送效率和配送質(zhì)量，補(bǔ)貨配送的數(shù)據(jù)流程圖如下所示：補(bǔ)貨配送包括補(bǔ)貨管理、配送管理、配送退貨管理和門(mén)店收貨管理四個(gè)功能模塊，其主要功能說(shuō)明如下：l 補(bǔ)貨管理門(mén)店補(bǔ)貨有兩種方式：1）手工輸入補(bǔ)貨信息 2）依據(jù)門(mén)店庫(kù)存和銷售數(shù)據(jù)，按照計(jì)算公式： 補(bǔ)貨量=最高庫(kù)存 — 當(dāng)前庫(kù)存 且 當(dāng)前庫(kù)存小于最低庫(kù)存計(jì)算后的補(bǔ)貨數(shù)量可進(jìn)行人工修正，最終產(chǎn)生正式的補(bǔ)貨信息。系統(tǒng)將商品的配送形式分為三種：1） 普通配送普通配送商品是指由總部統(tǒng)一進(jìn)貨，總部按照倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量給門(mén)店進(jìn)行配送，系統(tǒng)產(chǎn)生配送單，配送單發(fā)送到各個(gè)門(mén)店，門(mén)店收到貨后進(jìn)行抽單確認(rèn)。l 門(mén)店收貨管理門(mén)店收貨分驗(yàn)收入庫(kù)和配送入庫(kù)兩種，驗(yàn)收入庫(kù)遵照采購(gòu)管理中的入庫(kù)流程。l 盤(pán)點(diǎn)單生成主要功能： 保存需盤(pán)點(diǎn)商品的帳面庫(kù)存清單，可以按部門(mén)、品類、貨區(qū)等方式生成盤(pán) 點(diǎn)清單輸入元素：盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)號(hào)、盤(pán)點(diǎn)范圍（部門(mén)、品類或貨區(qū)）輸出元素：貨位號(hào)、商品號(hào)、商品全稱、規(guī)格、產(chǎn)地、貨號(hào)、單位、零售價(jià)、進(jìn)價(jià)、帳面庫(kù)存數(shù)輸入限制：只有狀態(tài)為未盤(pán)入的倉(cāng)庫(kù)才能生成盤(pán)點(diǎn)單l 盤(pán)點(diǎn)單錄入主要功能：將實(shí)盤(pán)的庫(kù)存數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，盤(pán)點(diǎn)單錄入可以采用三種方式： 1）直接在微機(jī)上將庫(kù)存數(shù)輸入到實(shí)盤(pán)數(shù)據(jù)表中 2）通過(guò)前臺(tái)POS機(jī)輸入，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)回收系統(tǒng)采集到實(shí)盤(pán)數(shù)據(jù)表中 3）用手持盤(pán)點(diǎn)機(jī)采集盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)，然后再灌入到實(shí)盤(pán)數(shù)據(jù)表中輸入元素：商品號(hào)、實(shí)盤(pán)庫(kù)存數(shù)、工號(hào)、盤(pán)點(diǎn)期號(hào)、錄入日期輸出元素：虛擬倉(cāng)庫(kù)號(hào)、貨位號(hào)、商品編號(hào)、規(guī)格、貨號(hào)、條形碼、商品名稱、實(shí)盤(pán)數(shù)、工號(hào)、機(jī)號(hào)、小票號(hào)、處理標(biāo)記輸入限制：輸入商品號(hào)必須是盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)或分店經(jīng)營(yíng)的商品l 盈虧處理主要功能：依據(jù)商品帳面庫(kù)存數(shù)和實(shí)盤(pán)庫(kù)存數(shù)，計(jì)算商品盈虧數(shù)并調(diào)整商品庫(kù)存文件和進(jìn)銷存文件盈虧數(shù)=實(shí)盤(pán)數(shù)—帳面數(shù) 售價(jià)盈虧額=盈虧數(shù)*零售價(jià)進(jìn)價(jià)盈虧額=盈虧數(shù)*最后進(jìn)價(jià)進(jìn)價(jià)盈虧額按商品的最后進(jìn)價(jià)計(jì)算，與實(shí)際批次分?jǐn)傆?jì)算的金額之差轉(zhuǎn)入銷售成本 銷售成本=批次成本額—進(jìn)價(jià)盈虧額 輸入元素：盤(pán)點(diǎn)期號(hào) 輸出元素：商品庫(kù)存文件、進(jìn)銷存文件、盤(pán)點(diǎn)損溢清單 輸入限制：已錄入實(shí)盤(pán)數(shù)且全部經(jīng)過(guò)盈虧計(jì)算的商品l 盈虧表查詢/打印主要功能：查詢商品盈虧表、部門(mén)盈虧表、品類盈虧表；盈虧表分進(jìn)價(jià)和售價(jià)兩種形式輸入元素：各種查詢條件，如期號(hào)、盈虧數(shù)、盈虧額、部門(mén)號(hào)、品類號(hào)、貨區(qū)等輸出元素: 商品號(hào)、虛擬庫(kù)、條形碼、商品名稱、產(chǎn)地、單位、規(guī)格、進(jìn)價(jià)、零售價(jià)、帳面數(shù)、實(shí)盤(pán)數(shù)、盈虧數(shù)、進(jìn)價(jià)盈虧額、售價(jià)盈虧額 品類格式：品類號(hào)、品類名稱、帳面金額、實(shí)盤(pán)金額、盈虧金額、長(zhǎng)款金額、短款金額部門(mén)格式：部門(mén)號(hào)、部門(mén)名稱、小組號(hào)、小組名稱、帳面金額、實(shí)盤(pán)金額、盈虧金額、長(zhǎng)款金額、短款金額4．4．2加工管理 加工管理主要應(yīng)用于生鮮和食品的經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)將原材料按照一定的工藝配方，可以加工成另外的新商品，如配菜、生豬分割、面包加工等。對(duì)超臨界保質(zhì)期商品的界定可以有兩種方法：一是按離到期日的剩余天數(shù)計(jì)算；二是按臨界參數(shù)計(jì)算，即 臨界參數(shù)=（當(dāng)前日期 — 生產(chǎn)日期）/保質(zhì)期天數(shù)，不同品類的商品臨界參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)也不相同。輸入元素：供應(yīng)商編號(hào)、預(yù)付額輸出元素：供應(yīng)商名稱、使用額、余額、付款單號(hào)、繳款日期涉及文件：客戶資料文件、進(jìn)銷存文件、預(yù)付款文件l 預(yù)付款修改主要功能：當(dāng)操作員發(fā)現(xiàn)原來(lái)錄入的預(yù)付款信息有誤時(shí)，選定有誤信息，進(jìn)行修改。輸入元素：錄入日期、供應(yīng)商編號(hào)及名稱、入庫(kù)單號(hào)、訂單號(hào)、入庫(kù)額、發(fā)票號(hào)、發(fā)票類型、發(fā)票金額、結(jié)算單號(hào)、錄入員。系統(tǒng)能將各項(xiàng)扣除費(fèi)用按合同匯總，查詢合同時(shí)能顯示本合同生效期間發(fā)生的費(fèi)用明細(xì)和扣除情況。輸入元素：費(fèi)用編號(hào)、費(fèi)用額、基數(shù)類型、比例、扣款額、帳期、開(kāi)始日期、結(jié)束日期、合同號(hào)輸出元素：供應(yīng)商編號(hào)及名稱、合同號(hào)、費(fèi)用編號(hào)及名稱、費(fèi)用額、基數(shù)類型、比例、扣款額、扣款性質(zhì)、單據(jù)類型、單據(jù)編號(hào)、帳期、開(kāi)始日期、結(jié)束日期、錄入日期、扣款方式涉及文件：客戶資料文件、進(jìn)銷存文件、待扣費(fèi)用文件 應(yīng)付帳款調(diào)整應(yīng)付帳款調(diào)整：就是對(duì)聯(lián)營(yíng)的商品價(jià)格或根據(jù)供應(yīng)商的返利進(jìn)行成本應(yīng)付款調(diào)整。供應(yīng)商、商品編號(hào)、規(guī)格品名、單位、調(diào)整金額涉及文件：客戶資料文件、進(jìn)銷存文件、應(yīng)付款文件、聯(lián)營(yíng)成本調(diào)整文件或者供應(yīng)商返利文件l 聯(lián)營(yíng)成本修改、供應(yīng)商返利修改主要功能：修改聯(lián)營(yíng)成本的調(diào)整數(shù)據(jù)和供應(yīng)商的返利數(shù)據(jù)。結(jié)算處理的數(shù)據(jù)流圖為：l 聯(lián)營(yíng)及普通建議結(jié)算前查詢主要功能：檢索出需要結(jié)算的數(shù)據(jù)，為生成結(jié)算單準(zhǔn)備。輸入元素：日期、供應(yīng)商、合同號(hào)、商品編號(hào)及名稱、規(guī)格、單位、(不)含稅單價(jià)、應(yīng)付量、已銷未付量、建議付款量、付款金額、含稅金額、結(jié)算方式、類別、入庫(kù)單號(hào)、訂單號(hào)、分店、部門(mén)、小組、結(jié)算方式、營(yíng)銷方式(聯(lián)營(yíng)、普通等)。捆綁定義有兩種形式： 設(shè)定捆綁條碼法——適用于同種商品的捆綁銷售 建立商品捆綁定義表——適用于同種或異種商品的捆綁銷售4．7．2銷售價(jià)格的調(diào)整 商品銷售價(jià)格的變動(dòng)都是通過(guò)價(jià)格調(diào)整單來(lái)調(diào)整的，價(jià)格調(diào)整可以指定從某一時(shí)間開(kāi)始生效（永久性調(diào)價(jià)）；也可以指定在某一時(shí)間段內(nèi)生效（促銷調(diào)價(jià)）。44 / 44。價(jià)格調(diào)整的數(shù)據(jù)流圖如下：4．7．3商品進(jìn)價(jià)調(diào)整商品進(jìn)價(jià)調(diào)整分兩種情況：1） 已銷售商品的進(jìn)價(jià)變動(dòng)2） 庫(kù)存商品的進(jìn)價(jià)變動(dòng)已銷售商品的進(jìn)價(jià)變動(dòng)處理方式如下：1） 依據(jù)銷售量和進(jìn)價(jià)差計(jì)算調(diào)整差額2） 用調(diào)整差額充抵當(dāng)日銷售成本3） 將調(diào)整差額轉(zhuǎn)為供應(yīng)商代扣費(fèi)用，在結(jié)算時(shí)一并扣除庫(kù)存商品的進(jìn)價(jià)變動(dòng)處理方式如下：1） 將庫(kù)存部分自動(dòng)標(biāo)記為已結(jié)算并作退貨處理，更新批次庫(kù)存但不產(chǎn)生退貨單2）