20xx年北京人力資源企業(yè)(機(jī)構(gòu))調(diào)研報(bào)告(完整版)
【正文】 務(wù)，那么競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在談到服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，每家機(jī)構(gòu)都不回避自己會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題是正常的，只不過(guò)怎么樣通過(guò)人才機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制降低工作問(wèn)題的出現(xiàn)。前程的另外一個(gè)解釋是對(duì)大學(xué)生的一種選撥機(jī)制，先做派遣，優(yōu)秀的再與客戶(hù)公司簽合同。這點(diǎn)思想是特別要傳遞給客戶(hù)的。每項(xiàng)服務(wù)都會(huì)有服務(wù)承諾。社保外包 1300 人， 65 元 /人 /月； 301600 人， 60 元 /人 /月； 600人以上， 55 元 /人 /月。異地的員工福利很難做到。服務(wù)都是標(biāo)準(zhǔn)版的 服務(wù)，基礎(chǔ)服務(wù)就是社保代理和公積金代理，各地可做檔案代理，如果不能做檔案代理的地區(qū)，員工可自己找人才存放，檔案費(fèi)憑發(fā)票外服可做報(bào)銷(xiāo)。不建議做勞務(wù)派遣，原因是勞務(wù)派遣省事但不省錢(qián)。 勞務(wù)派遣開(kāi)服務(wù)業(yè)發(fā)票，列明細(xì)，人員租賃可按明細(xì)開(kāi)也可按總額開(kāi)服務(wù)費(fèi)。 三、 勞務(wù)派遣。 二、 人員租賃服務(wù)。 各地操作人員集中時(shí)可提供上門(mén)辦公。價(jià)格無(wú)法提供，需根據(jù)員工分布地區(qū)確定。五險(xiǎn)原則上都要求上，如果不上需要與法務(wù)部進(jìn)行溝通，評(píng)估，不是高度危險(xiǎn)的崗位有可能操作。單獨(dú)上工傷有的地區(qū)可以做到有的地區(qū)做不到，操作不成的地區(qū)可通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)彌補(bǔ)。 四、崗位租賃。 商業(yè)保險(xiǎn)可拿到比保險(xiǎn)公司低的價(jià) 4 / 6 格。需要將詳細(xì)的招聘簡(jiǎn)章提供給易才，由易才做人員的招聘，目前易才做的客戶(hù)有 12580、 10086 的呼叫中心、蒙牛生產(chǎn)工人、還有一些 行政專(zhuān)員。勞務(wù)派遣分為需招聘的和不需招聘的，派遣 +招聘費(fèi)用 300350 元 /人 /月，不招聘的 150 元 /人 /月。 可做代發(fā)工資，可做合理避稅，避稅只做200 萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)，可將錢(qián)倒給客戶(hù)，這類(lèi)業(yè)務(wù)是打擦邊球，只有全國(guó)性的大公司才可以為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)這種操作。勞務(wù)派遣的對(duì)象為外資代表處和大型國(guó)企或上市企業(yè)無(wú)正式編制的員工。另一服務(wù)是代發(fā)工資代扣個(gè)稅，有的客戶(hù)會(huì)考慮到工資的保密，這類(lèi)服務(wù)做的企業(yè)較少。費(fèi)用的往來(lái)結(jié)算都是與北京總部對(duì)接。勞務(wù)派遣 1300 人， 75 元 /人 /月； 301600 人， 70 元 /人 /月； 600人以上， 65 元 /人 /月。 四、 服務(wù)平臺(tái)。 二、 勞務(wù)派遣單上工 傷的問(wèn)題。 五、 關(guān)于開(kāi)票問(wèn)題上，社保代理、勞務(wù)派遣、代發(fā)工資正常情況下都是開(kāi)明細(xì)。尤以前程介紹的三 級(jí)服務(wù)最為吸引客戶(hù)。 三、我公司目前的服務(wù)模式、內(nèi)容、業(yè)務(wù)談判流程與前程無(wú)憂(yōu)最為相似，前程的銷(xiāo)售人員同樣是以專(zhuān)業(yè)性和顧問(wèn)式來(lái)進(jìn)行服務(wù)的闡述，但前程比我們做的好的方面是有一份專(zhuān)業(yè)、完善、技術(shù)先進(jìn)的 PPT 向客戶(hù)做演示，通過(guò) PPT 再結(jié)合銷(xiāo)售人員的講解，能夠讓客戶(hù)體驗(yàn)到無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品有形化，清晰的看到合作后的服務(wù)內(nèi)容。每位業(yè)務(wù)人員在和客戶(hù)談 判時(shí)，都是用筆記本電腦，現(xiàn)場(chǎng)演示加業(yè)務(wù)介紹結(jié)合，使得客戶(hù)很容易感到其專(zhuān)業(yè)性，比光靠嘴說(shuō)要好的多，也希望能夠給業(yè)務(wù)部門(mén)配備先關(guān)設(shè)備可以讓大家更好的和客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)展示。前程強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和模式是值得我們學(xué)習(xí)的。
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